Der Platz und die Rolle von Organisationen in der modernen Gesellschaft. Theoretische Aspekte der Funktionsweise eines Handelsunternehmens unter modernen Bedingungen. Die Rolle und Stellung des Unternehmens in der Gesellschaft

Die Rolle von Organisationen in der Gesellschaft wird erstens dadurch bestimmt, dass sie es sind Ressourcengeneratoren, Kosten in Werte umwandeln, und zweitens, Nutzen für die Gesellschaft schaffen, Beitrag zur Entwicklung der Menschheit. Sie eine immer bedeutendere gesellschaftliche Rolle einnehmen, zu einem zentralen Bindeglied im öffentlichen Leben werden. Tatsächlich leben wir in einer Welt der Organisationen. Jeder Mensch in der modernen Gesellschaft ist im Laufe seines Lebens mit einer Vielzahl von Organisationen verbunden, von einer Entbindungsklinik und einem Kindergarten bis hin zu einer Pensionskasse und einem städtischen Friedhof.

Systemischer Ansatz.

Einer der am weitesten entwickelten und produktivsten Ansätze zur Untersuchung von Organisationen ist der Systemansatz. Organisationen werden als Systeme betrachtet, die es ermöglichen, Ergebnisse zu erzielen, die für ein effektives Management nützlich sind. Lassen Sie uns eine Reihe grundlegender Konzepte vorstellen, die mit dem Systemansatz verbunden sind

System

Eine Reihe miteinander verbundener Teile, die als Ganzes funktionieren, um einen gemeinsamen Zweck zu erreichen.

System

Eine Sammlung miteinander verbundener Teile. die als Ganzes dazu dienen, ein gemeinsames Ziel zu erreichen.

Systemtheorie

Eine Erweiterung der humanistischen Perspektive, die Organisationen als offene Systeme beschreibt, die durch Entropie, Synergie und Subsystem-Interdependenz gekennzeichnet sind.

Systemtheorie

Eine Erweiterung des Systembegriffs auf soziale Beziehungen, die Organisationen als offene Systeme beschreibt, die durch Entropie, Synergie und gegenseitige Abhängigkeit von Subsystemen gekennzeichnet sind.

Offenes System

Ein System, das mit der externen Umgebung interagiert.

Offenes System

Ein System, das mit der externen Umgebung interagiert.

Geschlossenes System

Ein System, das nicht mit der externen Umgebung interagiert.

Geschlossenes System

Ein System, das nicht mit der externen Umgebung interagiert.

Die Tendenz eines Systems, zusammenzubrechen und zu sterben.

Entropie

Die Tendenz von Systemen zur Zerstörung und zum Tod

Das Konzept, dass das Ganze größer ist als die Summe seiner Teile.

Synergie

Das Konzept, dass das Ganze größer ist als die Summe seiner Teile.

Subsysteme

Teile eines Systems, deren Funktion voneinander abhängt.

Subsysteme

Teile eines Systems, deren Betrieb voneinander abhängig ist.

Die Anwendung der Systemtheorie auf das Management ermöglicht es uns, die Organisation in der Einheit ihrer Bestandteile zu sehen, die untrennbar mit der Außenwelt verbunden sind.

SYSTEM- Dies ist eine gewisse Integrität, die aus voneinander abhängigen Teilen besteht, von denen jeder zu den Merkmalen des Ganzen beiträgt.

Alle Organisationen sind Systeme. Menschen, die in einer Organisation arbeiten, sind im Allgemeinen Bestandteile von Organisationen (soziale Komponenten), die zusammen mit der Technologie zur Erbringung von Arbeit genutzt werden. Deshalb heißen Organisationen Soziotechnische Systeme

  • Thema 3. Das Wesen, die Ziele und Zielsetzungen des Managements. Hauptfunktionen und Organisationsstrukturen des Managements
  • 3.1. Management als eine Reihe von Interaktionen zwischen Subjekten und Objekten des Managements zur Erreichung von Managementzielen
  • 3.2. Konzept und Klassifizierung von Managementfunktionen
  • 3.3. Organisatorische Führungsstrukturen Das Konzept der Organisation und Organisationsstruktur
  • Thema 4. Die Rolle der Kosten bei den Aktivitäten eines Unternehmens
  • 4.1. Unternehmensstruktur als System
  • 4.2. Profitieren
  • 4.3. Kosten für Produktion und Verkauf von Produkten (Vollkosten). Konzept, Komposition und Struktur
  • 4.4. Haushaltsvermögen (Unternehmenseigentum). Ökonomischer Inhalt und Aufbau
  • 4.5. Anlagevermögen des Unternehmens
  • 4.6. Betriebskapital des Unternehmens
  • Umschlag des Betriebskapitals
  • 4.6.3. Methoden zur Bewertung einzelner Elemente des Betriebskapitals
  • Wichtigste Wirtschaftsindikatoren der Unternehmenstätigkeit
  • 5.1. Definition von Marketing
  • 5.2. Marketing-Management-Prozess
  • 5.3. Marktforschung und Marketinginformationssysteme
  • 5.5. Der Unternehmensmarkt und das Verhalten der Käufer im Namen des Unternehmens
  • 5.6. Marktsegmentierung, Auswahl der Zielsegmente, Produktpositionierung
  • 5.7. Waren. Warenzeichen. Paket. Dienstleistungen
  • 5.8. Neue Produktentwicklungsstrategie
  • Thema 6. Wissenschaftliche, technische und organisatorische Vorbereitung der Produktion
  • 6.1. Die Struktur des Zyklus der Schaffung und Entwicklung neuer Produkte. Der Lebenszyklus eines Produkts (Produkts) und der Platz darin der wissenschaftlichen und technischen Vorbereitung der Produktion.
  • 6.2. Reduzierung des Zeitaufwands für die Erstellung und Entwicklung neuer Produkte. Ziele und Methoden
  • 6.3. Planung der Kreation und Entwicklung neuer Produkte. Netzwerkplanung und -management
  • 6.4. Wissenschaftliche Vorbereitung der Produktion
  • Experimentelle Designarbeit (Umwelt)
  • 6.6. Markttest von Produkten (Testmarketing)
  • 6.7. Technische Vorbereitung der Produktion. Designvorbereitung der Serienproduktion
  • Funktions- und Kostenanalyse bei der technischen und wirtschaftlichen Entwicklung von Design- und Technologielösungen
  • 7.1.1. Definition des Produktionsprozesses
  • Wege und Bedeutung der Verkürzung des Produktionszyklus
  • 7.6. Organisation der kontinuierlichen Produktion
  • Anzeichen einer kontinuierlichen Produktion:
  • Thema 8. Organisation der technischen, materiellen und arbeitsbezogenen Unterstützung der Produktion
  • 8.2. Organisation des Reparaturdienstes für Unternehmen
  • 8.4. Organisation der Transporteinrichtungen des Unternehmens
  • 8.5. Organisation der Lagereinrichtungen des Unternehmens
  • 8.7. Arbeitsnormung und Ermittlung des Bedarfs an Arbeitskräften und Fachkräften im Unternehmen
  • 8.8. Gehalt und Grundprinzipien seiner Organisation. Formen und Systeme des Lohns. Lohnplanung im Unternehmen
  • Thema 9. Preise für Waren festlegen. Berücksichtigung der Marktart bei der Preisfestsetzung
  • Kostenschätzung
  • . Analyse von Preisen und Produkten der Wettbewerber
  • Festlegung des Endpreises
  • Thema 10. Methoden der Warenverteilung
  • Thema 11. Stimulationsmethoden
  • Inhalte des Managementprozesses
  • Verteilung der Entscheidungsbefugnisse
  • Methoden des Wirtschaftsmanagements
  • Soziale und psychologische Managementmethoden
  • Führungsstil
  • Konfliktverwaltung
  • Typische Organisationsstrukturen für die Unternehmensführung
  • Die Reaktion des Unternehmens auf Umweltschwankungen und bevorzugte Managementstruktur
  • Der Stellenwert von Planung und Prognose im Management
  • Extrapolationsprognose
  • Ein integrierter Ansatz zur Entwicklung eines Unternehmensproduktionsprogramms
  • Bewertung der Attraktivität der Landwirtschaft
  • Organisation des Qualitätskontrolldienstes im Unternehmen
  • 2.1.2. Hauptliteratur:
  • 2.1.3. weitere Literatur
  • 2.

    2.1.1. Inhalte der Vorlesungen

    Vorlesung 1.2. Thema und Ziele des Kurses. Der Platz und die Rolle des Unternehmens in der Gesellschaft,

    Thema 1. Thema und Ziele des Kurses

    1.1. Kursfach

    Der Studiengang „Wirtschafts- und Unternehmensführung“ sieht das Studium von vier Disziplinen in ihrer harmonischen dialektischen Verbindung vor:

    Unternehmenswirtschaft;

    Marketing;

    Kontrolle;

    Organisation der Produktion.

    Der Kurs besteht aus 5 Abschnitten.

    Abschnitt 1. (Vorbereitend), der die folgenden Themen umfasst:

    1. Thema und Ziele des Kurses.

    2. Der Platz und die Rolle des Unternehmens in der Gesellschaft.

    3. Das Wesen, die Ziele und Zielsetzungen des Managements. Grundfunktionen und Organisationsstrukturen des Managements.

    4. Die Rolle der Kosten in der Wirtschaft.

    5. Marketingansatz für unternehmerisches Handeln.

    Abschnitt 2. Produktentwicklung. Vorproduktion. Themen:

    6. Wissenschaftliche, technische und organisatorische Vorbereitung der Produktion.

    Abschnitt 3. Produktion. Themen:

    7. Produktionsprozess, Produktionsarten, Produktionsstruktur des Unternehmens.

    8. Organisation der technischen, materiellen und arbeitsbezogenen Unterstützung der Produktion.

    Abschnitt 4. Verkauf von Produkten. Themen:

    9. Marketingentscheidungen zur Preisgestaltung.

    10. Marketingentscheidungen zum Vertrieb von Waren (Dienstleistungen).

    11. Werbung für Waren (Dienstleistungen).

    Abschnitt 5. Management der Unternehmensaktivitäten. Themen:

    12. Managementprozess.

    13. Grundlegende Managementmethoden.

    14. Organisation der Unternehmensführung.

    15. System zur Prognose und Planung von Unternehmensaktivitäten.

    16. Methoden zur Führung eines Unternehmens in einem instabilen Markt.

    17. Sicherstellung der Produktqualität.

    1.2. Kursziele

    Studium der Haupttätigkeitsbereiche von Unternehmen des industriellen Maschinen- und Instrumentenbaus und Vorbereitung von Fachingenieuren auf das Verständnis und die Entscheidungsfindung im Bereich der Organisation und Steuerung der Erstellung, Produktion und Vermarktung von Produkten auf der Grundlage wirtschaftlicher Kenntnisse in Bezug auf spezifische Marktbedingungen .

    Thema 2. Der Platz und die Rolle einer Organisation (Firma) in der Gesellschaft

    2.1. Die Rolle der Organisation (Firma) in der modernen Gesellschaft

    Der Begriff der Organisation (Firma)

    Aus rechtlicher Sicht ist eine Organisation eine unabhängige Wirtschaftseinheit (die diese oder jene Tätigkeit mit dem Ziel ausübt, ihre Ergebnisse auf dem Markt zu realisieren), die auf die im Bürgerlichen Gesetzbuch der Russischen Föderation festgelegte Weise für den Zweck gegründet wurde Herstellung von Produkten, Ausführung von Arbeiten und Erbringung von Dienstleistungen, um öffentliche Bedürfnisse zu befriedigen und angekommen zu sein.

    Aus wirtschaftlicher Sicht ist eine Organisation (Abb. 2.1):

    Wirtschaftseinheit,

    In dem Produktionsfaktoren systematisch und gezielt kombiniert werden,

    Damit durch die Herstellung und den Verkauf von Produkten (Bauarbeiten, Dienstleistungen)

    Stellen Sie sicher, dass die Ziele dieser Geschäftseinheit und ihres Eigentümers erreicht werden.

    Die Rolle des Unternehmens in der modernen Gesellschaft

    Bis zur Mitte des 20. Jahrhunderts. Die Herangehensweise der Manager an die Beziehung zwischen Unternehmen und Gesellschaft basierte auf folgenden Bestimmungen:

    - „Was gut für das Unternehmen ist, ist gut für die Gesellschaft“

    - „Das Geschäft des Geschäfts ist Geschäft“,

    Es ist notwendig, den Grundsatz des freien Unternehmertums umzusetzen (Gewinne sollten mit minimalen Einschränkungen seitens der Gesellschaft erzielt werden).

    Reis. 2.1. Organisationsmodell

    Dieser Ansatz wurde auch von der Gesellschaft akzeptiert. Mit Beginn der wissenschaftlichen und technischen Revolution herrschte jedoch die Meinung vor, dass ein solcher Mangel an Beschränkungen zu schwerwiegender sozialer Ungerechtigkeit führt. Die Gesellschaft hat eine Reihe von Beschränkungen eingeführt: Gesetze zu Kinderarbeit, Mindestlohn, Arbeitsschutz, Kartellrecht usw.

    Gleichzeitig begannen Verbraucher, Forderungen aufgrund von Monopolpreisen, gefälschten Waren, ungünstigen Einkaufsbedingungen, Unehrlichkeit, Absprachen, politischer Einflussnahme, Umweltverschmutzung usw. zu stellen.

    All dies führte zu einer deutlichen Steigerung der Kontrolle über die Aktivitäten der Unternehmen.

    Gleichzeitig ist das Unternehmen der „Vermögensgenerator“ der Gesellschaft (Abb. 2.2):

    Erzeugt Waren und Kaufkraft, um sie zu kaufen,

    Unterstützt den Ausbau der sozialen Infrastruktur und sorgt für eine Kapitalrendite,

    Schafft Arbeitsplätze im Inland, bei Zulieferern, im öffentlichen Sektor,

    Sorgt für Ihr eigenes Wachstum.

    Gleichzeitig sind zahlreiche Zusammenhänge sichtbar und es ist offensichtlich, dass der Erfolg des Unternehmens davon abhängt, wie sie reguliert werden, wer sie wie reguliert und kontrolliert.

    Reis. 2.2. Die Rolle des Unternehmens in der Gesellschaft (das Unternehmen ist ein „Vermögensgenerator“)

    2.2. Der Produktionsprozess ist die Grundlage der Aktivitäten des Unternehmens

    Produktionstätigkeit im weitesten Sinne ist die Tätigkeit einer Person, einer Gruppe von Menschen, eines Staates, die darauf abzielt, neue materielle und andere Werte zu schaffen.

    Das allgemeine systemtechnische Modell des Produktionsprozesses ist in Abb. dargestellt. 2.3.

    Reis. 2.3. Produktionsprozessmodell

    Die moderne industrielle Produktion ist in der Regel sehr komplex. Seine Merkmale sind:

    In der Komplexität der Notwendigkeit, wirtschaftliche, technische und politische Faktoren zu berücksichtigen;

    Technische und organisatorische Schwierigkeiten;

    Enge Verbindung mit der externen Umgebung des Unternehmens;

    Schnelle Aktualisierung der Nomenklatur;

    Ein starker Anstieg der Bedeutung des Personalpotenzials von Unternehmen.

    Die konkreten Inhalte des Produktionsaktivitätsmanagements sind insbesondere:

    Auswahl und Begründung der Produktionsstruktur des Unternehmens, seiner Produktionskapazität, Spezialisierung der Werkstätten, Organisation der Bereiche, Arbeitsplätze;

    Bestimmung der Zusammensetzung der Ausrüstung unter Berücksichtigung ihrer technischen und wirtschaftlichen Eigenschaften;

    Organisation der technischen Ausbildung und technischen Wartung der Produktion;

    Bestimmung und Führung des Personals des Unternehmens;

    Auswahl und Organisation der Produktion nach den Interessen der Marktverbraucher;

    Erzielung des erforderlichen Verhältnisses der wirtschaftlichen Ergebnisse (Gewinne und Kosten) als Ergebnis der Produktion;

    Bestimmung und Organisation der rationellen Bewegung von Arbeitsgegenständen, der Produktionsrate und der Produktionseinführung der gesamten Produktpalette;

    Organisation der materiellen und technischen Versorgung der Produktion auf der Grundlage ihres unterbrechungsfreien Funktionierens;

    Organisation der Unternehmensführung;

    Lösung von Problemen der sozialen Entwicklung des Teams.

    "

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      1.1. Die Rolle der Organisation im Leben der modernen Gesellschaft. Organisationskonzept

      Wenn die Menschheit das 19. Jahrhundert mit den Namen großer Persönlichkeiten verbindet – Napoleon, Edison, Puschkin –, dann wird uns das 20. Jahrhundert höchstwahrscheinlich als das Jahrhundert der „Superorganisationen“ in Erinnerung bleiben, die die materiellen Grundlagen des menschlichen Lebens radikal verändert haben. Tatsächlich ebneten NASA und Glavkosmos im 20. Jahrhundert dem Menschen den Weg in den interplanetaren Raum, IBM computerisierte zunächst Büros und dann unsere Wohnungen, Ford und General Motors verwandelten das Auto von einem Luxusartikel in ein Massentransportmittel, nach dem KB benannt wurde Tupolew und Boeing machten Transatlantikflüge zu einem ebenso alltäglichen Ereignis wie eine Reise von Moskau nach St. Petersburg.

      Hinter fast jeder bedeutenden Errungenschaft des 20. Jahrhunderts steckt nicht ein einzelnes Genie, sondern die Macht einer Organisation. Wir erinnern uns nicht an den Namen des Erfinders eines Farbfernsehers oder eines Mikrowellenherds, aber wir kennen sehr gut die Namen der Unternehmen, die sie hergestellt haben – Sony, Panasonic, Philips. Das Gleiche gilt für Autos, Computer, Mobiltelefone und viele andere nützliche Dinge, die dem modernen Menschen das Leben erheblich erleichtern. Dies bedeutet nicht, dass das Talent und die Erfahrung eines Einzelnen im Leben der Gesellschaft an Bedeutung verloren haben; sie bilden immer noch die Grundlage ihrer Entwicklung, aber die materielle Kultur dieser Gesellschaft ist so komplex geworden, dass weiterer Fortschritt eine kolossale Konzentration von Ressourcen erfordert . Nur im Rahmen moderner Organisationen, die die Bemühungen von Hunderten oder sogar Tausenden talentierter und hochqualifizierter Menschen vereinen und koordinieren, ist es möglich, Projekte umzusetzen, von denen die Genies der Vergangenheit nur träumen konnten. Die Idee, einen Tunnel unter dem Ärmelkanal zu bauen, entstand vor vielen Jahrhunderten, wurde aber erst 1994 von einer Gruppe französischer und britischer Bauunternehmen umgesetzt. Tsiolkovsky führte bereits 1894 geniale Berechnungen zum Raketenflug durch und der erste künstliche Satellit trat ein Erdumlaufbahn erst im Jahr 1957. Aufnahme des Talents, Wissens und der Arbeit von Zehntausenden Menschen.

      Organisationen umgeben einen modernen Menschen sein ganzes Leben lang; in Organisationen – Kindergärten, Schulen, Instituten, Institutionen, Vereinen, Partys – verbringen die meisten von uns den Löwenanteil ihrer Zeit. Organisationen (Unternehmen genannt) schaffen Produkte und Dienstleistungen, deren Konsum die menschliche Gesellschaft lebt und entwickelt;

      Organisationen (sogenannte Regierungsbehörden) bestimmen die Lebensordnung in der Gesellschaft und überwachen deren Einhaltung; Organisationen (sogenannte öffentliche Organisationen) sind ein Mittel zur Äußerung unserer Ansichten und Interessen. Am Ende des 20. Jahrhunderts wurde die Organisation praktisch zu einer universellen Form des gesellschaftlichen Lebens. Wenn die (spirituellen und politischen) Revolutionen des 19. Jahrhunderts den Menschen von einem patriarchalischen zu einem sozialen Wesen gemacht haben, dann haben ihn die Revolutionen des gegenwärtigen Jahrhunderts und vor allem die technologische Revolution zu ihm gemacht Person der Organisation.

      Eine Organisation ist eine Ansammlung von Menschen, die zusammenarbeiten, um bestimmte Ziele zu erreichen. Bei den Organisationen handelt es sich um die Moskauer Universität, Polet LLP, die zwei Kioske am Kursky-Bahnhof in Moskau besitzt, das Evropeyskaya Hotel in St. Petersburg, das Ministerkabinett der Russischen Föderation, eine Partei von Bierliebhabern, JSC KamAZ und die Veteranen ' Fußballmannschaft. Trotz aller Unterschiede in den Maßstäben, Bereichen und Arten der Aktivitäten der oben genannten Institutionen weisen sie mehrere Gemeinsamkeiten auf:

      Verfügbarkeit von Aktivitätszielen;

      Das Vorhandensein stabiler Verbindungen zwischen den Mitgliedern der Organisation und der Regeln, die die Reihenfolge dieser Beziehungen bestimmen (Organisationsstruktur und Kultur);

      Ständige Interaktion mit der umgebenden (äußeren) Umgebung;

      Ressourcen nutzen, um organisatorische Ziele zu erreichen.

      Sowohl die Moskauer Universität als auch Polet LLP haben Ziele, die die Art und Ziele ihrer Aktivitäten bestimmen: Im Fall der Moskauer Staatsuniversität geht es um die Ausbildung von Fachkräften und die Durchführung wissenschaftlicher Forschung, bei Polet um die Maximierung der Erträge aus dem investierten Kapital. Beide Organisationen nutzen Ressourcen, um ihre Ziele zu erreichen: Universität – Wissen von Professoren und Lehrern, Labore und Klassenzimmer, Ausrüstung; LLP - Arbeitskräfte von Verkäufern und Spediteuren, Mittel für den Kauf von Waren. Jede der Organisationen verfügt über eine interne Struktur, die die Beziehungen zwischen ihren Mitgliedern bestimmt: Moskauer Staatsuniversität – ein komplexes System von Fakultäten, Abteilungen und Forschungseinheiten, Personalplänen; „Polet“ – der Direktor und zwei ihm unterstellte Spediteure, vier Verkäufer und ein Lader. Neben der formalen Struktur verfügt jede Organisation über eine eigene Kultur, die die Verhaltensnormen ihrer Mitarbeiter definiert. Sowohl eine riesige Universität als auch eine mikroskopisch kleine LLP befinden sich nicht in einem Vakuum; sie werden ständig vom Staat, Wettbewerbern, Verbrauchern usw. beeinflusst.

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      Die Gesellschaft besteht aus vielen Organisationen, mit denen alle Aspekte und Erscheinungsformen des menschlichen Lebens verbunden sind – Wirtschaft, Wissenschaft, Kultur, Bildung, Verteidigung, sogar das Privatleben.

      Eine Organisation ist ein komplexer Organismus. Es verflechtet und koexistiert die Interessen von Einzelpersonen und Gruppen, Anreize und Beschränkungen, starre Technologie und Innovation, bedingungslose Disziplin und freie Kreativität, regulatorische Anforderungen und informelle Initiativen. Organisationen haben ihr eigenes Image, ihre eigene Organisationskultur, ihre eigenen Traditionen und ihren eigenen Ruf. Sie wachsen selbstbewusst, wenn sie eine solide Strategie haben und Ressourcen effektiv nutzen. Sie werden wieder aufgebaut, wenn sie ihre gewählten Ziele nicht mehr erfüllen. Sie sterben, wenn sie ihre Aufgaben nicht erfüllen können. Ohne das Wesen von Organisationen und die Muster ihrer Entwicklung zu verstehen, ist es unmöglich, sie zu verwalten, ihr Potenzial effektiv zu nutzen oder moderne Technologien für ihre Aktivitäten zu beherrschen.

      Der Übergang zu effektiven Organisations- und Managementformen, die auf wissenschaftlichen Prinzipien basieren, ist zur Hauptvoraussetzung für den Erfolg wirtschaftlicher Reformen in Russland geworden. Der Wettbewerb von Produkten und Dienstleistungen ist im Wesentlichen zu einem Wettbewerb von Organisationen, verwendeten Formen, Methoden und Managementfähigkeiten geworden.

      Organisation ist eine bewusst koordinierte soziale Einheit mit definierten Grenzen, die relativ dauerhaft funktioniert, um ein oder mehrere gemeinsame Ziele zu erreichen . Die Worte „bewusst koordiniert“ bedeuten Kontrolle Unter „sozialer Formation“ versteht man, dass eine Organisation aus miteinander interagierenden Einzelpersonen und Gruppen besteht.

      Organisationen stellen eine Ansammlung von Menschen und Gruppen dar, die sich zusammengeschlossen haben, um ein Ziel zu erreichen, ein Problem auf der Grundlage bestimmter Regeln und Verfahren, Arbeitsteilung und Verantwortlichkeiten zu lösen.

      Organisationen, die Menschen zur Zusammenarbeit zur Erreichung gemeinsamer Ziele einsetzen, sind sozioökonomische Institutionen mit folgenden gemeinsamen Merkmalen:

      · Ziele , die ihren Zweck und die Art der Produkte und Dienstleistungen widerspiegeln, die sie produzieren, um den Bedürfnissen der Gesellschaft gerecht zu werden;

      · Personal oder Arbeiter die über die Qualifikationen, Kenntnisse und Fähigkeiten verfügen, die zur Erreichung ihrer Ziele erforderlich sind;

      · Arbeitsteilung in Übereinstimmung mit den beruflichen und Qualifikationsmerkmalen jedes Mitarbeiters durchgeführt werden und eine rationelle Arbeits- und Aufgabenstrukturierung gewährleisten;

      · Kommunikation , das heißt verschiedene Arten von Verbindungen, die bei der Durchführung gemeinsamer Arbeiten erforderlich sind;

      · Formale Verhaltensregeln, Verfahren und Kontrollen gegründet, um sicherzustellen, dass Organisationen als ganzheitliche Einheiten funktionieren;



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