Internes und externes Geschäftsumfeld. Internes Geschäftsumfeld. Was machen wir mit dem erhaltenen Material?

Das externe Geschäftsumfeld ist durch eine Reihe von Bedingungen und Faktoren gekennzeichnet, die die Entwicklung des Unternehmertums im Land beeinflussen und unabhängig vom Willen der Unternehmer selbst wirken.

Das externe Geschäftsumfeld ist ein komplexes System der externen Regulierung der Geschäftstätigkeit und daher für einzelne Unternehmer und juristische Personen objektiver Natur, da sie es nicht direkt ändern können.

Zur Beschreibung der Struktur der äußeren Umgebung gibt es verschiedene Ansätze. In der modernen Literatur wird die äußere Umgebung am häufigsten als ein zweistufiges System betrachtet, das aus einer Mikroumgebung (unmittelbare Umgebung) und einer Makroumgebung (indirekte Umgebung) besteht, die jeweils bestimmte Faktoren oder Unterumgebungen umfassen. Allerdings ist zu beachten, dass der indirekte Einfluss nicht weniger real ist.

Befürworter eines anderen Ansatzes identifizieren vier Strukturebenen des Geschäftsumfelds, von denen jede einen entsprechenden Einfluss auf die Aktivitäten von Unternehmenseinheiten hat. Dies sind die Mikroebene (bzw. das interne Geschäftsumfeld), die Mesoebene (bzw. das lokale Marktumfeld), die Makroebene (bzw. das nationale Marktumfeld) und die Megaebene (bzw. das internationale Marktumfeld).

Mikroumgebung - Dabei handelt es sich um die unmittelbare Umgebung des Unternehmens, die eine Reihe von Faktoren und Bedingungen für die unternehmerische Tätigkeit des Subjekts (natürliche oder juristische Person) auf dem Markt umfasst.

Die Mikroumgebung wird durch Kunden, Lieferanten, Vermittler, Wettbewerber, Kontaktpublikum und Geschäftspartner repräsentiert, die Einfluss auf die Aktivitäten des Unternehmens haben, über die Unternehmen ihre Beziehungen zu Verbrauchern und dem Staat abwickeln.

• Kunden sind tatsächliche oder potenzielle Käufer der Produkte des Unternehmens.
• Lieferanten sind Subjekte des Geschäftsumfelds, die dem Unternehmen und seinen Wettbewerbern die notwendigen materiellen Ressourcen für die Produktion bestimmter Waren oder Dienstleistungen zur Verfügung stellen.
• Vermittler sind Firmen oder Einzelpersonen, die ein Unternehmen bei der Werbung, Vermarktung und dem Vertrieb von Produkten an seine Kunden unterstützen.
• Konkurrenten sind andere Organisationen, die ähnliche Produkte anbieten; Unternehmen, die ähnliche Produkte herstellen, sowie alle Organisationen, die um potenzielle Kunden konkurrieren können.
• Kontaktpublikationen sind Gruppen von Einzelpersonen und Organisationen, die einen potenziellen oder tatsächlichen Einfluss auf die Aktivitäten des Unternehmens haben. Dies sind: Medien, Finanzkreise, Öffentlichkeit, Regierungsstellen und Management usw.

Makroumwelt charakterisiert die allgemeinen Bedingungen für das Funktionieren von Wirtschaftssubjekten, die die Art ihrer Entwicklung bestimmen, unabhängig von den Kontrolleinflüssen der Unternehmer selbst.

Die Makroumgebung umfasst:

• wirtschaftliches Umfeld in Bezug auf Inflationsniveau, effektive Nachfrage der Bevölkerung, Preispolitik, Anzahl der Steuern, Steuersätze usw.;
• ein politisches Umfeld, das durch eine stabile Entwicklung der Gesellschaft und des Staates gekennzeichnet ist;
• rechtliches Umfeld, das die Rechte, Pflichten und Verantwortlichkeiten des Unternehmers klar festlegt;
• soziokulturelles Umfeld im Zusammenhang mit der Höhe der Arbeitslosigkeit, der Bildung der Bevölkerung, kulturellen Traditionen usw.;
• demografisches Umfeld im Zusammenhang mit der Größe und Dichte der Bevölkerung des Landes, der Aufteilung dieser Bevölkerung nach Geschlecht, Alter, Bildungsniveau, Einkommen und anderen Faktoren, die einen erheblichen Einfluss auf die Entwicklung des Unternehmertums haben;
• wissenschaftliches, technisches und technologisches Umfeld, das den Stand der wissenschaftlichen und technologischen Entwicklung widerspiegelt, die sich auf das Unternehmertum auswirkt, beispielsweise im Bereich der Informationstechnologie;
• die physische oder geografische Umgebung, die die Wetterbedingungen charakterisiert, unter denen das Geschäft betrieben wird. Darüber hinaus gehören dazu Faktoren, die einen direkten Einfluss auf den Standort von Unternehmen haben: die Verfügbarkeit von Rohstoffen, Energieressourcen, Autobahnen, Eisenbahnen, See- und Flugwegen;
• institutionelles Umfeld, gekennzeichnet durch die Präsenz und Vielfalt von Institutionen, über die Unternehmer Geschäftsbeziehungen aufbauen oder Handelstransaktionen durchführen können.

Am Beispiel des Handels werden wir die Faktoren des wirtschaftlichen, soziodemografischen, organisatorischen und administrativen, wissenschaftlichen, technischen und technologischen, politischen und rechtlichen, natürlichen und klimatischen Umfelds genauer betrachten, die dessen mehr oder weniger stark beeinflussen Entwicklung.

Wirtschaftliche Faktoren werden durch das Niveau und die Merkmale des Marktmechanismus bestimmt. Das makroökonomische Klima des Landes als Ganzes wird den Entwicklungsstand der Branche bestimmen. Schlechte wirtschaftliche Bedingungen werden die Nachfrage nach Waren und Dienstleistungen von Handelsorganisationen verringern, und günstigere Bedingungen können Voraussetzungen für ihr Wachstum schaffen. Daher müssen bei der Beurteilung des externen Umfelds sowohl allgemeine (interregionale) Indikatoren als auch sektorale Indikatoren berücksichtigt werden dem Handel innewohnend.

Die wichtigsten Wirtschaftsinstrumente, die den Stand der wirtschaftlichen Entwicklung widerspiegeln, sind: Zinssätze, Wechselkurse, Wirtschaftswachstumsraten, Inflationsraten, die Anzahl der Steuern und Steuersätze, die Höhe der Preise (Zölle) für bestimmte Arten von Ressourcen, insbesondere für Produkte (Dienstleistungen) natürlicher Monopole, die die Etablierung monopolistisch hoher oder monopolistisch niedriger Preise und einige andere verhindern. Schauen wir uns die wichtigsten davon an.

Zinsrate (Zinsniveau) in der Wirtschaft hat einen erheblichen Einfluss auf die Verbrauchernachfrage. Verbraucher nehmen häufig Schulden auf, um Waren zu kaufen. Bei hohen Zinsen ist die Wahrscheinlichkeit geringer, dass sie dies tun. Händler, die Expansionspläne erwägen, die durch Kredite finanziert werden sollen, sollten die Höhe der Zinssätze und deren Auswirkungen auf die Kapitalkosten im Auge behalten, damit der Zinssatz einen direkten Einfluss auf die potenzielle Attraktivität verschiedener Strategien hat.

Wechselkurse Bestimmen Sie den Wert des Rubels im Verhältnis zum Wert der Währungseinheiten anderer Länder. Änderungen der Wechselkurse wirken sich direkt auf die Wettbewerbsfähigkeit der Produkte von Handelsunternehmen aus, die im Ausland tätig sind. Wenn der Wert des Rubels im Vergleich zu anderen Währungen niedrig ist, sind in Russland hergestellte Waren relativ kostengünstig, was die Bedrohung durch ausländische Konkurrenten verringert und die Importe verringert. Wenn jedoch der Wert des Rubels steigt, werden Importe relativ kostengünstig, was wiederum die Bedrohung für Organisationen durch ausländische Konkurrenten erhöht.

Wirtschaftswachstumsrate wirkt sich auf Chancen und Risiken für jede Branche aus, einschließlich des Handels. Wie Sie wissen, kann sich die Wirtschaft eines Landes in einem von drei Zuständen befinden: Wachstum (Aufstieg), Stagnation oder Rezession. Jeder dieser Zustände wird mit dem Trend eines solchen Indikators wie dem Verbrauchsniveau identifiziert. Das Wachstum oder der Rückgang des Konsums im Land sind ziemlich große Indikatoren; sie bestehen aus der Kaufkraft der Bevölkerung und der Konsumstruktur, daher müssen Unternehmer im Handelssektor Folgendes berücksichtigen:

• Kaufkraft der Bevölkerung, die von der Höhe des aktuellen Einkommens, den Preisen, den Ersparnissen und der Kreditverfügbarkeit abhängt. Die Kaufkraft wird durch Wirtschaftsabschwünge, hohe Arbeitslosigkeit und steigende Kreditkosten beeinträchtigt;
• Art der Einkommensverteilung (abhängig von der sozialen Schicht), Verteilung des Einkommens für den Konsum: Lebensmittel; Unterkunft, Transport, medizinische Versorgung, Kleidung, Erholung, persönliche Ausgaben usw.;
• geografische Unterschiede in der Struktur der Einkommensverteilung (z. B. Moskau und Provinzstädte).

Somit erhöht das Wirtschaftswachstum die Verbraucherausgaben, was zu einem Wettbewerbsdruck auf Unternehmen in einer bestimmten Branche führt. Ein langsameres Wirtschaftswachstum und geringere Verbraucherausgaben führen auch zu einem erhöhten Wettbewerbsdruck, da Unternehmen trotz drohender Krise versuchen, in der Branche zu bleiben.

Inflation. Die Regierungen der meisten Länder der Welt unternehmen erhebliche Anstrengungen, um die Inflation zu senken. Die Konsequenz dieser Bemühungen ist typischerweise eine Senkung der Zinssätze und damit Anzeichen für ein Wirtschaftswachstum. Neben den aufgeführten Instrumenten sind andere nicht weniger wichtig, nämlich: die Struktur des Konsums und seine Dynamik; wirtschaftliche Bedingungen im Ausland; Änderung der Nachfrage; Geld- und Finanzpolitik; das Niveau der Arbeitsproduktivität in der Branche und ihre Wachstumsrate; BSP-Dynamik; Steuersätze.

Rein wirtschaftliche Faktoren der Marktaktivität sind eher selten. Wirtschaftliche Faktoren sind in der Regel mit sozialen Faktoren verflochten und interagieren mit diesen. Eine andere Sache ist, dass der Einfluss wirtschaftlicher oder umgekehrt sozialer Prozesse überwiegen kann.

Beispielsweise hängt die Nachfrage auf dem Verbrauchermarkt nicht nur von wirtschaftlichen Faktoren ab, sondern auch von einem ganzen Komplex soziodemografischer Faktoren, wie zum Beispiel:

• natürliche Bevölkerungsbewegung (Fruchtbarkeit, Sterblichkeit);
• Bevölkerungsgröße und -wachstum, Geschlecht, Alter und Sozialstruktur;
• territoriale Besiedlung und einige Migrationsprozesse;
• Größe, Zusammensetzung und Alter der Familien;
• Urbanisierung, Verhältnis von Stadt- und Landbevölkerung;
• kulturelles Niveau;
• nationale Zusammensetzung der Bevölkerung.

ZU sozioökonomische Faktoren umfassen: Volumen des Produktangebots (Produktion, Export und Import); die Auswirkungen des Tempos des wissenschaftlichen und technischen Fortschritts auf Angebot und Nachfrage; Bargeld und sonstige Einkünfte; Preise, Preise für Ersatzgüter, Inflation; Beschäftigung/Arbeitslosigkeit, berufliche Zusammensetzung der Arbeitnehmer usw.

Die Kombination sozialer und wirtschaftlicher Faktoren, die die Marktsituation beeinflussen, manifestiert sich unmittelbar in Form von Bildung und Veränderungen des monetären Einkommens und anderer Arten, deren Volumen, Höhe, Struktur und Dynamik. Es besteht ein enger direkter Zusammenhang zwischen der Nachfrage auf dem Gütermarkt und dem den Verbrauchern zur Verfügung stehenden Einkommen. Je höher das Einkommen, desto mehr Waren kaufen Käufer unter sonst gleichen Bedingungen, und umgekehrt führt ein Rückgang des Einkommens zu einem Rückgang des Volumens des Produktmarktes. Dieses Phänomen wird mithilfe der Korrelations- und Regressionsanalyse modelliert.

Soziodemografische Faktoren prägen Lebensstil, Arbeit und Konsum und haben direkte Auswirkungen auf das Funktionieren der Handelsbranche.

Zu den wichtigsten soziodemografischen Faktoren gehören: Fruchtbarkeit; Mortalität; Einwanderungs- und Auswanderungsintensitätskoeffizienten; durchschnittliches Lebenserwartungsverhältnis; verfügbares Einkommen; Bildungsstandards; Einkaufsgewohnheiten; Einstellung zur Qualität von Waren und Dienstleistungen; Umweltschutz; Energie sparen; Einstellung zur Regierung; Probleme interethnischer Beziehungen; Gesellschaftliche Verantwortung; Sozialhilfe usw.

Zu den direkten sozialen Faktoren zählen: Verteilung der Bevölkerung nach Klassen, ihr sozialer Status, Niveau und Formen von Bildung und Kultur, religiöse Merkmale, ästhetische Ansichten und Geschmäcker, ein System sozialer und moralischer Werte, Konsumkultur. Sie alle beeinflussen in gewissem Maße die Prozesse des Kaufs, Verkaufs und Konsums von Waren.

Schauen wir uns die wichtigsten demografischen Trends an.

Hohe Sterblichkeitsrate. Laut Rosstat ist die Bevölkerung unseres Landes in den letzten Jahren stetig zurückgegangen. Die unserem Land innewohnende Geburtenrate hat schon lange nicht mehr den Generationenwechsel oder die Bevölkerungsreproduktion gewährleistet.

Aufgrund der hohen Sterblichkeit und niedrigen Geburtenraten kam es in Russland seit 1992 zu einem natürlichen Bevölkerungsrückgang, der in bestimmten Zeiträumen 7 Personen erreichte. pro tausend. In absoluten Zahlen betrug der Rückgang 0,7 bis 1 Million Menschen. Im Jahr.

Seit 2013 verzeichnet das Land ein schwaches natürliches Wachstum, das seitdem auf einem Niveau leicht über Null verharrt (Tabelle 3.1) 1 .

Tabelle 3.1

Natürliches Wachstum Russlands für 2013-2016

1 Bevölkerung Russlands für 2017. URL: http://2017god.com/naselenie-rossii-na-2017-god

Gleichzeitig wurden Demografen zufolge im Jahr 2016 in Russland noch weniger Kinder geboren als in den Jahren 2012-2013. (also noch ohne Krim und Sewastopol). Dies deutet darauf hin, dass ein neues demografisches Loch beginnt – die Zahl der jungen Frauen und potenziellen Mütter in den Wehen ist zurückgegangen.

Die absolute Geburtenrate ging in allen Bundesbezirken zurück. Am stärksten ist es in den Bezirken Ural (4,5 %), Fernost (4,3 %), Sibirien (3,9 %), Wolga (3,7 %) und Nordkaukasus (3,3 %). Auch die Gesamtfruchtbarkeitsrate (TFR) sank bei ihnen. Im Südlichen Bundesdistrikt blieb sie ungefähr gleich (2,6 % weniger Geburten), und nur im Zentralen und Nordwestlichen Bundesdistrikt stieg die relative Geburtenrate. Aber selbst dort reichte dies nicht aus, um die absolute Geburtenrate aufrechtzuerhalten (Rückgang um 0,5 bzw. 0,3 %).

Zu Beginn des Jahres 2017 betrug die ständige Bevölkerung der Russischen Föderation 146,4 Millionen Menschen. aus Davon sind 54 % Frauen und 46 % Männer. Im Vergleich zu 2016 passiert Bevölkerungszuwachs um 120.000 Menschen. Für die Nummer 2016 verstorbenübertraf die Zahl der Geburten um 168.000 Menschen.

Im Jahr 2016 betrug das Migrationswachstum der Bevölkerung 228.275 Personen. Im Jahr 2017 wurde ein Anstieg auf 280.000 Menschen erwartet, hauptsächlich aufgrund von Bürgern Usbekistans, Tadschikistans und der Ukraine.

Die Hauptfaktoren, die die Gesamtsterblichkeitsrate der Russen beeinflussen:

• Rauchen trägt 17,1 % zur Gesamtmortalität bei;
• unausgewogene Ernährung – um 12,9 %;
• Übergewicht – um 12,5 %;
• Alkoholkonsum - um 11,9 %.

Rückgang der Erwerbsbevölkerung. Die Zahl der erwerbstätigen Bevölkerung nimmt auch unter Berücksichtigung der positiven Migrationsbilanz stetig ab.

Im Jahr 2016 sank der Anteil der arbeitsfähigen Bürger von 57,4 auf 56,4 %, der der Kinder stieg von 18,0 auf 18,4 % und der der Rentner von 24,6 auf 25,2 %.

Nach der Prognose von Rosstat wird die Bevölkerung im erwerbsfähigen Alter in Russland jährlich um maximal 1,5 Millionen Menschen zurückgehen. und im Jahr 2031 werden es in einem pessimistischen Szenario 73,9 Millionen Menschen sein. Gleichzeitig wird die Zahl der Menschen im erwerbsfähigen Alter und im jüngeren Alter zunehmen.

Reis. 3.1.

Prognose bis 2021

Rückgang der Gesamtbevölkerung. Trotz des in Russland in den letzten Jahren zu beobachtenden Anstiegs der Geburtenrate übersteigt die Sterberate immer noch die Geburtenrate. Laut der Allrussischen Volkszählung ging die Bevölkerung Russlands im Jahr 2010 im Vergleich zur vorherigen Volkszählung (2002) um 2,3 Millionen Menschen zurück, darunter in städtischen Siedlungen – um 1,1 Millionen Menschen, in ländlichen Gebieten – um 1,2 Millionen Menschen.

Die Schätzungen der Demografen bleiben enttäuschend: Wenn sich der Trend fortsetzt, könnte die Bevölkerung Russlands bis zur Mitte dieses Jahrhunderts um 30 Millionen Menschen zurückgehen, und laut UN-Experten werden im Jahr 2045 nur noch 130 Millionen Menschen in Russland leben. (Tabelle 3.2).

Alterung der Bevölkerung. Weltweit ist ein Anstieg des Anteils älterer Menschen zu verzeichnen, auch in Russland. Laut Demografen wird dieser Trend noch fünfzig Jahre anhalten, daher sollten Hersteller diesen Umstand bei der Struktur des auf dem Markt angebotenen Waren berücksichtigen (Steigerung der Produktion von Waren für ältere Menschen). Laut der letzten Volkszählung (2010) ist die Bevölkerung im erwerbsfähigen Alter in Russland um 1,9 Millionen Menschen gestiegen. In den letzten Jahren ist die durchschnittliche Lebenserwartung der russischen Bevölkerung gestiegen und beträgt 71,4 Jahre. Im Jahr 2015 betrug die Lebenserwartung für Männer 65,9 Jahre, für Frauen 76,7 Jahre.

Laut der offiziellen demografischen Prognose wird der Anteil der Bevölkerung im Alter von 65 Jahren und älter im Jahr 2030 auf 18 % steigen – im optimistischsten Szenario für das Wachstum der Gesamtzahl der Einwohner Russlands und auf 19,4 % – im pessimistischen Szenario Szenario.

Prognose des Bevölkerungswachstums in Russland bis 2045.

Auffällige Veränderungen in Familien. Eine Zunahme der Zahl kinderloser Familien sowie unverheirateter Paare. Untersuchungen zeigen, dass 13 % aller verheirateten Paare eine nicht eingetragene Ehe führten. Dieser Lebensstil hinterlässt gewisse Spuren in der Konsumstruktur der Gesellschaft.

Erhöhung des Anteils gebildeter Menschen. Den Ergebnissen der Volkszählung zufolge verfügen 91 % der russischen Bevölkerung ab 15 Jahren über eine allgemeine Grundbildung oder eine höhere Bildung, fast 60 % von ihnen verfügen über eine Berufsausbildung (höhere Bildung, einschließlich Postgraduierten-, Sekundar- und Grundschulbildung). Von der Gesamtzahl der Personen mit höherer Bildung verfügen 1,1 Millionen Menschen (4,3 %) über einen Bachelor-Abschluss, 25,1 Millionen Menschen (93 %) über einen Facharztabschluss und 0,6 Millionen Menschen (2,3 %) über einen Master-Abschluss.

Unter den Fachkräften mit Hochschulbildung verfügen 707.000 Menschen über eine postgraduale Ausbildung (im Jahr 2002 - 369.000 Menschen). In Russland gibt es 596.000 Kandidaten der Wissenschaften und 124.000 Doktoren der Wissenschaften. Die wachsende Zahl gebildeter Menschen wird die Nachfrage nach Büchern, Zeitschriften, Computern usw. sowie nach Bildungsdienstleistungen erhöhen.

Um die größten Chancen und Risiken dieser Faktoren zu identifizieren, muss der Handel neue Trends berücksichtigen und neue Entwicklungsstrategien entwickeln. Beispielsweise die Auswirkungen von Veränderungen in der Sozial- und Altersstruktur der Bevölkerung auf die Art und Intensität der Nachfrage. Einerseits führt ein Anstieg der Geburtenrate zu einem Anstieg des Bedarfs an einer Reihe von Gütern. Andererseits führt eine Zunahme der Zahl der Verbraucher ohne entsprechende Erhöhung ihres Einkommens zu einem Rückgang des durchschnittlichen Konsumniveaus. Die moderne historische Phase ist durch eine starke soziale Differenzierung der Bevölkerung und ihres Lebensstandards gekennzeichnet. Seit den 90ern. 20. Jahrhundert Interne und externe Migrationsprozesse verstärken sich. Daher ist die Reaktion der Nachfrage auf demografische Faktoren nicht eindeutig und kann durchaus widersprüchlich sein. Auch die instabile Lage in einigen Regionen wirkt sich aus.

Soziodemografische Faktoren haben tendenziell großen Einfluss auf den Markt. Somit erhöhen oder umgekehrt Veränderungen in der Bevölkerung das Volumen der Verbrauchernachfrage und wirken sich daher direkt auf die Lage des Verbrauchermarktes aus. Bei der Analyse der gesellschaftlichen Reaktionen des Marktes darf der Faktor der Größe und Zusammensetzung der Familien nicht außer Acht gelassen werden, der eng mit dem Faktor der Altersstruktur der Bevölkerung zusammenwirkt. Allerdings sollte man hier die Verteilung des materiellen Reichtums innerhalb der Familie selbst, Traditionen und Konsumkultur berücksichtigen.

Organisatorische und administrative Faktoren. Sie haben sowohl positive als auch negative Auswirkungen auf den Handel. Beispielsweise gibt es in den Regionen nur eine schwache administrative Unterstützung für den Handel. Stattdessen unterliegen Händler häufigen und unbegründeten Kontrollen durch verschiedene Regierungsbehörden.

Zu den organisatorischen und administrativen Faktoren zählen folgende Indikatoren: der Anteil der Kosten für die Überwindung administrativer Hürden am Umsatz kleiner und mittlerer Unternehmen im Bereich Handel;

der Grad der Beteiligung staatlicher Behörden und lokaler Regierungen an der Gestaltung und Umsetzung der Handelspolitik, die Anzahl der Inspektionen von Handelsunternehmen durch verschiedene Regierungsstellen.

Politische und rechtliche Faktoren. Die Stabilität der politischen Lage hat erhebliche Auswirkungen auf die wirtschaftliche Lage in den Regionen und im ganzen Land. Verschiedene gesetzgeberische und staatliche Faktoren können den Entwicklungsstand der Branche beeinflussen. Nationale und ausländische Regierungen können die wichtigsten Regulierungsbehörden ihrer Aktivitäten, Subventionsquellen, Arbeitgeber und Käufer für Handelsunternehmen sein, die ausländische Wirtschaftstätigkeiten betreiben. Daher kann für diese Handelsunternehmen die Beurteilung der politischen Situation der wichtigste Aspekt der Analyse des externen Umfelds sein. Diese Beurteilung erfolgt durch die Detaillierung politischer und rechtlicher Faktoren.

Die wichtigsten politischen und rechtlichen Faktoren sind Änderungen in der Steuergesetzgebung; Patentrecht; Umweltrecht; Antimonopolgesetzgebung; Geldkreditpolitik; staatliche Regulierung; Anzahl der Rechtsakte im Bereich Groß- und Einzelhandel; die Anzahl der Vorschriften zur Regelung der Handelsaktivitäten; Anzahl genehmigter regionaler Handelsentwicklungsprogramme; die Anzahl der Konsultationen zur Bildung von Programmen für kleine und mittlere Handelsunternehmen, die von den Kommunalverwaltungen einzelner Industriestädte in Russland durchgeführt werden.

Einige dieser Faktoren wirken sich auf alle Unternehmensorganisationen aus, beispielsweise Änderungen in der Steuergesetzgebung. Andere – nur für eine kleine Anzahl von auf dem Markt tätigen Unternehmen, zum Beispiel Antimonopolgesetzgebung, und wieder andere – nur für Handelsorganisationen. Allerdings wirken sich politische und rechtliche Faktoren bis zu einem gewissen Grad, direkt oder indirekt, auf alle Organisationen aus.

Regelung der Beziehungen, die zwischen staatlichen Behörden, lokalen Regierungen und Wirtschaftssubjekten im Zusammenhang mit der Organisation und Durchführung von Handelsaktivitäten dieser auf dem Territorium Russlands entstehen, sowie der Beziehungen, die zwischen Wirtschaftssubjekten im Rahmen von Handelsaktivitäten entstehen , wurde das Bundesgesetz Nr. 381-FZ vom 28. Dezember 2009 „Über die Grundlagen der staatlichen Regulierung der Handelsaktivitäten in der Russischen Föderation“ verabschiedet, das am 1. Februar 2010 in Kraft trat.

Das Gesetz enthält eine Liste von Methoden der staatlichen Regulierung des Handels, darunter:

• Festlegung von Anforderungen an die Organisation und Durchführung von Handelsaktivitäten;
• Antimonopolregulierung;
• technische Vorschriften;
• Informationsunterstützung im Bereich Handelsaktivitäten;
• staatliche Kontrolle (Aufsicht) und kommunale Kontrolle im Bereich des Handels.

Allerdings enthält dieses Gesetz laut Handelsvertretern viele Ungenauigkeiten und bedarf einer Verbesserung.

Wissenschaftliche, technische und technologische Faktoren- den Stand der wissenschaftlichen und technologischen Entwicklung widerspiegeln, die sich auf das Unternehmertum im Bereich des Handels auswirkt, beispielsweise im Bereich der Automatisierung der Datenverarbeitung und der Informationstechnologie. Der Einfluss technologischer Faktoren kann als Prozess der Schaffung von Neuem – Innovativem und der Zerstörung von Altem – bewertet werden.

In letzter Zeit wird der innovativen Entwicklung des Handels immer mehr Aufmerksamkeit geschenkt. Zu den Innovationen im Einzelhandel gehören:

• Internetbasierte Point-of-Sale-Systeme (POS-Systeme);
• Selbstbedienungssysteme ohne Kasse;
• Drahtlose Kioske; Persönliche Einkaufsgeräte;
• Touchscreen;
• „Interaktive Displays“, die elektronische Panels in einem Schaufenster oder im Inneren präsentieren. Sie ermöglichen es potenziellen Käufern, einen riesigen Touchscreen oder ein kontaktloses Gerät zu verwenden Entzünden Sehen Sie sich die neuesten Kollektionen an, suchen Sie nach Rabatten usw.

Die Entwicklung und Implementierung von Software in Einzelhandelsketten ermöglicht es, auf der Grundlage von Informationen über Kunden und deren Einkäufe Datenbanken zu unterschiedlichen Parametern und Verbrauchsdynamiken in diesen Ketten zu erstellen. Auf Waren befinden sich Barcodes, die gelesen und in die Kasse und damit in eine einzige Datenbank eingetragen werden. Gleichzeitig erhält der Käufer eine Karte mit einer individuellen Nummer, die ihn dazu anregt, in dieses bestimmte Geschäft zu gehen. Und alle Informationen werden vom Käufer abgelesen: Geschlecht, Alter, sozialer Status, Wohnort, die von ihm gekauften Waren, die Häufigkeit der Einkäufe, der Betrag, den er regelmäßig ausgibt, Verbraucherpräferenzen und deren Veränderungen. Ein solches System ermöglicht die Ansammlung einer riesigen Menge individueller Informationen.

Somit ist der Einzelhandel ein fruchtbarer Boden für Innovationen und die Suche nach einer wirksamen Kombination verschiedener Faktoren, sowohl auf der Ebene interner Unternehmensmechanismen als auch im Rahmen der Kundenbeziehungen. Ein innovativer Ansatz ermöglicht es Ihnen, den Markt anders zu sehen und neue wirksame Instrumente zu schaffen:

• Entwicklung von Internet-Technologien. Heutzutage hat fast jedes Handelsunternehmen Zugang zum World Wide Web, das nicht nur den Empfang von Informationen, sondern auch die Abwicklung von Geschäften ermöglicht;
• B2B-Technologien (Business-to-Business). Mit der „Business-to-Business“-Technologie können Sie den Dokumentenfluss in den virtuellen Raum übertragen.
• elektronische digitale Signatur. Seit 2002 ist in Russland das Bundesgesetz „Über die elektronische digitale Signatur“ in Kraft, das dazu beiträgt, den Papierdokumentenfluss durch einen elektronischen zu ersetzen;
• Onlinebanking. Wird seit 2001 von Banken bereitgestellt. Mittlerweile kombinieren einige Hersteller solcher Systeme B2B-Technologien mit Internet-Banking zu Einzellösungen (z. B. www.faktura.ru), was die Einführung eines verteilten Zahlungsmanagementsystems in Handelsorganisationen und die Reduzierung ermöglicht Kosten im Zusammenhang mit Handelsgeschäften;
• Barcode. Barcode-Technologien ermöglichen eine Reduzierung der Kosten des Warenumlaufs und ermöglichen die Implementierung von Informationssystemen der ERP-Klasse usw.
In der Bevölkerungsentwicklung Russlands hat eine Alarmglocke geläutet. URL: https://www.nakanune.ru/articles/112581
• Lenta.ru, RIA Novosti. Basierend auf dem Bericht der Ministerin für Gesundheit und soziale Entwicklung der Russischen Föderation Tatyana Golikova.
• URL: http://www.rosmintrud.ru.
• URL: http://sochi-24.ru.

Die Effizienz unternehmerischen Handelns in einer Marktwirtschaft wird von einer Vielzahl von Faktoren beeinflusst. Je nach Wirkungsrichtung lassen sich alle Faktoren in zwei Gruppen einteilen: positiv und negativ. Positive Faktoren wirken sich positiv auf die Aktivitäten des Unternehmens aus, negative – umgekehrt.

Je nach Entstehungsort können alle Faktoren in interne und externe Faktoren eingeteilt werden. Jedes unternehmerische Unternehmen ist ein offenes System. Bei der Beschaffung von Ressourcen von außen, der Ausführung von Arbeiten, der Herstellung von Produkten oder der Bereitstellung von Dienstleistungen, dem Verkauf dieser Produkte oder Dienstleistungen an die externe Umgebung interagiert das Unternehmen aktiv mit dieser Umgebung sowie mit der internen Umgebung. All dies ist im unternehmerischen Prozess enthalten, der auf die Erreichung der Unternehmensziele abzielt. Betrachten wir den Inhalt der Komponenten des internen und externen Umfelds eines Unternehmens und deren Auswirkungen auf seine Aktivitäten.

Interne Umgebung eines Unternehmens

Die Komponenten der internen Umgebung des Unternehmens haben einen erheblichen Einfluss auf die Aktivitäten eines Unternehmens. Das interne Umfeld eines Unternehmens (einer Organisation) besteht aus einer Reihe miteinander verbundener Faktoren, die von den von ihm erzeugten Aktivitäten des Unternehmens selbst abhängen und die wiederum einen direkten Einfluss auf die Aktivitäten des Unternehmens haben. Das Ergebnis des Zusammenspiels der Komponenten der internen Umgebung ist das fertige Produkt (Arbeit, Dienstleistungen).

Faktoren im internen Umfeld eines Unternehmens können wie folgt gruppiert werden:

• Produktion und Technik;
• Sozial;
• wirtschaftlich;
• informativ;
• Marketing;
• Managementorganisation.

Betrachten wir kurz den Inhalt dieser Faktoren.

Zu den Produktions- und technischen Faktoren zählen das Anlage- und Betriebskapital eines Unternehmens – eine Reihe von Maschinen, Geräten, Werkzeugen, Geräten, mit denen Produkte hergestellt werden, sowie die Mittel, aus denen Produkte hergestellt werden – Rohstoffe, Materialien, Halbzeuge ; Die gleichen Faktoren berücksichtigen Produktionstechnologien.

Der Erfolg der Unternehmenstätigkeit hängt maßgeblich von der Zusammensetzung der Maschinen und Geräte, Werkzeuge und Geräte, ihrer Fortschrittlichkeit, dem Grad der körperlichen und moralischen Abnutzung, der Nutzungsintensität, der Technologie und der Servicequalität ab: der Quantität und Qualität der Produkte, der Höhe der Rentabilität und Gewinnspanne.

Die Zusammensetzung und Qualität der verwendeten Rohstoffe und Halbfabrikate haben keinen geringeren Einfluss auf diese Leistungsindikatoren des Unternehmens. Die im Unternehmen eingesetzten Technologien spielen eine wesentliche Rolle bei der Beeinflussung aller Komponenten der internen Umgebung eines Unternehmens. Unter modernen Bedingungen, wenn Hochtechnologien zunehmend in Unternehmen eingesetzt werden, nimmt diese Rolle und Wirkung um ein Vielfaches zu. Die im Unternehmen eingesetzten Technologien beeinflussen alle Komponenten der internen Umgebung und sind mit ihnen verbunden. In diesem Fall meinen wir das Personal des Unternehmens, seine Qualifikationen und sein Bildungsniveau, Methoden zur Arbeitsförderung und eine Verhaltenskultur.

Was umfassen produktionstechnische und technische Faktoren?

Die Basis eines Unternehmens (einer Organisation) bilden Menschen mit bestimmten beruflichen Fähigkeiten, Qualifikationen und Interessen. Das sind Manager, Spezialisten, Arbeiter. Das Konzept der sozialen Faktoren des internen Umfelds eines Unternehmens umfasst das gesamte komplexe Beziehungsgeflecht zwischen den im Unternehmen tätigen Personen. Die Ergebnisse von Unternehmen hängen weitgehend von ihren Fähigkeiten, Anstrengungen und Fähigkeiten, ihrer Einstellung zur Arbeit, ihrer Motivation und ihrem Verhalten ab. Es ist kein Zufall, dass in allen Industrieländern, einschließlich Russland, großer Wert auf die Auswahl des Personals, seine Platzierung im Unternehmen, die Verbesserung seiner Qualifikationen und die Schaffung eines klaren und präzisen Systems für den beruflichen Aufstieg gelegt wird.

In den letzten Jahren wurde der Gestaltung der Organisationskultur große Aufmerksamkeit geschenkt. Eine hohe Organisationskultur hilft einem Unternehmen, seine Ziele erfolgreich zu erreichen. Wichtig wird die Berufsethik, die die Merkmale des moralischen Bewusstseins, des Verhaltens und der Beziehungen von Menschen widerspiegelt, die durch die Besonderheiten der beruflichen Tätigkeit bestimmt werden. Unter modernen Bedingungen gibt es drei wichtigste und komplexeste Probleme auf dem Weg zur Gestaltung der Geschäftsethik eines jeden Unternehmens:

1. Erfüllung gegenseitiger Verpflichtungen durch Geschäftspartner;
2. Gewaltanwendung in Geschäftsbeziehungen;
3. Beziehungen zu Behörden und Korruption.

Je höher das Bildungs- und Qualifikationsniveau von Unternehmern ist, desto intoleranter sind sie gegenüber der Unehrlichkeit ihrer Partner. Was das zweite Problem betrifft, so ist organisierte Gewalt in der russischen Wirtschaft leider fast schon zur alltäglichen Praxis geworden.

Angesichts des dritten Problems – Korruption und Erpressung von Beamten – sind sowohl Beamte als auch Unternehmer gleichermaßen schuldig. Unternehmer nutzen oft die Gier von Beamten, um bestimmte Vorteile zu erzielen.

Auch Geschäftsbeziehungen und Mitarbeiterverhalten spielen eine wichtige Rolle. Viele unternehmerische Unternehmungen verlieren aufgrund schlechter Geschäftsbeziehungen und schlechtem Mitarbeiterverhalten erhebliche Erfolge. Im Prozess einer Geschäftsbeziehung werden mehrere Phasen unterschieden: Kontaktaufnahme, Orientierung in der Situation, Diskussion des Themas, Probleme, Entscheidungsfindung, Kontaktabbruch. Die Aufgabe der Unternehmenskommunikation besteht nicht nur darin, erfolgreich mit Menschen zu kommunizieren, sondern sie auch in die richtige Richtung zu beeinflussen.

Wirtschaftsfaktoren sind eine Reihe wirtschaftlicher Prozesse, einschließlich der Kapital- und Bargeldbewegungen, Wirtschaftsindikatoren des Unternehmens. Unter letzteren ist der Rentabilitätsindikator hervorzuheben – das Verhältnis von Kosten und Einnahmen. Um die Versorgung mit notwendigen Materialien, Geräten und Energieressourcen zu finanzieren, Löhne an die Mitarbeiter zu zahlen und andere Zahlungen zu leisten, benötigt das Unternehmen Geld, das sich auf seinem Bankkonto und teilweise in der Kasse des Unternehmens ansammelt. Mangels ausreichender Eigenmittel greift das Unternehmen auf Kredite zurück.

Einen besonderen Platz unter den Faktoren des internen Umfelds von Unternehmen nehmen Informationen ein, d. h. eine Reihe organisatorischer und technischer Mittel, die die Kanäle und Netzwerke des Unternehmens mit relevanten Informationen für eine effektive Kommunikation in der Unternehmensführung versorgen. Mit dem Aufkommen und der Entwicklung von Informationsnetzen, einschließlich des Internets, wird der Erfolg eines Unternehmens zunehmend vom Niveau der eingesetzten Informationstechnologien bestimmt.

Welche Phasen gibt es im Prozess einer Geschäftsbeziehung?

Der Hauptzweck der Informationstechnologie besteht darin, Führungskräfte so nah wie möglich an die Erfüllung ihrer Hauptfunktion – der Entscheidungsfindung – heranzuführen. Informationstechnologien befreien Arbeitnehmer von routinemäßigen Aufgaben der Aufbereitung von Informationen für die Entscheidungsfindung und der Entwicklung geeigneter Empfehlungen. Aus Managementsicht gibt es drei Informationsebenen – kaufmännische, technische und betriebliche. Kommerzielle Informationen beantworten die Fragen: Welche Produkte und in welchen Mengen müssen hergestellt werden; zu welchem ​​Preis und an wen es verkauft werden soll; Welche Kosten fallen für die Herstellung an? Technische Informationen bieten eine umfassende Beschreibung des Produkts, beschreiben die Technologie seiner Herstellung, legen fest, aus welchen Teilen und Materialien jedes Produkt hergestellt werden muss, mit welchen Maschinen, Geräten, Werkzeugen und Techniken und in welcher Reihenfolge die Arbeiten erfolgen sollen ausgetragen. Auf der Grundlage betrieblicher Informationen werden dem Personal Aufgaben zugewiesen, Arbeitsplätze zugewiesen, der Produktionsprozess kontrolliert, abgerechnet und reguliert sowie Anpassungen im Management und im kaufmännischen Betrieb vorgenommen. Mit Hilfe von Informationen werden alle Strukturen eines operativen Unternehmens zu einem einzigen synchron funktionierenden Komplex verknüpft, der darauf abzielt, einen bestimmten Produkttyp in angemessener Menge und Qualität herzustellen.

Was ist der Hauptzweck der Informationstechnologie?

Unter den Faktoren des internen Umfelds eines Unternehmens spielt Marketing eine wichtige Rolle. Dabei geht es darum, die Bedürfnisse der Kunden nach Waren oder Dienstleistungen des Unternehmens zu erfüllen, indem man den Markt untersucht und eine wirksame Werbung und ein Vertriebssystem schafft. Zum Marketing gehört auch die aktive Einflussnahme auf den Markt, auf die bestehende Nachfrage, um den Marktanteil des Unternehmens zu erhöhen und die Umsatzrentabilität zu steigern.

Der letzte und wichtigste Faktor des internen Umfelds ist die Managementorganisation. Letztendlich hängt der Erfolg jedes unternehmerischen Projekts davon ab, wie das Unternehmen Cashflows, Finanzüberwachung, technologische Prozesse und Personalpolitik verwaltet.

Darüber hinaus können alle internen Faktoren in objektive und subjektive unterteilt werden. Die Entstehung objektiver Faktoren des internen Umfelds eines Unternehmens hängt nicht vom Thema Management ab. Zu den objektiven Faktoren des internen Umfelds eines Unternehmens gehören Faktoren im Zusammenhang mit:

• mit Einschränkungen und Vorteilen der Organisations- und Rechtsform des Unternehmens;
• mit der Beschleunigung des wissenschaftlichen und technischen Fortschritts;
• mit den Besonderheiten von Produktion und Industrie.

Subjektive Faktoren machen die absolute Mehrheit aus, sie hängen vollständig vom Thema Management und den Fähigkeiten des Unternehmers ab. Zu den Faktoren, die immer im Blickfeld und bei der Analyse sein sollten, gehören Faktoren im Zusammenhang mit:

• mit der Persönlichkeit des Managers sowie der Fähigkeit seines Teams, das Unternehmen unter Marktbedingungen zu führen;
• Innovationspolitik des Unternehmens;
• Verbesserung der Produktions- und Arbeitsorganisation, Unternehmensführung;
• Schaffung eines günstigen sozialpsychologischen Klimas im Team;
• Qualität und Wettbewerbsfähigkeit der Produkte, Kostenmanagement und Preispolitik;
• Abschreibungs- und Investitionspolitik.

Externes Umfeld eines Unternehmens

Das externe Umfeld eines Unternehmens ist eng mit dem internen Umfeld des Unternehmens sowie seinen Zielen verknüpft und hängt weitgehend davon ab.

Das äußere Umfeld eines Unternehmens ist eine Reihe wirtschaftlicher, politischer, rechtlicher, wissenschaftlicher und technischer, kommunikativer, naturgeografischer und anderer Bedingungen und Faktoren, die einen direkten oder indirekten Einfluss auf die Aktivitäten eines Unternehmens haben.

Unternehmerische Aktivitäten einer juristischen Person (Unternehmen) hängen von der äußeren Umgebung in Bezug auf die Bereitstellung von Ressourcen, Energie, Personal sowie Verbrauchern von Produkten ab. Jedes Unternehmen ist ein offenes, sich dynamisch entwickelndes System.

Die in der externen Umgebung eines Unternehmens enthaltenen Komponenten sind vielfältig. Dazu können gehören:

• externe wirtschaftliche Faktoren;
• äußere politische Bedingungen;
• externe rechtliche Komponenten;
• externe wissenschaftliche und technische Faktoren;
• Kommunikation äußere Bedingungen;
• natürliche und klimatische Bedingungen usw.

Alle diese Komponenten des externen Umfelds eines Unternehmens beeinflussen mehr oder weniger die Wirksamkeit seiner Aktivitäten. Die Hauptmerkmale der äußeren Umgebung sind die Vernetzung ihrer Faktoren, Komplexität, Mobilität und Unsicherheit.

Zu den externen wirtschaftlichen Faktoren zählen das allgemeine Niveau der wirtschaftlichen Entwicklung des Landes, das Niveau der Marktbeziehungen, des Wettbewerbs usw. – alles, was die Bedingungen darstellt, unter denen das Unternehmen tätig ist. Die Hauptparameter der außenwirtschaftlichen Komponente sind zahlreiche makroökonomische Indikatoren: die Größe des Bruttoinlandsprodukts und seine Schwankungen, die Höhe der Inflation, die Zinssätze, der Wechselkurs und seine Schwankungen, Haushaltsdefizit oder -überschuss, das Niveau der gesellschaftlichen Arbeitsproduktivität , Durchschnittslohn, Steuersätze. Zu den Parametern des externen Umfelds des Unternehmens gehören auch der wirtschaftliche Entwicklungsstand einzelner Regionen, das Verhältnis zwischen Konsum und Akkumulation, Exporte und Importe, die Verfügbarkeit von Finanzreserven und Investitionsressourcen usw.

Das Wissen über diese Parameter und über wirtschaftliche Entwicklungstrends im Allgemeinen kann einem Unternehmen dabei helfen, sich bestimmte Vorteile gegenüber seinen Wettbewerbern zu verschaffen.

Zu den externen politischen Bedingungen gehören die Regierungsstruktur und die Regierungspolitik, einschließlich Außen- und Innenpolitik. Die Innenpolitik umfasst soziale, wissenschaftliche, technische, industrielle, personelle, wirtschaftliche Komponenten sowie Steuern, Preise, Kredite, Zölle usw. Ihr Einfluss auf die Geschäftstätigkeit von Unternehmen hängt davon ab, wie das politische System strukturiert ist: Es kann dazu beitragen ihre Entwicklung behindern oder Schwierigkeiten bereiten. Ein breites Bewusstsein der Unternehmen über das politische System und seine Funktionsweise ermöglicht es ihnen, günstige Gelegenheiten zur Geschäftsentwicklung zu nutzen, ihre Position zu stärken, den Umfang ihrer Aktivitäten zu erweitern und Verluste zu vermeiden oder zu reduzieren.

Gleichzeitig können Unternehmen selbst die politische Sphäre im eigenen Interesse aktiv beeinflussen, einschließlich der Entwicklung und Verabschiedung von Gesetzen und anderen Änderungen der Situation in diesem Bereich.

Zu den externen rechtlichen Komponenten zählen der Grad der rechtlichen Regulierung der Öffentlichkeitsarbeit, die Zusammensetzung bestehender Gesetze und Vorschriften, Garantien für die Sicherheit von Unternehmen und Bürgern, die Klarheit des Wortlauts von Rechtsnormen usw. Externe rechtliche Komponenten haben großen Einfluss auf die erfolgreiche Aktivitäten von Wirtschaftsunternehmen. Von der Aktualität hängen die Rechtmäßigkeit des Abschlusses und der Durchführung bestimmter Vereinbarungen oder Verträge, die Rechtmäßigkeit und der Erfolg von Geschäftsvorfällen sowie die Möglichkeit der Beilegung von Streitigkeiten und anderen Konfliktsituationen im Zusammenhang mit der Tätigkeit von Unternehmen im Rahmen bestehender Gesetze und Vorschriften ab über die Verabschiedung und den Inhalt von Gesetzen und Rechtsnormen.

Externe wissenschaftliche und technische Faktoren haben einen erheblichen Einfluss auf die Aktivitäten von Unternehmen: das wissenschaftliche und technische Potenzial des Landes, die Inhalte und Richtungen der Grundlagenforschung (theoretisch) und der angewandten Forschung, das Vorhandensein und der Funktionsumfang wissenschaftlicher und technischer Infrastruktureinrichtungen, Dazu gehören Technologieparks und Technopole, verschiedene Inkubatoren für fortschrittliche Technologien, Unternehmen, die Venture-Aktivitäten betreiben, Laborinstrumente und -geräte leasen, Forschungsfonds und -programme usw. Das Vorhandensein wissenschaftlicher und technischer Faktoren hilft Unternehmen bei der Produktion neuer und der Modernisierung veralteter Produkte, die Entwicklung neuer und die Verbesserung bestehender technologischer Prozesse sowie die flächendeckende Einführung von Innovationen.

Die Aktivitäten unternehmerischer Unternehmen werden durch die Kommunikation externer Bedingungen erleichtert: den Entwicklungsstand des Verkehrsnetzes, das Vorhandensein von Eisenbahnen, Autobahnen, Luft-, See- und Flussrouten, den Entwicklungsstand von Kommunikationsnetzen, Informationsaustausch und Telekommunikation. Auch der Grad der demokratischen Transparenz in der Gesellschaft, die Zugänglichkeit von Archiven, Ressortdatenbanken, Bibliotheken und anderen Quellen sind in diesem Zusammenhang wichtig.

Schließlich haben auch natürliche und klimatische Bedingungen einen gewissen Einfluss auf die Aktivitäten von Wirtschaftsunternehmen: Gelände, Fläche, durchschnittliche Jahrestemperatur, Luftfeuchtigkeit oder Trockenheit, vorherrschende Arten von Flora und Fauna, das Vorhandensein von Vorkommen mineralischer Rohstoffe und anderer Mineralien, Umgebungsbedingungen usw.

Die Aktivitäten des Unternehmens werden in gewissem Maße durch den Klimawandel, begrenzte natürliche Ressourcen, erhöhte Sonnenaktivität, andere Naturkatastrophen, Umweltverschmutzung usw. beeinflusst. Beispielsweise erfordert ein Rückgang der Reserven natürlicher Ressourcen die Entwicklung und Anwendung von ressourcenschonende Technologien, Ersatzstoffe für traditionelle Rohstoffe und Materialien, bestimmte Energiearten, deren Recycling. Die Verschlechterung der Umweltsituation erfordert den Bau von Aufbereitungsanlagen, die Entsorgung von Abfällen, die Einstellung bestimmter Produkttypen usw. All dies erfordert zusätzliche Anstrengungen und Mittel von den Unternehmen.

Ein sehr wichtiger Teil der externen Umgebung eines Unternehmens – das Geschäftsumfeld – verdient eine gesonderte Untersuchung. Die Komponenten des Geschäftsumfelds einer Organisation (Unternehmen) sind:

• Ressourcenanbieter;
• Konkurrenten;
• Verbraucher von Produkten und Dienstleistungen;
• Infrastruktur;
• internationaler Sektor;
• staatliche und kommunale Organisationen sowie Behörden.

Die Abhängigkeit des Unternehmens von Lieferanten von Material, Energie und anderen Ressourcen ist sehr hoch. Verspätete Lieferungen, Lieferung minderwertiger Ressourcen, Ersatz einiger Ressourcenarten durch andere, überhöhte Preise für Ressourcen usw. machen das Unternehmen vollständig von Lieferanten abhängig und schaffen große Schwierigkeiten bei seiner Arbeit. Zu diesem Zweck wird häufig eine vertikale Integration von Unternehmen durchgeführt – die Vereinigung von Bergbau-, Verarbeitungs- und Handelsunternehmen, um deren Ressourcenabhängigkeit zu minimieren. Die Integration von Unternehmen (sowohl vertikal als auch horizontal, die Unternehmen derselben Art von Tätigkeit vereinen) hat in Russland in den letzten Jahren besonders an Bedeutung gewonnen. Dies ist auf die Konsolidierung der Wirtschaft, eine Zunahme der Zahl staatlicher Unternehmen und den wachsenden Einfluss natürlicher Monopole zurückzuführen.

Die nächste Komponente des Geschäftsumfelds sind Wettbewerber, also Unternehmen, die ähnliche Produkte verkaufen oder ähnliche Dienstleistungen erbringen (Arbeiten ausführen). Die Aufgabe der Unternehmensführung besteht darin, die Fähigkeiten der Wettbewerber zu ermitteln und die notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, um sich vor realen und potenziellen Bedrohungen durch diese zu schützen. Die beste Möglichkeit, unter diesen Bedingungen mit der Konkurrenz zu kämpfen, besteht darin, wettbewerbsfähige Produkte oder Dienstleistungen zu entwickeln und mit der Produktion zu beginnen, die eine höhere Qualität und Verbrauchereigenschaften aufweisen. Mit anderen Worten: Im Kampf gegen Konkurrenten braucht man eine offensive, keine defensive Position.

Was ist der Zweck der vertikalen Integration von Unternehmen?

Einen wichtigen Platz im Geschäftsumfeld eines Unternehmens nehmen Verbraucher von Produkten und Dienstleistungen ein. Dazu gehören neben einzelnen Käufern und Kunden: Groß- und Einzelhandelsunternehmen, Geschäfte, Handelsvertreter, offizielle Vertriebshändler. Die Zusammensetzung der Verbraucher von Produkten und Dienstleistungen hängt von vielen Faktoren ab: den Besonderheiten der Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens, dem Umfang der Produktion und Bereitstellung von Dienstleistungen, Absatzmärkten usw. In letzter Zeit spielen verschiedene Verbraucherschutzgesellschaften, Regulierungsorganisationen und Umweltgesellschaften eine Rolle Eine immer wichtigere Rolle bei der Zahl der Verbraucher von Produkten und Dienstleistungen. Schutz- und andere ähnliche Organisationen. Sie treten in direkte Kommunikation mit Produktherstellern und Dienstleistungsunternehmen hinsichtlich der Qualität der hergestellten Produkte und erbrachten Dienstleistungen, der Einhaltung von Umweltanforderungen, der Integrität der Werbung usw.

Der Einfluss der Konsumenten von Produkten und Dienstleistungen ist recht groß und äußert sich in vielfältiger Form: in der Formulierung besonderer Anforderungen an die Qualität von Produkten und Dienstleistungen, an technische Eigenschaften von Produkten, in der Festlegung eines bestimmten Preisniveaus usw. Das sollte so sein Es ist auch zu beachten, dass die Hersteller den gegenteiligen Einfluss auf die Verbraucher haben, indem sie eine hohe Qualität der Produkte und Dienstleistungen garantieren, niedrigere oder stabile Preise für Produkte und Dienstleistungen festlegen usw.

Ein wesentlicher Teil der Geschäftsumgebung eines Unternehmens ist die Infrastruktur. Dazu gehören Banken, Börsen, Personalvermittlungsagenturen, Versicherungsunternehmen, Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsunternehmen, Bildungseinrichtungen, verschiedene Transportorganisationen usw. Alle Organisationen, die die Infrastruktur unterstützen, bieten dem Unternehmen ein breites Spektrum an Dienstleistungen an. So stellen Finanzorganisationen dem Unternehmen die für seine Tätigkeit notwendigen Finanzmittel zur Verfügung, Personalagenturen und Arbeitsvermittlungen sowie Bildungseinrichtungen die notwendigen Arbeitskräfte.

Das Versicherungsgeschäft, das Sach-, Haftpflicht-, Risiko-, Personenschäden etc. versichert, erfreut sich in Russland zunehmender Verbreitung.

Beratungs- und Wirtschaftsprüfungsdienstleistungen wachsen in unserem Land in einem beispiellosen Tempo. Immer mehr Unternehmen suchen Unterstützung in den Bereichen Informationstechnologieentwicklung, strategische Planung und Organisationsentwicklung, Finanzmanagement, Personalmanagement und -rekrutierung, Marketing und Öffentlichkeitsarbeit usw.

Transportorganisationen haben einen erheblichen Einfluss, da Transportdienstleistungen einen immer größeren Anteil der Produktionskosten von Unternehmen ausmachen.

Der internationale Sektor des Geschäftsumfelds hat einen gewissen Einfluss auf die Aktivitäten von Unternehmen. Dies zeigt sich insbesondere bei der Gründung von Joint Ventures, der Umsetzung gemeinsamer Projekte, der Lieferung von Waren aus dem Ausland und dem Eintritt russischer Unternehmen in ausländische Märkte usw. Besonders hervorzuheben ist der weit verbreitete Kauf von Anteilen inländischer Unternehmen durch ausländische Investoren in den letzten Jahren. Das Zusammenspiel unserer Unternehmen im internationalen Sektor, die starke Konkurrenz ausländischer Unternehmen auf dem russischen Markt, die oft zur Verdrängung russischer Hersteller führt, stellt die Manager inländischer Unternehmen vor die Aufgabe, dieser Konkurrenz zu begegnen. Es besteht die Notwendigkeit, die Qualität und technischen Eigenschaften einheimischer Produkte umfassend zu verbessern und Gegenmaßnahmen, staatliche Regulierung, Entwicklung und Umsetzung neuer Regeln sowie spezifische Techniken des modernen Managements zu entwickeln. Die nationalen und globalen Marktbedingungen ändern sich ständig. Dies äußert sich vor allem in Veränderungen von Angebot und Nachfrage sowie Preisschwankungen.

Für heimische Produzenten wird es immer schwieriger, mit den Preisen auf dem Weltmarkt zu konkurrieren: Einerseits gibt es Qualitätsbeschränkungen für russische Produkte, andererseits hohe Produktionskosten. Die hohen Produktionskosten hängen in erster Linie mit dem technischen Zustand der Produktionsanlagen, dem geringen Einsatz fortschrittlicher Technologien, einer schwachen Produktionskultur und unzureichender Managementeffizienz zusammen.

Der Umfang und die Effizienz der Geschäftstätigkeit werden maßgeblich von Veränderungen der politischen Lage im In- und Ausland beeinflusst. Die Rolle des internationalen Sektors im Geschäftsumfeld unternehmerischer Unternehmen wird insbesondere mit dem Beitritt Russlands zur WTO und der Intensivierung der Integrationsprozesse in den Weltwirtschaftsraum zunehmen.

Das Geschäftsumfeld von Unternehmen umfasst staatliche und kommunale Organisationen sowie staatliche Stellen. Unter modernen Bedingungen hängt die Wirksamkeit des russischen Unternehmertums vom Staat ab. Die Aufgabe des Staates, ein günstiges Geschäftsumfeld zu schaffen, besteht in erster Linie darin, einen zivilisierten Markt und die Spielregeln auf diesem Markt zu schaffen (d. h. einen rechtlichen Rahmen zu schaffen) und für ordnungsgemäße Recht und Ordnung im Land zu sorgen nationale Sicherheit, Stabilisierung der Wirtschaft, Bereitstellung von sozialem Schutz und sozialen Garantien für Arbeitnehmer und Bürger, Schutz des Wettbewerbs, Entwicklung, Annahme und Organisation der Umsetzung der Wirtschaftsgesetzgebung. Der Staat kontrolliert in gewissem Maße Inflationsprozesse, die einen enormen Einfluss auf die Effizienz der Geschäftstätigkeit haben.

Der Einfluss staatlicher Behörden, regionaler und lokaler Verwaltungen, Steueraufsichtsämter usw. auf die Geschäftstätigkeit ist vielfältig und erfolgt in Form von: der Verabschiedung von Gesetzen und anderen Vorschriften, die den rechtlichen Rahmen des Unternehmertums festlegen; Lizenzierung von Unternehmensaktivitäten; Erhebung von Steuern und Kontrolle über deren Zahlung usw. Unter modernen Bedingungen ist der Einfluss des Staates auf die Entwicklung der unternehmerischen Tätigkeit (insbesondere bei kleinen und mittleren Unternehmen, die nicht über ausreichende finanzielle Stabilität verfügen) sehr groß.

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Das Geschäftsumfeld (BE) bezieht sich auf das Vorhandensein von Bedingungen und Faktoren, die die Geschäftstätigkeit beeinflussen und Managemententscheidungen zu deren Beseitigung oder Anpassung erfordern.

PS ist ein integrierter Satz objektiver und subjektiver Faktoren, die es Unternehmern ermöglichen, ihre Ziele erfolgreich zu erreichen, und ist in externe, in der Regel von den Unternehmern selbst unabhängige, und interne, die direkt von den Unternehmern selbst gebildet werden, unterteilt.

Außenumgebung Unternehmertum scheint eine komplexe heterogene Formation zu sein, die ein breites Spektrum an Elementen umfasst, die sowohl mit dem Unternehmen – dem Gegenstand unternehmerischer Tätigkeit – als auch untereinander verbunden sind und eine Art systemisch organisierten „Raum“ bilden, in dem Prozesse stattfinden, die das Unternehmertum einschränken oder fördern Aktivität funktioniert und entwickelt sich. Um die Struktur des externen Umfelds des Unternehmertums aufzudecken, sollte man sich der Art der Beziehungen zuwenden, die sich zwischen der Geschäftseinheit und Umweltelementen entwickeln. Dabei lässt sich eine Reihe von Elementen identifizieren, die keinem direkten Kontrolleinfluss des Unternehmens unterliegen und aufgrund indirekter, nicht vermittelter Einflussnahme nicht angemessen auf sein Verhalten reagieren können. Ein Unternehmer hat beispielsweise nicht die Möglichkeit, die Art der Aktivitäten konkurrierender Unternehmen direkt zu beeinflussen, indem er die Qualität der produzierten Waren beeinflusst, eine bestimmte Preispolitik umsetzt und Aktivitäten durchführt, die dazu beitragen, sein Image und seine öffentliche Anerkennung zu stärken schafft bestimmte Wettbewerbsbedingungen, die von allen auf dem Markt konkurrierenden Organisationen berücksichtigt werden. Das unternehmerische System hat somit einen spürbaren Einfluss auf alle Teilnehmer des Wettbewerbsprozesses, der indirekt über Marketing-Einflussinstrumente verteilt wird. Dieser Einfluss wird vom Markt erfasst und erfordert eine angemessene Reaktion seiner verschiedenen Subjekte.

Elemente der externen Umgebung, die indirekt durch das Geschäftssystem beeinflusst werden können, können mithilfe eines Kriteriums, das die Art der Auswirkung (indirekt) ausdrückt, zu einer stabilen und weitgehend homogenen Menge zusammengefasst werden. Diese Menge kann als separate Gruppe von Elementen der äußeren Umgebung charakterisiert werden – Mikroumgebung.

Bei der Untersuchung der Mikroumgebung ist zu bedenken, dass sie nicht nur einen gewissen Einfluss einer bestimmten Unternehmensorganisation erfährt und angemessen auf deren Verhalten auf dem Markt reagiert, sondern auch einen erheblichen prägenden Einfluss auf den Stil und die Art der unternehmerischen Tätigkeit hat. Die Mikroumgebung steht gewissermaßen im Mittelpunkt der Marktprozesse und spiegelt die größten Marktschwankungen wider. Seine Elemente befinden sich in einem Zustand ständiger gegenseitiger Beeinflussung, in dem jeder von ihnen in der Lage ist, Verhaltensänderungen beim anderen hervorzurufen, aber auch gezwungen ist, sich an diese Änderungen anzupassen.

Zusammen mit den Elementen der Mikroumgebung spiegelt die äußere Umgebung des Unternehmertums den Einfluss von Faktoren wider, die „harter“ Natur sind. Diese Faktoren (sie können als Makroumweltfaktoren bezeichnet werden) haben einschränkende und manchmal stimulierende Eigenschaften, aber in jedem Fall handelt es sich um Eigenschaften, die sich in einer Richtung manifestieren, von einem Element der Umwelt zu einer bestimmten Unternehmensorganisation.

Das wichtigste Merkmal solcher Faktoren ist die fehlende Möglichkeit, sie durch einzelne Marktteilnehmer zu beeinflussen, und umgekehrt – die Notwendigkeit, sich an die von ihnen geschaffenen Bedingungen anzupassen. Natürlich ist es allgemein theoretisch kaum legitim, von der völligen Abwesenheit der Einflussmöglichkeit irgendwelcher Faktoren zu sprechen, da alle Elemente sozioökologisch-ökonomischer Systeme in einer Einheit und dynamischen Wechselbeziehung stehen. Wir können nur von einem sehr unbedeutenden Einfluss sprechen, der sich in der Praxis des Unternehmertums praktisch nicht manifestiert und bei der Lösung konkreter Managementprobleme vernachlässigt werden kann. Man kann beispielsweise den Einfluss des Unternehmertums als Phänomen und der Unternehmer als seine Vertreter auf die Art des rechtlichen und regulatorischen Rahmens nicht übersehen. Ein Unternehmer drückt seine Präferenz für die eine oder andere Regierungsform aus, die über regulatorische und rechtliche Hebel verfügt, sich an der Bildung einer bestimmten öffentlichen Meinung beteiligt und schließlich seine „Stimme“ den Vertretern der einen oder anderen politischen Plattform verleiht, aber das kann kaum sein argumentierte, dass seine Positionen und Handlungen eine bedeutende, prägende Bedeutung haben können. Es ist sinnvoller und fruchtbarer, staatlich regulierte Rechtsprozesse vorherzusagen und zu berücksichtigen, als Versuche, sie den eigenen Interessen anzupassen. Makroumweltfaktoren bilden somit ein bestimmtes restriktives Segment, das eine Untersuchung der Unternehmensstrukturen und eine aktive Anpassung erfordert.

Das makroökologische äußere Umfeld umfasst eine breite Palette von Elementen: natürliche, demografische, wirtschaftliche, ökologische, wissenschaftliche und technologische, gesetzgeberische, nationale usw. Sie haben einen unterschiedlichen Charakter und sozioökonomischen Charakter und haben unterschiedliche Auswirkungen auf die eine oder andere Art von Produktion und Geschäftstätigkeit.

Um die Faktoren hervorzuheben, die die Parameter eines bestimmten Unternehmers bestimmen, ist eine wissenschaftlich fundierte Klassifizierung erforderlich, die die Struktur der Makrofaktoren widerspiegelt. Eine solche Klassifizierung kann auf fünf großen Gruppen von Elementen basieren, die verschiedene Aspekte sozioökonomischer Beziehungen widerspiegeln (Abb. 2.1).

Jedes dieser Elemente hat seine eigene Mehrkomponentenstruktur. Gruppe vereint wissenschaftliche und technische Elemente spiegelt den Stand der wissenschaftlichen und technologischen Entwicklung wider, der einer bestimmten Art von Unternehmen technische und technologische Einschränkungen auferlegt. Unter den Bedingungen des russischen Marktes gibt es daher einen deutlich einschränkenden Einfluss auf den Entwicklungsstand der Informationstechnologie, der nahezu alle Bereiche der Geschäftstätigkeit abdeckt.

Ökonomische Elemente Bestimmen Sie zunächst den Geldbetrag, den ein Verbraucher für ein bestimmtes Produkt auf den Markt schicken kann, und bestimmen Sie damit die Nachfragebedingungen und die Kapazität dieses Marktes. Die Wirkung dieser Elemente bestimmt auch die Nachfragestruktur, die verschiedene Arten von Gütern umfasst, die den Verbraucherpräferenzen entsprechen und erschwinglich sind.

Zu den wirtschaftlichen Faktoren des Makroumfelds zählen auch der etablierte Arbeitsmarkt, die Verfügbarkeit verfügbarer Arbeitsplätze und damit ein Überschuss oder Mangel an Arbeitskräften, der sich auf die Lohnhöhe der Arbeitnehmer auswirkt.

Zu den wirtschaftlichen Faktoren zählen Merkmale der Entwicklung des Produktionssektors. Gleichzeitig ist es wichtig, zwei Aspekte der Entwicklung der Produktionsbasis zu berücksichtigen: sektorale und regionale. Im Branchenaspekt werden die Produktions-, Technologie- und Organisationshierarchie der Branchenstruktur, ihre retrospektive Dynamik und Perspektiven untersucht. Auf regionaler Ebene ist es notwendig, die Art des Standorts der Produktivkräfte und spezifischer Produzu untersuchen, die die Angebotsstruktur innerhalb der Grenzen einer bestimmten Region bestimmen, sowie die Merkmale der materiellen und technischen Basis der Produktionsprozesse, die Einfluss darauf haben die Effizienzindikatoren der Produktion und aller Geschäftsaktivitäten. Unter Berücksichtigung der Besonderheiten des russischen Marktes ist es wichtig, als besonderes Strukturelement die Produktions- und Transportinfrastruktur, deren Kapazität, Länge, technische Ausstattung sowie aktuelle Transporttarife hervorzuheben.

Die wirtschaftliche Lage wird unter dem Einfluss politischer Faktoren geformt. Die Methoden der Wirtschaftsführung und die von ihnen bestimmte Wirtschaftslage spiegeln gewissermaßen die politischen Ziele und Zielsetzungen staatlicher Stellen wider. Politische Faktoren werden manchmal als eigenständige Umweltfaktoren betrachtet, ihr Einfluss auf die Bedingungen eines bestimmten Unternehmens zeigt sich jedoch meist in anderen, insbesondere wirtschaftlichen Faktoren, die vielen Parametern der Geschäftstätigkeit klar definierte Grenzen setzen.

Die politische Situation beeinflusst andere Umweltfaktoren: soziale, rechtliche, ökologische. Den größten „politischen Impuls“ erlebt man legale Umwelt. Die Art von Gesetzen und anderen Rechtsakten ist in der Regel eine Folge politischer Prozesse, Lobbyismus und gesellschaftspolitischem Druck. Rechtsdokumente jeglicher Art stellen stets „harte“ und eindeutige Beschränkungen des Unternehmertums dar.

Politische Faktoren beeinflussen die Umweltsituation, insbesondere in Form von Protektionismus gegenüber sozialen Bewegungen im Kampf für den Erhalt und die Wiederherstellung der Umwelt. So breiten politische Faktoren ihren Einfluss über mehrere Stufen aus – mithilfe wirtschaftlicher, rechtlicher oder anderer Merkmale. Gleichzeitig können wir davon ausgehen, dass sie in der dargestellten Struktur der Elemente fehlen, wobei diejenigen hervorgehoben sind, die in direktem Kontakt mit der unternehmerischen Verbindung stehen und tatsächlich die Grenzen ihrer Aktivitäten bilden.

Ein erweiterter Satz von Elementen wird kombiniert Umweltfaktoren. Sie drücken die Beziehung zwischen Gesellschaft und Natur aus und umfassen drei unabhängige Untergruppen von Elementen:

Natürlich und klimatisch;

Natürliche Ressourcen;

Naturschutz.

Natürliche und klimatische Faktoren drücken die Merkmale der geografischen Lage des Verbrauchermarktes und der Unternehmensstruktur aus, die seine Nachfrage befriedigt. Es ist wichtig zu beachten, dass beide Arten solcher Faktoren berücksichtigt werden müssen, da die natürlichen Bedingungen, unter denen Verbraucher und Unternehmer tätig sind, möglicherweise nicht übereinstimmen.

Natürliche Ressourcenfaktoren hängen mit der Verfügbarkeit, Menge, Qualität und Nutzungsbedingungen aller Arten natürlicher Ressourcen zusammen, die in Geschäftsaktivitäten verwendet werden. Dazu gehören: natürliche Rohstoffe, Wasser-, Treibstoff- und Energiereserven.

Umweltschutzkomponenten drücken den Grad der Verschmutzung des das Gebiet des Verbrauchermarktes umgebenden Ökosystems einschließlich aller seiner Komponenten aus. Der Einfluss von Umweltfaktoren drückt sich sowohl in einem festgelegten Grad der Umweltverschmutzung als auch in einer Form aus, die die Art des öffentlichen Verhaltens in Bezug auf Umweltprobleme bestimmt.

Aus der Sicht moderner sozialer und ethischer Bedürfnisse verdient die größte Aufmerksamkeit soziale Elemente Makro-Umweltumgebung. Ihre Gruppe ist vielleicht die zahlreichste. Beim Versuch, seine Struktur, seinen wirtschaftlichen Charakter und die Art der Auswirkungen auf die unternehmerische Tätigkeit ausführlicher zu beschreiben, können wir zwei Untergruppen unterscheiden:

Elemente, die eine materielle Ausdrucksform haben;

Elemente, die diese Form nicht haben.

Die erste Untergruppe präsentiert spezifische soziale Infrastrukturobjekte eines bestimmten Marktes. Zu diesen Objekten zählen verschiedenste Systeme und Netzwerke, die das Leben eines Einzelnen, seiner Gruppen und der Gesellschaft als Ganzes sichern. Dabei handelt es sich um Objekte der Ingenieursförderung, des Kultur- und Alltagslebens, des öffentlichen Verkehrs, der öffentlichen Ordnung, der Regional- und Kommunalverwaltung. Ihre Anwesenheit und Abwesenheit bilden die Bedingungen für die Bestimmung der Art der Geschäftstätigkeit, ihres Umfangs und ihrer territorialen Besonderheit. Ohne eine breite und vielfältige, effektiv funktionierende Infrastruktur ist beispielsweise die Entwicklung bestimmter Geschäftsarten (Tourismusaktivitäten, Produktion von Haushaltsdienstleistungen, einige Arten der Bauproduktion) schwierig oder praktisch unmöglich.

Die zweite Untergruppe umfasst Elemente des sogenannten sozio-spirituellen Umfelds. Sie prägen das psychologische Klima, soziale Vorlieben, Geschmäcker und Vorlieben.

Im sozio-spirituellen Umfeld kann man die der territorialen Einheit innewohnenden historischen Traditionen hervorheben, in deren Grenzen sich das Zielsegment der Verbraucher, ethische Standards, die Art der Sozialstruktur, Weltanschauungen und moralische Prinzipien konzentrieren. Das sozio-spirituelle Umfeld umfasst die nationalen, rassischen und religiösen Merkmale der Verbraucher, die die Besonderheiten des Sozialverhaltens und Lebensstils bestimmen.

Soziale Elemente der äußeren Umwelt bilden die soziale Grundlage des Unternehmertums in Form von Infrastruktureinrichtungen und der Nachfrage der Verbraucher nach bestimmten Gütern. Diesen Elementen kommt bei der Lösung von Wettbewerbsproblemen und der Bestimmung der Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens auf dem Markt eine besondere Bedeutung zu. Es ist bekannt, dass die wirksamsten Wettbewerbsmethoden Preis- und Nichtpreismethoden sind. Gleichzeitig umfassen nichtpreisliche Methoden die Verbesserung der Qualität eines Produkts und die Verbesserung seiner für den Verbraucher wichtigsten Parameter. Mit der Entwicklung des Marktes, der Intensivierung der unternehmerischen Tätigkeit und der schrittweisen Befriedigung der Nachfrage nach verschiedenen Gütern besteht jedoch die Aufgabe, zusätzliche Wettbewerbsmethoden einzusetzen. Zu diesen Methoden gehört der Wettbewerb, der auf der Stärkung des Images und der öffentlichen Anerkennung des Herstellers basiert. Am effektivsten sind solche Methoden im Rahmen des Subjekt-(Marketing-)Wettbewerbs, wenn die auf dem Markt befindlichen Waren in ihren Qualitätsmerkmalen nahe oder völlig identisch sind oder die hohe Zahlungsfähigkeit des Zielmarktes Preisfaktoren in den Hintergrund drängt.

Im Wettbewerb auf der Grundlage des Images, das ein eigenständiges sozialpsychologisches Merkmal ist, konzentriert sich das Unternehmen auf soziale (bzw. sozial-spirituelle) Komponenten, auf deren Grundlage ein Programm zur Bildung der öffentlichen Meinung in Bezug auf das Unternehmen, seine Neigung, erstellt wird und der Wunsch, soziale Probleme, Unternehmerethik und allgemeine Kultur zu lösen. Die Umsetzung eines solchen Programms gewährleistet die Schaffung zusätzlicher Wettbewerbsvorteile, die in einem aktiven Wettbewerbsumfeld objektiv notwendig sind.

Internes Geschäftsumfeld deckt ein breites Spektrum von Elementen ab, die die Gesamtheit der internen Bedingungen für das Funktionieren einer Unternehmensorganisation darstellen und ist vollständig vom Unternehmer abhängig. Wenn wir über das interne Umfeld des Unternehmertums sprechen, meinen wir:

Verfügbarkeit von Kapital (sowohl eigenes als auch investiertes Kapital);

Auswahl eines Gegenstandes der unternehmerischen Tätigkeit und der Organisations- und Rechtsform der wirtschaftlichen Tätigkeit;

Organisationsstruktur von Organisationen;

Rationalität und Effizienz der Geschäftsaktivitäten usw.

Wenn wir über das interne Umfeld einer unternehmerischen Organisation sprechen, meinen wir ihre Struktur, die nicht nur den Managementmechanismus umfasst, der auf die Optimierung wissenschaftlicher, technischer sowie Produktions- und Marketingaktivitäten abzielt, sondern auch die Verbesserung der Technologien der implementierten Prozesse, durch die unternehmerisch Aktivität (Energie), Materialien und Informationen werden in das Endprodukt der unternehmerischen Organisation umgewandelt.

Bei der Gestaltung des internen Umfelds des Unternehmertums werden üblicherweise zwei seiner Komponenten unterschieden: situative Faktoren und Elemente des internen Umfelds

Elemente der internen Umgebung sind die Komponenten des Unternehmens, die zur Erreichung seiner Ziele notwendig sind. Die Hauptelemente der internen Umgebung sind in Abb. dargestellt. 2.2.

Situationsfaktoren des internen Umfelds einer Unternehmensorganisation sind interne Variablen, die vom Unternehmer auf der Grundlage einer Analyse des externen Umfelds erstellt werden und zur Bestimmung der Randbedingungen für das Funktionieren der Unternehmensorganisation dienen. Zu den wichtigsten Situationsfaktoren gehören:

Unternehmerische Ziele;

Ethik und Unternehmenskultur;

Innerbetriebliches Unternehmertum (Intrapreneurship).

Unternehmertum kann sich entwickeln, wenn im Land bestimmte äußere und innere Faktoren vorliegen, die zusammen günstige Möglichkeiten für die Entwicklung eines zivilisierten Unternehmertums bieten, d.h. wenn sich ein bestimmtes Geschäftsumfeld gebildet hat.

Im unternehmerischen Umfeld man sollte die günstige sozioökonomische Situation verstehen, die sich im Land entwickelt hat; politisch; eine zivilrechtliche Situation, die die wirtschaftliche Freiheit geschäftsfähiger Bürger zur Ausübung einer unternehmerischen Tätigkeit sichert.

Das Geschäftsumfeld ist unterteilt in extern, unabhängig von den Unternehmern selbst, und intern, die direkt von selbst gebildet wird.

Das unternehmerische Umfeld entsteht auf der Grundlage der Entwicklung der Produktionskräfte, der Verbesserung der Arbeitsbeziehungen, der Schaffung einer günstigen öffentlichen und staatlichen Mentalität, der Bildung des Marktes als Umfeld für die Tätigkeit von Unternehmern und anderen wichtigen Bedingungen.

Wirtschaftliche Freiheit ist neben anderen Faktoren eine entscheidende Voraussetzung für die Entwicklung des Unternehmertums. Das Wesen der Wirtschaftsfreiheit besteht darin, auf verschiedenen Ebenen der Wirtschaftsführung staatliche Garantien für fähige Bürger und ihre Vereinigungen (juristische Personen) zur Ausübung legaler Geschäftstätigkeiten zu schaffen.

Wirtschaftsfreiheit bedeutet, dass allen Bürgern die Möglichkeit garantiert wird, ihre Fähigkeiten, persönlichen Qualitäten und ihr Eigentum voll auszuschöpfen, um eine aktive wirtschaftliche Tätigkeit auszuüben. In diesem Zusammenhang ist die praktische Umsetzung der Bestimmungen von Rechtsnormen, die die Organisation wirtschaftlicher Aktivitäten, die auf die Monopolstellung einzelner Wirtschaftssubjekte und unlauteren Wettbewerb und Werbung abzielen, nicht zulassen, von großer Bedeutung.

Die Umsetzung der Bestimmungen des Art. in der Praxis ist wichtig für die Gewährleistung der Wirtschaftsfreiheit und damit für die Entwicklung des Unternehmertums. 35 der Verfassung des Landes, die folgende grundlegende Bestimmungen festlegt:

1. Das Recht auf Privateigentum ist gesetzlich geschützt.

2. Jeder hat das Recht, Eigentum zu besitzen, es zu besitzen, zu nutzen und darüber zu verfügen, sowohl einzeln als auch gemeinsam mit anderen Personen.

3. Niemandem kann sein Eigentum entzogen werden, außer durch eine gerichtliche Entscheidung. Eine Zwangsveräußerung von Eigentum für staatliche Zwecke kann nur nach vorheriger und gleichwertiger Entschädigung erfolgen.

4. Das Erbrecht ist gewährleistet.

Das Vorhandensein von beweglichem und unbeweglichem Vermögen ist eine materielle und technische Voraussetzung für die Gründung eines eigenen Unternehmens, eine Voraussetzung für die Entwicklung des Unternehmertums. Das Bürgerliche Gesetzbuch der Russischen Föderation (Artikel 209) besagt, dass der Eigentümer das Recht hat, sein Eigentum zu besitzen, zu nutzen und darüber zu verfügen. Der Eigentümer hat das Recht, nach eigenem Ermessen alle Maßnahmen in Bezug auf sein Eigentum zu ergreifen, die nicht im Widerspruch zum Gesetz und anderen Rechtsakten stehen und nicht die Rechte und gesetzlich geschützten Interessen anderer Personen verletzen, einschließlich der Veräußerung seines Eigentums in die Eigentum an anderen Personen übertragen, ihnen unter Beibehaltung der Rechte Eigentum, Nutzung und Verfügung über Eigentum übertragen, Eigentum verpfänden und auf andere Weise belasten, auf andere Weise darüber verfügen.

Wichtig für die Gewährleistung der Rechte der Wirtschaftsfreiheit von Unternehmern ist die Bestimmung von Absatz 4 der Kunst. 212 des Bürgerlichen Gesetzbuches der Russischen Föderation, das festlegt, dass die Rechte aller Eigentümer gleichermaßen geschützt sind. In der Verfassung der Russischen Föderation ist diese Bestimmung wie folgt formuliert: „In der Russischen Föderation werden private, staatliche, kommunale und andere Eigentumsformen gleichermaßen anerkannt und geschützt“ (Artikel 8 Absatz 2).

Externes Geschäftsumfeld und seine Merkmale

Unter der externen Geschäftsumgebung Unter Unternehmertum versteht man eine Reihe externer Faktoren und Bedingungen, die direkt oder indirekt Einfluss auf die Entstehung und Entwicklung des Unternehmertums haben. Die äußere Umgebung in Bezug auf Unternehmer ist die Umwelt Zielsetzung und handelt unabhängig von ihren Wünschen. Um erfolgreich zu sein, müssen Unternehmer alle externen Faktoren und Bedingungen genau kennen, um deren Auswirkungen auf die Endergebnisse ihrer Geschäftstätigkeit vorhersehen zu können.

Die externe Geschäftsumgebung umfasst eine Reihe von Subsystemen, die in Abbildung 1 dargestellt sind.

Im Managementdenken tauchte Ende der 50er Jahre des 20. Jahrhunderts die Idee der Bedeutung der externen Umgebung und der Notwendigkeit auf, Kräfte außerhalb der Organisation zu berücksichtigen. Dies wurde zu einem der wichtigsten Beiträge des Systemansatzes zur Managementwissenschaft, weil Hervorgehoben wurde die Notwendigkeit, das Unternehmen als Ganzes zu betrachten, das aus miteinander verbundenen Teilen besteht, die wiederum mit der Außenwelt verbunden sind.

Schnelle Veränderungen in der Welt um uns herum haben uns gezwungen, der äußeren Umgebung noch mehr Aufmerksamkeit zu schenken. Auch wenn die Veränderungen nicht so gravierend wären, müssten Führungskräfte dennoch Rücksicht auf die Umwelt nehmen, da die Organisation als offenes System bei der Versorgung mit Ressourcen, Energie, Personal und Verbrauchern auf die Außenwelt angewiesen ist.

Die Aufgabe des Unternehmertums besteht darin, die wesentlichen Faktoren im Umfeld zu identifizieren, die sich auf seine Organisation auswirken. In dieser Hinsicht ähneln unternehmerische Organisationen biologischen Organismen. Nach der Evolutionstheorie von Charles Darwin überlebten heute lebende Arten, weil sie sich weiterentwickeln und an Veränderungen in ihrer Umwelt anpassen konnten. Und Unternehmerunternehmen müssen sich an ihr Umfeld anpassen, um zu überleben und effektiv zu bleiben. Daher muss der Unternehmer den Darwinismus innerhalb der Organisation praktizieren, damit sein Unternehmen in einer Welt des schnellen Wandels, in der nur die Anpassungsfähigen überleben, nicht zu einem der Untergegangenen wird.

Umweltfaktoren Es ist üblich, sie in zwei Hauptgruppen zu unterteilen: Kräfte mit direktem und indirektem Einfluss. Das Umfeld mit direkten Auswirkungen umfasst Faktoren, die sich direkt auf den Betrieb des Unternehmens auswirken. Zu diesen Faktoren gehören Lieferanten, Arbeitskräfte, Gesetze und Vorschriften, Kunden und Wettbewerber.

Das Umfeld mit indirekten Auswirkungen bezieht sich auf Faktoren, die möglicherweise keinen direkten unmittelbaren Einfluss auf den Betrieb haben, ihn aber dennoch beeinflussen. Dabei handelt es sich um Faktoren wie die Wirtschaftslage, den wissenschaftlichen und technischen Fortschritt, soziokulturelle und politische Veränderungen, den Einfluss von Gruppeninteressen und internationale Ereignisse.

Lassen Sie uns kurz die einzelnen Subsysteme beschreiben, die zusammen die externe Geschäftsumgebung darstellen.

Positive Faktoren sind für die Entwicklung des Unternehmertums im Land von wesentlicher Bedeutung Zustand der Wirtschaft , gekennzeichnet durch die Bildung von Bedingungen für die Etablierung eines wettbewerbsorientierten Marktes als Existenzumfeld für Unternehmer sowie schrittweise Umsetzung wirtschaftlicher Reformen , Bereitstellung von Zugang zu allen Arten von Ressourcen (mit Ausnahme der gesetzlich verbotenen), die Unternehmer für die Entwicklung ihrer Aktivitäten benötigen.

Die Entwicklung des Unternehmertums wird durch die folgenden Wirtschaftsinstrumente positiv (oder negativ) beeinflusst: die Höhe des von der russischen Zentralbank festgelegten Refinanzierungssatzes; Inflationsrate; Anzahl der Steuern (Pflichtgebühren, Zahlungen) und Steuersätze; das Preisniveau (Zölle) für bestimmte Arten von Ressourcen, insbesondere für Produkte (Dienstleistungen) natürlicher Monopole; Verhinderung der Bildung monopolistisch hoher oder umgekehrt niedriger Preise, Vereinbarungen zwischen Wirtschaftssubjekten, die den Wettbewerb auf den Produktmärkten einschränken.

Die Stabilität der Landeswährung, die Erhöhung ihrer Kaufkraft und andere wirtschaftliche Faktoren und Bedingungen gewinnen zunehmend an Bedeutung.

Die erfolgreiche Entwicklung des Unternehmertums wird durch eine vergünstigte Kreditvergabe an unternehmerische Projekte, eine Reduzierung der Steuern und Gebühren sowie eine Senkung der Steuersätze erleichtert. Die Entwicklung des Unternehmertums wird durch Wirtschafts- und Finanzkrisen nicht nur im eigenen Land, sondern auch in anderen Ländern und Regionen behindert.

Zweifellos erfordert die Entwicklung des Unternehmertums Stabilität der politischen Lage im Land und in einzelnen Regionen, Einigkeit zwischen allen Regierungszweigen, ihre Anerkennung der Tatsache, dass ohne die Entwicklung eines zivilisierten Unternehmertums Wirtschaftswachstum, eine wirksame Entwicklung aller Wirtschaftszweige und eine Verbesserung des Wohlergehens der Gesellschaft nicht möglich sind.

Die Entwicklung des Unternehmertums ist nur durch die Schaffung eines Landes möglich, das für die langfristige Entwicklung geeignet ist legale Umwelt, das die Rechte, Pflichten und Garantien fähiger Bürger zur Ausübung von Geschäfts- oder anderen legalen Wirtschaftstätigkeiten nicht erklärt, sondern klar festlegt und Unternehmer vor illegalen Handlungen staatlicher (kommunaler) Körperschaften, Beamter und krimineller Strukturen schützt. Es ist notwendig, die Verantwortung von Unternehmern für Verstöße gegen Gesetze und Vorschriften zur Regelung der Wirtschaftstätigkeit festzulegen. Seine Majestät, das Gesetz sollte „die Show regieren“ im Land, und nicht Beamte, auch nicht von sehr hohem Rang, keine Oligarchen, keine Gauner und keine kriminellen Elemente. Wenn diese Situation zur Regel und nicht zur Ausnahme wird, können wir mit Zuversicht sagen, dass sich das Unternehmertum in Russland schrittweise entwickeln wird.

In den letzten Jahren wurden so wichtige Bundesgesetze wie das Bürgerliche Gesetzbuch der Russischen Föderation (Teile 1 und 2) verabschiedet, die sich allmählich positiv auf die Bildung der Unternehmerschicht auswirken; Schieds- und Schiedsverfahrensordnung der Russischen Föderation; Strafgesetzbuch der Russischen Föderation; Zollkodex der Russischen Föderation; Bundesgesetze über Aktiengesellschaften; über Gesellschaften mit beschränkter Haftung; über Produktionsgenossenschaften, Abgabenordnung der Russischen Föderation, Arbeitsgesetzbuch der Russischen Föderation und andere. Viele Rechtsakte haben jedoch deklarativen Charakter und haben keinen direkten Einfluss auf die Entwicklung des Unternehmertums. Der Hauptnachteil der meisten Rechtsakte besteht darin, dass sie nicht durchgesetzt werden. Ein weiterer wesentlicher Nachteil ist die Fülle an Verordnungen (Anweisungen, Verordnungen, Richtlinien), die die Entwicklung des Unternehmertums tatsächlich behindern.

Daher ist es in der gegenwärtigen Phase der wirtschaftlichen Entwicklung von großer Bedeutung Stärkung der Regulierungsrolle des Staates im Prozess der Etablierung eines zivilisierten Unternehmertums die legitimen Interessen der Unternehmer schützen und ihnen Garantien bieten. Der Staat sollte sich nicht in bestimmte Geschäftsaktivitäten einmischen, weil Unternehmertum ist im Kern die freie Tätigkeit fähiger Bürger, gleichzeitig muss der Staat jedoch den Schutz der wirtschaftlichen und politischen Freiheit gewährleisten.

Reis. 1. Struktur des externen Geschäftsumfelds

Zu den Merkmalen der äußeren Umgebung gehören:

1. Zusammenhang der Faktoren: die Kraft, mit der sich eine Änderung eines Faktors auf andere Faktoren auswirkt. So wie sich eine Änderung einer internen Variablen auf andere auswirken kann, wirkt sich eine Änderung eines Umweltfaktors auf andere aus.

2. Komplexität: die Anzahl und Vielfalt der Faktoren, die die Organisation maßgeblich beeinflussen. Die Komplexität der externen Umgebung bezieht sich auf die Anzahl der Faktoren, auf die eine Organisation reagieren muss, sowie auf den Grad der Variabilität jedes Faktors.

In Bezug auf die Anzahl der externen Faktoren, auf die ein Unternehmen reagieren muss, wenn es unter dem Druck staatlicher Vorschriften, häufiger Neuverhandlungen von Verträgen mit Gewerkschaften, mehreren Interessengruppen, zahlreichen Wettbewerbern und beschleunigten technologischen Veränderungen steht, lässt sich Folgendes argumentieren: Diese Organisation befindet sich in einem komplexeren Umfeld als eine Organisation, die sich mit den Handlungen einiger weniger Lieferanten, einiger Wettbewerber, fehlender Gewerkschaften und langsamer technologischer Veränderungen beschäftigt.

3. Mobilität: relative Änderungsrate der Umgebung. Mobilität des Mediums ist die Geschwindigkeit, mit der Veränderungen in der Umgebung der Organisation stattfinden. Viele Forscher haben darauf hingewiesen, dass sich das Umfeld moderner Unternehmen immer schneller verändert.

Dieser Trend ist allgemein, aber es gibt Unternehmen, in deren Umfeld das externe Umfeld besonders mobil ist. So verändern sich Technologie- und Wettbewerbsparameter in der Pharma-, Chemie- und Elektronikindustrie schneller als im Maschinenbau, der Ersatzteilproduktion für Automobile und der Süßwarenindustrie. In der Luft- und Raumfahrtindustrie, der Computerherstellung, der Biotechnologie und der Telekommunikationsindustrie vollzieht sich ein rasanter Wandel.

Angesichts der Komplexität des Betriebs in einem äußerst volatilen Umfeld müssen sich ein Unternehmen oder seine Abteilungen auf eine größere Vielfalt an Informationen verlassen, um effektive Entscheidungen hinsichtlich seiner internen Variablen zu treffen. Dies erschwert die Entscheidungsfindung.

4. Unsicherheit: die relative Menge an Informationen über die Umgebung und das Vertrauen in deren Genauigkeit. Die Umweltunsicherheit ist eine Funktion der Menge an Informationen, über die eine Organisation (oder Person) über einen bestimmten Faktor verfügt, sowie eine Funktion des Vertrauens in diese Informationen. Liegen nur wenige Informationen vor oder bestehen Zweifel an deren Genauigkeit, wird das Umfeld unsicherer als in einer Situation, in der ausreichende Informationen vorliegen und Grund zur Annahme besteht, dass diese äußerst zuverlässig sind. Da Unternehmen immer globaler werden, werden immer mehr Informationen benötigt, aber das Vertrauen in deren Genauigkeit nimmt ab. Die Abhängigkeit von den Meinungen ausländischer Experten oder analytischen Materialien in einer Fremdsprache erhöht die Unsicherheit. Je unsicherer das äußere Umfeld, desto schwieriger ist es, wirksame Entscheidungen zu treffen.

Internes Geschäftsumfeld- Hierbei handelt es sich um bestimmte interne Bedingungen für das Funktionieren einer Unternehmensorganisation. Das interne Geschäftsumfeld ist subjektiver Natur : Es hängt direkt vom Unternehmer selbst, seiner Kompetenz, seinem Willen, seiner Entschlossenheit, seinen Fähigkeiten und Fertigkeiten bei der Organisation und Führung eines Unternehmens ab. Das interne Geschäftsumfeld umfasst folgende Faktoren: Verfügbarkeit des erforderlichen Eigenkapitals; richtige Wahl der Organisations- und Rechtsform; Wahl des Tätigkeitsgegenstandes; Auswahl eines Partnerteams; Marktkenntnisse und qualifizierte Marktforschung; Rekrutierung und Personalmanagement, ihre materiellen und moralischen Anreize; Mechanismus zur Wahrung von Geschäftsgeheimnissen usw.

Von besonderer Bedeutung für eine erfolgreiche unternehmerische Tätigkeit ist die Entwicklung eines fundierten Businessplans; Risikoprognose; Einführung neuer Technologien; Diversifizierung der Aktivitäten; Besitz von Kenntnissen und Fähigkeiten im Bereich des strategischen Managements.

Zu internen Umweltfaktoren Dazu gehört auch die Einhaltung der Gesetze und Vorschriften, die die Tätigkeit dieser Art von Unternehmen bzw. der entsprechenden Organisations- und Rechtsform einer Unternehmensorganisation regeln, durch Unternehmer und angestellte Führungskräfte.

Nur diejenigen Unternehmer, die ihr Wissen ständig verbessern, die rechtlichen Mechanismen der Organisation und Führung eines Unternehmens kennen und wissen, wie man Transaktionen durchführt, Geschäftsverträge abschließt und die darauf fälligen Dividenden erhält.

Nur Unternehmer, die ein langfristiges, vernünftiges Ziel haben, unterstützt von Mitarbeitern des Unternehmens, die fundierte Entscheidungen treffen, die nicht auf den unmittelbaren Erfolg, sondern auf die Langfristigkeit abzielen, können erfolgreich sein.

Faktoren im externen und internen Geschäftsumfeld

1. Entwicklung strategischer Entwicklungspläne für das Unternehmen

2. Qualität der eingehenden Rohstoffe

3. Das Haushaltsdefizit des Landes

4. Festlegung der Preise für die Dienstleistungen des Unternehmens

5. Lebensdauer

6. Änderungen der Kreditkonditionen und -zinsen einer Partnerbank

7. Qualität der Konkurrenzprodukte

8. Qualifikationen als Vermarkter

9. Abschreibung von OPF in Branchen

10. Stabilität demokratischer Transformationen im Land

11. Qualität der Ausbildung der in das Unternehmen eintretenden Fachkräfte

12. Richtige Wahl des OPF

14. Änderungen der Lieferbedingungen aufgrund der Rohstoffpreise

15. Moralische Anreize für Arbeitnehmer

16. Bevölkerungsstruktur nach Geschlecht und Alter

17. Geschäftsfähigkeiten

18. Präsenz politischer Fraktionen in der Legislative

19. Änderungen bei den Zahlungsaufschüben für Komponenten und Ersatzteile

20. Preise für Konkurrenzprodukte

21. Bevölkerungsmigration

22. Kompetenz des Hauptbuchhalters

23. Grad der Wettbewerbsfähigkeit der Produkte der Wettbewerber

24. Kriminelle Lage im Land

25. Bevölkerungsdichte nach Regionen

26. Startkapital für PD

27. Änderungen der Bedürfnisse der Hauptverbraucher der Waren des Unternehmens

28. Bildungsniveau der Bevölkerung

29. Veränderungen der Marktparameter hinsichtlich Volumen und Warensortiment

30. Änderungen der Bedingungen für die Platzierung von Waren in Verbrauchermärkten von Wiederverkäufern

32. Möglichkeiten, Waren auf dem Markt zu bewerben

33. Das Gewicht von Erfindungen und Patenten im Weltgemeinschaftsfonds

34. Veränderung des Verbrauchereinkommens

36. Änderungen der Steuersätze

37. Untersuchungsstand des Marktes für Waren und Dienstleistungen

38. Knappheit bestimmter Arten von Ressourcen nach Regionen des Landes