Як відповідати на образу ти ебанулся. Реагуй на грубість правильно: нестандартну поведінку і фрази, які зіб'ють хама з пантелику. Що робити, якщо грубить близька людина або колега

Вітаю вас, дорогі читачі! Коли стикаєшся з хамством і грубістю, то найчастіше намагаєшся відплатити тією ж монетою, або впадеш в ступор, судорожно намагаючись придумати відповідь. І в тій, і в іншій ситуації кривдник виграє, тому що він досяг своєї мети - вивів вас з емоційної рівноваги. Так як відповісти на образу гідно і красиво? Давайте розбиратися!

грубість;
хамство;
глузування і підколи;
безпричинна критика.

Будь-яка образа, спрямоване на нашу адресу, народжує в душі цілий букет негативних емоцій: розгубленість, гнів, обурення, страх, образа, відчай, ненависть, злість. Подібного роду емоції руйнують нас зсередини, вганяють в депресію. Щоб цього уникнути, треба навчитися правильно реагувати на образу. А для цього треба спершу зрозуміти причину, по якій людина вирішила вас образити.

Основні причини хамства і грубості

Їх шість.

Невдоволення своїм життям, своїм становищем у суспільстві

Ще давньогрецький філософ Аристотель в своїй праці "Риторика" писав, що людина, яка вихлюпує свій гнів на інших, відчуває почуття переваги над ними.

Однак такий спосіб самозвеличення використовують лише ті, хто не впевнений у своєму статусі і сумнівається в своє суспільне становище. Така людина незадоволений собою, своїм життям. Ображаючи інших людей, він намагається таким чином підняти свою самооцінку і значимість у власних очах.

Запальний, вибуховий характер

Зустрічаються люди, які легко дратуються від будь-якої дрібниці і впадають в лють. Вони не можуть контролювати свої емоції. Тому в пориві гніву можуть запросто образити людину. Правда згодом, коли вони заспокоюються, їм часто стає соромно за скоєне.

Відсутність виховання і культури спілкування

Якщо з дитинства дитини не вчили ввічливому спілкуванню, нормою для нього, вже став дорослим, залишиться грубість і неповага. Безпритульні, які виросли на вулиці в несприятливих умовах, звикають ставитися до оточуючих злобно і вороже.

бажання спровокувати

Кривдник може образити іншу людину на очах у очевидців, щоб той вийшов з себе, неадекватно відреагував на грубість. Таким чином, його репутація похитнеться.

Зарозумілість і бажання самоствердитися

Деякі люди невиправдано вважають себе кращими за інших людей. Вони в принципі не можуть шанобливо і доброзичливо розмовляти з тими, хто нижче їх за статусом. Це їх спосіб самоствердження.

Стрес і відчай

Людина може нагрубити, якщо у нього видався важкий день. Виплеснув таким чином весь вантаж проблем, що накопичилися негативних емоцій, він потім може відчути себе винуватим.

Якщо подивитися на всі ці причини, можна вивести загальну закономірність - кривдник найчастіше незадоволений собою, глибоко нещасний, закомплексований і невпевнений у собі. Таку людину залишається тільки пошкодувати.

Однак коли ми несподівано стикаємося з явним хамством або грубістю, то реагуємо так, як уже звикли. І не завжди ця реакція правильна та ефективна.

Як не треба реагувати на образу

Коли звичайна людина чує грубість на свою адресу, він відповідає агресією на агресію. Це відбувається на рівні інстинктів, закладених в нас природою. Але з цим інстинктом потрібно навчитися боротися. Інакше можна втратити набагато більше, ніж придбати.

Не варто реагувати на образу наступними способами:

Ображати в відповіт. Це, мабуть, найпоширеніша реакція на хамство. Ви, звичайно, можете вийти переможцем з такої словесної перепалки. Але чи варто починати її? Ви ж не знаєте, наскільки заряджений ваш кривдник, і коли він зупиниться. До того ж у вас залишиться неприємний осад від того, що довелося лаятися і вимовляти обзивання.
Погоджуватися з кривдником і виправдовуватися перед ним. Не варто винувато говорити кривдникові, що ви згодні з усіма звинуваченнями та образами, висловленими на вашу адресу. Або навпаки намагатися виправдатися і довести йому, що він не правий. Так ви закріплюєте за собою роль жертви і потрапляєте в залежність від опонента. Якщо вам нема чого відповісти, краще промовчати. Трохи пізніше гідну відповідь обов'язково народиться у вашій голові.
Намагатися напоумити людини і переконати його. Той, хто вас ображає, знаходиться під впливом сильних емоцій. Тому марно закликати до розуму. Треба почекати поки кривдник заспокоїться, а емоції вляжуться. Тоді він зможе логічно мислити.
Застосовувати фізичну силу. Чоловіки найчастіше готові вирішувати питання кулаками. Бійка - один з невід'ємних атрибутів скандалу в чоловічих розборках. Найкраще постаратися уникнути рукоприкладства. "Не по-чоловічому це якось" - можуть подумати хлопці. Однак противник може виявитися набагато сильніше і завдати істотної шкоди вашому здоров'ю. Або, навпаки, ви не розрахуєте свою силу удару і серйозно покалічите кривдника. За це передбачена адміністративна і навіть кримінальна відповідальність. Кримінальний кодекс РФ дозволяє оборонятися в межах розумного, але тільки якщо не ви перший почали бійку.

Як ефективно протистояти грубості і хамства

є кілька ефективних способів відповісти на образу.

ігнорувати

Досить часто психологи радять не звертати уваги на кривдника і його образи. Робити це треба правильно. Не можна показувати грубіянові, що ви його помітили. Чи не зітхайте, не робіть ображене обличчя, не плачте. Це все сигнали до того, що кривдник досяг своєї мети - він вас принизив, зробив вам боляче. Ваше мовчання в даному випадку буде означати, що вам просто нічого відповісти.

Для правильної реакції не показуйте свої емоції, зберігайте зовнішній спокій і незворушність. Просто уявіть, що цього хамського людини не існує. Він для вас - порожнє місце.

Але далеко не у всіх ситуаціях варто застосовувати цей метод. Не можна спускати грубість, яку дозволяють собі в робочий час проявляти продавці, кондуктори, офіціанти та інші люди, що працюють в сфері послуг. Якщо промовчати у відповідь на їх образи, тоді такі особистості почнуть думати, що їм все можна. Найкраще залишити відгук в книзі скарг або звернутися до керівництва, яке повинно більш ретельно підбирати персонал.

Якщо ж вам без причини починає грубити неадекватна людина, який при цьому може знаходитися в стані алкогольного або наркотичного сп'яніння, то метод ігнорування підійде найкраще. Також ігноруйте нападки так званих енергетичних вампірів. Такі люди чекають від вас реакції у відповідь, тому що вона їм потрібна для "підживлення". Якщо почнете відповідати, то ваш опонент буде відчувати себе все краще і краще. А ось ви будете почувати себе виснаженим і розбитим.

Відповісти смішно і сарказмом

Відповідайте своєму опонентові зухвалими, отруйними і дотепними фразами, можна навіть в риму. Можливо, грубіян не оцінить ваш тонкий гумор. Але якщо у вашій сутички утворилися глядачі, то своїми відповідями ви повеселити публіку. Хаму стане неприємно, що над ним сміються, і він спробує скоріше закінчити перепалку.

Чудово, якщо ви від природи володієте живим і гострим розумом, і здатні вмить придумувати колючі і їдкі фрази. Якщо ви поки не помічали за собою такої здатності, не поспішайте засмучуватися. Я хочу запропонувати вам кілька висловлювань, які ви можете в подальшому використовувати в боротьбі з хамом:

Я абсолютно не здивований вашим словам. Було б дивно, якби вам вдалося сказати щось дійсно розумне.
Вибач, звичайно, але у мене немає часу тішити твої комплекси.
У природи і справді прекрасне почуття гумору, якщо вже вона створила такий екземпляр, як ви.
Кожне твоє слово все сильніше переконує мене в тому, що твій внутрішній світ також багатий на непорозуміння, як і зовнішній.
Слабка спроба, можливо, хамство все-таки не ваше?

Використовувати прийом психологічного айкідо

Автором даного методу є російський психолог Михайло Литвак. Він пропонує у відповідь на образи і необгрунтовану критику послабити запал опонента, позбавити його ініціативи. Для цього вам треба просто погоджуватися з усім, що він вам говорить, дякувати за витрачений час і цінні "поради". З боку це буде нагадувати бесіду лікаря з клінічним ідіотом. Ви спокійно погоджуєтеся з усіма його словами, киваєте у відповідь. Доктор адже не може ображатися на пацієнта.

Для наочності наведу приклад застосування даного методу. Начальник викликає вас в кабінет і починає гнівно кричати: "Як ти можеш так працювати? Чому звіт досі не готовий? ". Замість того, щоб виправдовуватися і намагатися викрутитися, найкраще дайте відповідь: "Ви абсолютні праві, звіт ще не готовий. І дійсно, як можна так працювати? ". Дивно, але така відповідь остудить гнів вашого начальника і заспокоїть його. Адже ви визнали свою помилку.

Перевага методу в тому, що не треба придумувати відповідь. Ваш противник уже сам все сказав. Залишилося тільки трохи перефразувати його вислів на вашу адресу. Метод добре застосовувати в спілкуванні з домінантними людьми, наприклад, з керівництвом.

Але цей спосіб не підійде тим людям, які не можуть зберігати залізний спокій і холоднокровність. У багатьох людей емоції геть відключають розум. Їх не видно, ображаються, гніваються. Для того, щоб ефективно застосовувати психологічне айкідо, треба навчитися регулювати свої емоції.

стати занудою

Цим методом часто користуються працівники сфери послуг, яким не можна безпосередньо грубити неадекватного клієнта (офіціанти, консультанти, продавці), а також адміністратори різних груп в соцмережах, чатів, сайтів і блогів в інтернеті.

Уявімо ситуацію, в якій клієнт грубо порушив правила закладу, і у відповідь на справедливе зауваження він починає хамити і навіть загрожувати. Тоді вам, як співробітнику закладу, треба терпляче, занудно і дохідливо пояснити, в чому він не правий. Монотонне беземоційний повторення одних і тих же фраз допоможе уникнути конфлікту.

Метод дієвий і щодо користувачів, які звикли порушувати правила, встановлені при спілкуванні в інтернет-спільнотах. Адміністратор детально, сухо і без зайвих емоцій перераховує пункти, які порушив користувач. Якщо користувач не заспокоюється і починає писати гидоти в личку адміністратору, тоді його краще просто забанити.

присоромити

Часом люди можуть забутися і починають вести себе зовсім нетактовно. Якщо ви точно знаєте, що така поведінка цієї людини зовсім не властиво, тоді краще спробувати його присоромити. Найімовірніше ваш опонент зрозуміє, що поводиться негідно і перейшов межі дозволеного. Жінки, наприклад, можуть так само реагувати на образи колишнього чоловіка.

Таким же способом можна діяти і в спілкуванні з дітьми. На різних етапах дорослішання діти переживають кризові і переломні моменти. Якщо відповідати агресією на агресію, ситуація може стати катастрофічною. Найкраще спробувати викликати почуття сорому за сказані слова. Дитина обов'язково зрозуміє, що поводився недостойно, і йому стане соромно.

задавити інтелектом

Найчастіше людина, яка вирішується на відверту грубість і хамство, тим більше на адресу абсолютно незнайомих людей, не відрізняється високим IQ. Увігнати в ступор такого хама можна розумними словами, Використовуючи свій інтелект і ерудицію.

Ось приклади фраз:

Вам варто збалансувати своє меню, оскільки в ньому міститься дуже багато канцерогенів, які знищили майже всі клітини вашого мозку.
Вчені поки що не повністю вивчили інтелектуальні здібності приматів. Давайте ви залишите свої контактні дані, а я передам їх знайомому вченому. До речі, не бажаєте взяти участь в науковому експерименті?

Раджу подивитися цікаве відео про те, як найкраще відповісти на образу.

Як реагувати в залежності від ситуації

Ситуації, в яких доводиться стикатися з грубістю і образами, бувають різні. Для різних ситуацій ефективними будуть різні методи.

Образив незнайомий чоловік

Ніколи не ображайтеся і не приймайте на свій рахунок образи, які чуєте на свою адресу, особливо від незнайомої людини. Безпричинне хамство з боку таких людей завжди пов'язане з невдоволенням власним життям і оточуючими. Таку людину залишається тільки подумки пошкодувати і проігнорувати. Нехай цей незнайомець залишиться для вас порожнім місцем.

Буває, що у людини, який вам хамить, просто важкий день. Якщо ігнорувати його недоречно (наприклад, продавщиця в магазині), то досить задати питання: "Поганий день видався?" Адекватна людина відразу зрозуміє, що він не правий, і, можливо, вибачиться за свою поведінку.

Часто можна зіткнутися з образами в інтернеті. Так звані тролі, яким нудно і хочеться розважитися, починають писати різко негативні коментарі з застосуванням ненормативної лексики. Таких людей підживлює почуття безкарності. Адже ніхто їх не покарає за сказане. Щоб тролю набридло грубіянити, його треба ігнорувати.

Якщо ви ненароком спровокували іншої людини на агресію, наприклад, наступили на ногу або не поступився дорогою і штовхнули, то краще за все коротко, але наполегливо вибачитися. Ображений агресор може довго обурюватися. Не варто вступати з ним в полеміку.

Образив близька людина

Одна справа, коли стикаєшся з людиною, якого більше ніколи не зустрінеш, і зовсім інша, коли ображає близький, друг. Адже навіть якщо вдасться швидко помиритися, слова, сказані в розпалі сварки, назавжди залишаться у вас з ним в пам'яті. Якщо можете стриматися - зробіть це. Не намагайтеся вколоти його якомога болючіше, тим більше що кожен з вас знає слабкі місця іншого.

Саме правильне рішення в ситуації, коли вас ображає близька людина - це повідомити йому спокійно, що вам неприємно, і сказані слова вас зачепили. Обговоріть ситуацію, що виникла, постарайтеся зрозуміти причину нападки.

Якщо загострення пристрастей занадто сильний, то спробуйте взяти себе в руки і перевести все в жарт. Звичайно, вам буде дуже прикро і боляче, а бажання відповісти буде сильним як ніколи. Тим не менш, вдалий жарт - кращий вихід. Після неї пристрасті стихнуть і можна буде спокійно і конструктивно обговорити проблему.

Образив вищестоящий за посадою

З начальством краще не конфліктувати. Не відповідайте на необгрунтовану критику і образи. Найдієвіший спосіб - психологічне айкідо. А щоб залишатися внутрішньо спокійним і незворушним, уявіть, що ваш начальник - це маленький вередлива дитина. Подумки погладьте його по голівці, посадіть на горщик, покачайте на ручках.

Якщо ж грубість з боку начальства переходить всі межі, в тому числі кордону адміністративного кодексу РФ, то тут діяти треба по букві закону - зібрати докази і пред'явити їх поліції. Це буде найдієвіший спосіб реакції на приниження від керівника.

приклади фраз

Якщо все-таки ви вирішили вступити в перепалку, то пропоную вам готові оригінальні, забійні і навіть загрозливі фрази на всі випадки життя. З їх допомогою вам завжди буде що відповісти кривдникові:

Не переживай, коли-небудь ти обов'язково скажеш що-небудь розумне і смішне.
Не дратуй мене! Мені вже нікуди трупи ховати. Гаразд, жартую я! Місце ще є!
Ти приділяєш стільки уваги моєму житті, тому що своя не вдалася?
Благаю вас, користуйтеся хоча б кістковим мозком.
Якщо мені знадобиться рада, я обов'язково вас розшукаю.
У вас завжди така мізерна фантазія або просто сьогодні день невдалий?

висновок

Хамство і грубість неможливо перемогти образливим або образливим відповіддю. Намагайтеся зберігати спокій і незворушність. Не піддавайтеся на чужі маніпуляції, провокації і емоційний вплив. Адже якщо ви спустіться до рівня хама, то почуття задоволення швидко зміниться пригніченістю і спустошеністю.

А як вам доводилося реагувати на хамство і грубість? Пишіть в коментарях!

Хамство, вульгарність, матюки, образи та інші неприємні речі - повсюдне і гнітюче явище, невикорінювальне зло в сучасному світі.

Хоч більшість людей і прагне бути ввічливими, тактовними і чемними один з одним, в житті бувають моменти, коли від грубості просто так не піти. Правильне реагування на агресію з боку може допомогти не тільки приборкати грубіяна, але і зберегти власну самооцінку. Спробуємо відповісти на питання - як відповісти на образу смішно і з сарказмом?

Чому люди ображають одне одного?

Грубість і хамство поширені по цілому ряду різних причин, починаючи від банального поганого настрою і закінчуючи цілим списком особистісних особливостей. В основному люди дерзят і грублять оточуючим, тому що:

Чи не відчувають задоволеності від життя;
Мають комплексом неповноцінності, безпідставним зарозумілістю і егоцентризмом;
Мають низький рівень культури і освіти;
Хочуть спровокувати когось на обмін образами на силу свого агресивного характеру.

Нещасливі, озлоблені, затиснуті, але одночасно з цим честолюбні і гонорові люди є головними генераторами хамства у суспільстві. Навмисне зневага оточуючими, конфліктна сутність характеру, примітивне свідомість - все це може серйозно зіпсувати життя врівноваженим і вихованим людям.
Як реагувати на образи?

Припустимо, грубіян все-таки не вгамовується і продовжує виводити свого «опонента» з душевної рівноваги. Опускатися до його рівня і починати відповідну тираду, насичену витонченими образами, ні в якому разі не можна. Як же тоді осадити любителя образ?

Важливо! Грубіян - завжди слабкий і невпевнений у собі людина, Який дуже боїться бути гірше інших. Це аксіома, яку слід завжди тримати в умі в разі виникнення словесного конфлікту.

ігнорування

Мовчання - не тільки золото, а й найпопулярніший спосіб боротьби з хамством.

Демонстративне ігнорування різного зухвалого «бидла» може бути ефективно тільки в разі абсолютної незворушності.

Ніяких образливих поглядів, втомлених зітхань і подібних реакцій! для успішного ігнорування образ необхідно показати грубіянові, що він - порожнє місце.

спокій

Якщо ж попередня тактика не мала належного ефекту, і потік образ продовжує псувати настрій оточуючим, то під час «бесіди» з грубіянами потрібно намагатися дотримуватися самоконтроль і не показувати свою розгубленість.

Відверта і тверда позиція, що виражається спокійним і впевненим тоном, Нерідко діє на «базарного хама» немов холодна вода. Будучи енергетичними вампірами за своєю суттю, скандалісти черпають натхнення саме в слабких, податливих і знервованих людей. Крижаний спокій же вганяє грубіяна в ступор, адже він очікує протилежну реакцію.

Ти мені я тобі

Можна використовувати метод перекладу негативу співрозмовника на нього самого. Що б він не говорив, повною угодою з його репліками і подяку за виявлення «недоліків» виведе грубіяна з ладу. Адже він чекає різкого незгоди з його випадами, як же так може бути ?!

Проте, спокійні фрази на кшталт «спасибі за цінну пораду», «прийму до відома» та інші подібні варіанти можуть заткнути джерело образ. цей спосіб найкраще працює на публіці, Тому що грубіян навряд чи отримає будь-яку підтримку ззовні, а може бути навіть буде піднято на сміх.

чхання

Якщо ж ігнорування не допомогло, і хам продовжує сипати образливими репліками, можна дозволити йому робити це до тих пір, поки він не повірить у власну правоту.

А потім чхнути, витримати паузу і сказати: «Вибачте, у мене алергія на подібну маячню».

подібна репліка викличе замішання, І може звести потік образ нанівець.

Що робити, якщо грубить близька людина або колега?

Незнайомець, який вирішив за допомогою образ самоствердитися за чийсь рахунок, не заслуговує на увагу і гідний тільки ігнорування. Але у випадку з людьми, які становлять постійне коло спілкування, подібний метод не спрацює. Тому з грубістю, що виходить від родичів і близьких, необхідно відразу ж розбиратися і прояснювати всі незручні теми.

Інша справа - люди, за волею долі є колегами (однокласниками, однокурсниками, постійними відвідувачами будь-яких закладів).

Важливо! Акуратний відхід від обміну образами - перший крок, який робить практично кожна розсудлива людина.

Якщо ж мовчазне ігнорування лише розохочує грубіяна, то можна уявити його у вигляді примхливого маленької дитини, залучає до себе увагу різними хамськими фразами. Адже ніхто не буде сприймати всерйоз нехай і грубого, але не усвідомлює свою поведінку малюка?

Таким чином, ігнорування допоможе не тільки знайти захист від всіляких образ, але і підвищити власний настрій. Тим більше що грубіян так чи інакше помітить виявлену стійкість, що надалі може в позитивну сторону позначитися на його поведінці.

І все ж мовчазне ігнорування не завжди призводить до успішного погашення конфлікту. іноді варто зібратися з духом і парирувати грубіянові. Для цього цілком згодяться фрази «Хто вам дозволив так розмовляти з людьми?», А також «Розмовляти в такому тоні ви будете зі своєю дружиною / чоловіком». Найчастіше подібних реплік вистачає для того, щоб вказати грубіянові, хто є хто.

Коли краще ігнорувати образи?

Чинення опору грубіянів іноді є свідомо безглуздим заняттям.

Провокації, що влаштовуються на вулицях, в магазинах та інших публічних місцях найкраще просто ігнорувати.

Людина в принципі не може подобатися всім підряд, тому самий виграшний хід в подібній ситуації - показове ігнорування.

До того ж, існує ризик зустрітися з нестабільними і неадекватними грубіянами. При вичерпанні свого мізерного словникового запасу вони можуть легко перейти від простих образ до фізичного насильства. Щоб не постраждати в бійці, найкраще не вступати з подібними грубіянами в будь-які розмови і гідно ретируватися з «поля бою».
Як відповідати на образи?

Красиво відповісти на образи

Ввічливе спілкування відлякує грубіянів, оскільки вони не очікують такої незвичайної реакції. Наприклад, фраза «Шановний, я не збираюся розмовляти з вами в такому тоні» або «Шановний, ви, ймовірно, мене з кимось переплутали» може охолодити хамський запал.

Інші подібні репліки, демонструють вихованість і освіченість: «Грубість вас не прикрашає», «Спасибі, що проявили до мене інтерес», «Не турбуйтеся, у вас все ще вийде».

Якщо ж це не спрацювало, кращого за все розпрощатися з «співрозмовником» і піти.

Розумні відповіді на образи

Можна задавати навідні запитання, на які грубіян, швидше за все, не зможе відповісти. Кращі варіанти подібних фраз: «Чому ви хочете зачепити мене?», «Чого ви хочете від мене насправді?», «Яку відповідь вас влаштує, ввічливий чи правдивий?» і т.д.

дотепні відповіді

Володарі гострого розуму можуть вибудувати непогану лінію поведінки з невихованими людьми.

Відповідаючи на критику різними кумедними репліками, можна не тільки красиво поставити на місце людини, а й викликати загальний сміхпри певних обставинах.

З цим завданням добре справляються такі репліки: «Вами БАБАЙКО в дитинстві не лякали?», «Мене не цікавить, що ви про мене думаєте, але мене радує, що ви вмієте думати», «Іди, пилососячи пустелю!», «Найголовніший мій недолік - невміння спілкуватися з грубіянами »,« Хіба я схожий на стоматолога? Тоді закрийте, будь ласка, свій рот ».

Боязкість і сором'язливість - справжня їжа для склочних і скандальних особистостей, а їх ігнорування не завжди може виправити ситуацію. Варто пам'ятати про це і в потрібні моменти долати себе, даючи гідну відсіч різним проявам людської ницості.

Інші ефектні відповіді на образливі фрази:

«Буває, що життя не вдається. Але у вас все вийде »
"Звичайно звичайно. Проходьте. Нехай сьогодні вам пощастить »(це допомагає, коли хтось лізе, штовхаючись, без черги)
«Хамство нікому не йде, а вже вам - тим більше»
«Схоже це - не ваша роль. А що насправді вам потрібно? »
«Спасибі, що ви такі уважні до моєї персони»
«Ви хочете мене образити? А сенс?"
"Це все?"
«Шкода, що вам не вдається відповісти на це оригінальністю»
«Щось мені перехотілося з вами розмовляти»
«Мені не подобаються ті люди, яких ви намагаєтеся зобразити»
«Оцінив глибину вашої думки. Дякую"
«Оцінив вашу жарт. Дякую"
«Спасибі, що ви такі уважні до моєї особистості»
«Не зовсім дотепно, але вже дещо»
«Дотепно і смішно» (після перейти на іншу тему розмови, відволіктися на щось або когось, вийти з приміщення)

На жаль, ми не завжди можемо вчасно зорієнтуватися і правильно відреагувати в ситуаціях, коли нас хтось ображає. Згодом ми засмучуємося не тільки через самого факту чужих образ, а й тому що не зуміли дати належну відсіч. У багатьох випадках ви можете уникнути цих прикрощів.

Багато людей роблять помилку, коли явно показують співрозмовнику, то його слова якимось чином їх зачепили. Безумовно, коли нас ображають, нелегко тримати себе в руках і не показувати того, що ми ображені і «зачеплені за живе». І все ж, якщо ви не впораєтеся з цим завданням, то опонент зрозуміє, що зумів досягти мети і образити вас по-справжньому. Як би вам не було непросто, постарайтеся дати зрозуміти людині, що його слова вас абсолютно не хвилюють. Найкраще вам в цьому допоможе гумор, який нерідко допомагає швидко реагувати в непередбачених ситуаціях.

Якщо ви запасетесь декількома дотепними фразами, то, напевно, згодом вони зможуть вас виручити в потрібний момент.

Приклади подібних реплік:

Мене абсолютно не дивують ваші слова. Я б здивувався, якби ви сказали щось дійсно розумне.
А у природи дійсно відмінне почуття гумору, раз вона створює такі екземпляри, як ви!

Як реагувати на образи і агресію

Як себе вести, коли тебе ображають

Ситуації можуть бути різні, тому бажано коригувати свою поведінку відповідно до них.

Наприклад, якщо ви самі образили людину, і розумієте, що все його образи - лише зачеплене самолюбство і спроба помститися за нанесену образу, то краще змовчати. Ймовірно, співрозмовник перебуває в агонії, і додатковими репліками ви ще більше погіршить становище.
Якщо вас почали ображати незаслужено або й зовсім «ні з того, ні з сього», то, ймовірно, опонент бажає «спустити пар», і цілком можливо, що ви просто попалися під гарячу руку. Звичайно, в цій ситуації вам не слід бути «грушею для биття» - поставте кривдника на місце!
Якщо вас ображає людина, яка явно перебуває в неадекватному стані, то краще не мати з ним ніяких справ і не вплутуватися в діалог. Йдеться про людину в істериці або знаходиться під алкогольним або наркотичним впливом. Ви нічого не зможете довести такому співбесідникові, і навіть цілком ймовірно, що своїми відповідями (будь-якими!) Спровокуєте його на новий потік агресії або навіть застосування фізичної сили. Спілкування з такими людьми краще уникати, навіть якщо за фізичними параметрами ви їх перевершуєте - не варто втягуватися в перепалку, яка навряд чи завершиться чимось хорошим.

Безсумнівно, подібна ситуація образлива для будь-якої людини, і, часом, ми не знаємо, як реагувати на образи. Бувають випадки, коли краще не вплутуватися в конфлікт і просто проігнорувати неприємні репліки - наприклад, в момент, коли їх вимовляє п'яний або зовсім неконтролюючих себе людина. Інша справа, коли співрозмовник підходить до цього усвідомлено. Отже, якими колючими словами можна відповісти на слова грубіяна?

Ваша фантазія і розум настільки примітивні, що ці образи мене анітрохи не кривдять.
Дивно, як легко ти йдеш на те, щоб образити когось. Доля надійде з тобою аналогічно, ось побачиш.

Взагалі, варто відзначити, що частіше за все хами спеціально намагаються спровокувати нас на якусь реакцію. Нерідко ми помічаємо, що чужа брутальність може зовсім виникнути на абсолютно порожньому місці, або ж причина настільки незначна, що адекватна людина абсолютно не звернув би на нього уваги. Просто хами не можуть позбавити себе можливість зачепити кого-небудь.

Найчастіше, в таких випадках нам радять ігнорувати нападки недоброзичливця, причому подібні рекомендації вселяються нам з дитячих років. І все ж, таку пораду, як правило, практично не має ефективності - на практиці нерідко виходить так, що людина, якого оминули покарання за своє шкідництво, наглеет ще більше. Якщо хама постійно ігнорувати, то згодом він затверджується в думці, що йому все дозволено. Тому важливо пам'ятати, що ні в якому разі ми не повинні залишати поза увагою образи, якими нас «обдаровують» в свій робочий час продавці, адміністратори, касири та інші випадкові співрозмовники. Сама адекватна реакція на подібну поведінку - звернення до начальства, завдання якого грамотно підбирати персонал.

Як гідно відповісти на хамство і грубість

Ви цілком можете вийти елегантно з цієї ситуації, якщо будете незворушно погоджуватися з хамом. Така методика на деяких людей діє особливо обезоруживающе. Отже, їли хтось намагається образити ваші розумові здібності або «проїхатися» по зовнішнім виглядом, То наполовину погодьтеся з цими словами, після чого подякуйте опонента за те, що він не полінувався витратити час на те, щоб відшукати ваші недоліки. Такий метод має досить високу ефективність, коли при його реалізації присутні глядачі. Ви не образити хама у відповідь, але разом з цим поставите його в незручне становище.

Багато людей відрізняються підвищеною підозрілістю, і якщо на вашому шляху зустрівся саме такий екземпляр, то, безумовно, ви можете налякати його неминучої розплатою «згори». Після наведених нижче фраз кривдник ще довго буде пам'ятати діалог з вами.

Немає бажання відповідати на ці образи. Однак прийде день, коли ти зрозумієш, що все нещастя нажиті тобою, починаючи з цього дня.
Так вже вийшло, що ми за все в цьому житті розплачуємося. Пам'ятай цей день, щоб знати за що тебе карає Бог.
З цього моменту тебе чекають суцільні невдачі. Я тебе не лякаю, я просто про це знаю.

Як інтелігентно послати людину без мату

Якщо ви не хочете матюкатися у відповідь на чужі неприємні заяви, але все ж вважаєте, що повинні дати відсіч, то цілком можна відповісти інтелігентно, але при цьому все ж поставити людину на місце.

Кажуть, що за образами людина зазвичай приховує свої комплекси і неспроможність. Подумайте над цим.
Таке відчуття, що образа - це єдине, чим ви здатні самоствердитися.

Як заткнути людини однієї красивою фразою

Іноді немає ніякого бажання вступати в словесну перепалку, і хочеться заткнути людини, вимовивши лише одну нищівну репліку. Таких фраз чимало, і на кожного вони діють по-різному. Наведемо приклад:

Кажуть, що коли людина не особливо блищить розумом, єдине, що йому залишається це опускатися до образ.

Коли ображає начальство

В такому випадку, на жаль, ми не завжди маємо можливість відповісти так, як нам того хочеться, тому, найрозумніше, було б просто піти від конфлікту. Якщо ж мова йде не про начальство, а про товаришів по службі, то теж не потрібно нагнітати обстановку - спробуйте відповісти нейтрально.

Ще може бути корисною така методика, в момент, коли вас ображає начальство: в той час, коли керівник вам говорить неприємні речі, подумки представляйте на його місці маленького примхливого дитини. В своїй уяві заспокоюйте цього малюка, гладьте його по голові годуєте молочною кашею. Так вам буде набагато простіше вислухати образи, і, можливо, навіть ваш настрій анітрохи не погіршиться. До того ж, начальник, напевно, зможе оцінити вашу стійкість.

Метод «Купи слона»

Багато хто пам'ятає прикол з дитинства, коли опоненту пропонувалося «купити слона», тим самим виводячи його з себе і мало не доводячи до сказу. Ви можете вчинити подібним чином. На кожну шпильку відповідайте одне і те ж нудьгуючим тоном: «Ну і?», «І далі то?», «Та невже?» і в тому ж дусі. Безсумнівно, до завершення цієї одноманітної бесіди, хам випробує справжній занепад моральних сил.

імпровізація

У розмові з ображає спробуйте використовувати ефект несподіванки, здивуєте і обезоружьте його цим. Наприклад, ви можете голосно розсміятися у відповідь на неприємні слова, ніби почув забавний жарт. Також можна чхнути, зазначивши: «Вибачте, просто у мене алергія на таких, як ви». Крім того ви можете добродушно посміхнутися, і завити: «Напевно, вашим батькам соромно за ваше виховання». Спробуйте імпровізувати!

Якщо ви розумієте, що образи, які лунають на вашу адресу, абсолютно несправедливо, і здогадуєтеся, що опонент теж підозрює про це, то вам слід присоромити його. Як це можна зробити? Насамперед ви можете використовувати певні фрази. Якщо людина, ображає вас, досить совісний, то подібні слова зможуть пройняти його.

Ніколи не опускайтеся до образ, не розібравшись до ладу в ситуації. Вас це зовсім не прикрашає.
Сподіваюся, що прийде день, коли вам буде соромно за все сказане.
Дивно, що я був про вас набагато кращої думки.
Сподіваюся, що ви просто намагаєтеся виглядати гірше, ніж в дійсності.

Немає сумнівів в тому, що людина, що намагається вас образити, просто бажає якось самоствердитися або виділитися. В кінці його монологу ви цілком можете холодно поцікавитися: «Ну що, вдалося самоствердитися за мій рахунок?».

В цілому, спілкуючись з такою людиною, щиро спробуйте зрозуміти, яка його справжня мета, Чого він хоче досягти своїми словами. У ці хвилини не так важливо, що саме вам каже опонент, а навіщо він це робить.

Якщо ви не можете знайтися з відповіддю в непростій ситуації, то хоча б спробуйте не доводити справу до взаємних образ і імпульсивних реакцій. Не грайте за тими правилами, які вам намагаються нав'язати.

Також важливо навчитися спокійно відповідати на будь-яку грубість, не "втрачаючи обличчя» і почуття своєї гідності. Хоча важко не визнати, що культурний обіг рідко робить сильного враження на хама.

У разі, коли мова йде про троллінге або інших провокуючих ситуаціях, то краще, що ви можете зробити - проігнорувати таку людину.

Правильна реакція на образи

Трапляється так, що ми хочемо відповісти, але заздалегідь знаєте, що будь-які ваші слова просто не вплинуть на кривдника. Безумовно, в цій ситуації краще не витрачати слова і енергію, а просто різко обірвати діалог.
Нерідко буває і так, що людина, «нападник» на вас, насправді не має нічого проти особисто вас - просто у нього поганий настрій. У цьому випадку досить задати йому питання: «Поганий день?». Адекватна людина не стане сперечатися з цим, і навіть не виключено, що він вибачиться.
Найчастіше краще не доводити до відповідних образ. Спробуйте уникнути цієї ситуації, перепитавши співрозмовника, що він вам сказав. Вдаючи, що ви не почули його слів. Цілком можливо, що людина вже встиг пошкодувати про сказане. Якщо ж «атака» продовжиться, то, мабуть, перед вами рідкісний хам.
Під час деяких діалогів нас просто душить бажання накинутися на співрозмовника. І все ж, як би там не було, дуже важливо не доходити до цього - практично напевно ви про це пошкодуєте. Постарайтеся зберігати розум в спокої. Буде ідеально, якщо в навчитеся парирувати дотепними репліками, і не показувати, що провокації вас як-небудь зачіпають.
Не можна не згадати і про одну з найпоширеніших помилок, що допускаються людьми, які змушені були зіткнутися з образами. Йдеться про виправдань. Нерідко, почувши образливі слова, ми намагаємося довести опонентові, що він несправедливий по відношенню до нас. З такою тактикою ви, безсумнівно, опинитеся в позиції приниженого.

образив незнайомець

Якщо людина п'яна або явно не в собі, то варто все-таки проігнорувати його слова - постарайтеся його просто не помічати. Якщо ж мова йде про незнайомця, з яким щось не сподобалося вашій поведінці, то спробуйте розібратися в ситуації, після чого дійте «за обставинами».

Образив близька людина

Тут важливо відразу зрозуміти, чому сталася конфліктна ситуація, і що її спровокувало. Краще запобігти поширенню подальшої сварки, і відверто сказати близькій людині, що він образив вас, і ви зачеплені його словами. Спробуйте не замовчувати конфлікт, а відверто поговорити, прояснив справу.

Трапляється так, що в моменти, коли нас намагаються образити своїми образами, ми судорожно починаємо прокручувати в думках можливі варіанти відповідей. Стає досить прикро, якщо ці старання проходять даром і дотепну відповідь приходить до нас в голову вже після того, як діалог завершується. Усім відомий вислів, що «після бійки кулаками не махають», тому бажано відповідати на колючі репліки співрозмовника своєчасно.

Отже, розглянемо деякі подібні фрази, які зможуть допомогти нам в непростому круглому столі:

Не хочеться переривати вас, але мене чекають справи важливіші. Ви закінчили?
Вам відповісти ввічливо або сказати правду?

Зауважимо, що найчастіше люди, які запросто йдуть на те, щоб образити співрозмовника, як правило, не володіють високим інтелектом, тому розумні відповіді їх часто вганяють у ступор. Які варіанти можна використовувати?

приклади:

Не знаю, яким є ваш звичний раціон харчування, але це меню явно не особливо збалансовано, і містить шкідливі канцерогени - вони-то і взялися за знищення ваших мозкових клітин!
Вчені ще до кінця не вивчили інтелектуальні здібності приматів. Може, ви б залишили свої контакти, вони дуже знадобляться моєму знайомому досліднику. До речі, немає бажання взяти участь в науковому експерименті?

І все ж, по можливості, постарайтеся не відповідати на образи в дусі самого ображає. Або, принаймні, не ставайте причиною конфлікту! Які люди, як правило, так чинять?

особа провокатора

Слабка людина, який насправді є боягузом, і колючі слова - його єдиний захист.
Енергетичний вампір, який намагається вивести на негативні емоції співрозмовника, тим самим «підживити» себе.
Хами без виховання, яким довелося рости немов «трава в полі».
Агресори, яким складно і дня прожити, чи не взявши участь в якому-небудь скандал.
Неблагополучні елементи, на кшталт, наркоманів і алкоголіків, яким складно контролювати себе.
Просто дурні люди.

Коли ви зрозумієте, що адекватний і розумна людина знайде спосіб донести свою думку без матів і образ, то вам буде набагато простіше реагувати на витівки звичайних хамів.

Варіанти нахамити, принизити і образити розумними словами.

Дуже часто можна зіткнутися з нахабством і відсутністю терпіння. Здавалося б, в навіть в самих безпечних місцях можна зіткнутися з хамом. В такому випадку не варто відповідати на хамство кулаками. Досить поставити погану людину на місце за допомогою слів. Для цього не обов'язково матюкатися.

Взагалі існує маса варіантів, як принизити хама, за допомогою колючих фраз.

Ідеї \u200b\u200bдля образи:

Принизити чоловічу потенцію. Тут варіантів досить, необхідно лише натякнути на слабку потенцію і пов'язати це з мізками.
Вказати на неспроможність. Люди, які трохи заробляють, дуже болісно реагують на те, що їм вказують на невеликі доходи.
Показати неосвіченість.Ну, тут можна підколювати щодо низького рівня освіченості. Показати, що людина неправильно говорить і припускається помилок.

Варіанти образити людину:

Ти - духовний імпотент
Ти не здатний заробити навіть на сірники
Ти не здатний купити собі вечерю

Образити жінку, можна вказавши на недоліки її зовнішності. При цьому немає необхідності говорити, що вона потвора. Можна на це натякнути. Прихований підтекст завжди більше принижує, ніж прямі слова.

приклади:

Я б тебе образила, але думаю, тебе дзеркало кожен день ображає
Буває ж, розуму немає, але Бог і краса не обдарував
Коли Бог тебе створював, мабуть замість ребра п'яту використовував

Також можна натякнути жінці на її не зовсім правильний спосіб життя. Це буде як не можна до речі для коханки чоловіка або розлучниці.

приклади:

Зв'язатися з такої як ти - зганьбитися самостійно
Красу ти втратила ще 20 чоловіків назад
Ти - ганьба для батьків
Так жоден стоїть чоловік в твою сторону не гляне
Кому ти потрібна. Тільки ледачий мужик з тобою не водився
Ти - чоловіча підстилка під ноги

молоді і красиві дівчата часто стикаються з хамством і дуже нав'язливими загравань. Деякі чоловіки не розуміють слова "ні".

варіанти:

Ти хочеш піти до мене або до себе? Тоді давай зробимо так: ти до себе, а я до себе
Проводити бажаєш? Ну, можеш скласти мені компанія і сходити в кожвен диспансер
Хочеш зі мною зустрічатися? А знаєш що робити, якщо трапитися напад епілепсії?
Готовий йти зі мною на край світу? Ну, йди, там вільно
Хочете познайомитися? Можете спочатку поспілкуватися з моїм хлопцем

Існує маса варіантів осадити людини без застосування кулаків і матюків.

варіанти:

Тобою випадково в дитинстві Бабая не лякали?
Оу, мабуть ти не знаєш, що зі мною краще дружити?
Тобі потрібно очолити особливу колону, яка йде на ...
Якщо ти сьогодні мені не подзвониш, телефонувати буду я, але не тобі
Мені цікава думка тих, кого я питаю. Тебе я не питала
Якщо хочеться нагрубити, сходи на смітник, поговори з собаками
Щоб зійти з розуму, потрібно його наявність
Не чіпайте моєї гідності, своїми недоліками

Якщо вас хтось оббив або робить це постійно, не турбуйтеся. Відплатите кривдникові його монетою.

варіанти:

Коли Бог створював чоловіків, ти був останнім в черзі. Ніяк не дісталося
Якби ви були порядним чоловіком, ваша дружина була б щасливою
Ні, ти не жінка, а штучка для частого прокату
Ти не відбувся ще в утробі матері, так що сильним тобі бути не дано

Якщо ви не хочете посилати матом, можна просто зробити так, щоб людина не захотів з вами спілкуватися.

прийоми:

Говоріть «ага», «ну звичайно». Чи не підтримуйте розмову
Намагайтеся переводити тему в нецікаве русло для співрозмовника
Ще хороший прийом - говорити тільки про себе і постійно перебивати партнера

Як відповісти на хамство, образу і образи без мату розумними словами?

Детальніше про це можна подивитися у відео.

Можна відповісти цитатами відомих людей. При цьому немає необхідності принижувати або ображати. Досить коректно підвести людину до того, що він говорить невірно. Нижче цитати відомих людей.

Ось кілька варіантів обійтися без матюків:

Замість: ОХ ... еть!
Треба говорити: Я вражений!

Замість: ЦІ П ... .ДАРИ!
Треба говорити: В ЦЬОМУ ВИПАДКУ ВОНИ НЕ ПРАВІ!

Замість: ЯКА НАХ ... .Й РІЗНИЦЯ!
Треба говорити: РІЗНИЦЯ не принципова ...

Замість: П ... здец!
Треба говорити: УПС, НЕБОЛЬШОЙ КОЛЛАПС ВИЙШОВ ...

Замість: ПІШОВ НА Х ... .Й!
Треба говорити: БУДЬ ЛАСКА, НЕ відвертали мою увагу!

Замість: ЗА ... БАЛИ!
Треба говорити: ПРОСТИТЕ, АЛЕ ВИ дуже настирливо!

Замість: ЩО ЗА Х ... .ЙНЯ ?!
Треба говорити: МЕНІ ЗДАЄТЬСЯ ДЕСЬ ПОМИЛКА!

Замість: бл ... дь!
Треба говорити: МЕНЕ переповнюють емоції!

Замість: розпил ... .ЗДЯІ!
Треба говорити: ВАША РІВЕНЬ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗАЛИШАЄ БАЖАТИ КРАЩОГО!

Якщо добре знати психологію і володіти пристойним словниковим запасом, То не буде необхідності використовувати кулаки. Все можна вирішити розмовою.

ВІДЕО: нахамив без мату

«Юпітер, ти гніваєшся, значить, ти не правий»
Звернення Прометея до Зевсу

Кожен з нас час від часу стикається з грубістю. Хтось спостерігає її прояв з боку, а кому-то постійно доводиться вислуховувати грубі і образливі слова на свою адресу. сайт розбирався в тому, як ефектно відповідати на хамство і реагувати на грубість в цілому.

Не так прикро забути вдома потрібну річ, як прикро почути на свою адресу грубі, нічим не обґрунтовані слова. Не так важко виконувати нове завдання, як важко працювати в скандальній атмосфері, де всі кричать і грублять один одному.

Відомо, що чужа агресія завжди трансформується в аутоагресію, звідси і поганий настрій, зниження самооцінки, працездатності і т.д. Як же захиститися від чужорідної агресії і правильно зреагувати на грубість?

Щоб відповісти на це питання, необхідно розібратися в причинах грубості. Їх буває декілька, і для кожної з них можна запропонувати різні варіанти відповідних реакцій. Отже, почнемо з першої причини.

Слабка психологічна конституція людини

Ви, напевно, помічали, що одним людям майже ніхто не грубіянить, а інші постійно потрапляють під «роздачу»? Багато хами володіють незвичайною інтуїцією і спостережливість. Своїх жертв вони вибирають за принципом сили-слабкості: «Ось цей гострий на язик, з ним краще не зв'язуватися, а ось з цим можна і порозважатися. Напевно скаже що-небудь безглузде у відповідь ».

Як правильно реагувати?

Перш ніж вступати в сутички з кривдниками, треба попрацювати над своєю самооцінкою, упевненістю в собі і внутрішньою силою. Адже сильному нахамити практично неможливо.

Метод «Спокій»

У спілкуванні з подібними кривдниками ніколи не показуйте, що ви розгублені. Чесно, твердо і відкрито висловлюйте свою точку зору. Чи не захищайтеся і не оборонятися! Говоріть спокійно і розслаблено. Хами - труси, вони не звикли до відвертості і спокою. Їм потрібно вивести вас із себе, щоб підживитися вашою енергетикою. Чи не доставляйте їм такої радості.

приклад:
Кондуктор в автобусі: «Що ви мені 500 рублів подаєте? У мене здачі немає! Зараз висаджу! »
Опонент серйозним, але спокійним тоном: «Що, вибачте?»
Кондуктор: «Здачі немає!»
Опонент: «Мені далеко їхати. Буду дуже вдячний, якщо у вас вийде розміняти купюру »

Метод «Психологічне айкідо»

Він полягає у використанні енергетики противника проти нього самого ж. Необхідно погоджуватися з «критикою» противника (іноді це потрібно зробити кілька разів), в результаті чого ситуація доводиться до абсурду або стає дуже смішний. І не забувайте хвалити хама - це окупиться з лишком!

приклад:
Нервовий пацієнт (НП) в клініці другого пацієнта (ВП): «Що, очей немає? Чи не бачиш, тут чергу! Куди лізеш? Найрозумніший чи що? »
ВП: «У мене дійсно немає очей. Який ви уважний. А я, як найрозумніший, поліз без черги ».
НП (сторопівши): «Я ж стою, як і всі ...»
ВП: «Так, ви стоїте, як і всі. Не те, що я - лізу без черги ».

Зазвичай двох-трьох доглядів від нападу буває достатньо. Хам впадає в стан психологічної гроги - він розгублений і дезорієнтований. Якщо публіка до цього часу вже «загинається» від сміху, вам буде простіше. Хам швидше ретирується і більше не буде ризикувати.

Особливість методу - вимагає тривалої практики і зусиль, так як вимагає розриву власних шаблонів поведінки.

Метод «Гумор»

Коли людина хоче сказати щось погане, він набирає повітря в легені. Якщо його в цей момент розсмішити, він розслабиться. У супроводі вашу жарт посмішкою, можна навіть похвалити опонента.

приклад:
Секретар зайшла до директора під час наради, щоб занести чай. Але її спіткала невдача. Зачепившись каблуком об килим, вона грюкнула на підлогу, перекинувши всі чашки. Побачивши побагровевшее від люті обличчя директора, секретар випалила: «Ви настільки надзвичайні!» Все в залі тут же засміялися.

Метод «Констатація»

Іноді простої констатації факту «Ви - хам» буває досить, щоб співрозмовник замовк. Але можна підійти до ситуації і творчо.

приклад:
Покупець: «Дайте мені, будь ласка, вітаміни ... забув, як називаються. Ось ці », - показує на вітрину.
Продавець: «А вам не треба, випадково, таблеток від пам'яті?»
Покупець: «А вам? Від хамства? »

Метод «Чхання»

Він підходить в якості відповіді на тривалий грубий монолог.

Як реагувати на грубість: відповіді на образливі фрази

Якщо ваш опонент довго і нудно спускає на вас пар і не може зупинитися, допоможіть йому в цьому. Слухайте його зі спокійним виглядом до тих пір, поки хам не переконається, що він - господар ситуації, і ви так і будете мовчати. А потім голосно і демонстративно чихну. І в паузу вставте фразу: «Вибачте, у мене алергія на нісенітницю». І з надзвичайно ввічливим видом запитаєте: «Так на чому ви зупинилися?»

"Це все?" або «І що?»
«Я про вас був кращої думки»
«Хамство нікому не йде, а вже вам - тим більше»
«Вам ввічливо відповісти або правду сказати?»
«Я так і думав, що артистизм вам не до лиця»
«Чому ви завжди намагаєтеся виглядати гірше, ніж ви є насправді?»
«У мене зовсім немає часу, щоб плекати ваші комплекси»

"Що перепрошую? Ви, ймовірно, обмовилися? »

Невміння кривдника спілкуватися і вирішувати питання

Це ще одна поширена причина грубості і хамства. Незважаючи на те, що ми живемо в 21 столітті, багато людей віддають перевагу спілкуванню, нехарактерне для цивілізованої людини. Такі люди звикли постійно грубіянити, і інші моделі поведінки їм малоцікаві.

Як правильно реагувати?

Метод «Наполеглива ввічливість і ангельське терпіння»

Головне правило спілкування з подібними хамами - ввічливість, доброзичливість і терпіння. Не можна йти на провокацію, заряджатися енергією хама, ставати відомим. Не забувайте, що грубіян чекає відповідної агресії, а не отримуючи її, впадає в транс. Ввічливість і посмішка вибивають його з колії, змушують спілкуватися по-іншому, незвичному для нього сценарієм. Завдяки чому ви отримуєте можливість контролювати ситуацію. Іноді хам буває зациклений на негативі, тоді можна говорити з ним так само чемно, але голосніше, чим звичайно. Нестандартність ситуації також змусить хама замовкнути.

приклад:
Продавець: «Чоловік, що ви так довго копаєтеся? Будете брати чи ні? »
Покупець: «Покажіть, будь ласка, ще геть ту кухоль».
Продавець: «Ви вже півгодини тут стоїте. Я вам не дівчинка на побігеньках! »
Покупець голосніше, ніж зазвичай: «Покажіть, будь ласка, ту кухоль».

Метод «зануди»

Він підійде для адміністраторів форумів, груп в соціальних мережах і т.д. Відомо, що багато учасників спільнот, прекрасно знаючи загальні правила, свідомо порушують їх, а потім висаджують лички адміністраторів, висловлюючи щире незгоду з тим, що їх забанили. Коли закінчуються аргументи, починається хамство.

Як реагувати на грубість: відповіді на образливі фрази

Звичайно, можна забанити незадоволеного і в личку, але якщо вам необхідно відстояти правоту, спробуйте без емоцій, докладно описати всі огріхи порушника. Співрозмовник перший час буде спускати пар в надії розважитися, але зустрівшись з сухим казенною мовою, занудьгує і відстане.

приклад:
Учасник: «За що мене забанили? Це свавілля! Тоді і напишіть на сторінці: «Творимо, що хочемо, Банимо того, кого хочемо!»
Адміністратор: «Ви порушили пункт 2 правил таких-то. Згідно з правилами форуму, вам призначений бан на 2 тижні ».
Учасник: «Нічого я не порушувала і фотки у мене нормальні! Це ви там чіпляєтеся, самі нічого не розумієте в фотографіях, так не лізьте! »
Адміністратор: «За образу адміністрації ваш бан буде продовжений ще на 2 тижні».

Метод «шокування» (на любителя)

Для боротьби зі стереотипним хамством добре підходить метод розриву шаблонів, а говорячи простою мовою - шокування. Можна заздалегідь приготувати пару-трійку фраз, зовсім не відносяться до справи. І щоб шокувати співрозмовника, у відповідь на запитання «Чи будете купувати чи ні?» можна запитати: «Не підкажете, ніж вчора серіал закінчився?»

Також добре підійдуть вищеописані методи: «Психологічне айкідо», «Гумор» і «Констатація».

Інші ефектні відповіді на образливі фрази:

«Шкода, що вам не вдається відповісти на це оригінальністю»
«Щось мені перехотілося з вами розмовляти»
«Мені не подобаються ті люди, яких ви намагаєтеся зобразити»
«Оцінив глибину вашої думки. Дякую"
«Оцінив вашу жарт. Дякую"
«Спасибі, що ви такі уважні до моєї особистості»
«Не зовсім дотепно, але вже дещо»
«Дотепно і смішно» (після перейти на іншу тему розмови, відволіктися на щось або когось, вийти з приміщення)

Страх кривдника перед вами

Більшість хамів - слабкі люди, які мають низьку самооцінку і яскраво виражену заздрість. Як тільки вони розуміють, що ви досягли в житті більшого, ніж вони, в них тут же прокидається страх конкуренції. Цей страх вони маскують прекрасним умінням грубіянити.

Як правильно реагувати?

Метод «Турбота про їжачка»

Уявіть собі їжачка, який випустив колючки від страху. З одного боку, їжачок злий і колючий, а з іншого - маленький і переляканий. Варто тільки про нього подбати, як він розм'якне, сховає колючки і буде досить пихкати, попиваючи з блюдечка молоко.