Beyin fırtınası mərhələləri. Beyin fırtınası üsulu və ya beyin fırtınası: mahiyyəti, qaydaları və icra mərhələləri. Metodun praktikada necə tətbiq olunduğu

Beyin fırtınası metodu (beyin fırtınası, beyin fırtınası) təzə və işlənməmiş həllərin olmadığı şəraitdə ən təsirli üsullardan biridir. Bu, orijinal ideyalar tapmağa və komandanın resursundan maksimum istifadə etməyə kömək edir.

Beyin fırtınası (beyin fırtınası) mahiyyəti ilə bağlı mütəxəssislər arasında yaradıcı mübahisədir konkret problem. Şəxsi əlaqə və problemə müxtəlif nöqteyi-nəzərdən baxmaq təzə ideyalar tapmağa kömək edir. Ənənəvi olaraq, metodu tətbiq etmək üçün iki mütəxəssis qrupu lazımdır. Birinci qrup ideyalar irəli sürür, ikinci qrup onları təhlil edir. Həm ideyaların təqdim edilməsinin, həm də onların təhlilinin eyni qrup tərəfindən həyata keçirildiyi metodun tətbiqi üsulu da ümumidir.

Beyin hücumu metodunun əsas qaydaları

• digər qrup üzvlərinin ifadə olunan fikirlərini dəstəkləmək
• mümkün qədər çox ideya yaratmaq
• başlıq yazısı
• illüstrasiya
• böyük düşüncə
• yavaş qərar vermə

Beyin fırtınası mərhələləri

Beyin fırtınasının iki əsas mərhələsi var:

• ideyalar nəsli
• praktiki təhlil

Əhəmiyyətli. Beyin fırtınasının nəticəsi mütləq prototip deyilən şeydə təcəssüm olunmalıdır. Prototipin yaradılmasının gecikdirilməsi, qəbul edilən ideyaların aktuallığını itirməsinə səbəb ola bilər.

Yaxşı beyin fırtınası nümunələri

Beyin fırtınasının istifadəsi birbaşa toplantı keçirməli olan qrupun ölçüsündən və son məqsəddən asılıdır. Qrupa mütləq belə bir görüşün keçirilməsi texnikası ilə tanış olan mütəxəssislər daxil edilməlidir.
Beyin fırtınası metodundan danışsaq, onun düzgün tətbiqi nümunəsi mərhələlərlə belə görünə bilər:

• problemin formalaşması (tapşırıq/həlli tapmaq lazımdır)
• qrup üzvlərinin siyahılarının formalaşdırılması
• iclasın qısa məzmununun və bütün iştirakçılara qarşıya qoyulan tapşırığın paylanması (“qısacanın” paylanması)
• istehlak materiallarının hazırlanması (təbaşir, taxta, kağız vərəqləri, stikerlər)
• rəhbərin təyin edilməsi
• katibin təyin edilməsi (fikirlərin müəyyənləşdirilməsi metodu katib tərəfindən seçilərsə)
• birinci mərhələnin müddətinin müəyyən edilməsi
• problemin formalaşdırılması
• fikirləri düzəltmək
• ideyaların işlənmək üçün ikinci qrupa ötürülməsi
• ən yaxşı ideyaları vurğulayır
• “prototip”in formalaşdırılması

Müzakirə üçün sualları necə seçmək olar: şablonlara ehtiyac varmı?

Beyin fırtınası sualları başlamazdan əvvəl onun təşkilatçısı tərəfindən formalaşdırılmalıdır. İclas iştirakçılarına əvvəlcədən (hazırlıq üçün) göstərici siyahı göndərilməlidir. Bununla belə, yadda saxlamaq lazımdır ki, texnologiyanın mahiyyəti düşüncələrin sərbəst axınındadır. Ona görə də plan və suallar təxmini olmalıdır.

Əks beyin həmləsi metoduna ekskursiya

Videonu necə beyin fırtınası etmək olar

Beyin fırtınası bu gün inanılmaz dərəcədə populyar olan bir üsuldur. Alternativ həllər tapmağınıza kömək edə bilər. çətin tapşırıqlar. Bundan əlavə, fərdin daxili potensialını üzə çıxarmağa imkan verir. Bu üsul ən çox böyük komandalarda konkret bir qərara gəlmək lazım olduqda yığıncaqlarda istifadə olunur.

Beyin fırtınası prosesin bütün iştirakçılarının açıq aktivlik göstərəcəyini nəzərdə tutan bir üsuldur. Bir müəssisənin işçilərinin öz növbəsində fərdi fikrini bildirməsi vəziyyəti hər kəsin kənarda qalmamasına, səsini eşitməyə imkan verir. Müasir reallıq şəraitində, müdirin tez-tez hər bir işçiyə vaxt ayırmaq imkanı olmadığı zaman, bu üsul sadəcə bir ilahidir.

Tarix və təsvir

Beyin həmləsi (beyin fırtınası) üsulu ilk dəfə 1930-cu ildə ortaya çıxdı və bu, daha sonra - 1953-cü ildə təsvir edildi. Bu konsepsiyanın müəllifi amerikalı tədqiqatçı Aleks Osborndur. Vaxtilə bu alim azad sözü müdafiə etmiş və öz metodunu əsasən hər hansı sahibkarlıq fəaliyyətinin düzgün planlaşdırılması üçün tövsiyə etmişdir. Beyin fırtınası hələ də aparıcı iş adamları tərəfindən biznesin təşkili və aparılması üçün istifadə olunur. Onun faydalılığı qeyd olunur: əmək məhsuldarlığı artır, mənfəət artır, yeni ideyalar sanki öz-özünə yaranır.

Beyin həmləsi metodunun mahiyyəti belədir: menecerlər və işçilər iclas zalında toplaşırlar. İclas zamanı həll olunacaq ümumi vəzifə səslənir. İştirakçıların hər biri öz fikirlərini açıq şəkildə ifadə etmək, tərəfdaşın konsepsiyasına etiraz etmək, nəticələri müzakirə etmək və əlavə fərziyyələr irəli sürmək imkanına malikdir. Kənardan belə görünür ki, həmkarlar əşyaların mahiyyətini yeni dərk etmək üçün qəsdən müxtəlif anlayışları bir-birinə qarşı qoyurlar.

birbaşa beyin hücumu

Bu, təcili problemi tez bir zamanda həll etməyə imkan verən ən ümumi seçimdir. Birbaşa beyin fırtınası proses zamanı müəyyən layihələrin həyata keçirilməsi, fəaliyyətlərin inkişafı və s. ilə bağlı ən mühüm və aktual məsələlərin müzakirə ediləcəyini nəzərdə tutur.Müasir liderlərin çoxu dərk etmir ki, müntəzəm görüşlər, planlaşdırma görüşləri və müxtəlif növlər keçirmək mümkün deyil. yaradıcılıqdan istifadə edərək yığıncaqlar. Peşəkar gündəlik həyatın darıxdırıcı gedişatına bir az müxtəliflik əlavə etmək kifayətdir, çünki işçilər özləri heyrətamiz ideyalar yaratmağa başlayırlar. Lider yalnız bütün bu potensialın indiyə qədər harada gizləndiyini düşünə bilər. Bu metoddan istifadə qurulmuş komandada münasibətləri yaxşılaşdırmağa, müxtəlif psixoloji maneələri və maneələri dəf etməyə imkan verir.

Əks beyin fırtınası

Müəyyən bir konsepsiyanın nədənsə faydasız olduğu, çıxılmaz vəziyyətə düşdüyü və təcili olaraq yenisinin hazırlanması tələb olunduğu halda istifadə olunur. Bu o deməkdir ki, proses iştirakçıları bir-birlərinin fikirlərinə fəal şəkildə etiraz edəcəklər. Burada mübahisələrə və polemikalara icazə verilir. Tərs beyin fırtınası müəssisədə radikal müdaxilə tələb edən həll olunmayan ziddiyyətlər olduqda faydalıdır.

İşçilər həqiqətən düşündüklərini ifadə edə bilərlər, onların azadlığı heç nə ilə məhdudlaşmır. Əks beyin fırtınası metodu qədər təsirli və təsirli bir şey tapmaq çətin ki. Problemin təsviri, eyni anda bir neçə insanın təfərrüatlarına cəmlənmiş diqqət, problemin həllinə vaxtında və ən yaxşı tərəfdən yanaşmağa imkan verəcəkdir.

fərdi beyin fırtınası

Bu, bir insanın təcili olaraq müəyyən bir nəticəyə çatması lazım olduğu halda tətbiq oluna bilər, lakin nədənsə peşəkar bir böhran onun başına gəldi. Beyin fırtınası yaradıcı insanın məhsuldarlığını müvəqqəti itirdiyi anlarda istifadə edə biləcəyi bir üsuldur. Onun unikallığı ondan ibarətdir ki, o, hətta öz düşüncələri ilə tək qalan bir insana da təsirli şəkildə təsir edir. Özünüzlə daxili dialoqlar qura və cəsarətli, gözlənilməz həllər tapa bilərsiniz. Bu cür hərəkətlərin nəticəsi tezliklə sizi xoş təəccübləndirəcək. Tələb olunan hər şey, qarşınızda konkret, dəqiq müəyyən edilmiş tapşırıqla məhdud zaman çərçivəsində (məsələn, bir neçə dəqiqə) düşünməyə imkan verməkdir. Təəssüf ki, bir çox insanlar uşaqlıqdan ümumi stereotiplərdə düşünməyə alışırlar. Beyin fırtınası üsulları sizə dünya haqqında stereotip qavrayışa qalib gəlməyə və dünyagörüşünün daha yüksək səviyyəsinə çatmağa imkan verir.

Texnologiyanın həyata keçirilməsi

Bu konsepsiya üç əsas dövrü əhatə edir. Onlar ardıcıl və çox diqqətlə aparılmalıdır.

1.Fikirlərin formalaşdırılması. Bu mərhələdə məqsəd formalaşdırılır, lazımi məlumatlar toplanır. Prosesin iştirakçıları onlara hansı məlumatların baxılmaq üçün təklif edildiyindən xəbərdar olmalıdırlar. Bütün səslənən fikirlər, bir qayda olaraq, vacib bir şeyi qaçırmamaq üçün kağız üzərində sabitlənir.

2. formalaşması işçi qrupu. İştirakçılar ideya generatorlarına və ekspertlərə bölünür. Birincisi, inkişaf etmiş yaradıcı oriyentasiya, fantaziya olan insanlardır. Problemin həlli kimi qeyri-standart yollar təklif edirlər. Mütəxəssislər irəli sürülən hər bir fikrin dəyərini kəşf edir, onunla razılaşır, ya yox, onların seçiminə sövq edir.

3. Təkliflərin təhlili və seçilməsi. Burada tənqid və təkliflərin fəal müzakirəsi məqsədəuyğundur. Əvvəlcə ideya generatorları çıxış edir, ondan sonra söz ekspertlərə verilir. Təkliflər nəticə və yaradıcılıq əsasında seçilir. İstənilən qeyri-standart yanaşma alqışlanır və buna görə də xüsusi maraqla nəzərdən keçirilir.

Rəhbər prosesə nəzarət etməli, problemin müzakirəsinin gedişatını müşahidə etməlidir. Mübahisəli məsələlərdə o, mütləq aydınlıq gətirir, təfərrüatları aydınlaşdırır, fikrin gələcək inkişafına istiqamət verir.

Əlavə şərtlər

Gənc və perspektivli liderlərin dərhal bu psixoloji vasitədən istifadə etməyə başlamaq istəyinə baxmayaraq, burada səriştəli yanaşma tələb olunur. Onu çox tez-tez istifadə edə bilməzsiniz, əks halda o, yenilik elementini itirəcək və işçilər tərəfindən adi və gündəlik bir şey kimi qəbul ediləcəkdir. Aparılması üçün əsas şərtlərdən biri istifadə sürprizidir. İştirakçılar görüşə xüsusi hazırlaşmamalı, istifadə olunan hərəkətlər üzərində düşünməlidirlər.

Lider söhbətin ümumi istiqamətini bilməlidir, lakin o, heç bir halda müzakirənin hansı istiqamətdə gedəcəyini müəyyən edə bilməyəcək. Mövzu ilə bağlı beyin fırtınası üsulları əladır, çünki onlar öz fikirlərini açıq şəkildə ifadə etməyə imkan verir. Eyni zamanda, insanlar deyilənlərin nəticələrinə bağlı olmaya bilərlər.

Beyin fırtınası metodu: rəylər

Bu konsepsiyanın iştirakçıları qeyd edirlər ki, ondan istifadə etməklə istənilən görüşlər daha maraqlı və məhsuldar olur. Metod eyni anda bir neçə "ampul" ın daxil edilməsinə bənzəyir, müxtəlif insanların başlarında işıq saçır. Beyin fırtınası təkcə ixtisaslaşmış mütəxəssislərin deyil, həm də əlaqəli sahələrin mülahizələrini nəzərə almağa imkan verir. Başqa sözlə, bir çox spektrləri əhatə edir, eyni vəziyyəti müxtəlif rakurslardan nəzərdən keçirməyə kömək edir. Bundan əlavə, metodun tətbiqindən sonra komandada münasibətlər daha açıq və inamlı olur.

Prosesdə iştirak

Adətən görüşlərdə və planlaşdırma görüşlərində “bir nəfərlik teatr” olur. Bir müdir danışır və tabeliyində olanlar uzun monoton mühazirələrə qulaq asmağa və onunla razılaşmağa məcbur olurlar. Bu, sonuncu üçün inanılmaz dərəcədə yorucu və əsəbidir. İşçilərin şəxsiyyəti sıxışdırılır, rəsmi vəzifələrin dar çərçivəsinə sıxışdırılır. Bəzən işçilər bu və ya digər səbəbdən başlarında yaranan fikirləri səsləndirməməyə üstünlük verirlər, özünü ifadə etməyə can atmırlar.

Nəticədə, "parıltı ilə" işləmək üçün motivasiya itir, ruhu prosesə qoyur. Beyin fırtınası metodu psixoloji sıxacları və maneələri aradan qaldırmağa imkan verir, işçilərin fərdiliyini təzahür etdirməyə imkan verir. Psixoloji cəhətdən prosesə cəlb olunan insan məhsuldarlığını artırır.

Yaradıcılıq

Razılaşın, bu anlayışı gündəlik adlandırmaq olmaz və tez-tez istifadə olunur. Ən çox da məsələnin bir növ qeyri-müəyyən həlli tələb etdiyi zaman müraciət edilir. Metod yaradıcı qruplarda geniş yayılıb, burada gündəlik həyatdan uzaqlaşmaq və bir həll yoluna qərq olmaq lazımdır.Bir qayda olaraq, müsbət nəticə gözləmək çox vaxt çəkmir.

Müxtəlif mənaları ifadə edən çoxlu sayda belə anlayışlar var. Burada beyin fırtınası kömək edir.

11-ci sinif

Alex Osborne konsepsiyasının tətbiqi texnologiyası məzunlar üçün dərslər təşkil etmək üçün istifadə edilə bilər. Yüksək səviyyədə tələbələrə tez-tez qeyri-standart fikirlərin oyanmasına kömək edən tapşırıqlar təklif olunur. Bu, çox faydalı bir qazanmadır, çünki fərdin fərdi xüsusiyyətləri nəzərə alınır, mövcud qabiliyyətlər inkişaf etdirilir və lazımi bacarıqlar gücləndirilir. Beyində yaranan fikirlərin həyata keçirilməsi üçün nə qədər çox sərbəstlik təmin edilərsə, gənc tədqiqatçıların təşəbbüsləri bir o qədər cəsarətli olar. Metod tələbələrin özləri məqsədə çatmaq üçün səy göstərmələrini təmin edir. İştirakçıların rəyləri sırf müsbətdir, çünki yeniyetmələr onlara qarşı diqqətli münasibəti yüksək qiymətləndirirlər.

Nəticə əvəzinə

Beyin fırtınası nisbətən son zamanlarda populyarlıq qazanmış bir üsuldur. Getdikcə daha çox lider gündəlik məqamların həllində qeyri-standart yanaşmadan istifadə etməyi seçir.

Fikir yaratmaq və inkişaf etdirmək üçün bir çox üsullar arasında yaradıcı düşüncə beyin fırtınası üsulu (başqa ad) önə çıxır. Bütün dünyada böyük populyarlıq qazanır. Metoddan istifadə mürəkkəb problemlərin həlli yollarını tapmağa imkan verir və şəxsi potensialı üzə çıxarmağa kömək edir. Bir qayda olaraq, metoddan böyük komandalarda konkret problemin optimal həllini tapmaq zərurəti yarandıqda yığıncaqlarda istifadə olunur.

Metod 1930-cu ildə hazırlanmışdır. Onun müəllifi amerikalı alim Aleks Osborndur. O, sahibkarlıq fəaliyyətinin ən səmərəli planlaşdırılması məqsədi ilə öz metodikasını müəssisə rəhbərlərinə təklif etmişdir. 1953-cü ildə A. Osborne "İdarə olunan təxəyyül" kitabını nəşr etdi, müəllif hazırladığı texnikaları təsvir etdi və bu, müəssisə rəhbərləri arasında tez bir zamanda populyarlıq qazandı. Bir çox böyük iş adamı bu metoda hörmət edir və onu uğurla tətbiq edir, eyni zamanda əmək səmərəliliyinin artması, mənfəətin artması, çoxlu sayda yeni, maraqlı ideyaların ortaya çıxmasını qeyd edir.

Metodun mahiyyəti belədir: müəssisənin işçiləri və rəhbərləri bir araya gəlirlər. Onlara həll etmək üçün tapşırıq verilir. Qrupun hər bir üzvü öz həll yollarını təklif edə, fərziyyələr irəli sürə, fərziyyələr irəli sürə, nəticələri müzakirə edə, digər iştirakçıların təkliflərinə etiraz edə bilər. Proses zamanı yeni ideyalar, təkliflər yaranmağa başlayır.

Alex Osborne

A.Osbornu metodu yaratmağa çalışdığı müəssisədə yaranmış vəziyyət sövq edib. Şirkət kifayət qədər intellektual və yaradıcı potensiala malik olsa da, yaradıcı ideyaların olmaması problemi ilə üzləşdi. Alim problemi anlamağa başladı və belə nəticəyə gəldi ki, mövcud vəziyyətin səbəbi idarəetmə qərarlarının hazırlanması və qəbulunun qapalı xarakteridir, çünki bu prosesdə yalnız təcrübəli mütəxəssislər iştirak edir. Ancaq düşüncələrinin gedişatı, bir qayda olaraq, stereotipdir, baxmayaraq ki, özləri bunu hiss etmirlər. Müvafiq ixtisasa malik olmayan digər işçilər həll yollarının axtarışında iştirak etmirlər. Osborne təklif etdi ki, qeyri-standart ideyalar təqdim edə bilən qeyri-mütəxəssislər müzakirə prosesinə buraxılsın. O, həmçinin problem üzərində işləmə prosesini iki mərhələyə ayırıb: ideyaların təklifi və onların təhlili və seçilməsi. Osborn iştirakçıların yaradıcılıq fəaliyyətinə məhdudiyyətlərin qoyulmamasını müzakirənin vacib şərti hesab edib. Beləliklə, beyin fırtınası metodu doğuldu.

Beyin fırtınası növləri

Beyin fırtınasının bir neçə növü var: birbaşa, əks, kölgə və fərdi.

• Birbaşa beyin fırtınası ən çox yayılmış metod növüdür və problemləri tez həll etmək üçün istifadə olunur. aktual problem. Müəssisənin inkişafı, yeni layihələrin həyata keçirilməsi və s. ilə bağlı ən vacib məsələlərin müzakirəsi üçün əlverişlidir. Adi planlaşdırma görüşlərinə və görüşlərinə işgüzar oyun elementinin daxil edilməsi işçilərin intellektual potensialını üzə çıxarmağa imkan verir. Bundan əlavə, bu üsul komandada psixoloji iqlimi yaxşılaşdırır.
• Əks beyin fırtınası əvvəllər qəbul edilmiş qərarın qeyri-mümkün olduğu və təcili başqa bir qərarın ortaya çıxması lazım olduğu halda təsirli olur. Müzakirə zamanı iştirakçılar bir-birlərinin ideyalarına fəal şəkildə etiraz etməlidirlər. Mübahisələr və mübahisələrə giriş xoşdur. Əhəmiyyətli müdaxilə tələb edən həll olunmayan münaqişələri aradan qaldırmaq üçün əks beyin fırtınası tətbiq oluna bilər. Müzakirə iştirakçıları məhdudiyyətsiz istənilən təkliflə çıxış edə bilərlər. Bu yanaşma çox səmərəlidir.
• Kölgə beyin fırtınası komandada yaradıcı ola bilməyən insanlar üçün nəzərdə tutulub. Metodunu həyata keçirmək üçün iştirakçılar qrupu iki alt qrupa bölünür. Bir alt qrup fəal şəkildə müzakirə edir, fikirləri ifadə edir və onlara meydan oxuyur. Digər alt qrup müzakirədə fəal iştirak etmir, müşahidəçi rolunu oynayır. İkinci yarımqrupun hər bir üzvü aktiv qrupun işinin təsiri ilə beynində yaranan fikirləri kağıza yazır. Həm fəal, həm də kölgə qrupları tərəfindən hazırlanmış ideyaların siyahısı qiymətləndirmə, dəqiqləşdirmə və gələcək inkişaf üçün ekspertlərə verilir.
• Fərdi beyin fırtınası peşəkar və ya təcrübə keçirən bir şəxs üçün uyğundur yaradıcı böhran. Qəbul ideyaları təkcə komandada deyil, həm də fərddə aktivləşdirmək üçün mükəmməldir. Fərdi yanaşma zamanı insan özü ilə dialoq aparır, çox müxtəlif fikirlər irəli sürür, onları özü qiymətləndirir. Bu üsul kifayət qədər effektiv işləyir və yaradıcı bloku aradan qaldırmağa kömək edir. Məhdud zaman şəraitində qərar qəbul etmə üsulu kimi istifadə edilə bilər.

Metodun praktikada necə tətbiq olunduğu

Bütün işlər üç mərhələdə aparılır:

1. Hazırlıq mərhələsi. Bu mərhələdə beyin həmləsinə hazırlıq aparılır. İlk növbədə qrup rəhbəri seçilir, o, metodun vəzifələrini və məqsədlərini formalaşdırmalı, sonrakı mərhələlər üçün iştirakçılar seçməli və bütün təşkilati məsələləri həll etməlidir.Müzakirə iştirakçıları iki qrupa bölünür: “generatorlar” və "analitiklər". Birinci qrupa inkişaf etmiş aktiv işçilər daxildir yaradıcı düşüncə. İkinci qrupa müzakirə mövzusunu yaxşı bilən ekspertlər daxildir. Birinci qrupun irəli sürdüyü fikirləri qiymətləndirirlər. Bəzi hallarda üçüncü, əlavə qrup yaradılır - "əks gelgit generatorları".
2. Əsas mərhələ (fikirlərin yaranması).İşin əsas mərhələsi təxminən 15-20 dəqiqə davam edir. Bu zaman aktiv ideya axtarışı var. Bütün beyin fırtınası prosesi 1,5-2 saat çəkir. Qrup üzvləri tərəfindən irəli sürülən bütün fikirlər diqqətlə qeyd olunur. Nəsil prosesi zamanı qrup rəhbəri iştirakçılara hər cür dəstək olur, onların yaradıcı düşüncələrini maksimum dərəcədə artırmağa çalışır. O, başqalarını prosesə sövq etmək üçün ən çılğın ideyalardan nümunələr verə bilər.
3. Son mərhələ (ümumiləşdirmə). Bu mərhələdə toplanmış təkliflər təhlili, sistemləşdirilməsi və həyat qabiliyyətinin qiymətləndirilməsi üçün bir qrup “analitik”ə təqdim olunur. Ən maraqlı və konstruktiv variantların seçimi aparılır və onların siyahısı tərtib edilir.

Beyin fırtınası qaydaları

İştirakçıların optimal sayı 6-12 nəfərdir. Yaxşı olar ki, qrupa təkcə təcrübəli işçilər deyil, həm də hələ sərt düşüncə stereotipləri olmayan gənclər daxil olsun. Qruplar qarışıq olmalı, kişi və qadınlardan ibarət olmalıdır. Çalışmaq lazımdır ki, iştirakçıların yaş və xidmət statusunda fərq çox böyük olmasın. Təravətli, qeyri-standart ideyalar gətirə bilən yeni insanları vaxtaşırı qruplara təqdim etmək tövsiyə olunur.

Qrupda aktiv və orta səviyyəli üzvlərin sayı təxminən eyni olmalıdır. Beyin fırtınası aparmaq üçün heç bir şeyin prosesə müdaxilə etməyəcəyi ayrı bir otaq və ya iclas otağı seçməlisiniz. Yaxşı olar ki, dəyirmi masa müzakirə olunsun.

Fasilitator iştirakçıların özlərini rahat hiss etmələrinə imkan verəcək rahat mühit yaratmağa çalışmalıdır. Bunun üçün yumor və digər fəndlərdən istifadə edə bilərsiniz. Bütün fikirlər kağıza yazılmalı və ya səs yazıcısına yazılmalıdır.

Lider həm də ideyanın yaradılması prosesində iştirak edir. Liderin vəzifəsi qrup üzvlərini stereotip düşüncədən azad etmək və onları yaradıcı axtarışa sövq etməkdir. Çox vaxt müzakirə iştirakçılarından ideyaların formalaşması prosesi iclas bitdikdən sonra da davam edir. Bu halda lider bir neçə gündən sonra qrupu toplamalı və onların gəldiyi fikirləri qeyd etməlidir.

Uğurlu beyin fırtınası üçün şərtlər

Müzakirə zamanı irəli sürülən ideyaların tənqidinə yol verilmir. Ən fantastik və qeyri-adi ideya belə yazılmalıdır. Bu, qrup üzvləri arasında təfəkkürün aktivləşməsinə kömək edir. İştirakçılar mümkün qədər çox cümlə qurmağa çalışmalıdırlar.

Beyin fırtınası metodunun mahiyyəti iştirakçıları stereotip düşüncədən xilas etmək və onları çərçivədən kənar düşünməyə məcbur etməkdir. Yalnız bu vəziyyətdə üsul təsirli olacaq. Önəmli olan ideyaların keyfiyyəti deyil, onların miqdarıdır. Ümumilikdə, 20 dəqiqəlik işdə bir qrup 100-ə yaxın ideya yarada bilər. Prosesin səlahiyyətli təşkili ilə daha yüksək nəticə mümkündür - 200-250 ideya.

Bütün fikirlər yazılır ki, müzakirə iştirakçıları onları görə bilsinlər. Onları böyük kağız vərəqlərində və ya xüsusi lövhədə markerlərlə yazmaq ən əlverişlidir. Bütün fikirlər toplanıb yazıldıqdan sonra qrup üzvlərinə fasilə vermək lazımdır ki, onlar əqli işlərə ara verə bilsinlər. Bu mərhələdə tapşırıq üzərində iş çox vaxt şüursuz səviyyədə davam edir və ideyaların yenidən təşkili baş verə bilər.

Metodun üstünlükləri və mənfi cəhətləri

Beyin fırtınası metodu, hər hansı bir ideya yaratmaq metodu kimi, bir sıra üstünlüklərə və mənfi cəhətlərə malikdir.

Üstünlüklər :

• yaradıcı təfəkkür aktivləşir;
• kollektiv müzakirə prosesi qrup üzvlərini yaxınlaşdırır və onlara komandada səmərəli işləməyi öyrədir;
• ideya axtarışı prosesi tənbəlliyi, stereotipli düşüncəni, passivliyi aradan qaldırır, ən hərəkətsiz üzvləri belə yaradıcılıq prosesinə sövq edir;
• metoddan istifadə etmək asandır, onun qaydaları prosesin bütün iştirakçıları üçün asan başa düşülür, əlavə olaraq, onun həyata keçirilməsi xüsusi avadanlıq və şərtlər tələb etmir.

Qüsurlar :

• hər hansı, hətta ən fantastik ideyaların təşviqi sayəsində qrup üzvləri əsl problemdən uzaqlaşa bilirlər;
• irəli sürülən variantlar arasında həqiqətən praktik variant tapmaq çətin ola bilər;
• ən təcrübəli və fəal iştirakçılar liderlik iddiasına başlaya və öz ideyalarını ən məhsuldar olanlar kimi təbliğ etməyə çalışa bilərlər.

Beyin həmləsi metodundan istifadə menecerə tabeliyində olanların intellektual potensialını üzə çıxarmağa və onu istehsalın səmərəliliyini artıra biləcək yeni, yaradıcı ideyaların axtarışına yönəltməyə kömək edəcəkdir.

Həmyaşıdların nəzərdən keçirilməsinin kifayət qədər ümumi üsulu "beyin fırtınası" və ya "beyin fırtınası"dır. Metodun əsası mütəxəssislər tərəfindən problemin birgə xidmətinə əsaslanan həll yolunun hazırlanmasıdır. Mütəxəssislər kimi, bir qayda olaraq, yalnız bu problemin mütəxəssisləri deyil, həm də digər bilik sahələrinin mütəxəssisi olan insanlar qəbul edilir. Müzakirə əvvəlcədən hazırlanmış ssenari əsasında aparılır.

Beyin fırtınası metodu 30-cu illərin sonlarında Amerika Birləşmiş Ştatlarında meydana çıxdı və nəhayət, 1953-cü ildə A. Osbornun "İdarə olunan təsəvvür" kitabının nəşri ilə formalaşdı və geniş mütəxəssislərə məlum oldu. yaradıcı təfəkkür üzə çıxdı.

“Beyin fırtınası” üsulları bəzi problemli situasiyanın həlli prosesində liderlə “beyin fırtınası” iştirakçıları arasında əks əlaqənin olub-olmamasına görə təsnif edilə bilər.

Mövcud vəziyyət "beyin fırtınası" metodunun - dağıdıcı əlaqəli qiymətləndirmənin (DRE) işlənib hazırlanmasını tələb edirdi, variantları onların sayını məhdudlaşdırmadan keyfiyyətcə və tez qiymətləndirməyə qadirdir.
Bu metodun mahiyyəti problemli situasiyanın “beyin fırtınası” zamanı mütəxəssislərin yaradıcı potensialının aktuallaşdırılmasından ibarətdir ki, bu da ilk növbədə ideyaların yaranması və sonradan bu ideyaların əks-hüquq formalaşdırılması ilə məhv edilməsi (məhv edilməsi, tənqidi) həyata keçirilir. ideyalar.

Struktur olaraq, üsul olduqca sadədir. Problemin həlli üçün iki mərhələli prosedurdur: birinci mərhələdə ideyalar irəli sürülür, ikinci mərhələdə isə konkretləşdirilir və inkişaf etdirilir.

Osborne əksər vətəndaşların problem kimi qəbul etmədiyi gündəlik vəziyyətlə üzləşdi. Müəssisə işçilərinin açıq-aydın yüksək intellektual potensialına baxmayaraq, müəssisələrin qarşısında duran bir çox kəskin vəzifələr uzun müddət həll edilmir. Burada günah yalnız resurs və maddi həvəsin olmamasıdır? Gəlin A.Osborndan sonra özümüzə eyni sualı verək: niyə ölkə vətəndaşlarının yaradıcı potensialı onun üzləşdiyi problemlərin həllinə bu qədər az istifadə olunur? Hər şeydən sonra Yaradıcı bacarıqlar bütün insanlarda var. Cavab Osborn tərəfindən problemin həllinə "yeni gələn"in daxil edilməsi prosedurunun ətraflı araşdırılması zamanı tapıldı. Bir qayda olaraq, problemlər mütəxəssislər tərəfindən tərtib edilir peşəkar dil xüsusi terminlərin cəlb edilməsi ilə, dərin təsirlərə dair biliklər əsasında. Müzakirələrə qoşulmaq üçün belə bir problemi hərtərəfli başa düşmək asan deyil. Üstəlik, fikirlər qeyri-peşəkarlar tərəfindən məhdudiyyətlər nəzərə alınmadan, çox vaxt “Yanlış, qeyri-ciddi formada” ifadə edilir. Bütün bunlar peşəkarların mənfi reaksiyasına, bəyanat formasına yönəlmiş tənqid dalğasına səbəb olur. Bacarıqsızlıq mühakimələri çox tez istifadə edə bilməmək haqqında nəticələrə çevrilir bu şəxs yaradıcı iş üçün.

Deməli, ideyanın mütəxəssislər tərəfindən qəbul edilməsi üçün onu “düzgün şəkildə” irəli sürmək lazımdır – bu, geniş yayılmış fikirdir.

Osbornun təklif etdiyi metodun ən mühüm elementi bu məhdudiyyətin aradan qaldırılmasıdır. “Nə üçün hər bir problemi elə bölməyəsiniz ki, təcrübəli ekspertlərin bir hissəsi hüquqi mühakimə haqqında faktların tapılmasının qayğısına qalsın, yaradıcı məsləhətçilər isə yalnız bir-birinin ardınca ideya irəli sürməyə diqqət yetirsinlər”, A.Osborne yazır.

İdeya axtarışı prosesinin konstruktiv mərhələlərə bu şəkildə bölünməsi və hər bir mərhələni həyata keçirəcək insanların seçilməsi təklif olunan metodun əsasını təşkil edir. A.Osborne problemin həllinə yeni yanaşmanın ortaya çıxmasına işarə edir, bu yanaşmanı özünün “təsvir” adlandırıb. "Siz fantaziyanızın uçmasına icazə verirsiniz, sonra onu yerə "təsvir edirsiniz"." Bu ideyanın inkişafı kifayət qədər mürəkkəb hərəkətlər ardıcıllığının yaranmasına səbəb oldu. Osbornun əsas götürdüyü ən mühüm müddəa hər bir insanın beynin iki ən mühüm aspektinə malik olması fikri idi: yaradıcı ağıl və analitik təfəkkür. Onların növbələşməsi, Osbornun fikrincə, bütün yaradıcı iş proseslərinin əsasını təşkil edir.

1. Problemin bütün aspektləri üzərində düşünün. Bunlardan ən mühümləri çox vaxt o qədər mürəkkəbdir ki, onları üzə çıxarmaq üçün təxəyyül lazımdır.

2. Hücum etmək üçün alt problemləri seçin. Problemin mümkün aspektlərinin siyahısına baxın, onları diqqətlə təhlil edin, bir neçə məqsəd seçin.

3. Hansı məlumatların faydalı ola biləcəyini düşünün. Biz problemi formalaşdırmışıq, indi bizə kifayət qədər konkret məlumat lazımdır. Ancaq əvvəlcə ən çox kömək edə biləcək hər cür məlumatı tapmaq üçün özümüzü yaradıcılığın mərhəmətinə qoyaq.

4. Ən çox üstünlük verilən məlumat mənbələrini seçin. Lazım olan məlumat növləri ilə bağlı suala cavab verdikdən sonra, ilk növbədə mənbələrdən hansının öyrənilməli olduğuna qərar verməyə keçək.

5. Hər cür ideyalar irəli sürün - problemin "açarları". Düşüncə prosesinin bu hissəsi, şübhəsiz ki, tənqidi düşüncə ilə müşayiət olunmayan və ya kəsilməyən təxəyyül azadlığını tələb edir.

6. Həll üçün ən çox ehtimal olunan ideyaları seçin. Bu proses əsasən məntiqi təfəkkürlə bağlıdır. Burada əsas diqqət müqayisəli təhlilə verilir.

7. Test etmək üçün hər cür üsul tapın. Burada yenə də yaradıcı düşüncəyə ehtiyacımız var. Yoxlamanın tamamilə yeni üsullarını tapmaq çox vaxt mümkündür.

8. Ən hərtərəfli yoxlama üsullarını seçin. Ən yaxşı şəkildə necə yoxlanılacağına qərar verərkən, biz ciddi və ardıcıl olacağıq. Ən inandırıcı görünən üsulları seçəcəyik.

9. Bütün mümkün tətbiqləri təsəvvür edin. Son həllimiz eksperimental olaraq təsdiqlənsə belə, onun müxtəlif sahələrdə istifadəsi nəticəsində nələrin baş verə biləcəyi barədə təsəvvürümüz olmalıdır. Məsələn, hər bir hərbi strategiya son nəticədə düşmənin nə edə biləcəyi ideyası ilə formalaşır.

10. Yekun cavabı verin.

Burada yaradıcı, sintez mərhələləri ilə analitik, rasional mərhələlərin növbəsini aydın görmək olar. Axtarış sahəsinin genişləndirilməsi və daralmasının bu növbəsi bütün işlənmiş axtarış metodlarına xasdır. "Praktik Təxəyyül" kitabında da təsvir edilən və beyin fırtınası metodunun mahiyyətini təşkil edən daha qısa hərəkətlər ardıcıllığı geniş şəkildə məlum olmuşdur. Metod iki əsas addımı əhatə edir:

— İdeyaların irəli sürülməsi (generasiya) mərhələsi.

— İrəli sürülən fikirlərin təhlili mərhələsi.

Bu mərhələlər daxilində işlər bir sıra əsas qaydalara riayət etməklə aparılmalıdır. Nəsil mərhələsində bunlardan üçü var:

3. İrəli sürülən bütün ideyaların, o cümlədən qeyri-real və fantastik ideyaların həvəsləndirilməsi.

Təhlil mərhələsində əsas qayda:

4. Təhlil olunan hər bir fikirdə rasional əsasın üzə çıxarılması.

A.Osbornun təklif etdiyi üsul (“beyin fırtınası”) adlanırdı.

DOO metodu ilə işləmək aşağıdakı altı mərhələnin həyata keçirilməsini nəzərdə tutur.

Birinci mərhələ beyin həmləsi iştirakçıları qrupunun formalaşdırılmasıdır (ölçüsü və tərkibi baxımından). İştirakçılar qrupunun optimal ölçüsü empirik olaraq tapılır: 10-15 nəfərlik qruplar ən məhsuldar hesab olunur. İştirakçılar qrupunun tərkibi onların məqsədyönlü seçimini əhatə edir:

1) iştirakçılar bir-birini tanıyırsa, təxminən eyni rütbəli şəxslərdən;

2) müxtəlif rütbəli şəxslərdən, əgər iştirakçılar bir-biri ilə tanış deyillərsə (bu halda iştirakçıların hər biri ona nömrə verməklə səviyyəyə qoyulmalı, ardınca iştirakçıya nömrə ilə müraciət edilməlidir).

İkinci mərhələ beyin fırtınası iştirakçısı tərəfindən problem qeydinin tərtib edilməsidir. Problemli vəziyyətin təhlili qrupu tərəfindən tərtib edilir və DOO metodunun təsvirini və problemli vəziyyətin təsvirini ehtiva edir.

Üçüncü mərhələ ideyanın yaradılmasıdır. Beyin fırtınası sessiyalarının iştirakçıların fəallığından asılı olaraq 20 dəqiqədən az, 1 saatdan çox olmamaq tövsiyə olunur. İfadə olunan fikirləri maqnitofonda qeyd etmək məqsədəuyğundur ki, bir fikri “qaçırmayın” və növbəti mərhələ üçün sistemləşdirə bilsin.

Dördüncü mərhələ nəsil mərhələsində ifadə olunan fikirlərin sistemləşdirilməsidir. Problemli situasiyanın təhlili qrupu tərəfindən ideyaların sistemləşdirilməsi aşağıdakı ardıcıllıqla həyata keçirilir: ifadə olunan bütün fikirlərin nomenklatura siyahısı tərtib edilir; ideyaların hər biri ümumi istifadə olunan terminlərlə ifadə edilir; dublikat və bir-birini tamamlayan ideyalar müəyyən edilir; təkrarlanan və (və ya) bir-birini tamamlayan ideyalar birləşdirilərək bir mürəkkəb ideyaya çevrilir; ideyaların birləşdirilə biləcəyi əlamətlər fərqlənir; ideyalar seçilmiş xüsusiyyətlərə görə qruplara birləşdirilir; ideyaların siyahısı qruplar tərəfindən tərtib edilir (hər qrupda fikirlər ümumilik sırasına uyğun olaraq daha ümumidən xüsusiyə doğru yazılır, daha ümumi fikirləri tamamlayır və ya inkişaf etdirir).

Beşinci mərhələ - sistemləşdirilmiş ideyaların məhv edilməsi (məhv edilməsi) (beyin fırtınası prosesində ideyaların praktiki məqsədəuyğunluğunun qiymətləndirilməsi üçün ixtisaslaşdırılmış prosedur, onların hər biri beyin həmləsi iştirakçılarının hərtərəfli tənqidinə məruz qaldıqda).

Məhv mərhələsinin əsas qaydası sistemləşdirilmiş ideyaların hər birini yalnız onun həyata keçirilməsinə maneələr baxımından nəzərdən keçirməkdir, yəni hücum iştirakçıları sistemləşdirilmiş ideyanı rədd edən nəticələr irəli sürürlər. Xüsusilə qiymətli olan odur ki, məhvetmə prosesində mövcud məhdudiyyətləri formalaşdıran və bu məhdudiyyətlərin aradan qaldırılmasının mümkünlüyü haqqında fərziyyə irəli sürən əks ideya yarana bilər.

Altıncı mərhələ tənqidlərin qiymətləndirilməsi və praktiki olaraq tətbiq olunan fikirlərin siyahısının tərtib edilməsidir.

İdeyaların kollektiv generasiya üsulu praktikada sınaqdan keçirilmişdir və konsensusun qərəzsiz təhlilinin nəticəsi hesab edilə bilmədiyi hallarda, kompromislər yolunu istisna etməklə, proqnozlaşdırma obyektinin inkişafı üçün mümkün variantları müəyyən edərkən qrup həllini tapmağa imkan verir. problem.

Qəbul edilən qaydalardan və onların həyata keçirilməsinin sərtliyindən asılı olaraq birbaşa beyin həmləsi, fikir mübadiləsi metodu, komissiyalar, məhkəmələr kimi üsullar (bir qrup mümkün qədər çox təklif verdikdə, ikinci qrup isə onları maksimum tənqid etməyə çalışdıqda) mövcuddur. mümkün qədər) və s. Son zamanlar bəzən beyin həmləsi işgüzar oyun şəklində həyata keçirilir.

Təcrübədə OIG sessiyalarının oxşarlığı müxtəlif növ iclaslardır - konstruktorlar, alimlərin və elmi şuraların iclasları, xüsusi yaradılmış müvəqqəti komissiyalar.

Real şəraitdə tələb olunan qaydalara ciddi əməl olunmasını təmin etmək, “beyin fırtınası atmosferi” yaratmaq olduqca çətindir, təşkilatın rəsmi strukturunun təsiri layihə qruplarına və şuralara mane olur: idarələrarası iş üçün mütəxəssislər toplamaq çətindir. komissiyalar. Buna görə də, səriştəli mütəxəssisləri cəlb etmək üçün onların müəyyən bir yerdə və müəyyən bir zamanda məcburi iştirakını və fikirlərini şifahi ifadə etməyi tələb etməyən üsullardan istifadə etmək məqsədəuyğundur.

2. DELPHI METODU. TƏTBİQİN MAHYALARI VƏ XÜSUSİYYƏTLƏRİ.

Ən məşhur ekspert metodlarından biri Delphi metodudur.

Ekspert metodlarının növləri arasında Delphi metodu var. 1970-1980-ci illərdə. ekspert ekspertlərin rəylərinin statistik işlənməsini müəyyən dərəcədə təşkil etməyə və az-çox razılaşdırılmış rəyə nail olmağa imkan verən ayrıca üsullar yaradılmışdır. Delphi metodu gələcəyin ekspert qiymətləndirilməsinin, yəni ekspert proqnozlaşdırılmasının ən geniş yayılmış üsullarından biridir. Bu üsul Amerikanın RAND tədqiqat korporasiyası tərəfindən hazırlanıb və müəyyən hadisələrin baş vermə ehtimalını müəyyən etməyə və qiymətləndirməyə xidmət edir.

Delfi metodu və ya Delphi Oracle metodu ilk olaraq O.Helmer və onun həmkarları tərəfindən təkrarlanan görüşlər zamanı psixoloji amillərin təsirini azaltmağa və nəticələrin obyektivliyini artırmağa kömək edəcək təkrar beyin fırtınası proseduru kimi təklif edilmişdir. Bununla belə, demək olar ki, eyni vaxtda “Delfi” prosedurları “məqsəd ağacı”nın qiymətləndirilməsində və “ssenarilərin” hazırlanmasında kəmiyyət qiymətləndirmələrindən istifadə etməklə ekspert sorğularının obyektivliyini artırmaq vasitəsinə çevrildi.

Bu metodun spesifikliyi ondan ibarətdir ki, tədqiqatın nəticələrinin ümumiləşdirilməsi xüsusi hazırlanmış tədqiqat proseduruna uyğun olaraq bir neçə mərhələdə mütəxəssislərin fərdi yazılı sorğusu ilə həyata keçirilir.

Delfi metodunun etibarlılığı 1 ildən 3 ilə qədər, eləcə də daha uzaq bir müddət üçün proqnozlaşdırılarkən yüksək hesab olunur. Proqnozun məqsədindən asılı olaraq ekspert qiymətləndirmələrinin alınmasına 10-dan 150-dək ekspert cəlb oluna bilər.

Delfi metodu aşağıdakı prinsipə əsaslanır: qeyri-dəqiq elmlərdə ekspert rəyləri və subyektiv mülahizələr təbii elmlərin əks etdirdiyi dəqiq səbəbiyyət qanunlarını mütləq əvəz etməlidir.

Delphi metodu ilə ekspert sorğusu proseduru bir neçə mərhələdə qurulur.

Mərhələ 1. İşçi qrupunun formalaşdırılması

İşçi qrupun vəzifəsi ekspert sorğusu prosedurunu təşkil etməkdir.

Mərhələ 2. ekspert qrupunun formalaşdırılması

Delfi metoduna uyğun olaraq ekspert qrupuna sahə üzrə 10-15 mütəxəssis daxil edilməlidir. Mütəxəssislərin səriştəsi sorğu-sual, abstraktlaşdırma səviyyəsinin təhlili (bu mütəxəssisin işinə istinadların sayı), özünüqiymətləndirmə vərəqlərindən istifadə etməklə müəyyən edilir.

Mərhələ 3. Sualların tərtibi

Sualların mətni birmənalı cavablar nəzərdə tutulmaqla aydın və birmənalı şərh edilməlidir.

Mərhələ 4. imtahan

Delphi metodu sorğunun bir neçə addımının təkrarlanmasını nəzərdə tutur. Birinci sorğunun nəticələrinə görə, ifrat, “bidət” adlandırılan fikirlər seçilir və bu fikirlərin müəllifləri öz fikirlərini əsaslandırır, daha sonra isə müzakirələr aparılır. Bu, bir tərəfdən, bütün ekspertlərə ifrat nöqteyi-nəzər tərəfdarlarının arqumentlərini nəzərə almağa imkan verir, digər tərəfdən, sonunculara öz nöqteyi-nəzərini yenidən nəzərdən keçirmək və ya onu daha da əsaslandırmaq, ya da rədd etmək imkanı verir. o. Müzakirədən sonra ekspertlərə müzakirənin nəticələrini nəzərə almaq imkanı yaratmaq üçün yenidən sorğu keçirilir. Mütəxəssislərin fikirləri birləşənə qədər 4-5 dəfə təkrarlanır.

Mərhələ 5. Sorğunun nəticələrinin yekunlaşdırılması

Delfi metoduna görə, median ekspertlərin yekun rəyi, yəni ardıcıl rəylər seriyasında orta qiymət kimi qəbul edilir. Cavabların böyüklüyünə görə sıralanan seriyaya (məsələn, innovativ məhsulun qiyməti ilə bağlı suala cavablar) n dəyər daxildirsə: P1, P2, ..., Pn, o zaman aşağıdakı kimi müəyyən edilən M rəyi alınır. sorğunun nəticələrinə əsasən yekun qiymətləndirmə kimi:

M \u003d Pk, əgər n \u003d 2k-1

M \u003d (Pk + Pk + 1) / 2, əgər n \u003d 2k,

burada k = 1, 2, 3,…

Delphi metodu ayrı-ayrı ekspertlərin fikirlərini ümumiləşdirərək razılaşdırılmış qrup rəyinə imkan verir. Ekspert qiymətləndirmələri əsasında qurulan proqnozların bütün çatışmazlıqları var. Bununla belə, RAND Korporasiyası tərəfindən bu sistemin təkmilləşdirilməsi istiqamətində aparılan işlər proqnozlaşdırmanın çevikliyini, sürətini və dəqiqliyini əhəmiyyətli dərəcədə artırmışdır. Delfi metodu onu ekspertlərin qrup qarşılıqlı fəaliyyətinin adi üsullarından fərqləndirən üç xüsusiyyəti ilə xarakterizə olunur. Bu xüsusiyyətlərə aşağıdakılar daxildir:

a) ekspertlərin anonimliyi;

b) sorğunun əvvəlki mərhələsinin nəticələrindən istifadə etməklə;

c) qrup reaksiyasının statistik xarakteristikası.

Anonimlik ondan ibarətdir ki, proqnozlaşdırılan hadisənin, obyektin ekspert qiymətləndirilməsi proseduru zamanı ekspert qrupunun iştirakçıları bir-birinə məlum deyil. Eyni zamanda, anketləri doldurarkən qrup üzvlərinin qarşılıqlı əlaqəsi tamamilə aradan qaldırılır. Bu açıqlamanın nəticəsi olaraq cavabın müəllifi açıq elan etmədən öz fikrini dəyişə bilər.

Qrup cavabının statistik xarakteristikası aşağıdakı ölçmə metodlarından istifadə etməklə əldə edilmiş nəticələrin işlənməsini nəzərdə tutur: sıralama, qoşalaşmış müqayisə, ardıcıl müqayisə və birbaşa qiymətləndirmə.

Delfi metodunun hazırlanmasında çarpaz korreksiya tətbiq edilir. Gələcək hadisə bir-birinə bağlı və bir-birinə keçən inkişaf yollarının böyük dəsti kimi təqdim olunur. Çarpaz korrelyasiyanın tətbiqi ilə, müəyyən əlaqələrə görə hər bir hadisənin dəyəri müsbət və ya mənfi olaraq dəyişəcək və bununla da nəzərdən keçirilən hadisələrin ehtimallarını düzəldəcəkdir. Gələcəkdə modelin real şəraitə uyğunluğu üçün təsadüfi elementlər modelə daxil edilə bilər.

“Delfi” metodunun tətbiqi zamanı nəticələrin obyektivliyinin artırılmasının əsas vasitəsi rəydən istifadə, ekspertləri sorğunun əvvəlki raundunun nəticələri ilə tanış etmək və ekspert rəylərinin əhəmiyyətini qiymətləndirərkən bu nəticələrin nəzərə alınmasıdır.

Delphi prosedurunu həyata keçirən xüsusi texnikalarda bu alət müxtəlif dərəcələrdə istifadə olunur. Beləliklə, sadələşdirilmiş formada, təkrarlanan beyin fırtınası dövrlərinin ardıcıllığı təşkil edilir. Daha mürəkkəb versiyada, ekspertlər arasında əlaqəni istisna edən, lakin turlar arasında onların bir-birinin fikirləri ilə tanışlığını təmin edən anketlərdən istifadə edərək ardıcıl fərdi sorğular proqramı hazırlanır. Turdan tura anketlər yenilənə bilər. Təklif və ya razılıq kimi amilləri əksəriyyətin rəyinə uyğunlaşdırmaq üçün bəzən ekspertlərdən öz nöqteyi-nəzərini əsaslandırması tələb olunur, lakin bu heç də həmişə istənilən nəticəyə gətirib çıxarmır, əksinə, düzəlişin təsirini artıra bilər. . Ən qabaqcıl üsullarda ekspertlərə əvvəlki sorğular əsasında hesablanmış, raunddan tura dəqiqləşdirilən və ümumiləşdirilmiş qiymətləndirmə nəticələrinin alınması zamanı nəzərə alınan rəylərinin əhəmiyyətinin çəki əmsalları təyin edilir.

Nəticələrin işlənməsinin mürəkkəbliyi və əhəmiyyətli vaxt xərcləri səbəbindən ilkin olaraq nəzərdə tutulmuş Delphi üsullarını praktikada tətbiq etmək həmişə mümkün olmur. Son zamanlar bu və ya digər formada Delphi proseduru adətən sistemin modelləşdirilməsinin hər hansı digər üsullarını - morfoloji, şəbəkə və s. Xüsusilə, ekspert qiymətləndirməsi üsullarının inkişafı üçün çox perspektivli bir fikir, o zaman V.M. Qlushkov, məqsədyönlü çoxmərhələli sorğunu problemin vaxtında "skanı" ilə birləşdirməkdir ki, bu da belə (olduqca mürəkkəb) prosedurun alqoritmləşdirilməsi və kompüter texnologiyasının istifadəsi şəraitində olduqca mümkün olur.

Sorğuların effektivliyini artırmaq və ekspertləri aktivləşdirmək üçün Delphi proseduru bəzən işgüzar oyun elementləri ilə birləşdirilir: ekspert özünü layihəni həyata keçirmək üçün həqiqətən həvalə edilmiş dizaynerin yerinə qoyaraq özünü qiymətləndirməyə dəvət olunur. , yaxud idarəetmə aparatının əməkdaşının yerində, təşkilati idarəetmə sisteminin müvafiq səviyyəsinin rəhbəri və s. .d.

Bu metodun dezavantajı ondan ibarətdir ki, elmi və texnoloji dəyişikliklərin korrelyasiya problemi çox mürəkkəbdir, çünki real həyatda korrelyasiyanın böyüklüyünü ölçmək çox çətindir, korrelyasiya qeyri-səlisdir və nəzərdən keçirilən nailiyyətlərdən asılı olaraq geniş şəkildə dəyişir.

BİBLİOQRAFİYA

Agapova T. Müasir iqtisadi nəzəriyyə: metodoloji baza və modellər // Rusiya İqtisadiyyat Jurnalı. - 1995. - No 10.


Beşelev S.D., Qurviç F.G. Planlaşdırılmış qərarların qəbulu zamanı ekspert qiymətləndirmələri. M.: İqtisadiyyat, 1976.


Golubkov E.P. Marketinq tədqiqatı: nəzəriyyə, metodologiya və təcrübə. Moskva: Finpress, 1998.


Glass J., Stanley J. Statistik üsullar proqnozlaşdırmada. Moskva: Tərəqqi, 1976.


Ümumi Sistemlər Nəzəriyyəsi üzrə Tədqiqatlar: Tərcümələr Toplusu. Tot. red. və giriş. V.N.Sadovski və E.G.Yudinin məqaləsi. M., 1969. S. 106-125.


Evlanov L.G., Kutuzov V.A. İdarəetmə sahəsində ekspert qiymətləndirmələri. M.: İqtisadiyyat, 1978.


Eliseeva İ.İ., Yüzbaşev M.M. Statistikanın ümumi nəzəriyyəsi / Ed. İ.İ. Eliseeva. M.: Maliyyə və statistika, 2004.

Beyin hücumu üsulu

“Beyin fırtınası” anlayışı 1950-ci illərin əvvəllərindən başlayaraq “intuitiv təfəkkürə əsaslanan bir qrup insan arasında yeni ideyaların kəşf edilməsinə və razılığın əldə edilməsinə” yönəlmiş “yaradıcı təfəkkürün sistematik şəkildə öyrədilməsi metodu” kimi geniş yayılmışdır. Bu tip metodlar həm də beyin fırtınası, ideya konfransları, kollektiv ideya generasiyası (CIG) kimi tanınır.

Adətən, beyin fırtınası və ya OIG sessiyaları keçirərkən onlar müəyyən qaydalara əməl etməyə çalışırlar ki, bunun da mahiyyəti OIG iştirakçılarının düşünmək və yeni ideyaları ifadə etmək üçün mümkün qədər çox sərbəstliyə malik olmasını təmin etməkdir; bunun üçün ilk baxışda şübhəli və ya absurd görünsə belə (fikirlər sonradan müzakirə edilir və qiymətləndirilir), tənqidə yol verilməməsi, ideyanın yanlış elan edilməməsi, hər hansı ideyanın müzakirəsinin dayandırılmaması tövsiyə olunur. . Mümkün qədər çox fikir ifadə etmək (tercihen qeyri-trivial olanlar), ideyaların zəncirvari reaksiyasını yaratmağa çalışmaq tələb olunur.

Qəbul edilən qaydalardan və onların həyata keçirilməsinin sərtliyindən asılı olaraq birbaşa beyin həmləsi, fikir mübadiləsi metodu, komissiyalar, məhkəmələr kimi üsullar (bir qrup mümkün qədər çox təklif verdikdə, ikinci qrup isə onları maksimum tənqid etməyə çalışdıqda) mövcuddur. mümkün qədər) və s. Son zamanlar bəzən beyin həmləsi işgüzar oyun şəklində həyata keçirilir.

Təcrübədə OIG sessiyalarının oxşarlığı müxtəlif növ iclaslardır - konstruktorlar, alimlərin və elmi şuraların iclasları, xüsusi yaradılmış müvəqqəti komissiyalar.

Real şəraitdə tələb olunan qaydalara ciddi əməl olunmasını təmin etmək, “beyin fırtınası atmosferi” yaratmaq kifayət qədər çətindir, təşkilatın rəsmi strukturunun təsiri dizaynerlərə və şuralara mane olur: idarələrarası komissiyalar üçün mütəxəssislər toplamaq çətindir. . Buna görə də, səriştəli mütəxəssisləri cəlb etmək üçün onların müəyyən bir yerdə və müəyyən bir zamanda məcburi iştirakını və fikirlərini şifahi ifadə etməyi tələb etməyən üsullardan istifadə etmək məqsədəuyğundur.

İclas zamanı bir-birinə “yoluxduran” ekspertlər getdikcə daha çox ekstravaqant mülahizələr səsləndirirlər. İki saatdan sonra maqnitofonda və ya videokamerada qeydə alınan sessiya başa çatır və beyin həmləsinin ikinci mərhələsi - ifadə olunan fikirlərin təhlili başlayır. Adətən, 100 ideyadan 30-u əlavə işlənməyə layiqdir, 5-6-dan onlar tətbiq olunan layihələri tərtib etməyə imkan verir və nəticədə 2-3-ü faydalı effekt verir - mənfəət, artan ekoloji təhlükəsizlik, təbii mühitin yaxşılaşdırılması. və s. Eyni zamanda, ideyaların təfsiri yaradıcılıq prosesidir. Məsələn, gəmiləri torpedo hücumundan qorumaq imkanlarını müzakirə edərkən belə bir fikir ifadə edildi: "Matrosları yan tərəfə düzün və istiqamətini dəyişdirmək üçün torpedoya zərbə vurun". İşlənib hazırlandıqdan sonra bu ideya torpedonu yoldan çıxaran dalğalar yaradan xüsusi cihazların yaradılmasına gətirib çıxardı.

“Beyin fırtınası” zamanı ideyalar istənilən iştirakçını kölgədə qoya bilər və istədiyiniz həll yolu tapılacaqdır. Beyin fırtınası iştirakçılarının adi sayı 11-12 nəfərdir, lakin bu rəqəm dörddən bir neçə on nəfərə qədər dəyişə bilər.

Beyin fırtınası prosesini təşkil edərkən bir neçə qaydaya riayət edilməlidir.

• 1. Natiqi tənqid edə və ya çəkə bilməzsiniz. Barışıq olmayan nəticələr də qəbuledilməzdir, çünki biri üçün mövqe mübahisəsizdir, digəri üçün isə birmənalı deyil.
• 2. Heç vaxt fikrin qeyri-real və ya absurd olduğunu söyləməyin.
• 3. İdeyaların keyfiyyətinə fikir vermədən kəmiyyətini toplayın. Beyin fırtınası yaradıcı düşüncə üçün zəmin yaradır, ona görə də nə qədər çox təklif olsa, bir o qədər yaxşıdır.
• 4. Yaradıcılığı qarşılayın. Hər bir iştirakçı əvvəllər məruzəçinin təklif etdiyi fikirləri inkişaf etdirə bilər.

Adətən beyin fırtınası vaxtı məhduddur. Təklif olunan bütün ideyalar qeydə alınır və onlar üzrə qərar beyin fırtınası prosesində iştirak etməyən şəxs tərəfindən qəbul edilir. Beyin fırtınası panacea deyil, həll hazırlamağın yollarından yalnız biridir.

Beyin həmləsi metodundan istifadə prosesində formalaşmış bəzi prinsiplər var.

• 1. Məqsədlər və məhdudiyyətlər dəqiq müəyyən edilməlidir.
• 2. Metodun bütün iştirakçılarına aşağıdakılarla ifadə olunan maksimum sərbəstlik verilməlidir:
  • * qeyri-məhdud fikir azadlığı;
  • * Hər bir iştirakçının fikrinin məcburi ifadəsi.
• 3. İştirakçıların tərkibinin formalaşması hərtərəfli olmalıdır, yadda saxlamaq lazımdır:
  • * qrupların sayının məhdudlaşdırılması haqqında;
  • * tapşırığı yerinə yetirmək üçün zəruri olan ixtisasların adlarının müəyyən edilməsi haqqında;
  • * müvafiq psixoloji mühitin yaradılması haqqında;
  • * iştirakçıların ixtisas səviyyəsinin müəyyən edilməsi haqqında;
  • * dissident iştirakçının qrupa məqsədyönlü şəkildə daxil edilməsinin mümkünlüyü haqqında.
• 4. Beyin həmləsinin necə davam edəcəyini əvvəlcədən müəyyən etmək lazımdır. Məsələn, hər səviyyədə bütün variantları toplamaq, sonra hər bir variantın həyat qabiliyyətini qiymətləndirmək və ən yaxşısını seçmək və sonra hər bir təsdiq edilmiş variantı "genişləndirmək".
• 5. Qrupda liderin roluna aşağıdakılar daxildir:
  • * lazımi atmosferi yaratmaq bacarığı;
  • * Qrupu idarə etmək bacarığı.

Həyatın bir çox sahələrində beyin fırtınası metodunun müxtəlif situasiyalarda tətbiqi prosesində bu üsul doqquz növə bölünmüşdür ki, bu da tədqiqat sahəsinin tələblərinə uyğun olaraq istifadə oluna bilər.

Beyin fırtınası növləri:

• - fərdi üsul;
• - yazılı üsul;
• - birbaşa metod;
• - kütləvi üsul;
• - ikiqat üsul;
• - ideyaların qiymətləndirilməsi ilə “beyin fırtınası”;
• - əks üsul;
• - "gəmi şurası";
• - "fikirlər konfransı".
• - Fərdi üsul

Bu üsuldan istifadə edərkən iştirakçıların sayı minimuma, bir nəfərə endirilə bilər. Onun mahiyyəti ondan ibarətdir ki, işçi on dəqiqə ərzində öz fikrini diktofonda və ya kağızda qeyd etməlidir, lakin qiymətləndirmədən.

Fərdi metodun müsbət təsiri qənaət və nəticənin əldə edilməsinin səmərəliliyidir.

Yazılı üsul

Yazılı üsul ən çox qrup üzvləri uzaqda olduqda istifadə olunur. Bütün mümkün həllər, ideyalar yazılı şəkildə qeyd olunur və bu tədbirin sahibinə ötürülür. Bu metodun effektivliyi ondan ibarətdir ki, bir və ya bir neçə ölkədən ən yüksək ixtisaslı mütəxəssisləri cəlb etmək mümkündür.

Bu metodun çatışmazlıqları prosesin özünün müddətini əhatə edir.

birbaşa üsul

Birbaşa üsul onun həyata keçirilməsinin minimum vaxta və maksimum ünsiyyətə endirilməsi ilə xarakterizə olunur. Başqa sözlə, fasilitator hər bir iştirakçıdan onun vaxtını və tədqiqat həcmini məhdudlaşdırmaqla birbaşa soruşa bilər. Qrupda qeyri-rəsmi atmosfer yaradılır ki, bu da iştirakçıları ünsiyyətə və yaradıcılığa təşviq etməlidir.

Toplu Metod

Bu metodun əsas xarakterik xüsusiyyəti ondan ibarətdir ki, bütün qlobal problem onun tərkib hissələrinə bölünür və hər bir hissə üçün “beyin fırtınası” aparılır. Sonra problemin həllində iştirak edən bütün qrupların rəhbərlərinin iclası keçirilir, orada bütün müəyyən edilmiş ideyalar və problemin həlli variantları müzakirə olunur.

Zaman mürəkkəb və kütləvi problemlər“kütləvi üsul” çox vaxt “beyin fırtınası” növü kimi istifadə olunur.

İdeya konfransı metodu

Bu cür beyin fırtınası müsbət tənqidə imkan verməsi ilə fərqlənir. Beləliklə, vəziyyət daha az rəsmiləşir, bu da ünsiyyətin daha təbii şəkildə axması deməkdir.

"Gəmi məsləhəti" üsulu

Gəmi üsulu beyin fırtınası metodunun bir variantıdır. Onun əsas və yeganə fərqi öz fikrini ifadə etməyin ciddi ardıcıllığıdır. Metodun çatışmazlıqları sırasını keçdikdən və artıq öz fikrini bildirdikdən sonra iştirakçının səsvermə hüququna malik olmaması və yeni fikir və ideyalarını əlavə edə bilməməsidir. Beləliklə, bu metoddan istifadə edərkən itkilər təşkilat üçün çox əhəmiyyətli ola bilər.

əks üsul

Bu üsuldan - bir növ "beyin fırtınası"ndan istifadə edərkən, yeni ideyanın axtarışının bütün prosesi düzgün yerinə yetirilməli olan ayrı-ayrı mərhələlərə bölünür, əks halda bir mərhələnin düzgün yerinə yetirilməməsi səbəbindən bütün proses uğursuzluğa düçar olacaq. Çox vaxt bu üsul aşağıdakı addımları ehtiva edə bilər:

• * Artıq mövcud olan, gələcəkdə görünə və ya görünməyən bütün mümkün çatışmazlıqların siyahısını tərtib etmək.
• * Mürəkkəblik səviyyəsinə və ya mümkün zərərin miqdarına görə onların sonrakı sıralanması.

Metod tərs adlanır, çünki o, yeni ideyalar yaratmaq üçün deyil, mövcud hadisələri və ya çatışmazlıqlar üçün planları təhlil etmək üçün istifadə olunur.

İdeyanın Qiymətləndirilməsi Metodu

“Fikir-qiymətləndirilmiş” metod mahiyyətcə bir neçə metodun cəmidir: əks, ikili və fərdi. Üç metodun xassələrinin və keyfiyyətlərinin bu cür əlavə edilməsi təcili problemləri həll etməyə imkan verir. "Fikirlərin qiymətləndirilməsi ilə" metodu bir neçə mərhələdən ibarət ola bilər ki, bu da iştirakçılar qarşısında qoyulan vəzifədən asılıdır:

• * ideya nəsli;
• * iştirakçılar tərəfindən hər bir ideyanın bütün tərəflərinin aydınlaşdırılması, şərhlərin toplanması və hər bir ideya üzrə müstəqil qiymətləndirmə balları;
• * hər bir variantın müsbət və mənfi tərəflərini göstərmək məcburiyyətində olduğu halda ən yaxşı variantların seçilməsi;
• *"mini beyin fırtınası"ndan istifadə etməklə hər bir variantın müzakirəsi;
• * ən uyğun variantların ən yaxşı siyahısından seçim;
• * hər variantın təqdimatları;
• * bütün qalan variantların kollektiv sıralaması.

Bu metopdan istifadə o halda mümkündür ki, müəyyən ixtisaslar üzrə təcrübə, bilik və bacarıqlara malik yüksək ixtisaslı komanda toplamaq mümkün olsun, başqa sözlə, iştirakçılara tələblər artırılsın.

ikiqat üsul

İkili metod bir növ beyin fırtınası metodu kimi bütün digər üsullardan onunla fərqlənir ki, o, hər bir ideyanın məcburi tənqidinin əlavə mərhələsini ehtiva edir. Tapşırıqdan asılı olaraq, mərhələlərin siyahısı fərqli ola bilər, məsələn:

• * "beyin fırtınası";
• * təklif olunan hər bir variantın müzakirəsi;
• * yuxarıda tədqiq olunan iki mərhələyə əsaslanaraq yeni ideyaların yaradılması.