Psixologiyada sosiometriya və sosiometrik üsullar. Uşaq komandasında şəxsiyyətlərarası münasibətlərin sosiometrik tədqiqi üsulları J. Moreno tərəfindən metod Sosiometriya üzrə respondentlər üçün təlimat

Sosiometriya psixologiya müəyyən məlumat və parametrlər əsasında şəxsiyyətlərarası münasibətləri ölçən metodlar toplusudur. Bu nəzəriyyənin yaradıcısı ABŞ-dan olan sosial psixoloq və psixiatr Ceykob Levi Moreno hesab olunur.

Sosiometriyanın əsası onun tərəfindən Birinci Dünya Müharibəsi zamanı, Moreno hələ Avstriya-Macarıstanın subyekti olduğu və işlədiyi dövrdə qoyulmuşdur. qaçqın düşərgəsində. O, insanları kazarmalara yerləşdirməzdən əvvəl siyasi baxışları, dini inancları və milli mənsubiyyəti kimi amillərdən asılı olaraq bölüşdürülməsi ilə düşərgədə mikroiqlimi əhəmiyyətli dərəcədə yaxşılaşdırmaq, münaqişələri aradan qaldırmaq və sosial münasibətləri uyğunlaşdırmaq mümkün olduğuna diqqəti cəlb edib. Moreno tədqiqatının nəticələrini Avstriya-Macarıstanın daxili işlər nazirinə göndərdiyi məktubda qeyd etdi, yeri gəlmişkən, "sosiometriya" termini ilk dəfə istifadə edilmişdir.

Çox vaxt sosiometrik üsullar, məsələn, kiçik qruplardakı fərdlərin qarşılıqlı əlaqəsinin xüsusiyyətlərini öyrənmək üçün istifadə olunur. Qrup daxilində hansı əlaqələr var? insanlar arasında münasibətlərin iyerarxik səviyyələrinin yaranmasının səbəbi nədir. Daha az yaygın olaraq, sosiometrik tədqiqatlar böyüklərin fəaliyyətindəki nümunələri müəyyən etmək üçün istifadə olunur ictimai formasiyalar, məsələn, sosial təbəqələr, əhalinin sinifləri və ya hətta çox böyük müəssisələrin kollektivləri.

Aktiv indiki mərhələ sosiometriya sosiologiya və psixologiyanın nəzəri inkişaflarını tətbiq edən və müstəqil statusa malik olmayan mütləq tətbiqi elmdir. Bu gün sosiometristlərin fəaliyyəti bundan ibarətdir əlaqələri araşdırın və uyğunlaşdırın kiçik qruplarda insanlar arasında, onların işləyib hazırladıqları kəmiyyət üsullarından, habelə instrumental üsullardan istifadə etməklə.

Niyə bizə sosiometriya lazımdır?

Jacob Moreno hesab edirdi ki, cəmiyyətin həyatının tamamilə hər hansı bir aspekti: siyasi, idman, təhsil və ya iqtisadi, emosional səviyyədə yaranan fərdlər arasındakı münasibətlərlə, yəni insanlar arasında yaranan antipatiya və simpatiya əsasında izah edilə bilər. ünsiyyət və ya digər qarşılıqlı əlaqə prosesi. Buna görə də, Moreno cəmiyyətdə məqsədi təkmilləşdirmək və gətirmək olan qondarma sosiometrik inqilabı həyata keçirməyi təklif etdi. ictimai münasibətlərdə harmoniya.

Bu münasibətlər, onun fikrincə, bir çox hallarda insanların hansı sosial təbəqəyə, hansı təbəqəyə mənsub olmasından asılı olmayaraq, emosional müstəvidə qarşılıqlı əlaqədə olması səbəbindən ziddiyyətli və səmərəsiz olur. Buradan o, belə nəticəyə gəldi ki, əmək məhsuldarlığını artırmaq və ya xroniki siyasi çəkişmələri həll etmək üçün ayrı-ayrı şəxslərin emosional üstünlüklərini müəyyən etmək, sonra isə insanları müəyyən edilmiş qanunauyğunluqlara uyğun olaraq yenidən yerləşdirmək lazımdır. Bu, Moreno baxımından məna və sosiometrik inqilabın məqsədi».

Sosiometriyada istifadə olunan anlayışlar

1. "Tele" sosiometristlərin istifadə etdiyi ən mühüm anlayışdır. deməkdir ən sadə duyğu vahidi bir şəxsdən digərinə keçə bilər. Alimlər “tele”nin köməyi ilə tədqiq olunan şəxslərin nə qədər şəxsiyyətlərarası münasibətlərə girdiyini və qarşılıqlı əlaqələrin nə qədər uğurlu olduğunu müəyyən edirlər.
2. Sosioqramlar "bədən" əsasında formalaşır, sosiometrik matrislər və indekslər. Bu nədir? Aşağıda ətraflı təsvir ediləcək metodlardan istifadə etməklə aparılan sosiometrik tədqiqat nəticəsində elm adamları birlik, qrup üzvləri arasında ünsiyyətin olub-olmaması, gizli münaqişələrin olub-olmaması və digər parametrləri müəyyən etməyə imkan verən əmsalları hesablayırlar. tədqiq olunan obyekt. Bu əmsallar matrisə daxil edilir, onların köməyi ilə sosiometrik göstəricilər hesablanır, fərdlər arasındakı münasibətlər sosioqramda qrafik şəkildə göstərilir və onların əsasında sosiometrlər ağlabatan qiymət verə bilirlər. mövcud şəxsiyyətlərarası münasibətlər haqqında nəticə təhsil qrupunda.

Sosiometriya tezisləri

Sosiometrik üsullarla aşkar edilən mühüm məlumatlar

1. Sosial qrupun parçalanma və ya birlik səviyyəsi.
2. Qrup daxilində münasibətlərin dinamikası və strukturu.
3. Sosial qrupda psixoloji iqlim.
4. Qrupun inkişaf mərhələsi (bu yaxınlarda yaranıb və ya artıq mütəşəkkil və möhkəm birləşib).
5. Qeyri-rəsmi liderlərin və onların rəhbərlik etdiyi qrupların müəyyən edilməsi.
6. Açıqlama ictimai vəziyyət qrupun üzvləri və ya başqa sözlə, qrupdaxili hakimiyyət (rəhbər, təqibçilər, orta kəndlilər, aşağı təbəqə, qovulmuşlar).

Sosiometrik tədqiqat: necə aparılır

Bir qayda olaraq, sosiometrik metodlardan istifadə üçün ilkin şərtdir komanda daxilində ciddi gərginlik və bununla əlaqədar olaraq daim yaranan münaqişələr, birgə fəaliyyətin effektivliyini əhəmiyyətli dərəcədə pisləşdirir. Tədqiqatın məqsədi gərginliyin qaynar nöqtələrini müəyyənləşdirin, hansı insanların bir-birinə düşmən olduğunu müəyyənləşdirin və əldə edilən məlumatlar əsasında döyüşən işçiləri müxtəlif şöbələrə köçürün.

Sosiometrik metodların böyük üstünlüyü aşağıdakılardır: onlar heç də vaxt aparmır (əksər hallarda tədqiqat üçün on beş dəqiqə kifayətdir) və komandanın hər bir üzvü ilə fərdi söhbətlər tələb olunmur.

Bu metodların dezavantajı sosiometriyanın münaqişələrin səbəbləri ilə işləməsidir. insanların bəyənməmələri və ya rəğbətləri, buna görə də vətəndaş qarşıdurması və sürtünmələri hər hansı başqa mənbədən qaynaqlanırsa, onları həll etmək üçün başqa üsullardan istifadə etmək lazımdır.

Belə bir araşdırma aparan şəxs onun etibarlılığını təmin etmək üçün qayğı göstərməlidir. Bu, tədqiqat metodologiyasına uyğun olaraq öyrənmə meyarlarının düzgün seçilməsini və qrup və ya komandanı təşkil edən şəxslərlə ilkin tanışlığı tələb edir. tədqiq olunan fərdlərin icmasının xüsusiyyətləri haqqında fikir.

Sosiometrik tədqiqat zamanı hərəkətlərin sxemi

Sosiometristlər sosiometrik tədqiqat apararkən hansı sualları verirlər?

Öyrənilmişsə işgüzar münasibət, onda suallar toplusu belə görünə bilər:

• Kiminlə uzun müddətə ezamiyyətə gedərdiniz?
• Əmək kollektivindən hansı işçilərlə heç vaxt ezamiyyətə getməzdiniz?
• Sizcə ən yaxşı lider kim olardı?
• Kim heç vaxt liderlik rolunu almamalıdır?
• Qrupun hansı üzvünün sizə kömək etməsini xahiş etmək istərdiniz? Birinci, ikinci, üçüncü kiminlə əlaqə saxlayardınız?
• Etibarınıza kim layiq deyil və həqiqətən ehtiyacınız olsa belə, kimdən kömək istəməzdiniz?

Əgər oxumaq istəyirsənsə şəxsi münasibətlər, suallar aşağıdakı növ ola bilər:

Sosiometrik prosedurun formaları

Hazırda sosiometriya tədqiqatın aparılmasının iki forma və metodunu fərqləndirir.

Birincisi adlanır qeyri-parametrik prosedur. Onun mahiyyəti ondan ibarətdir ki, test subyekti təklif olunan suallara cavab verərkən tədqiqatçılar tərəfindən seçim sayı ilə məhdudlaşmır. Praktikada bu, aşağıdakıları ifadə edir: əgər kollektivin və ya qrupun üzvlərinin sayı, məsələn, respondent də daxil olmaqla səkkiz nəfərdirsə, hər hansı suala cavab verərkən subyekt 1-dən 7-yə qədər variantı seçmək hüququna malikdir. onlardan hər hansı birini seçmək.

Bu prosedurun şübhəsiz üstünlüyü ondan ibarətdir ki qrupda sosial əlaqələri effektiv şəkildə ortaya qoyur bütün müxtəlifliyi ilə və mövzunun emosional genişliyini müəyyən edir. Bununla belə, əgər komanda üzvlərinin sayı on altı nəfəri keçərsə, o zaman qrupdaxili münasibətlərin hərtərəfli təhlili üçün elektron hesablama vasitələrinin köməyinə ehtiyac ola bilər.

Bu metodun əhəmiyyətli bir dezavantajı sözdə əldə etmənin əhəmiyyətli bir ehtimalı hesab olunur təsadüfi seçim cavabdeh mənəvi və ya şəxsi motivlərdən hər kəsi seçdiyini yazdıqda və ya cavab verdikdə. Bir qayda olaraq, bu cür davranış tədqiqatçılara və ya onların qrupunun üzvlərinə nəzakət və ya formal sədaqətlə diktə olunur. Bu, adekvat və obyektiv nəticələrin əldə edilməsini çətinləşdirir.

Parametrik olmayan prosedurun çatışmazlıqlarını aradan qaldırmaq üçün a parametrik prosedur. Sorğunun başlamazdan əvvəl hər bir subyektə deyilir ki, o, qrup üzvlərindən nə çox, nə də az deyil, müəyyən sayda adam seçə bilər. Sosiometriyada belə olan halda yazırlar ki, respondentə sosiometrik məhdudiyyət qoyulub, yaxud bəzi sosiometristlərin terminologiyasına görə, seçki limiti qoyulub.

Belə bir prosedurun üstünlükləri nələrdir? İlk növbədə, bu, subyektlərin öyrənməyə daha diqqətli münasibətinə və cavabların diqqətlə nəzərdən keçirilməsinə kömək edir. Alimlər qeyd edirlər ki, parametrik proseduru tətbiq edərkən toplanmış məlumatların etibarlılığı artır, və bu, öz növbəsində, materialların emalını asanlaşdırır və sürətləndirir statistik üsullar. Və əlbəttə ki, qeyri-parametrik formanın əsas çatışmazlığı aradan qaldırılır - təsadüfi və düşüncəsiz cavablar.

Test üçün tapşırığın yerinə yetirilməsi üçün metodiki göstərişlər

İntizamla

“İdarəetmədə tədqiqatın metodologiyası və metodları”

Performans yazılı əsər tərkib hissəsidir təhsil prosesi, nəzəri əsaslar haqqında bilikləri möhkəmləndirməyə imkan verən və praktiki üsullar tədqiq olunan fənn üzrə.

Yazılı işin mətnində vurğulanır:

· başlıq səhifəsi;

nəzəri tapşırıq (giriş; əsas hissə; nəticə)

hesablama tapşırığı;

biblioqrafik siyahı;

tətbiqlər.

Aktiv başlıq səhifəsi göstərilir:

universitetin, fakültənin, kafedranın adı;

iş növünün adı (yazılı iş);

· Ad akademik intizam;

tələbə qrupunun nömrəsi, kurs və tələbənin soyadı, adı, atasının adı;

soyadı, baş hərfləri, vəzifəsi, akademik dərəcə, müəllim(lər)in elmi adı;

işin tamamlanma tarixi.

Yazılı işin nəzəri hissəsi girişdən ibarət olmalıdır; Əsas hissə; nəticələr.

Girişdə işin mövzusunun aktuallığını formalaşdırmaq, işin obyektini, mövzusunu, habelə tədqiqatın məqsəd və vəzifələrini müəyyən etmək lazımdır. İdarəetmə və iqtisadiyyatın öyrənilməsi obyekti dedikdə müəssisələr, təşkilatlar, istehsal vasitələri və amilləri və s.. Tədqiqatın predmeti öyrənilməsi planlaşdırılan obyektin spesifik xassələridir. Təxmini həcm 1(1,5) səhifədir.

Əsas hissəni doldurarkən tələbə əlavə edilmiş siyahıdan (Əlavə 1) mövzu seçir və onun nəzəri əsaslarını və müddəalarını açıqlayır. Birinci fəslin təxmini həcmi 10 (12) səhifədir.

“Nəticə”də işin mövzusunun aktuallığı haqqında bir daha nəticə çıxarmaq, işin əsas hissəsi üzrə nəticələr tərtib etmək lazımdır. Bu bölmədə tələbə işin yazılması zamanı əldə etdiyi nəticələri, məqsədlərin necə yerinə yetirildiyini və tədqiqatın vəzifələrinin həllini müəyyən edir.

Yazılı iş üçün layihə tapşırığını yerinə yetirərkən, müəyyən bir təşkilatın nümunəsindən istifadə edərək aşağıdakı tapşırıqları yerinə yetirmək lazımdır:

a) sosiometrik metoddan istifadə etməklə şəxsiyyətlərarası münasibətləri öyrənmək (Əlavə 2);

b) Anokhina M.E.-nin dərsində müzakirə olunan metodologiyaya əsasən idarəetmə sisteminin effektivliyini qiymətləndirmək;

c) “SPACE” metodundan istifadə etməklə strateji mövqeyi təhlil etmək və təşkilatın hərəkətlərini qiymətləndirmək (Əlavə 4).

Təxmini həcmi 10 (12) səhifədir. Yazılı iş görərkən dərsliklərin materialları ilə tanış olmalı, tədris vəsaitləri, monoqrafiyalar, xüsusi ədəbiyyat, yerli və xarici mətbuatda jurnallarda və digər dövri nəşrlərdə dərc olunmuş məqalələr.

Yazılı işin sonunda müəlliflərin adları, kitabların, broşürlərin, dərs vəsaitlərinin adı, nəşr yeri, nəşriyyatın adı, buraxılış ili göstərilməklə istifadə olunmuş ədəbiyyatların siyahısını vermək lazımdır. Dövri nəşrlərdən istifadə edərkən jurnalın adı (il, nömrə, məqalənin adı) və ya qəzetin adı (il, nömrə və tarix). Biblioqrafik siyahıya Rusiya Federasiyasının normativ hüquqi aktları, habelə tematik internet saytlarına keçidlər daxil edilməlidir. Köhnəlmiş mənbələrdən, yəni 5 ildən çox istifadə etməyin. Məsələn, indi il 2015-ci ildir, bu o deməkdir ki, biblioqrafik siyahıda 2010-cu ildən tez nəşr olunmayan mənbələr olmalıdır. Siyahıdakı mənbələrin sayı ən azı 10-dur.

Yazılı işin mətni illüstrasiyalar, cədvəllər, diaqramlar, qrafiklər, təşkilati və inzibati sənədlərin nümunələri ilə tamamlanmalıdır. Əlavələrdə illüstrasiyalar, cədvəllər, diaqramlar, qrafiklər, həcmi bir səhifədən çox olan sənədlər var.

Tələbə qrafiklə müəyyən edilmiş müddətdə (sonuncu sinif dərsi üçün) yazılı işi yoxlamaq üçün təqdim edir. Yazılı iş üçün tələblər yerinə yetirilmədikdə, yenidən nəzərdən keçirilməsi üçün tələbəyə qaytarılır.

Əlavə 1

İntizam üzrə yazılı işin nəzəri hissəsinin tapşırıqlarının mövzuları " İdarəetmədə metodologiya və tədqiqat metodları»

Əlavə 2

Tapşırıq 1. Sosiometrik metoddan istifadə etməklə şəxsiyyətlərarası münasibətlərin öyrənilməsi

Sosiometriya(sosial ölçü), J. Moreno tərəfindən işlənib hazırlanmış metod, qarşılıqlı rəğbət əsasında qrup üzvlərinin bir-birinə münasibəti haqqında məlumat əldə etməklə kiçik qrup daxilində birbaşa emosional münasibətləri tədqiq etməyə imkan verən bir növ sorğu metodudur.

Tədqiqat aparmaq üçün biznes və istirahət sektorundan olan işçilər üçün hər biri üçün iki sual tərtib etmək lazımdır (sualları tərtib edərkən sorğuların növləri üzrə istinad qeydlərindən istifadə edin).

Seçim həmkarların 3 adı ilə məhdudlaşmalıdır. Tədqiqatda komandanın bütün üzvlərinin iştirak etməsi arzu edilir. Bəzi işçilər olmadıqda, onların sorğu zamanı iştirak edənlər tərəfindən seçilməsinə icazə verilmir. Sorğu keçirməzdən əvvəl subyektlərə nə barədə xəbərdarlıq edilməlidir. İştirakçı özünü yalnız üç həmkarı ilə məhdudlaşdıra bilməyəcəyini, daha çox seçəcəyini bildirsə və kartda üçdən çox soyad yazırsa, araşdırma üçün yalnız ilk üç soyad götürülür.

Əldə edilən məlumatlara əsasən, komandanın hər bir üzvünün həmkarları mühitindəki mövqeyi haqqında bir nəticə verilir.

Sosiometrik məlumatların əyani olması və nəticələrin hesablanmasını sadələşdirmək və onların əsasında nəticə çıxarmaq üçün ilk öncə məlumatlar sosiomatrixdə (cədvəl) ümumiləşdirilir, sonra isə onların əsasında qrup və fərdi sosioqramlar qurulur.

Sosiomatrix aşağıdakı kimi tərtib edilmişdir:

1. Qrupun üzvləri şaquli (kim seçir) və üfüqi (kim seçir) düzülən əlifba hərfləri və ya seriya nömrələri ilə təyin olunur. Sonra, seçicinin özünü qeyd edə biləcəyi kvadratları kəsən bir diaqonal çəkilir.

2. Sətirlərdə subyektlər tərəfindən edilən seçimlər istənilən təyinatla qeyd olunur: xaç, gənə və s.

3. Hər sütunun aşağı hissəsində komanda üzvünün aldığı seçimlərin cəmi hesablanır.

4. Daha sonra sosiomatrixdə qarşılıqlı seçimlər qeyd olunur (məsələn, A subyekti D mövzusunu seçdikdə və o, öz növbəsində, qarşılıq verir, yəni D subyekti də A mövzusunu seçir). Sosiomatrixdə qarşılıqlı seçkilər perpendikulyar diaqonal xəttlə cüt-cüt birləşdirilən dairələrlə fərqlənə bilər. Qarşılıqlılar daha sonra hər sətirdə sayılır və hər sütunun altındakı Qarşılıqlı Cəm sətirinə daxil edilir.

5. Hər sual üçün ayrıca sosiomatrix tərtib edilir.

Bir sosiomatrix nümunəsi:

Qrup sosioqramı radial dairələr kimi təsvir edilə bilər. Mərkəzdə mümkün seçkilərin yarısını qazanan kollektiv üzvlərinin təyinatları yerləşdirilir (bu düsturla hesablanır: , burada n kollektiv üzvlərinin sayıdır).

Mərkəzdən ikinci dairədə mümkün seçimlərin yarısından az, lakin 2 seçimdən çox bal toplayan kollektiv üzvlərinin simvolları yerləşdirilir.

Mərkəzdən üçüncü dairədə 1-2 seçim toplayan komanda üzvlərinin simvolları yerləşdirilir.

Dördüncü dairədə bir seçim almamış komanda üzvlərinin simvolları yerləşdirilir.

Ənənəvi olaraq kişilər üçbucaq, qadınlar isə dairə ilə işarələnir. Üçbucağın və ya dairənin içərisində mövzunu göstərən hərf və ya rəqəm yazın.

Radial sosioqramın doldurulmasına əsasən, komandanın qrup birliyi haqqında ilkin nəticələr çıxarmaq olar. Nişanların əksəriyyəti sosioqramın mərkəzində cəmləşibsə (1-ci və 2-ci dairələr), bu, bu komandanın birliyini göstərir, əgər nişanların əksəriyyəti periferiyada yerləşirsə (3-cü və 4-cü dairələr), bu, parçalanmanı göstərir. bu komandanın. Əgər nişanların bəziləri mərkəzdə, bəziləri isə periferiyada cəmləşibsə, o zaman komandanın qismən birləşmiş və parçalanmış olduğu və ya bütün ayrılmış komandada birləşmiş “nüvə” olduğu qənaətinə gələ bilərik.

Daha dəqiq desək, komandanın birləşməsini aşağıdakı düstura görə qrup birləşmə əmsalını hesablamaqla tapmaq olar:

Qarşılıqlılıq əmsalı (CR) = . 100%

Göstəricinin dəyərinə görə qrup qarşılıqlılığın dörd səviyyəsindən birinə aid edilə bilər:

I - 15-20% (aşağı səviyyə), II - 21-30% (orta səviyyə), III - 31-40% (yüksək səviyyə), IV - 40% və yuxarı (super yüksək səviyyə). Bu əmsala diqqətlə yanaşmaq lazımdır, çünki bu, həqiqi birliyin, məhəbbətin, dostluğun göstəricisi ola bilər, eyni zamanda qrupun ayrı-ayrı qruplara faktiki bölünməsini də göstərə bilər.

Bir işçini çoxlu sayda həmkarları ilə nə qədər çox qarşılıqlı rəğbət bağlayırsa, onun ünsiyyət ehtiyacı bir o qədər çox ödənilir və emosional vəziyyəti bir o qədər yaxşı olar.

Məmnuniyyət nisbəti (CS) = . 100%

Seçkilərin maksimum sayı 3 ilə məhdudlaşdığından, yalnız 3 qarşılıqlı seçki də ola bilər, buna görə də CQ yüksək - 100%, orta - 67%, aşağı - 22% ola bilər və ya işçinin qarşılıqlı olmasından narazı ola bilər. seçkilər 0%.

Kollektivin hər bir üzvünün aldığı seçimlərin sayı onun şəxsi münasibətlər sistemindəki mövqeyini (sosiometrik statusu) xarakterizə edir.

Sosiometrik status (SS) = . 100%

Sosiometrik statusa görə işçilər dörd status kateqoriyasından birinə təyin edilə bilər: “populyar”, “üstünlük verilən”, “qəbul edilən”, “təcrid olunmuş”. Birinci və ikinci status qrupları əlverişli, üçüncü və dördüncü isə əlverişsizdir. Buna əsasən qrupda hər birinin statusunun nə qədər əlverişli olduğu, yəni işçinin şəxsiyyətlərarası münasibətlər sistemində nə qədər arzuolunan olduğu müəyyən edilir. Bundan asılı olaraq, hər bir işçi üçün qrupun emosional iqlimini mühakimə etmək olar.

izolyasiya indeksi. Tək seçim etmədən özlərini tapan qrup üzvlərinin faizi kimi hesablanır. Bir qrup, tərkibində təcrid olunmuş şəxslər olmadıqda və ya onların sayı 5-6% -ə çatdıqda təhlükəsiz hesab edilə bilər; təcrid indeksi 15-25% olarsa, daha az çiçəklənir. Bu indeksin dəyəri komandanın qurulmasının uğurunun göstəricisidir.

Ən populyar işçilər üçün fərdi sosioqramlar tərtib edilir.

Birincisi, şəkildə ən çox seçim alanlar mərkəzə yerləşdirilir, sonra oxlar onların etdikləri üstünlükləri ifadə edir və onları seçənlər tədricən qrup strukturunun qalan bütün elementlərinə keçirlər. Bir qayda olaraq, bir qrupda bütün üzvlərin cazibədar olacağı ümumi tanınan bir lider yoxdur, sosioqram qrupdakı cazibə qütblərinin yerini aydın şəkildə göstərməlidir. Qruplaşmalar və mikroqruplar da aydın görünür: dyadlar, triadalar, tetradlar:

Əldə edilmiş sosioqramları təhlil edərkən kollektivdə şəxsiyyətlərarası üstünlüklər, ayrı-ayrı işçilərin və onların ətraf mühitinin populyarlığı, seçimlərin qarşılıqlılığı, qrupların mövcudluğu və ya olmaması, qruplar arasında əlaqələrin olub-olmaması haqqında nəticələr çıxarılır.

Tədqiqat əsasında sosiometrik tədqiqata dair ümumi nəticələr yazılır (nəticələrin yazılması nümunəsi üçün 3-cü Əlavəyə baxın). Təhlilin nəticəsi, liderləri (istinad qrupu), müəyyən bir sosiometrik statusda olan işçilərin sayını, qarşılıqlı seçki xarakteristikasını göstərən, müəyyən bir komandada şəxsiyyətlərarası münasibətlərin xarakteri haqqında ümumi nəticədir. Alınan nəticələr komandanın xüsusiyyətlərinin tərtibində istifadə olunur.

yekun sənəd , tədqiqatın nəticələrinə əsasən tələbə tərəfindən həyata keçirilən, işçilərin şəxsiyyətlərarası münasibətlərinin xüsusiyyətlərini, onların motivasiya yönümünün və maraqlarının xarakterini əks etdirən kollektivin mənəvi-psixoloji xüsusiyyətləridir. Komanda profilinin tərtib edilməsi üçün nümunə plana aşağıdakılar daxildir:

1. Ümumi məlumat komanda haqqında (kişilər və qadınlar da daxil olmaqla işçilərin sayı, digər bölmələrlə birləşmələr, rəhbərlərin dəyişməsi və s.)

2. Sosiometriyaya görə kollektivdə şəxsiyyətlərarası münasibətlərin xarakteri.

Əlavə 3

Sosiometriya üzrə nəticələr yazmaq nümunəsi

Əldə edilən nəticələrə əsasən aşağıdakı nəticələr çıxarmaq olar:

1. KV =…. Buna görə də, bu komanda hesab edilə bilər ... (birləşmiş, kifayət qədər birləşmiş, birləşmiş deyil, kifayət qədər birləşmiş deyil, parçalanmış)

2. Radial sosioqram göstərir ki, ümumiyyətlə, komanda:

Birləşən nüvəyə malikdir

Qismən birləşdi, qismən bölündü

Komandanın yarısı birləşdi, yarısı bölündü,

Komandanın aktiv birləşmiş "nüvəsi" var, qalanları isə cüt-cüt (diadların və triadaların mikroqrupları) və ya tək-tək saxlanılır.

3. Sosioqramdan görünür ki, bu qrupda 2 məşhur işçi var, bunlar № x və y nömrələridir.

№ x =-ə bərabər olan maksimum seçim sayını aldı

Xeyr. y =-ə bərabər olan seçimlərin sayını aldı

KU № x=100%, SS=…% - buna görə də, bu işçi kifayət qədər yüksək sosiometrik statusa malikdir və tutduğu vəzifədən tamamilə razıdır, onun bütün seçimləri qarşılıqlı idi.

Onun ətrafında mikroqrup (bir qrup ... nəfər (bunlar rəqəmlərdir: Yox, Yox, ..., Yox) və başqa bir ... şəxs (Yox, Yox, ..., Yox) toplaşdı. ) bu qrupa qoşulmaq istəyirəm).

4. Ən populyar işçilər bir qruplaşmadadır, bu, bizə belə qənaətə gəlməyə imkan verir ki, bu qruplaşma komandanın özəyi, onun aktividir. (Ən məşhur işçilər iki müxtəlif qruplaşmada (mikroqruplar) olur ki, bu da komandanın iki əsası, iki aktivi olduğu qənaətinə gəlməyə imkan verir).

5. Alınan sosial-matris onu da göstərir ki, kollektivdə ... təcrid olunmuş, qeyri-populyar, sıfır sosiometrik statusa malik, məmnunluq əmsalı sıfır olan işçilər var.

Əlavə 4

SPACE metodu(Strateji Mövqe və Fəaliyyətin Qiymətləndirilməsi)

» Sosiometriya metodu

Sosiometriya J. Moreno - metodologiya, prosedur, nəticələrin işlənməsi. Sosioqram

sosiometrik texnika

sosiometrik prosedur

1. Qrupun hansı üzvünü ad gününə dəvət etmisən?
2. Qrup üzvlərindən hansı ilə ümumi bir işi (istehsal, təlim) yerinə yetirdiniz?
3. Qrupda kiminlə şəxsi təcrübənizi bölüşərdiniz?

Sosiometriya nəticələri

Qrup birliyi

sosiometrik cədvəl

Sosioqram

Sosiometrik texnikanın mahiyyəti

Tərif 1

Sosiometriya (sosiometrik texnika) qrup daxilində, eləcə də müxtəlif sosial qruplar və icmalar arasında münasibətləri müəyyən etməyə imkan verən əsas metodlardan biri kimi çıxış edir.

Bu metodu ilk dəfə Ziqmund Freydin davamçısı və tələbəsi olan sosioloq və psixoloq Yakob Moreno (1889-1974) təklif etmişdir.

Sonralar ayrıca bir nəzəriyyəyə çevrilən C.Morenonun inkişaflarına görə, bütün münaqişə vəziyyətləri, gərginlik, qrup daxilində sosial və digər maraqların uyğunsuzluğu onun mikro və makrostrukturlarının uyğun gəlməməsi ilə əlaqələndirilir.

Qeyd 1

Tədqiqatçının fikrincə, məhz bu uyğunsuzluq o deməkdir ki, bəyənmə və bəyənməmə sistemi fərdə verilən makrostruktura uyğun gəlmir və ondan kənara çıxır. Üstəlik, bəyənmə və bəyənməmə sistemi sadəcə bir hissəsi olaraq mövcud deyil emosional vəziyyət bir insanın - eyni qrupda onunla birlikdə mövcud olan digər insanlara münasibətini tam əks etdirir.

Simpatiya və antipatiya sisteminin müəyyən bir makrostruktura uyğun gəlməməsi səbəbindən insan bir ziddiyyətlə üzləşir: tamamilə fərqli maraqları olan və fərqli bir sosial quruluşa (sinifa) mənsub olan, lakin iradəsi ilə. taleyin onunla eyni qrupda olduğu ortaya çıxdı. Bundan əlavə, onlar bir-biri ilə psixoloji üst-üstə düşməyə bilər, lakin qrupda baş verən bütün yerdəyişmələr belə uyğunsuzluğu vaxtında müəyyən etməyə imkan vermir. Sosiometriyanın vəzifəsi, bu halda, hər iki strukturu sosial-psixoloji uyğunluğa gətirməkdir: həm mikrostruktur, həm də makrostruktur.

Hərfi mənada “sosiometriya” termini “sosial ölçü” deməkdir. Texnika qeyri-rəsmi əsasda inkişaf edən şəxsiyyətlərarası münasibətləri obyektiv qiymətləndirmək üçün nəzərdə tutulmuşdur:

1. Qrupun müəyyən üzvlərinin bəyənmələri və bəyənməmələri;
2. Rəsmi və qeyri-rəsmi liderlərin müəyyən edilməsi;
3. Şəxsi və xarici xüsusiyyətlərinə görə daha cəlbedici və daha az cəlbedici şəxsin müəyyən edilməsi.

Qeyd 2

Sosiometriya ən çox anonim sorğu formasında təşkil edilir, bu sorğu anket sorğusundan və ya fərdi müsahibədən fərqlənir. Bundan əlavə, daha bir əhəmiyyətli fərq ondan ibarətdir ki, sosiometrik sorğu sualları əsasən insanların münasibətlərinin emosional sferası ilə bağlıdır: kimin kimə xoş gəlməsi, kimin kimə rəğbət olması və ya əksinə - bu və ya digər səbəbdən antipatiyalar aşkarlanır və bütün bunlar Hər bir sosiometrik sorğu iştirakçısının gözü qarşısında baş verir.

Sosiometriya cəmiyyət haqqında elm kimi

1. Cəmiyyət elmi kimi;
2. Eksperimental üsullardan biri kimi.

O, qeyd edib ki, sosiometriyanın özəlliyi ondadır ki, onun sayəsində alimlər adi stolüstü tədqiqatlardan qoparaq real şəraitdə, həqiqətən vacib və vacib olan real komandalarla işləyirlər. aktual problemlər qərar tələb edən. Belə situasiyalarda insanlarla ünsiyyət tədqiqatçını öz ruhunu və ürəyini açmağa sövq etməlidir, çünki sosiometriya ilk növbədə təşkilatçıya, eləcə də həmkarlarına inam üzərində qurulur.

Bir elm olaraq, sosiometriya üç əsas aspektə əsaslanır: Socius-aspekt eyni qrup daxilində birgə mövcud olan və tədqiq edilməli olan bütün insanlardır; metrum-aspekt eyni qrup daxilində insanların münasibətlərinin ölçülməsidir (qrup üzvlərinin cəlbediciliyi, bəyənmələri və bəyənməmələri). Üçüncü cəhət – dram – bilavasitə tədqiqatçı aparılan sosiometriyaya görə hesablama apardıqdan sonra baş verən hərəkətlərdir. Nəticə etibarilə, araşdırma aparmaq üçün dərhal üç üsulumuz var ki, mümkün qədər dolğun çıxsın və onun nəticələri və proqnozları reallığı effektiv şəkildə əks etdirsin:

• Qrup araşdırması;
• Ümumilikdə qrupların, xüsusən də qrup üzvlərinin metrik ölçülməsi;
• Fəaliyyət tədqiqatı sosiometriyanın nəticələrinin və tədqiqatçının proqnozunun nəticələridir.

Moreno sosiometrik yanaşma əsasında bir-birindən diqqətlə ayırdığı iki elmi də inkişaf etdirdi. Birinci elm sosiologiyadır. Onun mahiyyəti müxtəlif ictimai münasibətləri tənzimləyən qanunları və onların əsasında yaranan hadisələri araşdırmaq və izah etməkdir. Sosializm çərçivəsində kifayət qədər ənənəvi anlayışlardan istifadə etmək adətdir, məsələn, “biz”, “kütlə”, “icma”, “qrup”, “sinf”.

İkinci elmə gəlincə, o, birbaşa sosiometriyadır. Bu, ayrıca bir nəzəriyyə və eyni zamanda, müəyyən bir qrupda və ya bütün cəmiyyət daxilində sosial münasibətləri ölçmək üçün bir üsuldur.

Sosiometriya təhlil etməyi hədəfləyir daxili quruluş icma qrupları. Onun çərçivəsində “tele”, “emosional cazibə”, “sosial atom”, “psixososial şəbəkə” kimi anlayışlardan istifadə olunur. Gördüyümüz kimi, bu anlayışlar daha çox lokal xarakter daşıyır ki, bu da sosiometriyanı sosiomoniyadan fərqləndirir.

Sosiometriya çərçivəsində icmalar fərdlərin psixo-emosional bağlılığı əsasında mövcuddur. Üstəlik, bu bağlılıq heç də həmişə müsbət olmaya bilər: fərdlər bir-birini bəyənməz, bir-biri ilə rəqabət edə bilər, antipatiya və hətta nifrət yaşaya bilər, lakin onların heç biri bu barədə açıq danışmadığı üçün qarşılıqlı əlaqələri hələ də davam edəcək. Buna görə də, sosiometriya qeyri-anonim sorğuya əsaslanır: onun şəraitində hər bir insan başqaları haqqında düşündüyü hər şeyi ifadə edə bilər və eyni zamanda yalnız təcrübə çərçivəsində olacaq ki, bu da onu dərk etməməyə imkan verəcəkdir. Gələcəkdə şəxsi təhqir olaraq ifadə edilən bütün iddialar.

Buna görə də, bu üsul effektivdir: emosional komponenti atsanız, yalnız onun həllini tələb edən bir vəziyyət qalacaq. Bu, rəqabət, liderlə fikir ayrılığı, motivlərin uyğunsuzluğuna əsaslanan münaqişə və ya başqa səbəblərə görə müəyyən bir qrupla qarşılıqlı əlaqədə olmaq istəməməsi (fəaliyyətin fərqli istiqaməti, ixtisasın olmaması) ola bilər.

C. Moreno tərəfindən işlənib hazırlanmış sosiometrik texnika şəxsiyyətlərarası və qruplararası münasibətləri dəyişdirmək, təkmilləşdirmək və təkmilləşdirmək məqsədilə diaqnostikada istifadə olunur. Sosiometriyanın köməyi ilə qrup fəaliyyəti şəraitində insanların sosial davranışının tipologiyasını öyrənmək, konkret qrupların üzvlərinin sosial-psixoloji uyğunluğunu mühakimə etmək mümkündür.

Sosiometrik test emosional əlaqələrin diaqnozu üçün nəzərdə tutulmuşdur, yəni. qrup üzvləri arasında qarşılıqlı rəğbət və aşağıdakı vəzifələrin həlli:

• 1. qrupda birləşmə-parçalanma dərəcəsinin ölçülməsi;
• 2. simpatiya-antipatiya (liderlər, ulduzlar, rədd edilənlər) əsasında qrup üzvlərinin nisbi səlahiyyətinin müəyyən edilməsi;
• 3. qeyri-rəsmi liderlərin rəhbərlik etdiyi qrupdaxili birləşmiş birləşmələrin aşkar edilməsi.

Texnika qrupdaxili münasibətlərin dinamikasından dərhal kəsilməyə imkan verir ki, sonradan qrupların yenidən qurulması, onların birliyini və səmərəliliyini artırmaq üçün əldə edilən nəticələrdən istifadə etsin.

Sosiometrik texnika qrup üsulu ilə həyata keçirilir, onun həyata keçirilməsi böyük vaxt xərcləri (15 dəqiqə) tələb etmir. O, çox kömək edir tətbiqi tədqiqat, xüsusilə komandada münasibətləri yaxşılaşdırmaq işində. Amma bu, qrupdaxili problemlərin həlli üçün radikal bir yol deyil, bunun səbəblərini qrup üzvlərinin bəyənmələrində və bəyənmələrində deyil, daha dərin mənbələrdə axtarmaq lazımdır.

Hal-hazırda bu metodun bir çox modifikasiyası var. Onun sovet psixoloqlarının tədqiqatlarına daxil edilməsi E. S. Kuzmin, Ya. L. Kolominski, V. A. Yadov, I. P. Volkov və başqalarının adları ilə bağlıdır.

Avadanlıq: sosiometrik sorğu forması, qrup üzvlərinin siyahısı, sosiomatrix, qələm.

Məktəbəqədər yaşdan başlayaraq, qarşılıqlı əlaqə və ünsiyyətdə müəyyən təcrübəyə malik istənilən yaşda olan bir qrup insan müayinə oluna bilər. Tədqiqatın həlli üçün nəzərdə tutulmuş vəzifələrdən və öyrənilən qrupların xüsusiyyətlərindən (yaş və peşə) asılı olaraq, sosiometrik seçim meyarları formalaşır.

Meyar fərdin qrupun bir və ya bir neçə üzvünü seçmək və ya rədd etməli olduğu fəaliyyət növüdür. Bu, sosiometrik testin xüsusi sualı kimi tərtib edilmişdir. Məzmun meyarlarına görə formal və qeyri-rəsmi ola bilər. Birincinin köməyi ilə, qrupun yaradıldığı birgə fəaliyyətlə bağlı əlaqələr ölçülür. Sonuncu, birgə fəaliyyətlə əlaqəli olmayan emosional-şəxsi münasibətləri ölçməyə xidmət edir (məsələn, asudə vaxt üçün dost seçmək).

Orientasiyadan asılı olaraq meyarlar müsbət (“Kimlə işləmək istərdiniz?”) və mənfi (“Kimlə işləmək istəməzdiniz?”) meyarlara bölünür.

Meyarlar seçildikdən və tərtib edildikdən sonra təlimatlar və meyarlar siyahısından ibarət sorğu vərəqəsi tərtib edilir.

Sorğunun başlamazdan əvvəl test edilmiş qrupun brifinqi (sosiometrik istiləşmə). Onun gedişində qrupa tədqiqatın məqsədi izah edilməli, onun nəticələrinin qrup üçün əhəmiyyəti vurğulanmalı, necə aparılmalı, tapşırıqlar yerinə yetirilməli, cavabların məxfiliyinə təminat verilməlidir. .

Təlimatın təxmini mətni: “Qrupunuzu formalaşdırarkən təbii ki, bir-birinizlə kifayət qədər tanış olmadığınız üçün istəkləriniz nəzərə alına bilməzdi. İndi qrupda münasibətlər kifayət qədər müəyyən edilib və komandanızın fəaliyyətini təşkil edərkən sizin istəklərinizi nəzərə almaq sizin və rəhbərliyiniz üçün faydalıdır.

Cavablarınızda səmimi olmağa çalışın. Tədqiqatçılar fərdi cavabların məxfiliyinə zəmanət verirlər”.

Qrupda etimad mühiti yaratmaq üçün səy göstərilməlidir. Eksperimentatora inamın olmaması, sorğunun nəticələrinin subyektin zərərinə istifadə oluna biləcəyinə şübhə, tapşırığı bütövlükdə yerinə yetirməkdən imtinaya və ya mənfi seçim etməkdən imtina etməyə səbəb olur.

Bundan sonra birbaşa sorğuya keçirik. Qrupun bütün üzvləri buna məruz qalır. Respondentlər bu və ya digər meyarlara uyğun olaraq seçdikləri qrup üzvlərinin adlarını sorğu vərəqinə yazmalı və soyadlarını göstərməlidirlər. Sorğu zamanı tədqiqatçı respondentlərin bir-biri ilə ünsiyyət qurmamasını təmin etməli, bütün suallara cavab vermək öhdəliyini daim vurğulamalı və xatırlatmalıdır. Tələsməyin, mövzuları cavablarla itələyin. Eyni zamanda, əgər subyektlərin qrup üzvlərinin siyahısı yoxdursa, vizual təmasların qarşısı alınmamalıdır. İşdə olmayanların adları lövhədə yazılmalıdır.

Üç əsas seçim var:

• 1. seçimlərin sayı 3-5 ilə məhdudlaşır;
• 2. tam seçim azadlığına icazə verilir (hər kəs istədiyi qədər qərar yaza bilər);
• 3. Subyekt təklif olunan meyardan asılı olaraq qrupun bütün üzvlərini sıralayır.

Nəticələrin işlənməsinin sadəliyi və rahatlığı baxımından birinci üsula üstünlük verilir.

Alınan nəticələrin etibarlılığı və etibarlılığı baxımından - üçüncü.

Bundan əlavə, sıralama metodu mənfi seçim qorxusunu aradan qaldıra bilər.

Şəkil 2 Sosiometrik sorğu formasının nümunəsi

Yuxarıda ilk seçim metodundan istifadə edən qrup sorğusunun nümunəsidir, yəni. hər bir respondent yalnız üç nəfəri seçmək hüququna malikdir. Birbaşa formada olan suallar müsbət meyar əsasında tərtib edilir.

Sosiometrik kartlar doldurulub toplandıqda onların riyazi emalı mərhələsi başlayır. Kəmiyyət emalının ən sadə üsulları cədvəlli, indeksoloji və qrafikdir.

Nəticələrin işlənməsi və şərhinə aşağıdakılar daxildir:

1. Sosiomatrisin tərtib edilməsi.

Sosiomatrix, sorğunun nəticələrinin daxil edildiyi bir cədvəldir. Sorğunun nəticələrinə əsasən seçkilərin bir neçə meyar üzrə, tək olanlar isə bir meyar üzrə təsvirini verən icmal sosiomatrisalar qurmaq olar. Hər bir meyar üçün sosiomatrisin təhlili qrupdakı münasibətlərin kifayət qədər aydın mənzərəsini verir.

Şəkil 3 Sosiomatrisin xülasə nəticələri

Qarşılıqlı seçkilər (o) dairəsinə alınır. Və ya yarımdairə (D), əgər qarşılıqlılıq natamamdırsa.

Sosiomatrixin əsas üstünlüyü seçkiləri ədədi formada təmsil etmək qabiliyyətidir ki, bu da öz növbəsində qrup üzvlərini alınan və verilən seçkilərin sayına görə sıralamağa, təsir qaydasını təyin etməyə imkan verir. müəyyən bir qrupda.

Alınan seçimlərin sayı (79) nəzəri cəhətdən mümkün seçim sayı ilə müqayisə edilən qrupun sosiometrik statusudur (11 (qrup üzvlərinin sayı) x 9 (mümkün seçimlərin sayı) = 99).

2. “Qrup birliyi indeksi” kimi sosiometrik parametr də var:

Şəkil 4 Qrup koheziya indeksi düsturu

Yaxşı qrup birləşməsinin göstəricisi 0,6-0,7 aralığındadır.

3. Sosiomatrisa əsasında sosioqram qurmaq mümkündür ki, bu da sosiometriyanı “hədəf” sxem şəklində vizuallaşdırmağa imkan verir ki, bu da cədvəl yanaşmasına əhəmiyyətli əlavədir.

Sosioqramdakı hər dairənin öz mənası var.

I. Daxili dairə maksimum səs toplayan liderlərin düşdüyü “ulduzlar zonasıdır”.

II. İkinci dairə seçkilərdə orta göstəricidən aşağı bal toplayan şəxslərin daxil olduğu üstünlük zonasıdır.

III. Üçüncü dairə laqeydlik zonasıdır ki, bura seçkilərdə orta göstəricidən aşağı bal toplayan şəxslər daxildir.

IV. Dördüncü dairə təcrid zonasıdır - bir xal almayanlar.

Şəkil 5 Sociomatrix əsasında sosioqram

Sosioqram vizual olaraq komandada qruplaşmaların mövcudluğunu və onlar arasındakı əlaqəni (rəğbət, təmaslar) ifadə edir. Qruplar bir-birini seçmək istəyən bir-biri ilə əlaqəli fərdlərdən ibarətdir.

Çox vaxt sosiometrik ölçmələrdə 2-3 üzvdən, daha az 4 və ya daha çox üzvdən ibarət müsbət qruplaşmalar olur. Obozov, N.N. Münaqişə psixologiyası və onun həlli yolları: universitetlər üçün dərslik. - L., 2001.