Как продать онлайн курсы. Как продавать онлайн курсы и образовательные услуги через интернет. Как это настроить
Продажа онлайн-курсов — сегодня очень популярная тема и любой человек, например, просматривающий ролики на YouTube находит подходящие видео-каналы с интересными и полезными для него материалами во всех сферах и нишах. Сегодня в интернет можно обучиться практически любой профессии — начиная от рукоделия, заканчивая вождением автомобиля. Обучаться можно всему и везде, не выходя из дома.
Но ещё можно обучать других, создав свой продукт и начав продавать его через интернет. Но здесь возникает разумный вопрос у людей, которые не понимают ничего об интернет-продвижении, как создать свой онлайн-курс и начать продавать его?
Я подготовил для Вас 30-дневный чек-лист по созданию онлайн-курсов и продаже их через интернет. В самом чек-листе буду показывать примеры из своего опыта и примеры других проектов. «30 дней звучит оптимистично, но слабо вериться» — скажете вы.
«Придётся попотеть», скажу я вам, потому что погрузиться в работу нужно будет полностью. Ведь вы хотите реализовать свой потенциал в Интернет?
Хотите? Или нет? Вперед!
Концепт воронки [ 1 — 2 дня ]
Вы хотите действительно начать создавать бизнес, а не второсортный шлак?
Тогда надо подумать о ценности проекта, личном отношении вас самих к нему — действительно ли вы делаете бизнес от души. Потому что сегодня вместе с экстраординарными проектами, появляются экстраординарные недопроекты, на которые ведётся часть недалеких людей и в итоге разочаровываются. Вы ведь не из таких?
Уверен, что да.
Итак, люди вокруг умнеют очень быстро благодаря интернету. Сейчас всё быстро развивается и сложно чем-то удивить, предложить действительно что-то оригинальное. А вызвать доверие становиться всё сложнее. Поэтому, первая задача — вызвать у аудитории, которой вы собираетесь начать продавать.
И как завоевать его у аудитории?
Для этого необходимо , в которую будет попадать ваш потенциальный клиент и знакомиться с вами, вашими знаниями, экспертностью и повышать свой коэффициент доверия.
По поводу воронки посмотрите ещё раз моё видео:
Теперь ознакомьтесь с схематичным изображением интернет-воронки для любого онлайн-проекта. Это самая простейшая схема, которая применима в любой нише.
Вот какие этапы должны присутствовать в воронке:
Теперь будем разбирать по порядку все этапы воронки. Буду показывать на примере своего продукта Master-Group.
Мы запустили продукт, используя такую воронку с самого начала. Да, сейчас она усовершенствована, но я не буду грузить ваши мозги вариативной воронкой, а покажу простейшую схему.
Создайте стоящий продукт [ 2-10 дней ]
Я уже говорил про то, что на рынке достаточно всяких говно-продуктов, разводов и псевдо-курсов по заработку в интернет и как отличить фуфло от настоящих и адекватных интернет-проектов. Всё детально вы можете узнать от меня лично в этом видео:
Помните, что крутой маркетинг может разрушить любой бизнес, если продукт — ужасный. Поэтому выстраивать сногсшибательный маркетинг вокруг ужасного продукта — это суицид.
У любого качественного продукта есть общие критерии и показатели. И главное, что должен решать ваш продукт:
- Решать проблему
- Удовлетворять желание
Даже если человек не получает результат после прохождения ваших курсов — это не значит, что ваш продукт плохой. Это значит, что человек получил опыт, используя ваши методики. Главное — что человек обучался и получал опыт, чтобы достичь результата.
Главный результат курсов — чтобы человек «делал» то, о чём говорится в курсах. И понимал, что курс действительно даёт ему методику, как получить результат.
Пример E11even Marketing
Я вывел на рынок свой обучающий тренинг — “Master-Group”. Это закрытая коучинг-группа по старту собственного интернет-бизнеса.
Что из себя представляет этот продукт?
Всего за 1-2 месяца вы с нуля запустить свой бизнес в интернет и масштабируете в следующие полгода. То есть после прохождения обучения у вас уже будет готовый онлайн-проект, приносящий доход через интернет и увеличиваться с каждым месяцем при внедрении трендовых интернет-маркетинг технологий.
Чтобы создать продукт вам понадобиться всего 8 дней кропотливой работы. Записать минимум 5 обучающих видео в своей нише + 3 видео для
Показываю пример лид-магнита на примере своего продукта:
- 3 бесплатных урока с чек-листами-инструкциями и заданиями, пройдя которые, человек сможет приступить к созданию своего интернет-бизнеса с нуля.
Цель — дать полезность человеку и через это повысить коэффициент доверия. Далее после прохождения 3 уроков ему предлагается приобрести платные курсы. Главное, чтобы 1 урок был интригующий и хотелось бы узнать, что будет дальше. И с каждым уроком всё круче и круче. Тогда конверсия в продажу становится выше.
В общем виде ваш продукт на 10% бесплатный и на 90% он платный. 10% — это тест-драйв, как тест-драйв автомобиля в автосалоне. Чтобы человек захотел купить авто, ему предлагают на нём прокатиться — то есть попробовать продукт. И если человека устраивает, то доверие к салону повышается и вероятность покупки значительно усиливается.
Вот, кстати, как выглядит мой платный продукт внутри:
Одноразовое предложение [ 11 день ]
Ещё 1 продукт в воронке, который является платным, однако имеющий некоторые особенности. Цель — не заработать денег — а научить людей покупать и не разочаровываться в своей покупке. И вторая цель — окупить вложенные средства в рекламу.
Если вы подумали над тем, чтобы заработать на нём, то смею вас разочаровать — вы на нём нифига не заработаете, потому что оптимальная стоимость продукта — до 30 $. Нормально — 1 — 5 — 7 $.
У меня это продукт «Как Зарабатывать На Консалтинге от 1000 $».
Это 1 из моих продуктов, который потенциальный клиент, проходя по воронке, может сразу купить или упустить.
Помните!
Ваше одноразовое предложение должно создать вау-эффект у клиента и заставить его купить супер-решение по смешной цене. То есть ценность продукта должна в 100 раз превышать саму цену. Тогда конверсия в продажу вырастет.
Далее, если клиенту понравится ОТО-продукт, велика вероятность, что он станет клиентом ещё раз и купит основной продукт.Посадка для Лид-Магнита [ День 12 ]
Посадка для — это , который побуждает человека отдать свои контактные данные — е-мэйл, имя взамен на получение бесплатного курса. И на самой посадочной странице должен быть стандартный продающий текст с следующими блоками. Буду приводить всё на примере своей воронки:
- Шапка лид-магнита — это главный элемент. Человек должен понимать куда он попал и в чём суть сайта. Посмотрите на наш
Что это?
Серия бесплатных онлайн-мастер-классов
О чём мастер-классы?
Как заработать на своём хобби или любимом деле онлайн
Что надо сделать, чтобы посмотреть?
Оставить свои контактные данные
- Второй блок — боли целевой аудитории. Узнайте у ваших потенциальных клиентов, что волнует их и отразите это на своем лид-магните. Только пишите реальные боли ваших клиентов. Вы решаете их проблемы, а не свои. Пример:
- 3 блок — расскажите о себе, кто вы и какие у вас достижения.
- Далее вы описываете сами уроки, что ждёт человека после внесения своих данных. Желательно визуально изобразить то, что внутри. Так человек будет понимать нужно ли ему это или нет на визуальном уровне. Можете также описать, как будет проходить обучение и что человек получит в результате прохождения курсов.
Страница с продажей вашего продукта [ 14-15 день ]
Это самый главный этап в воронке, потому что тут происходит продажа. И здесь надо хорошо проработать продающий лендинг — максимально проработать копирайтинг, social proof, психологические триггеры влияния и возражения клиентов.
Я не буду полностью раскрывать все карты, как это сделать. Просто посмотрите и сами всё увидите. Посмотрите, чтобы взять для себя отдельные фишки и элементы:
Пишем, продаём себя и свой продукт [ 15-20 день ]
Создание продукта успешно завершено. Воронка почти готова, остался главный инструмент контакта с аудиторией — E-mail маркетинг.
Как помните — в шапке лендинга есть форма, куда человек вводит свои данные. После подтверждения к нему на почту должны приходить письма из авторассылки — — месячный цикл продажи, в течении которого идёт автоматическое взаимодействие с клиентом и продажа ему продукта.
В этот период мы его не трогаем. Всё делает воронка и письма.Но как писать хорошие и цепляющие письма?
Если подзабыли — то можете прямо сейчас вернуться к ней и начать читать. А пока вкратце изложу основные моменты при написании писем.
- Тема письма — о чём ваше письмо? Какова его цель? Тема письма должна полностью отвечать тому, что находится внутри и заголовки должны быть интересными, интригующими, заставлять открыть письмо.
- Приветствие — ставьте скрипт с именем пользователя, чтобы письма были персонализированными. Аудитория холодная и чтобы её разогреть покажите им самое ценно для них слово — их имя.
- Благодарность — не забудьте поблагодарить за подписку и доверие к вам.
- Суть — опишите в чём суть вашего письма одним предложением.
- Основная часть — раскрываем тему и делаем первый призыв — кликнуть по кнопке и перейти на сайт, чтобы посмотреть уроки.
- Завершение — призыв номер 2 — по первой ссылке могут не кликнуть, надо дать второй шанс.
- P.S. — резюмируем и подводим итог письма.
- Прощание
Трафик [ 20-28 день ]
Теперь пора вылазить на поверхность и показать себя и свой продукт аудитории. Перед вами встал вопрос трафика. И как выбрать оптимальный источник и получить реальные продажи.
Только не забудьте, что трафик мы пускаем не на оффер-страницу, а на лид-магнит!
Попробуйте Facebook —
Анализируем свою воронку [ 28-30 день ]
Всегда анализируйте свою деятельность.
Самым простейшим сервисом аналитики принято считать . Поэтому она должна быть обязательно установлена на сайте, чтобы вы могли видеть всё, что происходит на сайте и как ведут себя пользователи — где косяки и что нужно исправить.
В Яндекс. Метрике есть очень полезный сервис Вебвизор, благодаря которому вы можете отслеживать юзабилити своего сайта.
P.S.
Пройдет месяц и работы появится ещё больше. Но основная рутинная работа позади. Теперь у вас уже есть готовый функционирующий бизнес в интернет, который надо усовершенствовать и усовершенствовать до максимума. Потому что, если стоять на месте, то благодаря современным интернет-технологиям, конкуренты обойдут вас. Как это
P.P.S
Ах забыл, забирайте — пригодится.
Коллеги, приветствую!
Сегодня хочу рассказать про 2-шаговую продажу дорогих онлайн-курсов. Для начала выскажу свое наблюдение: многие участники образовательного рынка считают, что онлайн-обучение должно быть [как минимум] дешевле очного, либо [как максимум] очень дешевым или даже бесплатным . Как будто ценность даваемых знаний снижается из-за формата обучения. На мой взгляд, нужно ценить свою экспертность и ту пользу, которю дает ваше обучение. Ценить адекватно, но и не принижать. Например, мы в Образовательном центре "Смарт Консалт" продаем программы за 4-5 тысяч, 15 тысяч и 30 тысяч . Продаем хорошо. Теоретически могли бы выставлять эти курсы за 500 рублей. Но какой в этом смысл?
Кто-то скажет, что дорогие онлайн-курсы у него не покупают, и увидит причину этого в высокой цене, а не в качестве продукта или способе продажи. А важно и то, и другое. Как лучше продавать существенные по цене программы? Для этого есть простая, давно известная маркетологам технология 2-шаговых продаж. То есть не "в лоб", а через промежуточный этап. Например:
1) 2-шаговая продажа через вебинар.
По этой схеме клиенты сначала привлекаются на бесплатный или недорогой вебинар по тематике вашего обучения. Например, Вы продаете дорогие курсы для главных бухгалтеров и для этого проводите бесплатный вебинар на тему из серии "Актуальные изменения по бухгалтерии в 2015 году". Риск для участников минимальный, и если тематика для них актуальна, они зарегистрируются, даже если прямо сейчас не готовы покупать что-то еще. Вы же с помощью такого мероприятия соберете базу потенциальных клиентов , с которыми сможете продолжить работу и кого-то из них сконвертировать в покупку курса .
Ваша задача на этом вебинаре дать обещанную полезность, а также проявить свою экспертность . Если посетители вебинара признают Ваш уровень и поймут, что Вы можете быть для них полезны , полдела сделано. В конце вебинара можно анонсировать Ваши онлайн-курсы или другие продукты; как правило, это воспринимается совершенно нормально.
Примерная структура такого вебинара:
Приветствие -> Знакомство с участниками вебинара -> Информативная часть -> Ответы на вопросы -> Анонс платных курсов -> Призыв к действию -> Завершение вебинара.
Структура может отличаться, но если у Вас пока нет опыта проведения подобных продающих вебинаров, лучше придерживайтесь этой. На этапе "Анонс платных курсов" требуется показать Ваши онлайн-курсы и рассказать, чем они хороши. На этапе "Призыв к действию" необходимо озвучить, что надо сделать тем, кто хочет его купить (пройти регистрацию, прислать письмо, позвонить). Желательно, чтобы для участников вебинара было озвучено некое специальное предложение (со скидкой, например), которым можно воспользоваться в течение ограниченного промежутка времени (например, 2 недели).
2) 2-шаговая продажа через демо-доступ.
Альтернативой проведению продающих вебинаров является продажа курсов через бесплатный демо-доступ . В этом случае желающим предлагается бесплатно изучить часть курса (10-15%) бесплатно для ознакомления. Мы в этом случае не ставим каких-то жестких временных ограничений, хотя можно и ставить. В итоге потенциальный студент знакомится с материалами (и оценивает их качество), с системой дистанционного обучения и принимает решение, насколько ему все нравится и насколько для него подходит такой формат обучения.
Важно, чтобы на этапе первого шага (будь то вебинар или демо-доступ) с потенциальным клиентом был налажен и поддерживался диалог . Для этого очень полезным будет использование CRM системы , особенно если Вы рассчитываете на большое количество клиентов. Мы рекомендуем систему Талланто , которую можно приобрести со скидкой 10%, если Вы скажете, что обращаетесь от Смарт Платформы.
