Gambar organisasi internal dan eksternal. Jenis gambar gambar gambar seseorang milik konsep

Jenis dan klasifikasi gambar

pengantar

Man tinggal baik di dunia simbolik dan nyata. Anda dapat mengidentifikasi sejumlah situasi di mana kami bereaksi terhadap gambar, dan bukan untuk kenyataan:

Ini adalah reputasi gambar yang kami andalkan saat menghubungi bank atau maskapai penerbangan. Klien yang biasa tidak dapat mengandalkan laporan satu tahun atau audit, sehingga membentuk citra independen dari objek yang diinginkan di bawah pengaruh media.

Ini adalah gambar politik. Karena pemilih tidak memiliki kontak pribadi dengannya, ia harus menanggapi perwakilan simbolisnya dalam bentuk citra. Dalam hal pemungutan suara pada daftar partai, pemilih juga dapat bergantung secara eksklusif pada representasi gambar partai dan para pemimpinnya.

Ini adalah gambar produk. Jika ada banyak perangko yang identik secara objektif, misalnya, mencuci bubuk, bir atau rokok, pembeli mulai menanggapi perbedaan simbolis di antara mereka, pra-ditanamkan ke dalam gambar produk ini oleh spesialis.

Ini adalah gambar perusahaan yang muncul sebagai bagian dari aset tidak berwujud Perusahaan saat menjualnya kepada orang lain. Dalam hal ini, bagian penting dari jumlah tersebut dibayar dengan tepat untuk dimensi simbolisnya.

Gambar dalam bentuk terkonsentrasi menetapkan esensi dari seseorang atau organisasi. Pengupasan dari gambar, kita dapat membangun hubungan kita dengan orang ini. Oleh karena itu kebenaran sederhana: semakin akurat kita memilih dan membangun gambar Anda, semakin efektif akan ada komunikasi.

Sebagai seseorang hidup tidak hanya di dunia nyata, tetapi di dunia simbolis, kita dapat mempertimbangkan citra sebagai unit dunia simbolik ini. Kami aktif beroperasi dengan proses simbolis, dalam beberapa kasus bahkan tanpa memberi diri Anda laporan. Misalnya, berbicara tentang universitas sebagai gereja sains, kami membuat transfer metaforis dari satu desain simbolis dalam bentuk kata "kuil" pada objek yang sama sekali berbeda. Banyak masalah dunia kontemporer adalah masalah yang dapat diselesaikan pada ini, tingkat komunikatif murni. Mereka tidak memerlukan investasi material yang serius untuk solusi mereka.

Jenis gambar.

Gambar selalu ada, tetapi pada waktu kita nilainya meningkat tajam. Ini dapat dijelaskan oleh fakta bahwa gambar adalah produk alami dari pemrosesan array informasi besar. Karena kami tidak dapat menyimpan semua volume ini, kami mulai menggunakan label yang duduk di atas situasi di belakangnya. Pintasan yang dipilih berhasil diperbaiki. Dalam situasi apa pun, kami memiliki label gambar tersebut.

Gambar adalah jawaban untuk persyaratan konteks yang dikemukakan oleh periode historis tertentu.

Gambar adalah karakteristik ikonik di mana bentuk dan konten hadir. Kita perlu tahu tanda-tanda eksternal yang mengirim kita ke karakteristik informatif dari gambar ini.

Komunikasi tidak akan pernah terbatas pada kontrol sesuatu satu. Hanya pendekatan terintegrasi yang dapat membantu menciptakan gambar yang tepat.

Gambar itu ada karena kita sendiri bereaksi positif. Itu hanyalah penanaman reaksi yang diperlukan. Dan secara umum, aspek positifnya adalah bahwa kedua belah pihak menimbulkan jenis perilaku di mana mereka sendiri tertarik.

Gambar adalah pesan paling efisien yang mampu mem-bypass berbagai filter yang tersedia di setiap orang. Dari sini dan ada gagasan tentang citra sebagai publik atau eksternal "I" dari seseorang yang mungkin sering berbeda dari batinnya "I". Dari seluruh rangkaian karakteristik kita, kita harus memilih mereka yang tidak diragukan lagi akan dihargai secara positif oleh orang lain.

Peneliti Inggris Elery Sampon berbicara tentang citra pribadi sebagai kombinasi dari sejumlah faktor eksternal dan internal yang menanyakan gambar yang lebih kecil, dirasakan dan citra yang diperlukan. Tipologi ini mencerminkan tampilan gambar dari posisi yang berbeda: dari sisi "Me" dan dari orang lain, dari kenyataan dan dari keinginan.

SAMIMAGE mengikuti dari pengalaman masa lalu dan mencerminkan kondisi harga diri saat ini. Jika Anda ingin dihormati, Anda harus terlebih dahulu belajar untuk menghargai diri sendiri.

Gambar yang dirasakan adalah bagaimana orang lain melihat kita. Secara alami, sudut pandang ini mungkin berbeda dari yang sebelumnya. Kita sering tidak tahu (terutama bagi politisi), seperti yang sebenarnya kita hubungkan dengan kita, sebagaimana benar.

Gambar profesi yang diinginkan membutuhkan karakteristik tertentu dan menyeret. Dalam beberapa kasus, perselisihan ini mengunyah jenis pakaian.

Seperti yang Anda lihat, gambar adalah konsep yang komprehensif. Oleh karena itu, dimungkinkan untuk menganalisisnya, berdasarkan perspektif yang berbeda. Mari kita berdiami pada tiga kemungkinan pendekatan ke fungsional gambar, yang membedakan berbagai jenis gambarnya, berdasarkan fungsi yang berbeda; kontekstual, di mana tipe ini ditemukan dalam konteks yang berbeda; Sebanding, di mana gambar dekat dibandingkan.

Pendekatan fungsional melekat dalam beberapa opsi yang mungkin: cermin, arus, yang diinginkan, perusahaan dan banyak. Pertimbangkan mereka secara lebih rinci.

Cermin. Gambar ini khas ide kami tentang diri mereka sendiri. Minusnya adalah akuntansi minimum pendapat pada bagian tersebut. Pada saat yang sama, ia dapat mendefinisikan karakteristik pemimpin dan organisasi.

Arus. Varian gambar ini adalah karakteristik penglihatan. Di bidang ini PR menemukan penggunaannya, karena kurangnya kesadaran, kesalahpahaman dan prasangka membentuk citra kebijakan atau organisasi untuk tidak kurang dari perbuatan nyata. Tugas terpenting di sini menjadi tidak begitu menguntungkan, seberapa setia, jenis gambar yang memadai.

Diinginkan. Jenis gambar ini mencerminkan apa yang kita perjuangkan. Ini sangat penting untuk struktur yang dibuat. Belum apa-apa tentang mereka, oleh karena itu, justru gambar yang diinginkan dan dapat tampil dalam bentuk satu-satunya yang mungkin.

Perusahaan. Ini adalah gambar organisasi secara keseluruhan, dan bukan unit terpisah atau hasil karyanya. Di sini dan reputasi organisasi, dan keberhasilannya, dan tingkat stabilitas. Jenis gambar yang serupa untuk struktur keuangan sangat penting. Bola ini harus tertarik pada mereka yang bekerja di bidang PR.

Banyak. Varian gambar ini dibentuk dengan sejumlah struktur independen alih-alih satu perusahaan.

Gambar harus mengenakan karakter holistik dan konsisten, beberapa fitur tidak boleh bertentangan satu sama lain. Sifat sistemik dari gambar bermanfaat bagi pembuat gambar, karena memungkinkan untuk satu gambar yang diperkenalkan untuk menyebabkan karakteristik bersamaan dalam kesadaran massa. Pada saat yang sama, tidak perlu menempatkan tugas menaklukkan cinta universal, seperti yang sering terjadi.

Gambar ketiga yang mungkin komparatif. Dalam hal ini, kami membandingkan karakteristik gambar, misalnya, dua pelamar politik, dua perusahaan, dua produk. Klasifikasi yang lebih jelas diperlukan untuk memiliki tujuan spesifik untuk mencapai mana kampanye PR dapat dikirim.

Kami akan menambah daftar gambar yang mungkin dan karakteristik gambar tertutup dari banyak pemimpin Soviet dan pasca-Soviet. Mungkin menarik karena masing-masing konsumen dapat masuk ke dalamnya sifat-sifat yang dia anggap paling meyakinkan. Gambar ini, seperti "lubang hitam", siap untuk mengambil semuanya. Dan semakin kecil informasi akan memiliki audiens, semakin besar sosok kebijakan semacam itu mulai terlihat lebih signifikan.

Anda juga dapat memperkenalkan konsep gambar mitologis, di mana kami akan memahami ringkasan pemimpin di bawah mitos tertentu dalam masyarakat ini.

Gambar adalah cerminan dari persyaratan kesadaran massa. Ini sebagai pandangan paling efektif dari pesan dalam bentuk komunikasi ini dapat melewati filter kecamatan dan karakteristik kurangnya kesadaran massa. Sifat konservatif dari kesadaran massa memungkinkan mengandalkan model yang telah diuji oleh kemanusiaan. Gambar bertindak dalam kondisi yang tidak terlalu menguntungkan untuk distribusinya. Untuk alasan ini, itu harus dibangun sehingga Anda dapat mencapai respons yang tidak ambigu kepada audiens. Kita dapat menyimpulkan: Gambar adalah fenomena yang agak rumit di mana faktor yang benar-benar berbeda terjalin. Dan mereka semua harus diperhitungkan, karena persepsi seseorang juga pergi pada banyak saluran, dan untuk masing-masing dari mereka perlu untuk menjaga pekerjaan spesifik mereka sendiri. Kami juga percaya bahwa komponen komunikatifnya menjadi hal utama untuk membuat gambar. Gambar adalah alat untuk berkomunikasi dengan kesadaran besar-besaran. Itulah sebabnya, seolah-olah, meningkatkan citra suatu kebijakan, memberikan prompt dengan kesadaran massa, mengarahkannya ke titik-titik yang paling penting baginya.

Pilihan jenis atau jenis gambar menentukan strategi dan konten penciptaannya. Untuk tujuan ini, tipologi gambar dibuat. Mereka dikembangkan berdasarkan alasan umum dan khusus untuk kriteria persamaan dan perbedaan. Pertimbangkan alasan dasar ini dan tipologi gambar yang sesuai.

informasi Gambar Fungsi Emosi

Subjek gambar

Gambar Induktor (Prototype) - Subjek, gambar yang terbentuk. Induser gambar dapat menjadi orang, grup, organisasi, subjek (produk).

Gambar daur ulang - Entitas yang merasakan induktor, yang matanya gambar terbentuk. Penerima dapat berupa individu atau kelompok yang terpisah.

Produk mandiri - Ini adalah dana yang digunakan oleh induser untuk memengaruhi citra mereka di mata penerima.

Jenis gambar.

Tergantung pada alokasikan induktor: gambar individu - gambar orang yang terpisah; Gambar Grup - Gambar Grup (jenis gambar grup adalah citra perusahaan - gambar organisasi); Gambar subjek - gambar subjek, produk, yang dibentuk oleh periklanan (Perelzygin, 2002).

Tergantung pada tingkat kesadaran gambar, induktor dibedakan oleh gambar yang sadar dan tidak sadar.

Tergantung pada metode formasi, gambar alami dan terkelola dialokasikan. Gambar yang dikelola memungkinkan Anda untuk dengan sengaja memilih cara presentasi diri dan mengelola kesan penerima induktor.

Tanda mengalokasikan gambar positif dan negatif. Gambar positif mempromosikan persepsi positif dari induktor oleh penerima.

Fitur gambar sebagai fenomena sosio-psikologis:

Gambar terbentuk dalam proses interaksi langsung atau tidak langsung orang;
Tergantung pada kedua sifat prototipe dan sifat-sifat penerima;
bertindak dalam bentuk gambar grup umum, secara bertahap menjadi tuan rumah bentuk stereotip sosial;
memiliki bentuk simbolis;
Membutuhkan upaya khusus dari operator.

Gambar juga memiliki struktur sikap dan mencakup komponen yang sesuai: kognitif, afektif dan perilaku. Akibatnya, pada dasarnya, pengelolaan gambar adalah untuk mengelola pikiran, perasaan dan perilaku penerima terhadap induktor.

Corporate, atau Organisasi, Gambar adalah citra suatu organisasi dalam presentasi kelompok publik. Formasi yang disengaja dari citra perusahaan yang positif adalah salah satu tujuan PR.

Elemen citra perusahaan.

Gambar eksternal, atau gambar visual. Ini adalah tingkat gambar, yang langsung dirasakan oleh penerima.

Itu termasuk:

Atribut visual organisasi (logo, slogan, bentuk bermerek, dll) adalah komponen paling penting dari identitas perusahaan organisasi;
Desain dan lokasi kamar di mana organisasi berada;
"Image Evained" - hal-hal yang digunakan oleh karyawan organisasi, peralatan teknisnya;
bentuk, penampilan karyawan, cara perilaku mereka;
Hasil kegiatan organisasi.

Komponen pembentuk-indra (internal) dari gambar adalah karakteristik gambar, yang dibaca oleh penerima berdasarkan "decoding" dari tanda-tanda gambar eksternal. Gambar tidak penting dalam dirinya sendiri - itu adalah tampilan simbolis dari esensi dan makna keberadaan organisasi. Oleh karena itu, sangat penting untuk disadari dan diinginkan untuk mendaftarkan komponen gambar berikut:

Misi organisasi - yang ada dan apa yang memberi masyarakat;
tujuan organisasi;
Nilai-nilai organisasi.

Untuk mencapai dampak yang diperlukan pada penerima dan pembentukan gambar yang diinginkan, penting untuk mengembangkan kebijakan citra perusahaan. Dalam kebijakan citra perusahaan dimaksudkan karakteristik positif Produk, layanan atau kegiatan organisasi yang berorientasi pada persepsi publik yang menguntungkan. Dalam hal ini, ada komponen publik dari kegiatan organisasi. Komponen ini adalah manfaat publik dari kegiatan perusahaan.

Gambar internal dan eksternal

Alokasikan dua jenis gambar gambar:

Gambar internal organisasi adalah citra organisasi di mata karyawan.

Gambar gambar eksternal adalah gambar organisasi di mata grup publik eksternal sehubungan dengannya.

Gambar eksternal dan internal saling terkait erat. Pendapat negatif dari karyawan tentang organisasi pasti akan disiarkan oleh mereka yang lain dan mengurangi citra eksternal. Pada gilirannya, gambar eksternal positif meningkatkan sikap karyawan kepada organisasi, karena membantu meningkatkan harga diri mereka sendiri dari kesadaran memiliki milik perusahaan yang dinilai positif oleh Perusahaan.

Meskipun memiliki relevansi tinggi masalah, tidak ada interpretasi tunggal tentang konsep "gambar". Meringkas berbagai pandangan, Anda dapat memberikan definisi berikut: Gambar adalah perkiraan gambar yang dicat secara emosional yang terbentuk dalam jiwa orang lain dan mempengaruhi pembentukan pendapat tentang organisasi, profesi, spesialis, produk, kepribadian, dll., Sikap tertentu ke objek di atas.

Penunjukan gambar adalah untuk menunjukkan kualitas kepribadian, organisasi, produk yang paling menarik.

Gambar (profesional, organisasi, produk) ditandai dengan adanya prototipe dan pembawa gambar.

Prototipe gambar adalah seseorang, subjek atau fenomena, gambar yang akan dibuat atau tentang gambar yang dipertanyakan.

Pembawa gambar adalah seseorang, dalam jiwa siapa, gambar dan pendapat tentang gambar ini terbentuk berdasarkan gambar dan pendapat tentang gambar prototipe gambar yang dirasakan pencitraan. Kelompok pembawa gambar disebut sebagai penonton gambar.

2. Jenis gambar.

Menurut subjek pembentukan gambar, tiga jenis gambar utama dibedakan:

Pribadi (gambar pekerja sosial tertentu);

Komoditas (gambar layanan yang disediakan);

Kelompok (organisasi, citra perusahaan).

Oleh objek pembentukan gambar:

Pribadi, yaitu gambar orang tertentu;

Perusahaan adalah citra organisasi secara keseluruhan, dan bukan divisi terpisah atau hasil pekerjaannya.

Oleh sifat interaksi:

Langsung (muncul dalam proses interaksi langsung seorang pekerja sosial dengan klien);

Tidak langsung (muncul dalam absentia, tanpa prototipe kontak pribadi dengan audiens gambar).

Petunjuk arah dan Tujuan: Publik, Kejuruan dan Bisnis, dll.

Menurut sifat dampak emosional pada audiens, mereka berbicara tentang gambar positif (menarik) dan negatif (menjijikkan).

Menurut tingkat prestasi, tujuan subjek membedakan gambar yang efektif dan tidak efisien.

Cakupan audiens gambar membidik dan masif.

Dalam rasio karakteristik individu dan persyaratan sosial, mengalokasikan:

Citra konjungtural (tergantung pada persyaratan lingkungan dan harapan audiens gambar);

Gambar organik (berorientasi kepuasan diri dan ekspresi diri);

Gambar seimbang (menggabungkan kedua orientasi).

Oleh tingkat kontrol diri, gambar spontan atau dikelola.

Oleh hubungan dengan objek lain: lajang dan banyak.

Menurut orisinalitas karakteristik: asli - khas.

Untuk tujuan Imiji, Anda dapat berbagi untuk tiga kelompok utama:

mencoba-Mencoba - Pencitraan, Perbaikan Berorientasi;

menegaskan - pencitraan berfokus pada mempromosikan status sosial dan persetujuan di lingkungan sosial;

target - gambar, difokuskan pada pencapaian tujuan komersial dan profesional tertentu.

Gambar, terlepas dari jenisnya, memiliki sejumlah properti:

Keteguhan relatif (resistansi persepsi);

Dinamisitas (kemampuan untuk berubah, mengembangkan);

Asosiasi (terhubung antara suatu peristiwa, proses, fenomena, objek);

Secara skematis (gambar atau deskripsi secara umum);

Keterbukaan, ketidakmampuan (kerentanan terhadap perubahan lingkungan eksternal, kemampuan beradaptasi dengan mereka).

Kuliah 2.

Karakteristik umum teknologi gambar

Rencana

1 . Teknologi Penciptaan Gambar.

2. Tahapan pembentukan gambar.

1. Teknologi Penciptaan Gambar

Mengetahui beberapa pola pembentukan gambar, kita dapat berbicara tentang teknologi mini apa yang harus dikuasai setiap pekerja untuk membuat gambar yang sukses dan layak. Ada beberapa teknologi untuk membuat gambar; Ada, misalnya, teknologi untuk membuat gambar untuk pemula dan untuk diperkaya dengan pengalaman mereka sendiri. Banyak teknologi yang relevan dijelaskan dalam literatur khusus.

V.m Shepel, misalnya, percaya bahwa penciptaan gambar adalah pelaksanaan enam teknologi mini yang konsisten. Ini termasuk:

1. Konfirmasi kondisi awal untuk pengembangan teknologi;

2. "Konstruksi" penampilan;

3. "mekanik komunikatif";

4. "radiasi cairan";

5. Pengembangan teknik retoris;

6. Ringkasan semua teknologi mini dalam satu.

Imjameker L. Brown sedang membangun teknologinya untuk membuat gambar, dengan mempertimbangkan peran media yang sangat meningkat dalam beberapa dekade terakhir. Dalam hal ini, ia menawarkan ketika membentuk gambar untuk menempatkan faktor-faktor berikut dalam fondasinya:

kinerja publik;

komunikasi dengan perwakilan pers;

perilaku ke teleexer;

mempertahankan bentuk konstan.

Program pembentukan gambar dapat secara kondisional dibagi menjadi lima tahap:

1. Mempelajari diri Anda (sebelum membuat gambar, perlu untuk menilai data eksternal secara objektif).

2. Penentuan skema warna gambar.

3. Refleksi potret psikologis dalam penampilan (karakter, temperamen, dunia batin seseorang harus diperhitungkan; diketahui bahwa gambar dua saudara kembar dengan penampilan yang sama, tetapi dalam karakter yang berbeda akan sangat berbeda ).

4. Menjalankan gambar sesuai dengan peran sosial, yang terpilih (peran yang dipilih memerlukan rombongan yang relevan dan "kostum panggung" - hampir semua dari kita harus menjadi kostum kita sendiri, bermain dalam "bermain dari hidupmu") .

5. Pemilihan dan penciptaan gaya rambut dan makeup (penampilan Anda dapat berhasil diubah).

2. Tahapan pembentukan gambar.

Berdasarkan studi literatur yang relevan, dimungkinkan untuk menawarkan teknologi formasi gambar berikut, termasuk enam langkah:

1. Definisi kondisi awal - tugas, kesiapsiagaan manusia (ia ditawari kuesioner yang dengannya ia dapat menentukan apa yang harus dia kerjakan untuk membentuk gambar yang menarik).

2. Penciptaan Penampilan (Pilihan Pakaian, Rias, Gaya Rambut, Gerakan, Kiprah, Ekspresi Wajah).

3. Pengembangan mekanik komunikatif (pada tahap ini perlu untuk meningkatkan dalam seni pidato publik, negosiasi dan percakapan, dll.).

4. Menguasai teknik perilaku yang efektif (meningkatkan budaya perilaku, seni meninggalkan kesan yang baik tentang diri mereka sendiri, mempelajari taktik tindakan dalam situasi konflik).

5. Studi Hukum Ortobiosis (I.E. Gaya hidup sehat, tidak mungkin tanpa nutrisi rasional, olahraga sistematis, menguasai metode ketegangan dan relaksasi).

6. Peningkatan profesionalisme (pendidikan mandiri, partisipasi dalam seminar, dll.).

Diyakini bahwa orang dihakimi oleh kita untuk kesan bahwa kita menghasilkan pada mereka dalam lima hingga tujuh detik pertama kencan, yang tercermin dalam pepatah lama "pada pakaian". Sekarang "pakaian" berarti kostum, makeup, dan kiprah, dan ekspresi wajah, dan gerakan.

Pakaian "terkendali" memungkinkan kolega, kepada pelanggan melihat Anda, dan bukan apa yang ada pada Anda. Dengan cara ini, Anda dapat mencabut individualitas Anda secara tidak mencolok. Jika Anda yakin bahwa pakaian Anda bekerja pada Anda dan cocok dengan gambar Anda, Anda dapat sepenuhnya melupakannya, hanya dengan fokus pada pekerjaan Anda.

"Rapi, berpakaian selera, kencang!" - Jadi harus berbicara tentang karyawan. Penampilan seseorang seperti itu bersaksi tentang rasa hormat terhadap orang lain. Pakaian harus rapi rapi: lereng, kecerobohan itu selalu menyebabkan perasaan tidak menyenangkan pada manusia dan dianggap tidak hormat untuk orang lain.

Dengan bagaimana seseorang berdiri, ketika dia berjalan, ketika tangan dan kaki bertahan, juga menilai hormat atau mengabaikan orang lain. Memilih pose, harus diingat bahwa itu harus benar, alami dan selaras dengan situasi. Pose juga bagian dari bahasa yang kami bicarakan dengan begitu ekspresif tanpa kata-kata. Jadi, prof. R. Bestistela menemukan bahwa komponen verbal dari percakapan menempati 35%, dan non-verbal - 65%.

Studi tentang ketergantungan gerakan dari posisi sosial atau resmi masyarakat telah menunjukkan bahwa seseorang yang berada di atas tangga layanan, dalam percakapan lebih banyak menggunakan kata-kata sementara kurang orang terpelajar Kami mengandalkan gerakan lebih banyak. Akibatnya, semakin tinggi layanan atau posisi publik orang tersebut, semakin sedikit ia membuat gerakan dan televitasi.

Gambar formulir tidak hanya sopan santun dan pose, tetapi juga menghadapi. Penelitian modern Otak dengan jelas menunjukkan bahwa sifat-sifat karakter terkait erat dengan struktur fisiknya dan paling baik diekspresikan di wajahnya. Fitur fisik yang mengkarakterisasi metode ekspresi verbal terutama terkonsentrasi di bidang mulut; Ciri-ciri yang terkait dengan kemampuan logis dan evaluasi - di area mata.

Salah satu komponen paling penting dari gambar adalah Mimica, I.E. Gerakan ekspresif dari otot wajah. Dalam Mimic, peran pertama dimainkan oleh mata. Oleh karena itu, pandangan Anda sebanyak mungkin (untuk 60-70% dari waktu komunikasi) untuk bertemu dengan pandangan lawan bicara. Mengenakan percakapan, bayangkan, misalnya, bahwa segitiga ada di dahi lawan bicara Anda. Pandangan Anda yang ditujukan pada segitiga ini akan dianggap sebagai sangat serius, dan interlocutor akan merasa bahwa Anda dikonfigurasi oleh bisnis.

Murid lebih dekat berbicara tentang reaksi Anda terhadap yang terdengar. Ketika seseorang senang, murid-muridnya berkembang (empat kali). Sebaliknya, ketika dia marah atau dia memiliki suasana yang suram, murid-muridnya menyempit.

Posisi bibir sangat penting dalam mimik. Bibir membentang dalam senyum - indikator sukacita dan keramahan; dikompresi erat - lemari; Melengkung - keraguan atau sarkasme. Sudut mulut yang diperbarui - bukti bahwa seorang pria kesal.

Senyum - ini adalah "setengah pesona." Kami dinilai dengan ekspresi orang tersebut: Jika otot-ototnya tidak tegang, dan bibir siap berolahraga setiap saat, kami segera dikreditkan di antara orang-orang imut.

Pakaian, ekspresi wajah, gerakan, kiprah banyak untuk disahkan langsung ke alam bawah sadar lawan, terlepas dari keinginannya, I.E. Dampak visual dari gambar terjadi sebagai "tantangan ganda" - pada tingkat kesadaran dan alam bawah sadar.

Napoleon Bonaparte berkata: Siapa yang tidak tahu bagaimana berbicara, karir itu tidak akan dilakukan. Oleh karena itu, pada tahap ketiga, pelatihan komunikatif intensif diperlukan.

Kekuatan dampaknya tergantung pada pilihan kata yang tepat. Rekomendasi berikut dapat membantu di sini:

gunakan kata-kata yang dominan, menekankan keandalan dan hati-hati Anda;

sertakan kata kerja aktif dalam frasa Anda dan hindari mengkonsumsi kata benda pasif.

Faktor terpapar paling kuat terhadap orang lain dianggap sebagai pidato.

Jelas bahwa tidak setiap karyawan mungkin menjadi pembicara, ia perlu mematuhi beberapa aturan pidato sebelum berkumpul, yaitu:

ubah nada: penurunannya yang tiba-tiba atau meningkat dengan baik membedakan kata atau frasa;

ubah tempo pidato: Ini akan memberikan ekspresi;

jeda sebelum dan sesudah pernyataan pemikiran penting.

Juga sangat penting untuk belajar cara membuat efek khusus:

efek dari frasa pertama (frasa pertama harus segera memperhatikan Anda);

efek argumen (harus masuk akal, meyakinkan, logis, mempromosikan refleksi);

efek intonasi dan jeda (intonasi dan jeda menyebabkan asosiasi dari pendengar dan mendorong mereka untuk membuat proposal mereka);

efek ekspresi artistik (konstruksi proposal yang kompeten, tekanan yang benar dengan kata-kata, penggunaan metafora, hyperball, dll.);

efek relaksasi (kesuksesan akan memiliki orang yang tahu bagaimana bercanda dalam waktu, memasukkan komentar jenaka, karena humor menciptakan jeda alami, membawa lebih dekat dan menetapkan pendengar dengan cara yang baik);

efek distribusi (salah satu teknik retorika yang efektif: distribusi yang telah ditentukan dalam pidato pemikiran dan argumen baru, garis bawah periodik sudah menyatakan ketentuan penting).

Perlu untuk mengetahui saya. kesalahan khas.diizinkan dengan menonjol. Ini termasuk:

membangun frasa terlalu panjang;

menggunakan kata-kata yang terlalu panjang (tidak boleh digunakan, hanya kata-kata singkat);

pengantar pidato proposal impersonal (lebih baik menggunakan kata ganti pribadi tertentu);

sering menggunakan kata kerja impersonal (sebaliknya "diundang untuk mengambil tempat" lebih baik untuk mengatakan "Saya sarankan Anda mengambil tempat");

kerajinan speaker (kesan ketidakpercayaan pembicara dibuat di pendengar ketika dia sering menggunakan kecenderungan subjuncting);

kesopanan yang berlebihan (lebih baik menghindari frasa seperti "biarkan aku menarik perhatianmu");

penyalahgunaan string modis;

penyalahgunaan dugaan (jika Anda sering menggunakan pernyataan, maka banyak tempat rentan terbentuk dalam pidato - ada baiknya berusaha lebih sering untuk menghibur pikiran Anda dalam bentuk pertanyaan);

hanya menggunakan pertanyaan "tertutup" (jika Anda perlu mengintensifkan perhatian pendengar, Anda tidak perlu menanyakan hanya masalah tunggal);

terlalu cepat, tanpa jeda, pidato (semakin banyak pendengar, yang lebih lambat harus dikatakan);

tidak ada kontak visual (jika Anda bertanya tentang sesuatu, jangan meyakinkan mata Anda untuk fokus yang lebih baik).

Pengembangan metode komunikasi bisnis memberikan kesuksesan terbesar. Pertama-tama, kemampuan untuk menciptakan iklim psikologis yang menguntungkan, untuk menghasilkan kesan yang baik tentang diri Anda dan memilih garis perilaku.

Penting untuk menghubungi lawan bicara dengan nama dan sedekat mungkin, membuatnya jelas bahwa namanya sangat berarti bagi Anda: diketahui bahwa pendengar sering lebih tertarik pada dirinya sendiri daripada lingkungannya.

Pemahaman yang dipercaya dipastikan dengan implementasi beberapa aturan yang memanggil:

mengurangi jarak fisik dan sosial; Selamat datang di lawan bicara dengan senyum, tampilan yang baik hati dan jabat tangan yang kuat;

terus-menerus mengungkapkan keinginan untuk memahami lawan bicara;

segera menunjukkan bahwa Anda menghargai kualitas bisnis lawan bicara, mengungkapkan minat pada kelanjutan hubungan Anda;

ekspresikan perasaan Anda sendiri, mengingat keadaan emosi intelua-lawan;

berperilaku percaya diri, tenang dan ramah, tetapi tanpa konsesi yang tidak perlu;

pertahankan lawan bicara secara emosional (tunjukkan bahwa Anda mendengarkan dengan seksama, simpul ringan, ekspresi wajah yang ramah, dll.).

Setiap orang adalah ciptaan unik dengan partai-partai yang lemah dan kuat, yang harus dapat digunakan, I.E. menunjukkan keunggulan mereka dan menyembunyikan kerugian. Jika Anda memiliki percakapan dengan pertimbangan yang terlihat dari kepentingan lawan bicara, maka ini biasanya akan menyebabkan emosi positif.

Belajar ortobiosis pribadi adalah penting, I.E. Kemampuan terutama untuk menjaga kesehatan: fisik, mental dan moral.

Jenis gambar.

Oleh jenis objek sosial, gambar dapat dibuat sehubungan dengan:

1. Produk (produk bahan, produk atau layanan spiritual);

2. Merek;

3. Organisasi;

4. Kepribadian;

5. Jenis kegiatan;

6. Gaya Hidup;

7. Kelompok sosial atau lapisan sosial.

Gambar dari objek sosial adalah persepsi yang agak rumit tentang individu dari fasilitas sosial, yang bervariasi dalam waktu sesuai dengan kebutuhan individu atau kelompok sosial. Dalam hal ini, kita dapat mengalokasikan jenis gambar objek, yang disajikan pada Gambar. satu.

Gambar

Ara. 1. Jenis gambar fasilitas sosial

Seperti yang dapat dilihat dari gambar, kita dapat menggambarkan spesies berikutnya. gambar.

1. Gambar utama. Ini adalah pemahaman komprehensif tentang fasilitas sosial tertentu atau kegiatan masyarakat yang tercermin dalam kesadaran anggota masyarakat atau kelompok sosial berdasarkan hasil kenalan primer individu dengan objek ini. Ini berarti bahwa anggota kelompok sosial telah menciptakan kesan mereka atas suatu objek berdasarkan interaksi jangka pendek dengan suatu objek, rumor, konsumsi tunggal suatu produk dari perusahaan mana pun, dll. Dengan kata lain, ini berarti bahwa primer Gambar dibentuk dengan dampak terfokus pada audiens target dengan pihak-pihak profesional hubungan masyarakat. Jelas, dalam kegiatan hubungan masyarakat, citra utama berfungsi sebagai titik awal untuk dampak komunikatif pada audiens yang ditargetkan, itu menunjukkan aspek negatif dan positif dari yang pertama, spontan, tidak dapat dikelola oleh persepsi organisasi ini, oleh publik. Gambar utama dari fasilitas sosial harus dibagi menjadi dua jenis: kabur dan detail. Gambar primer kaburorganisasi atau fasilitas sosial lainnya didasarkan pada detail tidak langsung yang secara tidak sadar diserap oleh anggota audiens yang ditargetkan, dengan mudah menghindari kesadaran. Orang dengan kesulitan dapat menjelaskan mengapa mereka merujuk pada cara tertentu ke objek tertentu. Image primer terperinci Berdasarkan array yang signifikan untuk informasi bahwa anggota audiens target memiliki organisasi, kepribadian, produk, atau fasilitas sosial lainnya. Orang-orang sangat menyadari fasilitas sosial, yang dapat memimpin kedua komitmen lebih terhadap objek ini, dan lebih penting dalam kaitannya dengan individu dari objek ini.

2. Gambar yang ideal.Gambar komprehensif ini hanya ada dalam kesadaran para peneliti, spesialis dalam hubungan masyarakat dan pelanggan. Gambar kompleks ideal dari objek ini dibentuk sebagai persepsi terbaik tentang perusahaan, kepribadian, kelompok sosial atau jenis kegiatan tanpa memperhitungkan sumber daya yang tersedia dan pembatasan pada bagian lingkungan eksternal. Gambar yang ideal secara fundamental tidak dapat dicapai, karakteristiknya harus lebih disukai daripada karakteristik kebutuhan akan gambar. Jelas bahwa gambar yang ideal adalah panduan, ideal yang merangsang kegiatan, menanyakan arahan utama untuk meningkatkan citra fasilitas sosial.

3. Gambar yang diperlukan. Di bawah kebutuhan gambar, kami akan memahami citra perusahaan, kepribadian, kelompok sosial atau jenis kegiatan yang diperlukan untuk ketenaran dan kesuksesan dan dapat dibentuk dengan mempertimbangkan sumber daya yang tersedia. Gambar yang diperlukan, serta gambar yang ideal, hanya ada di kepala pelanggan dan pengembang proyek PR. Namun, perbedaan mendasar dari gambar yang ideal dan menuntut harus dianggap sebagai fakta bahwa citra yang diperlukan dapat dibentuk di bawah kondisi penggunaan paling lengkap dari semua sumber daya yang tersedia dan dengan pengaturan yang paling menguntungkan, yang berkembang di lingkungan eksternal fasilitas sosial. Gambar yang sangat sering dituntut disebut gambar penggunaan peluang yang paling menguntungkan. Memang, gambar ini hanya dapat dibentuk dalam hal penggunaan paling lengkap dari potensi karyawan PR, penggunaan sumber daya yang tersedia yang paling efisien dan dengan adanya kondisi yang paling menguntungkan di lingkungan eksternal.

4. Gambar sekunder.Gambar ini kadang-kadang disebut sebagai citra nyata, karena pengajuan kompleks ini terbentuk selama dampak spesialis hubungan masyarakat pada audiens yang ditargetkan. Gambar sekunder adalah hasil dari spesialis hubungan masyarakat sehubungan dengan fasilitas sosial apa pun. Citra sekunder biasanya dievaluasi berdasarkan perbandingannya dengan citra utama. Penting untuk secara jelas menentukan karakteristik citra primer yang diubah ke arah pencapaian tujuan, yang tetap tidak berubah, serta mencatat karakteristik yang ditolak dari tujuan yang ditetapkan sebagai akibat dari pengaruh sisi profesional hubungan masyarakat . Gambar sekunder kita dapat membagi menjadi dua jenis. Salah satu varietas gambar sekunder harus dikenali gambar yang direncanakan. Ini adalah pandangan yang komprehensif, yang harus ditemukan di antara perwakilan audiens yang ditargetkan sebagai akibat dari seluruh rangkaian langkah-langkah dari spesialis dalam hubungan masyarakat. Sangat sering, gambar yang direncanakan bertepatan dengan kebutuhan gambar. Namun, gambar sekunder yang direncanakan tergantung pada tujuan spesifik yang timbul peneliti. Selain itu, citra sekunder yang direncanakan sangat conkreteen, ini termasuk tahapan pembentukan dan metode profesional hubungan masyarakat. Aktual (nyata) Citra sekunder pada kenyataannya, hasil dari tindakan spesialis hubungan masyarakat, yang bertujuan untuk mengubah citra utama objek.

Pertanyaan Tes:

1. Bagaimana arti kata "gambar" dalam kehidupan sehari-hari?

2. Siapa dan ketika memperkenalkan konsep "gambar" menjadi putaran ilmiah?

3. Sebutkan pendekatan utama untuk memahami gambar.

4. Konsep apa istilah "gambar" tutup artinya?

5. Siapa imageaker?

6. Sebutkan fitur karakteristik utama gambar.

7. Apa fungsi utama dari gambar?

8. Apa fungsi komunikatif dari gambar?

9. Sebutkan jenis gambar yang Anda ketahui. Beri mereka deskripsi singkat.

Gambar adalah komponen penting dari kehidupan seseorang. Dari kemampuan untuk menampilkan dirinya dengan sisi yang menguntungkan, itu juga sangat tergantung. Seringkali, seseorang bahkan tidak memikirkannya, tetapi semua orang berusaha membuat kesan yang menguntungkan pada orang lain. Semua orang bermain tertentu peran sosial Dan mereka berusaha untuk berinteraksi satu sama lain paling efektif. Gambar membantu dalam hal ini, ia adalah cerminan dari aspirasi dan keinginan kita tentang dirinya sendiri, orang lain dan dunia secara keseluruhan.

Gambar: Konsep dan Jenis

Hingga saat ini, ada banyak definisi gambar. Jika Anda merangkum berbagai sudut pandang, Anda dapat mengkarakterisasi gambar sebagai gambar yang dibuat khusus dari objek yang digunakan untuk keperluan tertentu. Tergantung pada objek, gambar dibagi berdasarkan jenis.

SIMS:

citra manusia;
gambar gambar;
gambar wilayah;
gambar gambar.

Bahkan, gambar eksternal dapat dibuat untuk objek apa pun, Anda hanya perlu memahami tujuan apa yang dilakukan untuk keperluan apa. Intinya, gambar mewakili volume singkat yang dipilih secara kompeten, informasi paling menguntungkan yang perlu disampaikan kepada seseorang.

Kebutuhan untuk membuat gambar

Jenis-jenis gambar dan fungsi yang mereka lakukan harus membantu seseorang berinteraksi dengan dunia di seluruh dunia yang paling efektif. Fungsi gambar meliputi:

Membuat gambar, penting untuk menggunakan informasi yang andal tentang seseorang dan kualitas-kualitas aslinya, karena penipuan akan dengan cepat terbuka, dan orang tersebut akan merusak reputasinya. Gambar, jauh dari nyata, sangat sulit untuk mempertahankan dan menyiarkan orang lain.

Setiap orang memiliki individu yang melekat padanya saja. Ini terdiri dari seperangkat kualitas tertentu, temperamen dan karakter seseorang, pandangan dunia dan majelis moralnya. Jenis-jenis gambar manusia:

Pribadi.
Bisnis.

Menggunakan berbagai kualitas individu seseorang, berbagai jenis citra pribadi dibuat. Misalnya, agar sesuai dengan tim baru, seseorang menciptakan reputasi sebagai "pria sederhana" atau "jiwa perusahaan", dll., Tergantung pada kualitas-kualitas yang dimiliki. Gambar pribadi terdiri dari karakteristik tertentu yang merupakan citra seseorang yang diinginkan sedang dibangun. Mereka memperhitungkan berbagai saluran persepsi saluran yang digunakan seseorang.

Karakteristik Gambar Pribadi:

Fitur Imida.

Saat membuat citra pribadi, Anda perlu memperhitungkan beberapa fitur lain dari seseorang. Selain kualitas dan kemampuan pribadi, masih ada faktor-faktor penting yang mempengaruhi keberhasilan reputasi: usia, gender, etnis, sosial, regional.

Perlu untuk memahami bahwa citra seorang pria dan wanita akan berbeda masing-masing dengan seksualitas. Seorang pengusaha dan pengusaha memiliki tugas yang sama, tetapi gambar mereka akan berbeda. Karakteristik usia, etnis, wilayah tempat tinggal - semua ini akan mempengaruhi citra seseorang. Terutama perlu menyoroti faktor sosial. - Itu milik berbagai sektor sosial populasi. Ini juga merupakan faktor penting yang diperhitungkan saat membuat gambar.

Gambar seorang pebisnis: penampilan, perilaku

Gambar bisnis memiliki karakteristiknya sendiri, karena dikaitkan secara eksklusif dengan bisnis manusia. Oleh karena itu, penampilan dan perilaku manusia akan ditujukan untuk mencapai kesuksesan dalam kegiatan profesional. Gambar bisnis akan dibuat untuk menunjukkan keterampilan bisnis dan kualitas kepribadian, kompetensi dan prospeknya.

Beberapa varietas gambar bisnis dibedakan:

Di bidang bisnis, seseorang diberi kesempatan untuk menunjukkan semua kemampuan dan bakatnya. Namun, ini adalah ruang lingkup perjuangan yang kompetitif, oleh karena itu, seseorang yang ingin berhasil, perlu untuk terus mengembangkan dan meningkatkan kemampuannya. Gambar bisnis tidak mentolerir salah dan ketidaktahuan, itu membutuhkan pengetahuan dan kepatuhan dengan etiket bisnis, etika komunikasi bisnis.

Pencegahan diri

Salah satu komponen dari gambar yang sukses adalah pengujian mandiri. Kemampuan untuk menunjukkan kemampuan Anda, mengajukan diri, menarik perhatian dan menarik orang. Tidak setiap orang memiliki kualitas-kualitas ini, tetapi mereka dapat dikembangkan dalam diri mereka sendiri. Tentu saja tidak semua bidang aktifitas manusia Membutuhkan mandiri, tetapi akan berhasil masuk ke berbagai jenis gambar. Pada dasarnya, perlu bagi orang-orang dari profesi kreatif, terutama dalam bisnis pertunjukan, serta dalam politik.

Gambar untuk korporasi

Setiap perusahaan membutuhkan gambar yang sukses. Ini akan tergantung pada popularitas dan permintaan di pasar. Citra Corporate mencerminkan persepsi organisasi oleh berbagai kelompok publik. Mereka sengaja membentuk citra holistik perusahaan berdasarkan informasi tentang kegiatannya.

Berbagai gambar, dipilih secara kompeten, mampu memberikan keberhasilan organisasi di sektor bisnis, permintaan pelanggan, ketenaran dan pengaruh di antara perusahaan lain, serta daya saing.

Gambar korporasi meliputi:

Gambar organisasi

Berbagai jenis organisasi organisasi menggabungkan set internal, eksternal dan kualitas bisnis Perusahaan. Mereka melipat dari delapan komponen:

Pembentukan gambar.

Permintaan dan popularitas gambar menyebabkan munculnya disiplin ilmiah - imiperhyloy. Ini terlibat dalam studi gambar sebagai produk informasi pengembangan dengan serangkaian karakteristik unik dan menciptakan orang. Pembentukan dan penciptaan gambar terlibat oleh para ahli pembuat gambar. Menggunakan berbagai jenis gambar dan permintaan konsumen saat ini, mereka dapat membuat gambar yang populer dan berfungsi untuk seseorang atau organisasi.

Kegiatan sebagai komponen gambar

Gambar aktivitas mencakup analisis jenis kegiatan tertentu untuk menciptakan gambar yang paling efektif. Komponen-komponen seperti fokus kegiatan, pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan untuk implementasinya, penyerahan dan persyaratan masyarakat terhadap berbagai kelas khusus diperhitungkan. Dengan sifat kegiatan, jenis gambar berikut dapat dibedakan:

gambar organisasi (teknologi PR, reputasi);
gambar pribadi (dibagi menjadi citra spesialis, politisi, dan bisnis pertunjukan);
gambar teritorial (perumahan, fasilitas rekreasi, zona aktivitas ekonomi);
gambar sosial (promosi berbagai ide, ideologi).

Gambar ada di berbagai wilayah, ia mencakup kombinasi refleksi rasional dan tayangan emosional yang muncul berdasarkan pengetahuan, rumor, dan pengalaman yang berkaitan dengan semua tanda-tanda karakteristik wilayah apa pun yang tersedia untuk persepsi dan evaluasi.

Jenis gambar wilayah:

formal (terdiri dari penilaian sumber daya alam dan produksi, ukuran GNP per penduduk dan besarnya sumber daya manusia yang melekat di wilayah tersebut);
rumah tangga (dibentuk oleh para pemimpin lokal, rumor dan media, oleh karena itu dianggap tidak dapat diandalkan dan tidak sistematis).

Di dunia modern dan berkembang pesat, informasi sangat penting. Orang yang tahu bagaimana menggunakan manfaat teknologi informasi akan selalu berhasil dan dalam permintaan masyarakat. Gambar yang terkait langsung dengan teknologi InformasiOleh karena itu, ini sangat populer, terutama dalam bisnis dan politik.