Phasen des Brainstormings. Brainstorming-Methode oder Brainstorming: Essenz, Regeln und Phasen der Umsetzung. Wie die Methode in der Praxis umgesetzt wird

Die Brainstorming-Methode (Brainstorming, Brainstorming) ist eine der effektivsten Methoden in Ermangelung frischer und unkonventioneller Lösungen. Es hilft, originelle Ideen zu finden und die Ressourcen des Teams maximal zu nutzen.

Das Wesen der Ideenfindung (Brainstorming) ist eine kreative Auseinandersetzung zwischen Spezialisten bezüglich eines konkreten Problems. Der persönliche Kontakt und die Betrachtung des Problems aus verschiedenen Blickwinkeln hilft, neue Ideen zu finden. Traditionell werden zwei Gruppen von Spezialisten benötigt, um die Methode anzuwenden. Die erste Gruppe bringt Ideen ein, die zweite analysiert sie. Ebenfalls üblich ist die Methode der Methodenanwendung, bei der sowohl die Präsentation von Ideen als auch deren Analyse von derselben Gruppe durchgeführt werden.

Grundregeln der Brainstorming-Methode

Eines der Hauptprinzipien der Anwendung der Brainstorming-Methode ist das Prinzip der Diversität der beteiligten Experten. Unterschiede zwischen den beteiligten Teilnehmern ermöglichen es Ihnen, die sehr unterschiedlichen Sichtweisen auf das Problem einzubringen, die notwendig sind, um eine Lösung zu finden. Brainstorming in seiner „reinen Form“ beinhaltet die Einbindung von Menschen unterschiedlicher Professionen. In großen Unternehmen sind jedoch meist Mitarbeiter derselben Abteilung (Abteilung / Bereich) an dem Angriff beteiligt, die in unterschiedlichen Arbeitsbereichen tätig sind. Gute Ergebnisse zeigt auch die Einbeziehung von 1-2 Mitgliedern der Gruppe, die absolut nicht in der behandelten Fragestellung orientiert sind (sie haben nur eine ungefähre Vorstellung).
Studien haben gezeigt, dass die Wirksamkeit der Methode deutlich reduziert wird, wenn es ein stärkstes Mitglied in der Gruppe gibt, das dominiert. Die Autorität des Leiters wirkt sich direkt auf die Position anderer Mitglieder der Gruppe aus und reduziert die Anzahl der eingegangenen Abstracts.
Allgemeine Regeln für Brainstorming:
  • Unterstützung der geäußerten Gedanken anderer Gruppenmitglieder
  • möglichst viele Ideen zu generieren
  • Schlagzeile schreiben
  • Illustration
  • großes Denken
  • langsame Entscheidungsfindung
Das Prinzip des Schreibens von Schlagzeilen sieht vor, das Konzept in maximal 6 Wörtern auszudrücken. Dadurch ist es möglich, Gedanken "konzentriert" zu machen, einfach anzuwenden. Das Illustrieren von Ideen hilft, ihre Essenz auszudrücken (manchmal ist eine Zeichnung besser als Worte). Bitte beachten Sie, dass das Illustrieren und Schreiben von Titeln nicht für alle Lösungen obligatorisch ist.

Phasen des Brainstormings


Es gibt zwei Hauptphasen des Brainstormings:

  • Generierung von Ideen
  • praktische Analyse
Die Hauptaufgabe der ersten Phase besteht darin, möglichst viele Optionen zur Lösung des Problems zu sammeln. Alle Ideen werden auf speziellen Karten angezeigt (Aufzeichnungen werden direkt von den Teilnehmern oder einem speziellen Mitglied der Gruppe aufgenommen). In der zweiten Phase werden die Karten sortiert und von der Gruppe analysiert. Auch während der Ideenpräsentation kann eine Audioaufnahme gemacht werden, die im zweiten Schritt angehört und analysiert wird. Ergebnis der Ideenfindung ist die Übergabe der Ideen an verantwortliche Mitarbeiter zur Umsetzung.
Wichtig. Das Ergebnis des Brainstormings sollte unbedingt in den sogenannten Prototypen einfließen. Das Verzögern der Erstellung eines Prototyps kann dazu führen, dass die erhaltenen Ideen an Relevanz verlieren.

Beispiele für gutes Brainstorming

Die Verwendung von Brainstorming hängt direkt von der Größe der Gruppe ab, die ein Meeting abhalten muss, und vom endgültigen Ziel. Der Gruppe müssen unbedingt Spezialisten angehören, die mit der Technik der Abhaltung eines solchen Treffens vertraut sind.
Wenn wir über die Brainstorming-Methode sprechen, kann ein Beispiel für die korrekte Anwendung schrittweise so aussehen:

  • Entstehung eines Problems (Aufgabe/Notwendigkeit, eine Lösung zu finden)
  • Erstellung von Gruppenmitgliederlisten
  • Verteilung des kurzen Inhalts des Meetings und der Aufgabenstellung an alle Teilnehmer (Verteilung des „Briefings“)
  • Vorbereitung von Verbrauchsmaterialien (Kreide, Karton, Blätter, Aufkleber)
  • Ernennung eines Leiters
  • Ernennung eines Sekretärs (wenn die Methode zur Fixierung von Ideen vom Sekretär gewählt wird)
  • Bestimmung der Dauer der ersten Stufe
  • Formulierung des Problems
  • Ideen fixieren
  • Übergabe der Ideen an die zweite Gruppe zur Bearbeitung
  • Hervorheben der besten Ideen
  • Bildung eines "Prototyps"
Ein solcher grober Plan hilft den Teilnehmern, auf das Meeting vorbereitet (und damit effektiver) zu sein und es so effektiv wie möglich zu gestalten. Der Moderator (Leiter) des Treffens ist verpflichtet, den Prozess sorgfältig zu überwachen. In der Praxis ist es möglich, dass Mitarbeiter mit niedrigerem Rang oder niedrigerer Position in Gegenwart des Direktors keine Gedanken äußern. In diesem Fall sollte der Moderator alle Teilnehmer sorgfältig einbeziehen.

So wählen Sie Diskussionsfragen aus: Werden Vorlagen benötigt?


Brainstorming-Fragen sollten vom Organisator vor dem Start gebildet werden. Eine indikative Liste muss den Teilnehmern der Sitzung im Voraus (zur Vorbereitung) zugesandt werden. Es muss jedoch daran erinnert werden, dass die Essenz der Technologie im freien Fluss der Gedanken liegt. Daher sollten der Plan und die Fragen ungefähr sein.

Exkursion zur Methode des Reverse Brainstorming

Umgekehrtes Brainstorming beinhaltet den Prozess der Identifizierung von Fehlern in einem Prozess oder Element. Reverse Brainstorming beantwortet nicht die Frage „Was tun?“, sondern die Frage „Was sollte nicht getan werden?“. Die Anwendung dieser Technologie ist so effektiv wie ein herkömmliches Brainstorming.

So erstellen Sie ein Brainstorming für ein Video

Video-Tutorials zu Brainstorming-Meetings finden Sie in vielen Bildungsressourcen. Von besonderem Interesse für Fans dieser Technik sind Beispiele von Google-Mitarbeitern. Einige Business-Coaches halten Brainstorming für ineffektiv, da die Gedanken in eine andere Richtung abdriften können. Um jedoch in einer komplexen Situation eine Lösung zu finden, kann die Technik sehr effektiv sein.

Brainstorming ist eine Methode, die heute unglaublich beliebt ist. Es kann Ihnen helfen, alternative Lösungen zu finden. herausfordernde Aufgaben. Darüber hinaus ermöglicht es dem Einzelnen, sein inneres Potenzial zu offenbaren. Diese Methode wird am häufigsten in großen Teams bei Besprechungen verwendet, wenn Sie zu einer bestimmten Entscheidung kommen müssen.

Brainstorming ist eine Methode, die eine ausgeprägte Aktivität aller Prozessbeteiligten impliziert. Die Situation, in der Mitarbeiter eines Unternehmens ihre individuelle Meinung äußern, ermöglicht wiederum, dass nicht alle abseits stehen und gehört werden. Unter den Bedingungen der modernen Realität, in der der Chef oft nicht die Möglichkeit hat, jedem Mitarbeiter Zeit zu widmen, ist diese Methode nur ein Glücksfall.

Geschichte und Beschreibung

Die Methode des Brainstormings (Brainstorming) erschien erstmals 1930 und wurde viel später - 1953 - beschrieben. Urheber dieses Konzepts ist der amerikanische Forscher Alex Osborne. Dieser Wissenschaftler verteidigte einst die Meinungsfreiheit und empfahl seine Methode vor allem für die richtige Planung jeglicher unternehmerischer Tätigkeit. Brainstorming wird immer noch von führenden Geschäftsleuten verwendet, um Geschäfte zu organisieren und zu führen. Sein Nutzen wird festgestellt: Die Arbeitsproduktivität steigt, die Gewinne steigen, neue Ideen entstehen wie von selbst.

Die Essenz der Brainstorming-Methode lautet wie folgt: Manager und Mitarbeiter versammeln sich im Besprechungsraum. Die während des Treffens zu lösende allgemeine Aufgabe wird formuliert. Jeder der Teilnehmer hat die Möglichkeit, seinen Standpunkt offen zu äußern, das Konzept des Partners zu hinterfragen, die Ergebnisse zu diskutieren und zusätzliche Annahmen zu treffen. Von außen sieht es so aus, als würden sich Kollegen bewusst unterschiedliche Konzepte gegenüberstellen, um zu einem neuen Verständnis des Wesens der Dinge zu gelangen.

direkter Gehirnangriff

Dies ist die häufigste Option, mit der Sie ein dringendes Problem schnell lösen können. Direktes Brainstorming bedeutet, dass während des Prozesses die wichtigsten und relevantesten Themen im Zusammenhang mit der Umsetzung bestimmter Projekte, der Entwicklung von Aktivitäten usw. diskutiert werden.Nicht viele moderne Führungskräfte erkennen, dass es möglich ist, regelmäßige Meetings, Planungstreffen und vieles mehr abzuhalten Versammlungen, mit Kreativität. Man braucht nur ein wenig Abwechslung in den langweiligen Berufsalltag zu bringen, da fangen die Mitarbeiter an, selbst umwerfende Ideen zu generieren. Der Anführer kann sich nur fragen, wo sich all dieses Potenzial bisher versteckt hat. Die Verwendung dieser Methode ermöglicht es Ihnen, die Beziehungen in einem etablierten Team zu verbessern und verschiedene psychologische Barrieren und Barrieren zu überwinden.

Umgekehrtes Brainstorming

Es kommt zum Einsatz, wenn sich ein bestimmtes Konzept aus irgendeinem Grund als unrentabel erwiesen hat, in eine Sackgasse geraten ist und dringend ein neues entwickelt werden muss. Dies impliziert, dass die Teilnehmer des Prozesses die Gedanken des anderen aktiv hinterfragen. Streit und Polemik sind hier erlaubt. Reverse Brainstorming ist sinnvoll, wenn es im Unternehmen unlösbare Widersprüche gibt, die ein radikales Eingreifen erfordern.

Mitarbeiter können sagen, was sie wirklich denken, ihre Freiheit wird durch nichts eingeschränkt. Es gibt kaum etwas so Effektives und Effizientes wie die Methode des Reverse Brainstorming. Die Beschreibung des Problems, die konzentrierte Aufmerksamkeit für die Details mehrerer Personen gleichzeitig ermöglichen es Ihnen, die Lösung des Problems rechtzeitig und von der besten Seite anzugehen.

individuelle Ideenfindung

Es kann angewendet werden, wenn eine Person dringend ein bestimmtes Ergebnis erzielen muss, sie aber aus irgendeinem Grund in eine berufliche Krise geraten ist. Brainstorming ist eine Methode, die eine kreative Person in Momenten vorübergehenden Produktivitätsverlusts anwenden kann. Seine Einzigartigkeit liegt darin, dass es sogar auf eine Person wirkt, die mit ihren eigenen Gedanken allein ist. Sie können interne Dialoge mit sich selbst führen und mutige, unerwartete Lösungen finden. Das Ergebnis solcher Aktionen wird Sie bald angenehm überraschen. Alles, was erforderlich ist, ist, sich zu erlauben, in einem begrenzten Zeitrahmen (z. B. ein paar Minuten) mit einer bestimmten, genau definierten Aufgabe vor sich zu denken. Leider gewöhnen sich viele Menschen von Kindheit an daran, in gängigen Stereotypen zu denken. Brainstorming-Methoden ermöglichen es Ihnen, die stereotype Wahrnehmung der Welt zu überwinden und eine höhere Ebene der Weltanschauung zu erreichen.

Technik ausführen

Dieses Konzept umfasst drei Hauptperioden. Sie müssen konsequent und mit großer Sorgfalt durchgeführt werden.

1.Formulierung von Ideen. In dieser Phase wird das Ziel formuliert, die notwendigen Informationen werden gesammelt. Die Teilnehmer des Prozesses sollten sich darüber im Klaren sein, welche Art von Informationen ihnen zur Prüfung angeboten werden. Alle geäußerten Ideen werden in der Regel auf Papier festgehalten, um nichts Wichtiges zu verpassen.

2. Formation Arbeitsgruppe. Die Teilnehmer werden in Ideengeber und Experten unterteilt. Die ersten sind Menschen mit einer entwickelten kreativen Orientierung, Fantasie. Sie bieten nicht standardmäßige Wege als Lösung für das Problem an. Experten entdecken den Wert jeder vorgebrachten Idee, stimmen ihr zu oder nicht, und begründen ihre Wahl.

3. Analyse und Auswahl von Vorschlägen. Kritik und aktive Diskussion von Vorschlägen sind hier angebracht. Zunächst kommen die Ideengeber zu Wort, danach erhalten die Experten das Wort. Die Vorschläge werden basierend auf Schlussfolgerungen und Kreativität ausgewählt. Jeder nicht standardmäßige Ansatz ist willkommen und wird daher mit besonderem Interesse geprüft.

Der Leiter muss den Prozess kontrollieren, den Fortschritt der Diskussion des Problems beobachten. Bei kontroversen Themen bringt er zwangsläufig Klarheit, klärt die Details, lenkt die Weiterentwicklung des Denkens.

Zusätzliche Bedingungen

Trotz des aufkommenden Wunsches junger und vielversprechender Führungskräfte, sofort mit dem Einsatz dieses psychologischen Instruments zu beginnen, ist hier eine kompetente Herangehensweise gefragt. Sie können es nicht zu oft verwenden, da es sonst das Element der Neuheit verliert und von den Mitarbeitern als etwas Gewöhnliches und Alltägliches wahrgenommen wird. Eine der Hauptbedingungen für das Dirigieren ist die Überraschung des Gebrauchs. Die Teilnehmer sollten sich nicht speziell auf das Treffen vorbereiten, sondern über die verwendeten Bewegungen nachdenken.

Der Leiter muss die allgemeine Richtung des Gesprächs kennen, aber er wird nicht in jedem Fall bestimmen können, in welche Richtung die Diskussion gehen wird. Themen-Brainstorming-Techniken sind großartig, weil sie es Ihnen ermöglichen, Ihren Standpunkt offen zu äußern. Gleichzeitig hängen die Menschen möglicherweise nicht an den Konsequenzen dessen, was gesagt wurde.

Brainstorming-Methode: Bewertungen

Die Teilnehmer dieses Konzepts bemerken, dass mit seiner Nutzung beliebige Sitzungen interessanter und produktiver werden. Die Methode erinnert an die gleichzeitige Einbeziehung mehrerer „Glühbirnen“, die in den Köpfen unterschiedlicher Menschen gleichzeitig aufleuchten. Durch Brainstorming können Sie nicht nur die Urteile spezialisierter Spezialisten, sondern auch verwandter Branchen berücksichtigen. Mit anderen Worten, es deckt viele Spektren ab und hilft, dieselbe Situation aus verschiedenen Blickwinkeln zu betrachten. Zudem werden die Beziehungen im Team nach Einführung der Methode offener und vertrauensvoller.

Einbindung in den Prozess

Üblicherweise gibt es bei Meetings und Planungstreffen ein „Ein-Mann-Theater“. Ein Chef spricht, und Untergebene sind gezwungen, sich lange monotone Vorträge anzuhören und ihm zuzustimmen. Letzteres ist unglaublich ermüdend und entnervend. Die Persönlichkeit der Mitarbeiter wird unterdrückt, sie erweist sich als eingezwängt in den engen Rahmen der Dienstpflichten. Manchmal ziehen es Mitarbeiter aus dem einen oder anderen Grund vor, die Ideen, die in ihren Köpfen entstehen, nicht zu äußern, und streben nicht nach Selbstdarstellung.

Dadurch geht die Motivation verloren, „mit einem Augenzwinkern“ zu arbeiten und die Seele in den Prozess zu stecken. Die Brainstorming-Methode ermöglicht es Ihnen, psychologische Klammern und Barrieren zu beseitigen und die Individualität der Mitarbeiter zu manifestieren. Psychisch in den Prozess eingebunden zu sein, erhöht eine Person ihre Produktivität.

Kreativität

Stimmen Sie zu, dieses Konzept kann nicht als alltäglich bezeichnet werden und wird häufig verwendet. Vor allem wird darauf zurückgegriffen, wenn das Problem eine mehrdeutige Lösung erfordert. Weit verbreitet ist die Methode in Kreativteams, wo es gilt, sich vom Alltag zu lösen und in eine Lösung einzutauchen, ein positives Ergebnis lässt in der Regel nicht lange auf sich warten.

Es gibt eine große Anzahl solcher Konzepte, die unterschiedliche Bedeutungen implizieren. Hier kommt Brainstorming ins Spiel.

Klasse 11

Die Technologie zur Einführung des Konzepts von Alex Osborne kann verwendet werden, um Kurse für Absolventen zu organisieren. Auf der Oberstufe werden den Schülern oft Aufgaben angeboten, die zum Erwachen von nicht standardmäßigen Ideen beitragen. Dies ist eine sehr sinnvolle Aneignung, da individuelle Eigenschaften des Individuums berücksichtigt, vorhandene Fähigkeiten entwickelt und die notwendigen Fähigkeiten gestärkt werden. Je mehr Freiheiten für die Umsetzung der im Kopf aufkommenden Gedanken gelassen werden, desto mutiger können die Unternehmungen junger Forscher werden. Die Methode sieht vor, dass die Studierenden selbst danach streben, das Ziel zu erreichen. Das Feedback der Teilnehmer ist durchweg positiv, da Jugendliche den aufmerksamen Umgang mit ihnen zu schätzen wissen.

Anstelle eines Fazits

Brainstorming ist eine Methode, die in letzter Zeit an Popularität gewonnen hat. Immer mehr Führungskräfte entscheiden sich für einen nicht standardmäßigen Ansatz zur Lösung alltäglicher Momente.

Unter den vielen Methoden der Ideenfindung und Entwicklung kreatives Denken Die Brainstorming-Methode (anderer Name) sticht heraus. Es erfreut sich weltweit großer Beliebtheit. Die Anwendung der Methode ermöglicht es, Lösungen für komplexe Probleme zu finden und hilft, persönliche Potenziale aufzudecken. In der Regel wird die Methode in großen Teams bei Meetings eingesetzt, wenn es darum geht, die optimale Lösung für ein bestimmtes Problem zu finden.

Die Methode wurde 1930 entwickelt. Sein Autor ist der amerikanische Wissenschaftler Alex Osborne. Er bot seine Methodik den Unternehmensleitern mit dem Ziel der effektivsten Planung der unternehmerischen Tätigkeit an. 1953 veröffentlichte A. Osborne das Buch "Guided Imagination", der Autor beschrieb die von ihm entwickelten Techniken, die bei Unternehmensleitern schnell an Popularität gewannen. Viele große Geschäftsleute respektieren die Methode und praktizieren sie erfolgreich, während sie die Steigerung der Arbeitseffizienz, das Gewinnwachstum und die Entstehung einer großen Anzahl neuer, interessanter Ideen bemerken.

Die Essenz der Methode ist wie folgt: Mitarbeiter und Führungskräfte des Unternehmens kommen zusammen. Sie bekommen eine Aufgabe zu lösen. Jedes Mitglied der Gruppe kann seine eigenen Lösungen anbieten, Hypothesen aufstellen, Annahmen treffen, die Ergebnisse diskutieren, die Vorschläge anderer Teilnehmer in Frage stellen. Während des Prozesses entstehen neue Ideen und Vorschläge.

Alex Osborne

A. Osborne wurde durch die Situation in dem Unternehmen, in dem er arbeitete, veranlasst, die Methode zu entwickeln. Das Unternehmen stand vor dem Problem des Mangels an kreativen Ideen, obwohl genügend intellektuelles und kreatives Potenzial vorhanden war. Der Wissenschaftler begann das Problem zu verstehen und kam zu dem Schluss, dass der Grund für die aktuelle Situation die geschlossene Natur der Entwicklung und Annahme von Managemententscheidungen ist, da nur erfahrene Spezialisten an diesem Prozess teilnehmen. Aber der Verlauf ihres Denkens ist in der Regel stereotyp, obwohl sie es selbst nicht bemerken. Andere Mitarbeiter, die nicht über die entsprechende Spezialisierung verfügen, beteiligen sich nicht an der Lösungssuche. Osborne schlug vor, Nicht-Spezialisten, die nicht standardmäßige Ideen einreichen könnten, in den Diskussionsprozess einzubeziehen. Außerdem teilte er den Prozess der Bearbeitung eines Problems in zwei Phasen ein: das Vorschlagen von Ideen und deren Analyse und Auswahl. Osborne glaubte, dass eine wichtige Bedingung für die Diskussion das Fehlen von Beschränkungen sei Kreative Aktivitäten Teilnehmer. So entstand die Methode des Brainstormings.

Arten von Brainstorming

Es gibt verschiedene Arten von Brainstorming: direkt, umgekehrt, Schatten und individuell.

  • Direktes Brainstorming ist die am weitesten verbreitete Methode und wird verwendet, um ein konkretes Problem schnell zu lösen. Es eignet sich für die Erörterung der wichtigsten Themen im Zusammenhang mit der Entwicklung des Unternehmens, der Umsetzung neuer Projekte usw. Durch die Einbeziehung eines Elements eines Planspiels in gewöhnliche Planungssitzungen und Besprechungen können Sie das intellektuelle Potenzial der Mitarbeiter freisetzen. Außerdem verbessert diese Methode das psychologische Klima im Team.
  • Reverse Brainstorming ist effektiv, wenn sich eine zuvor getroffene Entscheidung als unhaltbar herausgestellt hat und dringend eine andere getroffen werden muss. Während der Diskussion sollten die Teilnehmer die Ideen des anderen aktiv hinterfragen. Streitigkeiten und der Eintritt in Kontroversen sind willkommen. Reverse Brainstorming kann verwendet werden, um unlösbare Konflikte zu überwinden, die ein erhebliches Eingreifen erfordern. Die Diskussionsteilnehmer können uneingeschränkt beliebige Vorschläge machen. Dieser Ansatz ist sehr effizient.
  • Schatten-Brainstorming ist für Menschen gedacht, die im Team nicht kreativ sein können. Zur Durchführung der Methode wird der Teilnehmerkreis in zwei Untergruppen aufgeteilt. Eine Untergruppe diskutiert aktiv, bringt Ideen zum Ausdruck und fordert sie heraus. Die andere Untergruppe beteiligt sich nicht aktiv an der Diskussion, sondern spielt eine Beobachterrolle. Jedes Mitglied der zweiten Untergruppe schreibt die Ideen zu Papier, die ihm unter dem Einfluss der Arbeit der aktiven Gruppe in den Sinn kommen. Die Ideenliste, die sowohl von der Aktiv- als auch von der Schattengruppe entwickelt wurde, wird Experten zur Bewertung, Verfeinerung und Weiterentwicklung gegeben.
  • Individuelles Brainstorming eignet sich für Menschen, die in einer beruflichen oder kreativen Krise stecken. Der Empfang ist perfekt, um Ideen nicht nur im Team, sondern auch im Einzelnen zu aktivieren. Bei einem individuellen Ansatz führt eine Person einen Dialog mit sich selbst, bringt eine Vielzahl von Ideen vor und bewertet sie selbst. Diese Methode funktioniert recht effektiv und hilft, die kreative Blockade zu überwinden. Es kann als Entscheidungsfindungsmethode unter zeitlich begrenzten Bedingungen verwendet werden.

Wie die Methode in der Praxis umgesetzt wird

Alle Arbeiten werden in drei Phasen durchgeführt:

  1. Vorbereitungsphase. In dieser Phase wird das Brainstorming vorbereitet. Zunächst wird der Leiter der Gruppe gewählt, der die Aufgaben und Ziele der Methode formulieren, die Teilnehmer für die weiteren Schritte auswählen und alle organisatorischen Fragen lösen muss.Die Teilnehmer an der Diskussion werden in zwei Gruppen eingeteilt: „Generatoren“ und „Analytiker“. Die erste Gruppe umfasst aktive Mitarbeiter mit einem entwickelten kreatives Denken. Die zweite Gruppe umfasst Experten, die sich mit dem Diskussionsthema auskennen. Sie bewerten die Ideen der ersten Gruppe. In einigen Fällen wird eine dritte zusätzliche Gruppe geschaffen - „Gezeitengeneratoren“.
  2. Die Hauptbühne (Ideengenerierung). Die Hauptarbeitsphase dauert etwa 15-20 Minuten. Derzeit wird aktiv nach Ideen gesucht. Der gesamte Brainstorming-Prozess dauert 1,5-2 Stunden. Alle von den Gruppenmitgliedern eingebrachten Ideen werden sorgfältig aufgezeichnet. Während des Generierungsprozesses unterstützt der Gruppenleiter die Teilnehmer auf jede erdenkliche Weise und versucht, ihr kreatives Denken zu maximieren. Er kann Beispiele für die verrücktesten Ideen geben, um andere in den Prozess einzubeziehen.
  3. Die letzte Stufe (Zusammenfassung). In dieser Phase werden die gesammelten Vorschläge einer Gruppe von "Analysten" zur Analyse, Systematisierung und Bewertung ihrer Realisierbarkeit vorgelegt. Die Auswahl der interessantesten und konstruktivsten Optionen wird durchgeführt und eine Liste davon erstellt.

Regeln für Brainstorming

Die optimale Teilnehmerzahl liegt bei 6-12 Personen. Gut, wenn in der Gruppe nicht nur erfahrene Mitarbeiter sind, sondern auch junge Menschen, die noch nicht in starren Denkklischees leben. Die Gruppen müssen gemischt sein und aus Männern und Frauen bestehen. Es ist darauf zu achten, dass der Alters- und Leistungsunterschied der Teilnehmer nicht zu groß wird. Es wird empfohlen, gelegentlich neue Leute in Gruppen einzuführen, die frische, nicht standardisierte Ideen einbringen können.

Die Anzahl der aktiven und moderaten Mitglieder in der Gruppe sollte ungefähr gleich sein. Um ein Brainstorming durchzuführen, müssen Sie einen separaten Raum oder Besprechungsraum auswählen, in dem nichts den Prozess stört. Es ist am besten, eine Diskussion am runden Tisch zu führen.

Der Moderator sollte versuchen, eine entspannte Umgebung zu schaffen, in der sich die Teilnehmer wohl fühlen können. Dazu können Sie Humor und andere Tricks anwenden. Alle Ideen müssen auf Papier festgehalten oder auf einem Diktiergerät aufgezeichnet werden.

Der Leiter nimmt auch am Ideenfindungsprozess teil. Die Aufgabe des Leiters ist es, die Gruppenmitglieder von stereotypen Denkmustern zu befreien und sie zu einer kreativen Suche zu drängen. Oft geht der Prozess der Ideenfindung der Diskussionsteilnehmer auch nach dem Ende des Meetings weiter. In diesem Fall sollte der Leiter die Gruppe nach einigen Tagen versammeln und die Ideen festhalten, auf die sie gekommen sind.

Voraussetzungen für erfolgreiches Brainstorming

Während der Diskussion ist Kritik an den vorgebrachten Ideen nicht erlaubt. Auch die tollste und ungewöhnlichste Idee sollte aufgeschrieben werden. Dies trägt zur Aktivierung des Denkens unter den Gruppenmitgliedern bei. Die Teilnehmer sollten versuchen, so viele Sätze wie möglich zu finden.

Die Essenz der Brainstorming-Methode besteht darin, die Teilnehmer von stereotypen Denkmustern zu befreien und sie zu zwingen, über den Tellerrand hinaus zu denken. Nur in diesem Fall ist die Methode wirksam. Entscheidend ist nicht die Qualität der Ideen, sondern deren Quantität. Insgesamt kann eine Gruppe in 20 Minuten Arbeit etwa 100 Ideen generieren. Bei einer kompetenten Organisation des Prozesses ist ein höheres Ergebnis möglich - 200-250 Ideen.

Alle Ideen werden aufgeschrieben, damit die Diskussionsteilnehmer sie sehen können. Es ist am bequemsten, sie mit Stiften auf großen Blättern oder auf einer speziellen Tafel aufzuschreiben. Nachdem alle Ideen gesammelt und niedergeschrieben sind, muss den Gruppenmitgliedern eine Pause eingeräumt werden, damit sie sich von der Kopfarbeit erholen können. In diesem Stadium wird die Arbeit an der Aufgabe oft auf einer unbewussten Ebene fortgesetzt, und es kann zu einer Neuordnung der Ideen kommen.

Vor- und Nachteile der Methode

Die Brainstorming-Methode hat, wie jede Methode zur Ideenfindung, eine Reihe von Vor- und Nachteilen.

Vorteile :

  • kreatives Denken wird aktiviert;
  • der Prozess der kollektiven Diskussion bringt die Gruppenmitglieder näher zusammen und lehrt sie, effektiv im Team zu arbeiten;
  • der Prozess der Ideensuche beseitigt Faulheit, stereotypes Denken, Passivität und drängt selbst die inaktivsten Mitglieder zum kreativen Prozess;
  • Die Methode ist einfach anzuwenden, ihre Regeln sind für alle Prozessbeteiligten leicht verständlich, außerdem erfordert ihre Durchführung keine besonderen Geräte und Bedingungen.

Mängel :

  • aufgrund der Ermutigung zu jeder, selbst der fantastischsten Idee, können die Mitglieder der Gruppe vom eigentlichen Problem wegkommen;
  • unter den vorgeschlagenen Optionen kann es schwierig sein, eine wirklich praktische Option zu finden;
  • Die erfahrensten und aktivsten Teilnehmer können beginnen, die Führung zu beanspruchen und versuchen, ihre Ideen als die produktivsten zu fördern.

Die Verwendung der Brainstorming-Methode hilft dem Manager, das intellektuelle Potenzial seiner Untergebenen aufzudecken und ihn auf die Suche nach neuen, kreativen Ideen zu lenken, die die Effizienz der Produktion verbessern können.

Eine ziemlich verbreitete Methode der Peer-Review ist „Brainstorming“ oder „Brainstorming“. Grundlage der Methode ist die Erarbeitung einer Lösung auf Basis der gemeinsamen Bearbeitung des Problems durch Experten. Als Experten werden in der Regel nicht nur Spezialisten für dieses Problem akzeptiert, sondern auch Personen, die Spezialisten auf anderen Wissensgebieten sind. Die Diskussion basiert auf einem vorgefertigten Szenario.

Die Brainstorming-Methode tauchte Ende der 30er Jahre in den Vereinigten Staaten von Amerika auf und nahm schließlich mit der Veröffentlichung von A. Osbornes Buch "Guided Imagination" im Jahr 1953, in dem die Prinzipien und Verfahren der kreatives Denken wurden offenbart.

Methoden des „Brainstorming“ können nach dem Vorhandensein oder Fehlen von Feedback zwischen dem Leiter und den Teilnehmern des „Brainstorming“ im Prozess der Lösung einer Problemsituation klassifiziert werden.

Die aktuelle Situation erforderte die Entwicklung einer Methode des "Brainstormings" - destruktive verwandte Bewertung (DRE), die in der Lage ist, Optionen qualitativ und schnell zu bewerten, ohne ihre Anzahl einzuschränken.
Die Essenz dieser Methode liegt in der Aktualisierung des schöpferischen Potenzials von Spezialisten beim „Brainstorming“ einer Problemsituation, die zunächst die Generierung von Ideen und die anschließende Zerstörung (Zerstörung, Kritik) dieser Ideen mit der Bildung von Gegen- Ideen.

Strukturell ist das Verfahren recht einfach. Es ist ein zweistufiges Verfahren zur Lösung eines Problems: In der ersten Phase werden Ideen eingebracht, in der zweiten werden sie konkretisiert und entwickelt.

Osborne sah sich einer alltäglichen Situation gegenüber, die die meisten Bürger nicht als Problem wahrnehmen. Viele akute Aufgaben, vor denen Unternehmen stehen, werden trotz des offensichtlich hohen intellektuellen Potenzials der Mitarbeiter von Unternehmen lange nicht gelöst. Ist hier nur der Mangel an Ressourcen und materiellen Anreizen schuld? Stellen wir uns nach A. Osborne die gleiche Frage: Warum wird das kreative Potenzial der Bürger des Landes so wenig genutzt, um die Probleme zu lösen, vor denen es steht? Kreativität hat schließlich jeder. Die Antwort fand Osborn in einer ausführlichen Untersuchung des Verfahrens zur Einbeziehung eines „Neulings“ in die Lösung des Problems. Problemstellungen werden in der Regel von Fachleuten in einer Fachsprache unter Verwendung spezieller Termini formuliert, basierend auf Kenntnissen über Tiefenwirkungen. Ein solches Problem gründlich zu verstehen, um sich an seiner Diskussion beteiligen zu können, ist nicht einfach. Und obendrein werden Ideen von Laien ohne Rücksicht auf Einschränkungen geäußert, oft in einer „falschen, nicht strengen Form“. All dies führt zu einer negativen Reaktion der Fachleute, einer Welle der Kritik an der Form der Aussage. Urteile über Inkompetenz werden sehr schnell zu Schlussfolgerungen über die Unfähigkeit zur Verwendung diese Person für kreatives Arbeiten.

Damit die Idee von Fachleuten akzeptiert wird, muss sie also „richtig“ vorgetragen werden – so eine weit verbreitete Meinung.

Das wichtigste Element der von Osborne vorgeschlagenen Methode ist die Aufhebung dieser Einschränkung. „Warum nicht jedes Problem so aufteilen, dass sich ein Teil erfahrener Experten darum kümmert, Fakten über die rechtliche Beurteilung zu finden, während kreative Berater sich nur darauf konzentrieren, eine Idee nach der anderen vorzubringen“, schreibt A. Osborne.

Diese Aufteilung des Ideenfindungsprozesses in konstruktive Phasen und die Auswahl von Personen, die jede Phase durchführen, ist die Grundlage der vorgeschlagenen Methode. A. Osborne weist auf die Entstehung eines neuen Ansatzes zur Problemlösung hin, einen Ansatz, den er "Bilder" nannte. "Du lässt deiner Fantasie freien Lauf und stellst sie dir dann zu Boden." Die Entwicklung dieser Idee führte zur Entstehung einer ziemlich komplexen Abfolge von Aktionen. Die wichtigste Prämisse, auf die sich Osborne stützte, war die Idee, dass jeder Mensch zwei der wichtigsten Aspekte des Gehirns hat: kreativer Geist und analytisches Denken. Ihr Wechsel ist, so Osborne, die Grundlage aller Prozesse kreativer Arbeit.

1. Denken Sie alle Aspekte des Problems durch. Die wichtigsten davon sind oft so komplex, dass es der Fantasie bedarf, sie ans Licht zu bringen.

2. Wählen Sie Teilprobleme aus, die angegriffen werden sollen. Sehen Sie sich die Liste der möglichen Aspekte des Problems an, analysieren Sie sie sorgfältig, wählen Sie einige Ziele aus.

3. Überlegen Sie, welche Daten nützlich sein könnten. Wir haben das Problem formuliert, jetzt brauchen wir ganz konkrete Informationen. Aber lassen Sie uns zuerst der Kreativität ausgeliefert sein, um alle Arten von Daten zu finden, die am meisten helfen können.

4. Wählen Sie die bevorzugten Informationsquellen aus. Nachdem wir die Frage nach der Art der benötigten Informationen beantwortet haben, wollen wir nun entscheiden, welche der Quellen zuerst untersucht werden sollte.

5. Bringen Sie alle möglichen Ideen ein – „Schlüssel“ zum Problem. Dieser Teil des Denkprozesses erfordert sicherlich die Freiheit der Vorstellungskraft, die nicht von kritischem Denken begleitet oder unterbrochen wird.

6. Wählen Sie Ideen aus, die am wahrscheinlichsten zu einer Lösung führen. Dieser Prozess ist hauptsächlich mit logischem Denken verbunden. Der Schwerpunkt liegt hier auf der vergleichenden Analyse.

7. Lassen Sie sich alle möglichen Testmöglichkeiten einfallen. Auch hier brauchen wir kreatives Denken. Dabei lassen sich oft ganz neue Wege der Kontrolle entdecken.

8. Wählen Sie die gründlichsten Überprüfungsmethoden aus. Bei der Entscheidung, wie wir am besten überprüfen, werden wir streng und konsequent vorgehen. Wir werden diejenigen Methoden auswählen, die am überzeugendsten erscheinen.

9. Stellen Sie sich alle möglichen Anwendungen vor. Selbst wenn unsere endgültige Lösung experimentell bestätigt wird, sollten wir eine Vorstellung davon haben, was als Ergebnis ihrer Verwendung in verschiedenen Bereichen passieren könnte. So ist beispielsweise jede militärische Strategie letztlich von der Vorstellung geprägt, was der Gegner tun kann.

10. Geben Sie eine abschließende Antwort.

Hier ist deutlich der Wechsel von kreativen, synthetisierenden und analytischen, rationalen Phasen zu erkennen. Dieser Wechsel von Erweiterungen und Einengungen des Suchfeldes ist allen entwickelten Suchverfahren inhärent. Weithin bekannt geworden ist eine kürzere Handlungsabfolge, die auch im Buch „Practical Imagination“ beschrieben wird und die das Wesen der Brainstorming-Methode ausmacht. Die Methode umfasst zwei Hauptschritte:

— Phase der Nominierung (Generierung) von Ideen.

— Phase der Analyse der vorgebrachten Ideen.

Die Arbeiten innerhalb dieser Phasen müssen unter Beachtung einiger Grundregeln durchgeführt werden. In der Generationsphase gibt es drei davon:

3. Ermutigung aller vorgebrachten Ideen, einschließlich unrealistischer und fantastischer Ideen.

In der Analysephase lautet die Hauptregel:

4. Aufdecken der rationalen Basis in jeder analysierten Idee.

Die von A. Osborne vorgeschlagene Methode wurde ("Brainstorming") genannt.

Methoden dieser Art werden auch als Brainstorming, Ideenkonferenzen, Collective Idea Generation (CIG) bezeichnet. Normalerweise versuchen sie bei der Durchführung von Brainstorming- oder OIG-Sitzungen, bestimmte Regeln zu befolgen, deren Kern darin besteht, sicherzustellen, dass die Teilnehmer am OIG so viel Freiheit wie möglich haben, um neue Ideen zu denken und auszudrücken; dafür wird empfohlen, dass alle Ideen begrüßt werden, auch wenn sie zunächst zweifelhaft oder absurd erscheinen (Ideen werden später diskutiert und bewertet), Kritik nicht erlaubt ist, eine Idee nicht für falsch erklärt wird und die Diskussion über jede Idee nicht aufhört . Es ist erforderlich, so viele Ideen wie möglich (vorzugsweise nicht triviale) auszudrücken, um zu versuchen, sozusagen eine Kettenreaktion von Ideen zu erzeugen.

Die Arbeit mit der DOO-Methode beinhaltet die Umsetzung der folgenden sechs Stufen.

Die erste Stufe ist die Bildung einer Gruppe von Brainstorming-Teilnehmern (in Bezug auf Größe und Zusammensetzung). Die optimale Größe einer Teilnehmergruppe wird empirisch ermittelt: Gruppen von 10–15 Personen gelten als am produktivsten. Die Zusammensetzung des Teilnehmerkreises beinhaltet deren gezielte Auswahl:

1) von Personen ungefähr gleichen Ranges, wenn sich die Beteiligten kennen;

2) von Personen unterschiedlichen Ranges, wenn sich die Teilnehmer nicht kennen (in diesem Fall sollte jeder der Teilnehmer durch Zuweisung einer Nummer ausgeglichen werden, gefolgt von der Ansprache des Teilnehmers mit Nummer).

Die zweite Stufe ist die Erstellung einer Problemnotiz durch einen Brainstorming-Teilnehmer. Es wird von der Gruppe Problemsituationsanalyse erstellt und beinhaltet eine Beschreibung der DOO-Methode und eine Beschreibung der Problemsituation.

Die dritte Phase ist die Ideenfindung. Brainstorming-Sitzungen sollten je nach Aktivität der Teilnehmer nicht weniger als 20 Minuten und nicht mehr als 1 Stunde dauern. Es ist ratsam, die geäußerten Ideen auf einem Tonbandgerät aufzuzeichnen, um keine einzige Idee zu „übersehen“ und sie für die nächste Phase systematisieren zu können.

Die vierte Stufe ist die Systematisierung von Ideen, die in der Generationsphase ausgedrückt werden. Die Systematisierung der Ideen durch die Gruppe Problemsituationsanalyse erfolgt in folgender Reihenfolge: Es wird eine Nomenklaturliste aller geäußerten Ideen erstellt; jede der Ideen ist in allgemein gebräuchlichen Begriffen formuliert; doppelte und komplementäre Ideen werden identifiziert; duplizierende und (oder) komplementäre Ideen werden kombiniert und zu einer komplexen Idee geformt; Zeichen werden unterschieden, durch die Ideen kombiniert werden können; Ideen werden gemäß den ausgewählten Merkmalen in Gruppen zusammengefasst; Eine Liste von Ideen wird von Gruppen zusammengestellt (in jeder Gruppe werden Ideen in der Reihenfolge ihrer Allgemeinheit von allgemeineren zu besonderen geschrieben, wobei allgemeinere Ideen ergänzt oder entwickelt werden).

Die fünfte Stufe ist die Zerstörung (Zerstörung) systematisierter Ideen (ein spezialisiertes Verfahren zur Bewertung von Ideen auf praktische Umsetzbarkeit im Prozess des Brainstormings, wenn jede von ihnen einer umfassenden Kritik der Brainstorming-Teilnehmer unterzogen wird).

Die Grundregel der Zerstörungsphase besteht darin, jede der systematisierten Ideen nur unter dem Gesichtspunkt der Hindernisse für ihre Umsetzung zu betrachten, d. H. Die am Angriff Beteiligten bringen Schlussfolgerungen vor, die die systematisierte Idee ablehnen. Besonders wertvoll ist die Tatsache, dass im Prozess der Zerstörung eine Gegenidee generiert werden kann, die die bestehenden Restriktionen formuliert und eine Vermutung über die Möglichkeit der Aufhebung dieser Restriktionen aufstellt.

Die sechste Stufe ist die Bewertung der Kritikpunkte und die Zusammenstellung einer Liste praktisch umsetzbarer Ideen.

Die Methode der kollektiven Ideenfindung ist in der Praxis erprobt und ermöglicht die Suche nach einer Gruppenlösung bei der Bestimmung möglicher Optionen für die Entwicklung des Prognoseobjekts unter Ausschluss des Weges von Kompromissen, wenn ein Konsens nicht als Ergebnis einer unvoreingenommenen Analyse angesehen werden kann Problem.

Abhängig von den angenommenen Regeln und der Rigidität ihrer Umsetzung gibt es direktes Brainstorming, die Methode des Meinungsaustauschs, Methoden wie Kommissionen, Gerichte (wenn eine Gruppe so viele Vorschläge wie möglich macht und die zweite versucht, sie so viel zu kritisieren wie möglich) usw. In letzter Zeit wird Brainstorming manchmal in Form eines Planspiels durchgeführt.

In der Praxis besteht die Ähnlichkeit der OIG-Sitzungen in verschiedenen Arten von Treffen - Konstrukteuren, Treffen von Wissenschaftlern und wissenschaftlichen Räten, speziell geschaffenen temporären Kommissionen.

Unter realen Bedingungen ist es ziemlich schwierig, die strikte Einhaltung der erforderlichen Regeln zu gewährleisten, eine „Atmosphäre des Brainstormings“ zu schaffen, der Einfluss der offiziellen Struktur der Organisation behindert die Designteams und -räte: Es ist schwierig, Spezialisten für abteilungsübergreifend zu sammeln Provisionen. Daher ist es wünschenswert, Methoden zur Gewinnung kompetenter Spezialisten zu verwenden, die nicht ihre obligatorische Anwesenheit an einem bestimmten Ort und zu einer bestimmten Zeit und die mündliche Äußerung ihrer Meinung erfordern.

2. DELPHI-METHODE. WESENTLICHE UND MERKMALE DER ANWENDUNG.

Eine der beliebtesten Expertenmethoden ist die Delphi-Methode.

Zu den Expertenmethoden gehört die Delphi-Methode. 1970 - 1980. Es wurden separate Methoden entwickelt, die es bis zu einem gewissen Grad ermöglichen, sich zu organisieren statistische Verarbeitung Meinungen von Sachverständigen und erreichen eine mehr oder weniger übereinstimmende Meinung. Die Delphi-Methode ist eine der gängigsten Methoden der Experteneinschätzung der Zukunft, also der Expertenprognose. Diese Methode wurde vom amerikanischen Forschungsunternehmen RAND entwickelt und dient dazu, die Wahrscheinlichkeit bestimmter Ereignisse zu bestimmen und zu bewerten.

Die Delphi-Methode bzw. die Delphi-Orakel-Methode wurde ursprünglich von O. Helmer und seinen Kollegen als iteratives Brainstorming-Verfahren vorgeschlagen, um den Einfluss psychologischer Faktoren bei Wiederholungssitzungen zu reduzieren und die Objektivität der Ergebnisse zu erhöhen. „Delphi“-Verfahren wurden jedoch fast zeitgleich zu einem Mittel, um die Objektivität von Expertenbefragungen durch quantitative Bewertungen bei der Auswertung des „Zielbaums“ und bei der Entwicklung von „Szenarien“ zu erhöhen.

Die Besonderheit dieser Methode liegt darin, dass die Verallgemeinerung der Studienergebnisse durch eine individuelle schriftliche Expertenbefragung in mehreren Runden nach einem eigens entwickelten Untersuchungsverfahren erfolgt.

Die Zuverlässigkeit der Delphi-Methode wird als hoch angesehen, wenn sie für einen Zeitraum von 1 bis 3 Jahren sowie für einen weiter entfernten Zeitraum prognostiziert wird. Je nach Zweck der Prognose können 10 bis 150 Experten an der Einholung von Expertenschätzungen beteiligt sein.

Der Delphi-Methode liegt folgendes Prinzip zugrunde: In den ungenauen Wissenschaften müssen Expertenmeinungen und subjektive Urteile zwangsläufig die von den Naturwissenschaften reflektierten exakten Kausalitätsgesetze ersetzen.

Das Expertenbefragungsverfahren nach der Delphi-Methode ist mehrstufig aufgebaut.

Stufe 1. Bildung der Arbeitsgruppe

Aufgabe der Arbeitsgruppe ist die Organisation des Expertenbefragungsverfahrens.

Stufe 2. Bildung einer Expertengruppe

Gemäß der Delphi-Methode sollte die Expertengruppe 10-15 Experten auf dem Gebiet umfassen. Die Kompetenz von Experten wird durch Befragung, Analyse des Abstraktionsniveaus (Anzahl der Verweise auf die Arbeit dieses Experten), Verwendung von Selbsteinschätzungsbögen ermittelt.

Phase 3. Formulierung von Fragen

Die Formulierung der Fragen sollte klar und eindeutig interpretiert werden, wobei eindeutige Antworten vorausgesetzt werden.

Stufe 4. Prüfung

Bei der Delphi-Methode werden mehrere Befragungsschritte wiederholt. Nach den Ergebnissen der ersten Umfrage werden extreme, sogenannte „ketzerische“ Meinungen herausgegriffen und die Verfasser dieser Meinungen untermauern, gefolgt von einer Diskussion. Dies ermöglicht einerseits allen Experten, die Argumente der Befürworter extremer Standpunkte zu berücksichtigen, andererseits gibt es letzteren die Möglichkeit, ihren Standpunkt zu überdenken und entweder weiter zu begründen oder abzulehnen es. Nach der Diskussion wird die Befragung erneut durchgeführt, um den Experten Gelegenheit zu geben, die Ergebnisse der Diskussion zu berücksichtigen. Und so wird es 4 - 5 Mal wiederholt, bis die Standpunkte der Experten übereinstimmen.

Phase 5. Zusammenfassung der Ergebnisse der Umfrage

Nach der Delphi-Methode wird der Median als endgültige Expertenmeinung genommen, also als Mittelwert in einer geordneten Reihe von Meinungen. Wenn eine nach der Größe der Antworten geordnete Reihe (z. B. Antworten auf eine Frage zum Preis eines innovativen Produkts) n Werte enthält: P1, P2, ..., Pn, dann wird die wie folgt definierte Meinung M genommen als abschließende Einschätzung auf Basis der Befragungsergebnisse:

M \u003d Pk, wenn n \u003d 2k-1

M \u003d (Pk + Pk + 1) / 2, wenn n \u003d 2k,

wobei k = 1, 2, 3, …

Mit der Delphi-Methode können Sie die Meinungen einzelner Experten zu einer vereinbarten Gruppenmeinung verallgemeinern. Es weist alle Mängel von Prognosen auf, die auf der Grundlage von Expertenschätzungen erstellt wurden. Die von der RAND Corporation durchgeführte Arbeit zur Verbesserung dieses Systems hat jedoch die Flexibilität, Geschwindigkeit und Genauigkeit der Vorhersage erheblich erhöht. Die Delphi-Methode zeichnet sich durch drei Merkmale aus, die sie von den üblichen Methoden der Gruppeninteraktion von Experten unterscheidet. Zu diesen Funktionen gehören:

a) Anonymität von Experten;

b) Verwendung der Ergebnisse der vorherigen Befragungsrunde;

c) statistisches Merkmal der Gruppenantwort.

Anonymität besteht darin, dass während des Verfahrens der Expertenbewertung des vorhergesagten Phänomens, des Objekts, die Teilnehmer der Expertengruppe einander unbekannt sind. Gleichzeitig entfällt die Interaktion der Gruppenmitglieder beim Ausfüllen von Fragebögen vollständig. Aufgrund dieser Aussage kann der Verfasser der Antwort seine Meinung ändern, ohne dies öffentlich bekannt zu geben.

Zur statistischen Charakterisierung der Gruppenantwort werden die gewonnenen Ergebnisse mit folgenden Messverfahren verarbeitet: Ranking, paarweiser Vergleich, sequentieller Vergleich und direkte Bewertung.

Bei der Entwicklung des Delphi-Verfahrens wird Kreuzkorrektur angewendet. Das Zukunftsgeschehen stellt sich als riesige Menge von zusammenhängenden und ineinander übergehenden Entwicklungspfaden dar. Mit der Einführung der Kreuzkorrelation ändert sich der Wert jedes Ereignisses aufgrund der eingeführten bestimmten Beziehungen entweder positiv oder negativ, wodurch die Wahrscheinlichkeiten der betrachteten Ereignisse angepasst werden. Zum Zwecke der zukünftigen Übereinstimmung des Modells mit realen Bedingungen können Zufälligkeitselemente in das Modell eingeführt werden.

Das wichtigste Mittel zur Erhöhung der Objektivität der Ergebnisse bei der Anwendung der „Delphi“-Methode ist der Einsatz von Feedback, das Kennenlernen der Ergebnisse der vorangegangenen Befragungsrunde und die Berücksichtigung dieser Ergebnisse bei der Bewertung der Aussagekraft von Expertenmeinungen.

In bestimmten Techniken, die das Delphi-Verfahren implementieren, wird dieses Werkzeug in unterschiedlichem Maße verwendet. Vereinfacht wird also eine Abfolge von iterativen Brainstorming-Zyklen organisiert. In einer komplexeren Version wird ein Programm sequentieller Einzelbefragungen unter Verwendung von Fragebögen entwickelt, die Kontakte zwischen Experten ausschließen, aber dafür sorgen, dass sie zwischen den Runden mit den Meinungen der anderen vertraut gemacht werden. Fragebögen von Tour zu Tour können aktualisiert werden. Um Faktoren wie Suggestion oder Anpassung auf die Meinung der Mehrheit zu reduzieren, ist es manchmal erforderlich, dass Experten ihren Standpunkt begründen, was jedoch nicht immer zum gewünschten Ergebnis führt, sondern im Gegenteil den Anpassungseffekt verstärken kann . Bei den fortschrittlichsten Methoden werden Experten Gewichtungskoeffizienten für die Bedeutung ihrer Meinungen zugewiesen, die auf der Grundlage früherer Umfragen berechnet, von Runde zu Runde verfeinert und bei der Erzielung allgemeiner Bewertungsergebnisse berücksichtigt werden.

Aufgrund der Komplexität der Ergebnisaufbereitung und des erheblichen Zeitaufwands sind die ursprünglich angedachten Delphi-Methoden in der Praxis nicht immer umsetzbar. In letzter Zeit begleitet das Delphi-Verfahren in der einen oder anderen Form normalerweise alle anderen Methoden der Systemmodellierung - morphologisch, Netzwerk usw. Insbesondere eine sehr vielversprechende Idee für die Entwicklung von Methoden der Expertenbewertung, die damals von V.M. Glushkov, besteht darin, eine gezielte mehrstufige Erhebung mit einem zeitlichen "Scannen" des Problems zu kombinieren, was unter den Bedingungen der Algorithmisierung eines solchen (ziemlich komplexen) Verfahrens und des Einsatzes von Computertechnologie durchaus machbar wird.

Um die Effektivität von Befragungen zu erhöhen und Experten zu aktivieren, wird das Delphi-Verfahren teilweise mit Elementen eines Planspiels kombiniert: Der Experte wird zu einer Selbsteinschätzung eingeladen und nimmt damit die Stelle eines eigentlich mit der Projektdurchführung beauftragten Designers ein , oder anstelle eines Mitarbeiters des Führungsapparats der Leiter der entsprechenden Ebene des Organisationsmanagementsystems usw. .d.

Der Nachteil dieser Methode besteht darin, dass das Problem der Korrelation von wissenschaftlichen und technologischen Veränderungen sehr komplex ist, da die Größenordnung der Korrelation im wirklichen Leben sehr schwer zu messen ist, die Korrelationen unscharf sind und je nach betrachteter Leistung stark variieren.

REFERENZLISTE

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    Beshelev S.D., Gurvich F.G. Experteneinschätzungen bei geplanten Entscheidungen. M.: Volkswirtschaftslehre, 1976.

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    L. G. Evlanov, V. A. Kutuzov Gutachten im Management. M.: Volkswirtschaftslehre, 1978.

    Eliseeva I.I., Yuzbashev M.M. Allgemeine Theorie der Statistik / Ed. ich.ich Eliseeva. M.: Finanzen und Statistik, 2004.

Brainstorming-Methode

Der Begriff „Brainstorming“ hat sich seit den frühen 1950er Jahren als „Methode zur systematischen Schulung des kreativen Denkens“ verbreitet, die darauf abzielt, „neue Ideen zu entdecken und sich in einer Gruppe von Menschen auf der Grundlage intuitiven Denkens zu einigen“. Methoden dieser Art werden auch als Brainstorming, Ideenkonferenzen, Collective Idea Generation (CIG) bezeichnet.

Normalerweise versuchen sie bei der Durchführung von Brainstorming- oder OIG-Sitzungen, bestimmte Regeln zu befolgen, deren Kern darin besteht, sicherzustellen, dass die Teilnehmer am OIG so viel Freiheit wie möglich haben, um neue Ideen zu denken und auszudrücken; dafür wird empfohlen, dass alle Ideen begrüßt werden, auch wenn sie zunächst zweifelhaft oder absurd erscheinen (Ideen werden später diskutiert und bewertet), Kritik nicht erlaubt ist, eine Idee nicht für falsch erklärt wird und die Diskussion über jede Idee nicht aufhört . Es ist erforderlich, so viele Ideen wie möglich (vorzugsweise nicht triviale) auszudrücken, um zu versuchen, sozusagen eine Kettenreaktion von Ideen zu erzeugen.

Abhängig von den angenommenen Regeln und der Rigidität ihrer Umsetzung gibt es direktes Brainstorming, die Methode des Meinungsaustauschs, Methoden wie Kommissionen, Gerichte (wenn eine Gruppe so viele Vorschläge wie möglich macht und die zweite versucht, sie so viel zu kritisieren wie möglich) usw. In letzter Zeit wird Brainstorming manchmal in Form eines Planspiels durchgeführt.

In der Praxis besteht die Ähnlichkeit der OIG-Sitzungen in verschiedenen Arten von Treffen - Konstrukteuren, Treffen von Wissenschaftlern und wissenschaftlichen Räten, speziell geschaffenen temporären Kommissionen.

Unter realen Bedingungen ist es ziemlich schwierig, die strikte Einhaltung der erforderlichen Regeln sicherzustellen, eine "Atmosphäre des Brainstormings" zu schaffen, der Einfluss der offiziellen Struktur der Organisation stört Designer und Räte: Es ist schwierig, Spezialisten für abteilungsübergreifende Kommissionen zu sammeln . Daher ist es wünschenswert, Methoden zur Gewinnung kompetenter Spezialisten zu verwenden, die nicht ihre obligatorische Anwesenheit an einem bestimmten Ort und zu einer bestimmten Zeit und die mündliche Äußerung ihrer Meinung erfordern.

Während des Treffens äußern die Experten, die sich gegenseitig "anstecken", immer extravagantere Überlegungen. Zwei Stunden später endet die auf einem Tonbandgerät oder einer Videokamera aufgezeichnete Sitzung, und die zweite Phase des Brainstormings beginnt – die Analyse der geäußerten Ideen. Normalerweise verdienen 30 von 100 Ideen eine weitere Ausarbeitung, von 5-6 ermöglichen sie die Formulierung von angewandten Projekten, und 2-3 erweisen sich letztendlich als vorteilhaft - Gewinn, erhöhte Umweltsicherheit, Verbesserung der natürlichen Umwelt , etc. Gleichzeitig ist die Interpretation von Ideen ein kreativer Prozess. Als zum Beispiel die Möglichkeiten diskutiert wurden, Schiffe vor einem Torpedoangriff zu schützen, wurde die Idee geäußert: "Stellen Sie die Matrosen an der Seite auf und blasen Sie auf den Torpedo, um seinen Kurs zu ändern." Nach der Ausarbeitung führte diese Idee zur Entwicklung spezieller Geräte, die Wellen erzeugen, die den Torpedo vom Kurs abbringen.

Beim „Brainstorming“ können Ideen jeden Teilnehmer überschatten und die gewünschte Lösung wird gefunden. Die übliche Anzahl von Brainstorming-Teilnehmern beträgt 11-12 Personen, aber diese Anzahl kann zwischen vier und mehreren Dutzend Personen variieren.

Bei der Organisation des Brainstorming-Prozesses sind einige Regeln zu beachten.

  • 1. Sie dürfen den Redner nicht kritisieren oder schelten. Kompromisslose Schlussfolgerungen sind ebenfalls nicht akzeptabel, weil für den einen ist die Position unbestreitbar, für den anderen zweideutig.
  • 2. Sagen Sie niemals, dass eine Idee unrealistisch oder absurd ist.
  • 3. Sammeln Sie die Quantität der Ideen, ohne auf die Qualität zu achten. Brainstorming schafft die Voraussetzungen für kreatives Denken, also je mehr Vorschläge, desto besser.
  • 4. Willkommene Kreativität. Jeder Teilnehmer kann die vom Referenten zuvor vorgeschlagenen Ideen weiterentwickeln.

Meist ist die Brainstorming-Zeit begrenzt. Alle Ideenvorschläge werden erfasst und die Entscheidung darüber trifft eine Person, die nicht an der Ideenfindung teilgenommen hat. Brainstorming ist kein Allheilmittel, sondern nur eine der Möglichkeiten, eine Lösung vorzubereiten.

Es gibt einige Prinzipien, die sich bei der Verwendung der Brainstorming-Methode gebildet haben.

  • 1. Ziele und Grenzen müssen klar definiert sein.
  • 2. Allen Teilnehmern der Methode sollte größtmögliche Freiheit eingeräumt werden, ausgedrückt in:
    • * unbegrenzte Ideenfreiheit;
    • * Obligatorischer Ausdruck der Meinung jedes Teilnehmers.
  • 3. Die Bildung der Zusammensetzung der Teilnehmer muss gründlich sein, es ist zu beachten:
    • * zur Begrenzung der Gruppenanzahl;
    • * über die Bestimmung der Bezeichnungen der Fachrichtungen, die für die Erfüllung der vorgesehenen Aufgabe notwendig sind;
    • * über die Schaffung einer angemessenen psychologischen Atmosphäre;
    • * zur Bestimmung des Qualifikationsniveaus der Teilnehmer;
    • * über die Möglichkeit der gezielten Einbringung eines abweichenden Teilnehmers in die Gruppe.
  • 4. Es ist notwendig, im Voraus festzulegen, wie das Brainstorming ablaufen soll. Zum Beispiel alle Optionen auf jeder Ebene sammeln, dann die Machbarkeit jeder Option bewerten und die beste auswählen und dann jede genehmigte Option "erweitern".
  • 5. Die Rolle des Leiters in der Gruppe umfasst Folgendes:
    • * die Fähigkeit, die notwendige Atmosphäre zu schaffen;
    • * Fähigkeit, eine Gruppe zu verwalten.

Im Zuge der Anwendung der Brainstorming-Methode in unterschiedlichen Situationen in vielen Lebensbereichen wurde diese Methode in neun Typen eingeteilt, die entsprechend den Anforderungen des Studienfachs eingesetzt werden können.

Arten des Brainstormings:

  • - individuelle Methode;
  • - schriftliche Methode;
  • - direkte Methode;
  • - Massenmethode;
  • - doppelte Methode;
  • - „Brainstorming“ mit der Bewertung von Ideen;
  • - umgekehrte Methode;
  • - "Schiffsrat";
  • - "Ideenkonferenz".
  • - Individuelle Methode

Bei dieser Methode kann die Teilnehmerzahl auf ein Minimum reduziert werden, auf eine Person. Das Wesentliche ist, dass der Mitarbeiter seine Idee innerhalb von zehn Minuten auf einem Diktiergerät oder auf Papier aufzeichnen muss, jedoch ohne Bewertung.

Der positive Effekt der einzelnen Methode ist die Wirtschaftlichkeit und Effizienz der Ergebniserzielung.

Die schriftliche Methode

Die schriftliche Methode wird am häufigsten verwendet, wenn die Gruppenmitglieder weit entfernt sind. Alle Lösungsmöglichkeiten, Ideen werden schriftlich festgehalten und an den Veranstalter dieser Veranstaltung übermittelt. Die Effektivität dieser Methode besteht darin, dass es möglich ist, die am besten qualifizierten Spezialisten aus einem oder mehreren Ländern zu gewinnen.

Zu den Nachteilen dieser Methode gehört die Dauer des Prozesses selbst.

direkte Methode

Die direkte Methode zeichnet sich dadurch aus, dass ihre Durchführung auf ein Minimum an Zeit und ein Maximum an Kommunikation reduziert ist. Mit anderen Worten, der Moderator kann jeden Teilnehmer direkt fragen, während er seine Zeit und seinen Forschungsumfang begrenzt. In der Gruppe wird eine ungezwungene Atmosphäre geschaffen, die die Teilnehmer zum Kommunizieren und Gestalten anregen soll.

Bulk-Methode

Das Hauptmerkmal dieser Methode ist, dass das gesamte globale Problem in seine Bestandteile zerlegt wird und für jeden Teil ein „Brainstorming“ durchgeführt wird. Anschließend findet ein Treffen der Leiter aller an der Problemlösung beteiligten Gruppen statt, bei dem alle identifizierten Ideen und Möglichkeiten zur Problemlösung besprochen werden.

Wenn komplex und Massenprobleme"Massenmethode" wird oft als eine Art "Brainstorming" verwendet.

Methoden der Ideenkonferenz

Diese Art des Brainstormings unterscheidet sich dadurch, dass sie positive Kritik zulässt. Somit ist die Situation weniger formalisiert, was bedeutet, dass die Kommunikation natürlicher abläuft.

Methode der "Schiffsberatung"

Die Bordmethode ist eine Variation der Brainstorming-Methode. Sein Haupt- und einziger Unterschied ist die strenge Reihenfolge der Meinungsäußerung. Zu den Nachteilen der Methode gehört, dass der Teilnehmer, nachdem er seinen Zug bestanden hat und bereits seine Meinung geäußert hat, kein Stimmrecht hat und seine neuen Gedanken und Ideen nicht hinzufügen kann. Daher können die Verluste bei der Verwendung dieser Methode für die Organisation sehr erheblich sein.

umgekehrte Methode

Bei dieser Methode – einer Art „Brainstorming“ – wird der gesamte Prozess der Suche nach einer neuen Idee in einzelne Phasen unterteilt, die korrekt ausgeführt werden müssen, da sonst der gesamte Prozess an der fehlerhaften Ausführung einer Phase scheitert. Meistens kann diese Methode die folgenden Schritte enthalten:

  • * Erstellen einer Liste aller möglichen Mängel, die bereits vorhanden sind oder in Zukunft auftreten können oder nicht.
  • * Ihre nachfolgende Rangfolge nach dem Grad der Komplexität oder der Höhe des möglichen Schadens.

Die Methode wird invers genannt, weil sie nicht dazu dient, neue Ideen zu schaffen, sondern bestehende Phänomene oder Pläne auf Mängel zu analysieren.

Ideenbewertungsmethode

Die „ideas-evaluated“-Methode ist im Wesentlichen die Summe mehrerer Methoden: umgekehrt, dual und individuell. Diese Addition der Eigenschaften und Qualitäten der drei Methoden ermöglicht es uns, dringende Probleme zu lösen. Die Methode „mit Ideenbewertung“ kann je nach Aufgabenstellung der Teilnehmer aus mehreren Stufen bestehen:

  • * Ideengenerierung;
  • * Klärung aller Seiten jeder Idee durch die Teilnehmer, Sammlung von Kommentaren und unabhängige Bewertungsnoten für jede Idee;
  • * Auswahl der besten Optionen, wobei es obligatorisch ist, die positiven und negativen Aspekte jeder Option anzugeben;
  • * Diskussionen zu jeder Option anhand eines "Mini-Brainstormings";
  • * Auswahl aus der besten Liste der praktikabelsten Optionen;
  • * Präsentationen jeder Option;
  • * kollektives Ranking aller verbleibenden Optionen.

Der Einsatz dieser Metope ist nur möglich, wenn ein hochqualifiziertes Team mit Erfahrungen, Kenntnissen und Fähigkeiten in bestimmten Fachgebieten zusammengestellt werden kann, also erhöhte Anforderungen an die Teilnehmer gestellt werden.

doppelte Methode

Die Doppelmethode als eine Art Brainstorming-Methode unterscheidet sich von allen anderen Methoden dadurch, dass sie eine zusätzliche Phase der obligatorischen Kritik jeder Idee enthält. Je nach Aufgabe kann die Liste der Phasen unterschiedlich sein, zum Beispiel:

  • * "Brainstorming";
  • * Diskussion jeder vorgeschlagenen Option;
  • * Generierung neuer Ideen basierend auf den beiden oben untersuchten Phasen.


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