ขั้นตอนการระดมสมอง วิธีการระดมสมองหรือการระดมความคิด: สาระสำคัญ กฎเกณฑ์ และขั้นตอนของการดำเนินการ วิธีการนำไปใช้ในทางปฏิบัติ

วิธีการระดมสมอง (ระดมสมอง การระดมความคิด) เป็นหนึ่งในวิธีการที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในกรณีที่ไม่มีวิธีแก้ปัญหาที่แปลกใหม่ ช่วยในการค้นหาแนวคิดดั้งเดิมและใช้ทรัพยากรของทีมให้เกิดประโยชน์สูงสุด

สาระสำคัญของการระดมสมอง (การระดมความคิด) เป็นข้อพิพาทเชิงสร้างสรรค์ระหว่างผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับปัญหาเฉพาะ การติดต่อส่วนตัวและการพิจารณาปัญหาจากมุมมองต่างๆ ช่วยในการค้นหาแนวคิดใหม่ๆ ตามเนื้อผ้าต้องใช้ผู้เชี่ยวชาญสองกลุ่มเพื่อใช้วิธีการนี้ กลุ่มแรกนำเสนอความคิด กลุ่มที่สองวิเคราะห์พวกเขา วิธีที่ใช้กันทั่วไปก็คือวิธีการที่ใช้ซึ่งทั้งการนำเสนอความคิดและการวิเคราะห์ดำเนินการโดยกลุ่มเดียวกัน

กฎพื้นฐานของวิธีการระดมความคิด

• สนับสนุนความคิดที่แสดงออกของสมาชิกกลุ่มอื่น ๆ
• สร้างสรรค์ความคิดให้มากที่สุด
• การเขียนพาดหัวข่าว
• ภาพประกอบ
• คิดใหญ่
• ตัดสินใจช้า

ขั้นตอนการระดมสมอง

มีสองขั้นตอนหลักของการระดมสมอง:

• กำเนิดความคิด
• การวิเคราะห์เชิงปฏิบัติ

สำคัญ.ผลลัพธ์ของการระดมความคิดควรรวมไว้ในสิ่งที่เรียกว่าต้นแบบ การสร้างต้นแบบล่าช้าอาจทำให้สูญเสียความเกี่ยวข้องของแนวคิดที่ได้รับ

ตัวอย่างการระดมความคิดที่ดี

การใช้การระดมความคิดขึ้นอยู่กับขนาดของกลุ่มที่ต้องการจัดประชุมและเป้าหมายสูงสุดโดยตรง กลุ่มต้องมีผู้เชี่ยวชาญที่คุ้นเคยกับเทคนิคการจัดประชุมดังกล่าว
ถ้าเราพูดถึงวิธีการระดมความคิด ตัวอย่างของการประยุกต์ใช้ที่ถูกต้องอาจมีลักษณะดังนี้:

• การก่อตัวของปัญหา (งาน / จำเป็นต้องหาวิธีแก้ไข)
• การสร้างรายชื่อสมาชิกในกลุ่ม
• แจกจ่ายเนื้อหาสั้น ๆ ของการประชุมและงานที่กำหนดให้ผู้เข้าร่วมทั้งหมด (แจกจ่าย "สรุป")
• การเตรียมวัสดุสิ้นเปลือง (ชอล์ก กระดาน แผ่นกระดาษ สติ๊กเกอร์)
• การแต่งตั้งผู้นำ
• การแต่งตั้งเลขาฯ (หากเลขาฯเลือกวิธีแก้ไข)
• การกำหนดระยะเวลาของระยะแรก
• การกำหนดปัญหา
• แก้ไขความคิด
• โอนความคิดไปยังกลุ่มที่สองเพื่อการประมวลผล
• เน้นความคิดที่ดีที่สุด
• การก่อตัวของ "ต้นแบบ"

วิธีเลือกคำถามเพื่อการอภิปราย: จำเป็นต้องมีเทมเพลตหรือไม่

ผู้จัดงานควรสร้างคำถามระดมความคิดก่อนเริ่ม ต้องส่งรายชื่อผู้เข้าร่วมประชุมล่วงหน้า (เพื่อเตรียมการ) อย่างไรก็ตาม ต้องจำไว้ว่าสาระสำคัญของเทคโนโลยีอยู่ในกระแสความคิดอย่างอิสระ ดังนั้นแผนและคำถามควรเป็นค่าประมาณ

ทัศนศึกษาวิธีการระดมความคิดแบบย้อนกลับ

วิธีระดมสมองวิดีโอ

การระดมความคิดเป็นวิธีที่ได้รับความนิยมอย่างเหลือเชื่อในปัจจุบัน สามารถช่วยคุณค้นหาโซลูชันอื่น งานที่ท้าทาย. นอกจากนี้ยังช่วยให้บุคคลสามารถเปิดเผยศักยภาพภายในของเขาได้ วิธีนี้มักใช้ในทีมขนาดใหญ่ในการประชุมเมื่อคุณต้องการตัดสินใจอย่างเฉพาะเจาะจง

การระดมสมองเป็นวิธีการที่บอกเป็นนัยว่าผู้เข้าร่วมทุกคนในกระบวนการจะแสดงกิจกรรมที่เด่นชัด สถานการณ์ที่พนักงานขององค์กรหนึ่งแสดงความคิดเห็นส่วนตัวกลับกันทำให้ทุกคนไม่ยืนหยัดและรับฟังความคิดเห็น ในสภาพความเป็นจริงสมัยใหม่ เมื่อเจ้านายมักไม่มีโอกาสอุทิศเวลาให้กับพนักงานแต่ละคน วิธีนี้เป็นเพียงการมาจากสวรรค์

ประวัติและคำอธิบาย

วิธีการระดมสมอง (ระดมสมอง) ปรากฏตัวครั้งแรกในปี 2473 และอธิบายในภายหลังมาก - ในปี 2496 ผู้เขียนแนวคิดนี้คือ Alex Osborne นักวิจัยชาวอเมริกัน ครั้งหนึ่ง นักวิทยาศาสตร์คนนี้ได้ปกป้องคำพูดอย่างอิสระและแนะนำวิธีการของเขาเป็นหลักสำหรับการวางแผนที่ถูกต้องสำหรับกิจกรรมของผู้ประกอบการ การระดมสมองยังคงใช้โดยนักธุรกิจชั้นนำในการจัดระเบียบและดำเนินธุรกิจ ประโยชน์ของมันถูกบันทึกไว้: ผลิตภาพแรงงานเพิ่มขึ้นผลกำไรเพิ่มขึ้นความคิดใหม่ ๆ ปรากฏขึ้นราวกับว่าด้วยตัวเอง

สาระสำคัญของวิธีการระดมความคิดมีดังนี้ ผู้จัดการและพนักงานรวมตัวกันในห้องประชุม งานทั่วไปที่ต้องแก้ไขในระหว่างการประชุมจะถูกเปล่งออกมา ผู้เข้าร่วมแต่ละคนมีโอกาสที่จะแสดงความคิดเห็นอย่างเปิดเผย ท้าทายแนวคิดของหุ้นส่วน อภิปรายผลลัพธ์ และตั้งสมมติฐานเพิ่มเติม จากภายนอก ดูเหมือนว่าเพื่อนร่วมงานจะจงใจต่อต้านแนวความคิดที่แตกต่างกันเพื่อให้เกิดความเข้าใจใหม่เกี่ยวกับแก่นแท้ของสิ่งต่างๆ

โจมตีสมองโดยตรง

นี่เป็นตัวเลือกทั่วไปที่ช่วยให้คุณแก้ปัญหาเร่งด่วนได้อย่างรวดเร็ว การระดมความคิดโดยตรงหมายความว่าในระหว่างกระบวนการจะมีการอภิปรายประเด็นสำคัญและเกี่ยวข้องมากที่สุดที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของโครงการบางโครงการ การพัฒนากิจกรรม ฯลฯ จะมีการหารือกัน ผู้นำสมัยใหม่จำนวนไม่มากตระหนักดีว่าสามารถจัดการประชุมเป็นประจำ วางแผนการประชุม และการประชุมต่างๆ การชุมนุมโดยใช้ความคิดสร้างสรรค์ มีเพียงการเพิ่มความหลากหลายเล็กน้อยให้กับหลักสูตรที่น่าเบื่อของชีวิตประจำวันแบบมืออาชีพ เนื่องจากพนักงานเริ่มสร้างแนวคิดที่น่าทึ่งด้วยตนเอง หัวหน้าสามารถสงสัยได้เพียงว่าศักยภาพทั้งหมดนี้ซ่อนอยู่ที่ไหน การใช้วิธีนี้ช่วยให้คุณสามารถปรับปรุงความสัมพันธ์ในทีมที่จัดตั้งขึ้น เอาชนะอุปสรรคและอุปสรรคทางจิตวิทยาต่างๆ

ย้อนกลับการระดมความคิด

ใช้ในกรณีที่แนวคิดบางอย่างกลายเป็นว่าไม่ได้ประโยชน์ด้วยเหตุผลบางอย่าง ถึงจุดสิ้นสุด และจำเป็นต้องพัฒนาแนวคิดใหม่อย่างเร่งด่วน ซึ่งหมายความว่าผู้เข้าร่วมในกระบวนการจะท้าทายความคิดของกันและกันอย่างแข็งขัน อนุญาตให้มีการโต้แย้งและการโต้เถียงกันที่นี่ การระดมความคิดแบบย้อนกลับจะมีประโยชน์เมื่อมีความขัดแย้งที่แก้ไขไม่ได้ในองค์กรที่ต้องการการแทรกแซงอย่างรุนแรง

พนักงานสามารถแสดงสิ่งที่พวกเขาคิดจริงๆ ได้ เสรีภาพของพวกเขาไม่ได้ถูกจำกัดด้วยสิ่งใดๆ แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะพบบางสิ่งที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลเท่ากับวิธีการระดมความคิดแบบย้อนกลับ คำอธิบายของปัญหาการใส่ใจรายละเอียดของหลายคนในคราวเดียวจะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้ทันเวลาและจากด้านที่ดีที่สุด

การระดมความคิดเป็นรายบุคคล

สามารถใช้ในกรณีที่บุคคลจำเป็นต้องบรรลุผลเฉพาะอย่างเร่งด่วน แต่ด้วยเหตุผลบางอย่างวิกฤตทางวิชาชีพได้เกิดขึ้นกับเขา การระดมความคิดเป็นวิธีที่คนที่มีความคิดสร้างสรรค์สามารถใช้ในช่วงเวลาที่สูญเสียประสิทธิภาพการทำงานชั่วคราว เอกลักษณ์ของมันอยู่ที่ความจริงที่ว่ามันทำหน้าที่ได้อย่างมีประสิทธิภาพแม้กับคนคนเดียวที่อยู่คนเดียวด้วยความคิดของเขาเอง คุณสามารถสนทนาภายในกับตัวเองและคิดหาวิธีแก้ปัญหาที่ไม่คาดคิด ผลของการกระทำดังกล่าวจะทำให้คุณประหลาดใจในไม่ช้า ทั้งหมดที่จำเป็นคือการปล่อยให้ตัวเองคิดในกรอบเวลาที่จำกัด (เช่น ไม่กี่นาที) โดยมีงานที่เฉพาะเจาะจงและชัดเจนต่อหน้าคุณ น่าเสียดายที่หลายคนตั้งแต่วัยเด็กเคยชินกับการคิดแบบแผนทั่วไป วิธีการระดมสมองช่วยให้คุณเอาชนะการรับรู้แบบเหมารวมของโลกและเข้าถึงโลกทัศน์ในระดับที่สูงขึ้น

ดำเนินเทคโนโลยี

แนวคิดนี้ประกอบด้วยสามช่วงเวลาหลัก พวกเขาจะต้องดำเนินการอย่างสม่ำเสมอและด้วยความระมัดระวังอย่างยิ่ง

1.การกำหนดความคิดในขั้นตอนนี้มีการกำหนดเป้าหมายและรวบรวมข้อมูลที่จำเป็น ผู้เข้าร่วมในกระบวนการควรทราบว่าข้อมูลประเภทใดที่พวกเขาเสนอเพื่อประกอบการพิจารณา ตามกฎแล้วความคิดที่เปล่งออกมาทั้งหมดได้รับการแก้ไขบนกระดาษเพื่อไม่ให้พลาดสิ่งที่สำคัญ

2. รูปแบบ กลุ่มทำงาน. ผู้เข้าร่วมจะถูกแบ่งออกเป็นผู้สร้างความคิดและผู้เชี่ยวชาญ อย่างแรกคือคนที่มีการพัฒนาแนวสร้างสรรค์จินตนาการ พวกเขาเสนอวิธีที่ไม่ได้มาตรฐานเพื่อแก้ปัญหา ผู้เชี่ยวชาญค้นพบคุณค่าของแนวคิดแต่ละข้อที่เสนอ เห็นด้วยหรือไม่ โดยกระตุ้นให้พวกเขาเลือก

3. การวิเคราะห์และการเลือกข้อเสนอการวิพากษ์วิจารณ์และการอภิปรายอย่างกระตือรือร้นของข้อเสนอมีความเหมาะสมที่นี่ ประการแรก ผู้ก่อกำเนิดความคิดจะพูดออกมา หลังจากนั้นจึงมอบพื้นให้ผู้เชี่ยวชาญ ข้อเสนอจะถูกเลือกตามการอนุมานและความคิดสร้างสรรค์ ยินดีต้อนรับแนวทางที่ไม่ได้มาตรฐานและพิจารณาด้วยความสนใจเป็นพิเศษ

ผู้นำต้องควบคุมกระบวนการ สังเกตความคืบหน้าของการอภิปรายปัญหา ในกรณีที่มีปัญหาความขัดแย้ง เขาจำเป็นต้องให้ความกระจ่าง ชี้แจงรายละเอียด ชี้นำการพัฒนาความคิดต่อไป

ข้อกำหนดเพิ่มเติม

แม้จะมีความปรารถนาใหม่ของผู้นำรุ่นเยาว์และมีแนวโน้มที่จะเริ่มใช้เครื่องมือทางจิตวิทยานี้ในทันที แต่จำเป็นต้องมีแนวทางที่มีความสามารถ คุณไม่สามารถใช้มันบ่อยเกินไป มิฉะนั้น มันจะสูญเสียองค์ประกอบของความแปลกใหม่และพนักงานจะมองว่าเป็นเรื่องธรรมดาและทุกวัน หนึ่งในเงื่อนไขหลักสำหรับการดำเนินการคือความประหลาดใจในการใช้งาน ผู้เข้าร่วมไม่ควรเตรียมตัวสำหรับการประชุมเป็นพิเศษ ให้คิดถึงการเคลื่อนไหวที่ใช้

ผู้นำจำเป็นต้องรู้ทิศทางทั่วไปของการสนทนา แต่เขาจะไม่สามารถกำหนดทิศทางการสนทนาได้ในทุกกรณี เทคนิคการระดมความคิดในหัวข้อนั้นยอดเยี่ยมเพราะช่วยให้คุณแสดงมุมมองของคุณอย่างเปิดเผย ในขณะเดียวกัน ผู้คนก็อาจไม่ยึดติดกับผลของสิ่งที่พูด

วิธีการระดมสมอง: บทวิจารณ์

ผู้เข้าร่วมแนวคิดนี้ทราบว่าด้วยการใช้งานการประชุมใด ๆ จะน่าสนใจและมีประสิทธิผลมากกว่า วิธีการนี้ชวนให้นึกถึงการรวม "หลอดไฟ" หลายดวงพร้อมกันซึ่งสว่างขึ้นในหัวของคนต่าง ๆ ในคราวเดียว การระดมความคิดช่วยให้คุณพิจารณาไม่เพียงแต่การตัดสินของผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางเท่านั้น แต่ยังรวมถึงอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องด้วย กล่าวอีกนัยหนึ่งครอบคลุมหลายสเปกตรัมช่วยในการพิจารณาสถานการณ์เดียวกันจากมุมที่ต่างกัน นอกจากนี้ หลังจากแนะนำวิธีการนี้ ความสัมพันธ์ในทีมก็เปิดกว้างและไว้วางใจมากขึ้น

การมีส่วนร่วมในกระบวนการ

โดยปกติในการประชุมและวางแผนการประชุมจะมี "โรงละครคนเดียว" เจ้านายคนหนึ่งกำลังพูด และผู้ใต้บังคับบัญชาถูกบังคับให้ฟังการบรรยายที่ซ้ำซากจำเจเป็นเวลานานและเห็นด้วยกับเขา นี่เป็นสิ่งที่น่าเบื่อหน่ายและทำให้ตกใจอย่างไม่น่าเชื่อสำหรับช่วงหลัง บุคลิกภาพของพนักงานถูกกดขี่ กลับกลายเป็นว่าถูกบีบให้อยู่ในกรอบหน้าที่แคบๆ ของหน้าที่ราชการ บางครั้งพนักงานไม่ต้องการแสดงความคิดเห็นที่เกิดขึ้นในหัวด้วยเหตุผลใดเหตุผลหนึ่งไม่พยายามแสดงออก

ผลก็คือ แรงจูงใจในการทำงาน "ด้วยพริบตา" หายไป ทำให้จิตวิญญาณเข้าสู่กระบวนการ วิธีการระดมความคิดช่วยให้คุณสามารถขจัดอุปสรรคและอุปสรรคทางจิตวิทยาทำให้สามารถแสดงออกถึงบุคลิกลักษณะเฉพาะของพนักงานได้ การมีส่วนร่วมทางจิตวิทยาในกระบวนการทำให้บุคคลเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

ความคิดสร้างสรรค์

เห็นด้วย แนวคิดนี้ไม่สามารถเรียกได้ทุกวันและใช้บ่อย ส่วนใหญ่จะใช้เมื่อปัญหาต้องการวิธีแก้ปัญหาที่คลุมเครือ วิธีการนี้ได้รับการเผยแพร่อย่างกว้างขวางในทีมสร้างสรรค์ซึ่งมีความจำเป็นต้องย้ายออกจากชีวิตประจำวันและหมกมุ่นอยู่กับการแก้ปัญหา ตามกฎแล้ว ผลลัพธ์ในเชิงบวกนั้นใช้เวลาไม่นานในการรอ

มีแนวคิดดังกล่าวจำนวนมากที่บ่งบอกถึงความหมายที่แตกต่างกัน นี่คือจุดที่การระดมความคิดมีประโยชน์

เกรด 11

เทคโนโลยีในการแนะนำแนวคิดของ Alex Osborne สามารถใช้จัดชั้นเรียนสำหรับผู้สำเร็จการศึกษา ในระดับอาวุโส นักเรียนมักจะได้รับมอบหมายงานที่นำไปสู่การกระตุ้นความคิดที่ไม่ได้มาตรฐาน นี่เป็นการได้มาซึ่งมีประโยชน์มากเนื่องจากคำนึงถึงลักษณะเฉพาะของแต่ละบุคคลพัฒนาความสามารถที่มีอยู่และเสริมทักษะที่จำเป็น ยิ่งมีอิสระมากขึ้นในการดำเนินการตามความคิดที่เกิดขึ้นในหัว ภารกิจของนักวิจัยรุ่นเยาว์ก็จะยิ่งมีความกล้าหาญมากขึ้นเท่านั้น วิธีการนี้ทำให้นักเรียนเองจะพยายามบรรลุเป้าหมาย คำติชมจากผู้เข้าร่วมนั้นเป็นไปในเชิงบวกอย่างแท้จริง เนื่องจากวัยรุ่นชื่นชมทัศนคติที่เอาใจใส่พวกเขา

แทนที่จะได้ข้อสรุป

การระดมความคิดเป็นวิธีที่ได้รับความนิยมค่อนข้างเร็ว ผู้นำจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เลือกใช้แนวทางที่ไม่ได้มาตรฐานในการแก้ปัญหาในชีวิตประจำวัน

ท่ามกลางวิธีการต่างๆ มากมายในการสร้างความคิดและการพัฒนา ความคิดสร้างสรรค์วิธีการระดมความคิด (ชื่ออื่น) โดดเด่น เป็นที่นิยมอย่างมากทั่วโลก การใช้วิธีนี้ช่วยให้คุณค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนและช่วยเปิดเผยศักยภาพส่วนบุคคล ตามกฎแล้ว วิธีการนี้ถูกใช้ในทีมขนาดใหญ่ในการประชุมเมื่อจำเป็นต้องค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับปัญหาเฉพาะ

วิธีการนี้ได้รับการพัฒนาในปี พ.ศ. 2473 ผู้เขียนคือ Alex Osborne นักวิทยาศาสตร์ชาวอเมริกัน เขาเสนอวิธีการของเขาให้กับหัวหน้าองค์กรโดยมีจุดประสงค์เพื่อการวางแผนกิจกรรมผู้ประกอบการที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด ในปี 1953 A. Osborne ได้ตีพิมพ์หนังสือ "Guided Imagination" ผู้เขียนอธิบายเทคนิคที่เขาพัฒนาขึ้นและได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วในหมู่ผู้จัดการองค์กร นักธุรกิจรายใหญ่หลายคนเคารพวิธีการนี้และฝึกฝนจนประสบความสำเร็จ ในขณะที่สังเกตเห็นการเพิ่มประสิทธิภาพแรงงาน การเติบโตของกำไร การเกิดขึ้นของแนวคิดใหม่ที่น่าสนใจจำนวนมาก

สาระสำคัญของวิธีการมีดังนี้ พนักงานและผู้จัดการขององค์กรมารวมกัน พวกเขาได้รับมอบหมายงานให้แก้ สมาชิกแต่ละคนในกลุ่มสามารถเสนอวิธีแก้ปัญหาของตนเอง เสนอสมมติฐาน ตั้งสมมติฐาน อภิปรายผลลัพธ์ ท้าทายข้อเสนอของผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ ในระหว่างกระบวนการนี้ แนวคิดและข้อเสนอใหม่ๆ เริ่มปรากฏขึ้น

อเล็กซ์ ออสบอร์น

A. ออสบอร์นได้รับแจ้งให้สร้างวิธีการตามสถานการณ์ที่เกิดขึ้นในองค์กรที่เขาทำงานอยู่ บริษัทประสบปัญหาการขาดความคิดสร้างสรรค์ แม้ว่าจะมีศักยภาพทางปัญญาและความคิดสร้างสรรค์เพียงพอก็ตาม นักวิทยาศาสตร์เริ่มเข้าใจปัญหาและได้ข้อสรุปว่าสาเหตุของสถานการณ์ปัจจุบันคือลักษณะปิดของการพัฒนาและการยอมรับการตัดสินใจของฝ่ายบริหารเนื่องจากผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์เท่านั้นที่เข้าร่วมในกระบวนการนี้ แต่ความคิดของพวกเขาตามกฎตายตัวแม้ว่าพวกเขาเองจะไม่สังเกตเห็นสิ่งนี้ พนักงานคนอื่นๆ ที่ไม่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะทางที่เหมาะสมจะไม่เข้าร่วมในการค้นหาแนวทางแก้ไข ออสบอร์นแนะนำว่าผู้ที่ไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญที่สามารถส่งความคิดที่ไม่ได้มาตรฐานจะได้รับอนุญาตให้เข้าสู่กระบวนการอภิปราย นอกจากนี้ เขายังแบ่งกระบวนการทำงานเกี่ยวกับปัญหาออกเป็นสองขั้นตอน ได้แก่ การเสนอแนวคิด การวิเคราะห์และการคัดเลือก ออสบอร์นเชื่อว่าเงื่อนไขสำคัญสำหรับการอภิปรายคือไม่มีข้อจำกัดใน กิจกรรมสร้างสรรค์ผู้เข้าร่วม. วิธีการระดมสมองจึงถือกำเนิดขึ้น

ประเภทของการระดมความคิด

การระดมความคิดมีหลายประเภท: โดยตรง ย้อนกลับ เงา และรายบุคคล

• การระดมความคิดโดยตรงเป็นวิธีที่ใช้กันทั่วไปมากที่สุดและใช้เพื่อแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นจริงอย่างรวดเร็ว เหมาะสำหรับการพูดคุยในประเด็นที่สำคัญที่สุดที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาองค์กร การดำเนินโครงการใหม่ ฯลฯ การรวมองค์ประกอบของเกมธุรกิจเข้ากับการประชุมและการประชุมการวางแผนทั่วไปช่วยให้คุณปลดปล่อยศักยภาพทางปัญญาของพนักงาน นอกจากนี้ วิธีนี้ยังช่วยปรับปรุงบรรยากาศทางจิตวิทยาในทีมอีกด้วย
• การระดมความคิดแบบย้อนกลับจะได้ผลเมื่อการตัดสินใจครั้งก่อนกลายเป็นว่าไม่สามารถป้องกันได้และความจำเป็นเร่งด่วนที่ต้องหาการตัดสินใจครั้งใหม่ ในระหว่างการอภิปราย ผู้เข้าร่วมควรท้าทายความคิดของกันและกัน ข้อพิพาทและการเข้าสู่ความขัดแย้งยินดีต้อนรับ การระดมความคิดแบบย้อนกลับสามารถนำมาใช้เพื่อเอาชนะความขัดแย้งที่แก้ไขไม่ได้ซึ่งต้องมีการแทรกแซงอย่างมาก ผู้เข้าร่วมในการอภิปรายสามารถเสนอข้อเสนอได้โดยไม่มีข้อจำกัด วิธีนี้มีประสิทธิภาพมาก
• การระดมความคิดด้วยเงานั้นออกแบบมาสำหรับผู้ที่ไม่สามารถสร้างสรรค์ในทีมได้ เพื่อนำวิธีการนี้ไปใช้ กลุ่มผู้เข้าร่วมจะแบ่งออกเป็นสองกลุ่มย่อย กลุ่มย่อยหนึ่งกำลังพูดคุย แสดงความคิดเห็น และท้าทายพวกเขาอย่างแข็งขัน กลุ่มย่อยอื่น ๆ ไม่ได้มีส่วนร่วมในการอภิปราย แต่เล่นบทบาทของผู้สังเกตการณ์ สมาชิกแต่ละคนในกลุ่มย่อยที่สองเขียนความคิดที่เกิดขึ้นในหัวของเขาภายใต้อิทธิพลของงานของกลุ่มที่กระตือรือร้น รายการแนวคิดที่จัดทำโดยทั้งกลุ่มแอคทีฟและกลุ่มเงาจะมอบให้แก่ผู้เชี่ยวชาญเพื่อการประเมิน การปรับแต่ง และการพัฒนาเพิ่มเติม
• การระดมความคิดเป็นรายบุคคลเหมาะสำหรับบุคคลที่ประสบปัญหาด้านอาชีพหรือวิกฤตที่สร้างสรรค์ แผนกต้อนรับเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการเปิดใช้งานไอเดีย ไม่เพียงแต่ในทีมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงในรายบุคคลด้วย ในระหว่างการเข้าหาบุคคลบุคคลจะดำเนินการสนทนากับตัวเองนำเสนอแนวคิดที่หลากหลายประเมินตนเอง วิธีนี้ใช้ได้ผลค่อนข้างดีและช่วยเอาชนะบล็อกสร้างสรรค์ สามารถใช้เป็นแนวทางในการตัดสินใจภายใต้เงื่อนไขเวลาที่จำกัด

วิธีการนำไปใช้ในทางปฏิบัติ

งานทั้งหมดดำเนินการในสามขั้นตอน:

1. ขั้นตอนการเตรียมการในขั้นตอนนี้ จะมีการจัดเตรียมการระดมความคิด ก่อนอื่น หัวหน้ากลุ่มจะถูกเลือกซึ่งจะต้องกำหนดงานและเป้าหมายของวิธีการเลือกผู้เข้าร่วมสำหรับขั้นตอนถัดไปและแก้ไขปัญหาขององค์กรทั้งหมดผู้เข้าร่วมในการอภิปรายแบ่งออกเป็นสองกลุ่ม: "ผู้กำเนิด" และ "นักวิเคราะห์". กลุ่มแรกรวมถึงพนักงานที่กระตือรือร้นกับการพัฒนา ความคิดสร้างสรรค์. กลุ่มที่สองประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญที่รอบรู้ในหัวข้อการสนทนา พวกเขาประเมินความคิดที่เสนอโดยกลุ่มแรก ในบางกรณี กลุ่มที่สาม กลุ่มเพิ่มเติมจะถูกสร้างขึ้น - "เครื่องกำเนิดน้ำขึ้นน้ำลง"
2. ขั้นตอนหลัก (รุ่นของความคิด)ขั้นตอนหลักของงานใช้เวลาประมาณ 15-20 นาที ขณะนี้มีการค้นหาแนวคิดอย่างแข็งขัน กระบวนการระดมสมองทั้งหมดใช้เวลา 1.5-2 ชั่วโมง ความคิดทั้งหมดที่เสนอโดยสมาชิกในกลุ่มจะได้รับการบันทึกไว้อย่างรอบคอบ ในระหว่างขั้นตอนการสร้าง หัวหน้ากลุ่มสนับสนุนผู้เข้าร่วมในทุกวิถีทางที่เป็นไปได้ พยายามเพิ่มความคิดสร้างสรรค์ให้สูงสุด เขาสามารถยกตัวอย่างความคิดที่บ้าๆบอๆ เพื่อผลักดันให้ผู้อื่นเข้าสู่กระบวนการ
3. ขั้นตอนสุดท้าย (สรุป)ในขั้นตอนนี้ ข้อเสนอที่รวบรวมได้จะถูกนำเสนอต่อกลุ่ม "นักวิเคราะห์" เพื่อการวิเคราะห์ การจัดระบบ และการประเมินความสามารถในการดำรงอยู่ของพวกเขา มีการเลือกตัวเลือกที่น่าสนใจและสร้างสรรค์ที่สุดและรวบรวมรายชื่อ

กฎของการระดมสมอง

จำนวนผู้เข้าร่วมที่เหมาะสมคือ 6-12 คน เป็นการดีถ้ากลุ่มนี้ไม่ได้รวมเฉพาะพนักงานที่มีประสบการณ์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงคนหนุ่มสาวที่ยังไม่มีแบบแผนของการคิดที่เข้มงวด กลุ่มจะต้องผสมและประกอบด้วยชายและหญิง จำเป็นต้องพยายามเพื่อให้ความแตกต่างของอายุและสถานะการบริการของผู้เข้าร่วมไม่มากเกินไป ขอแนะนำให้แนะนำคนใหม่ๆ ในกลุ่มเป็นครั้งคราว ซึ่งสามารถนำแนวคิดใหม่ๆ ที่ไม่ได้มาตรฐานมาใช้ได้

จำนวนสมาชิกที่ใช้งานและปานกลางในกลุ่มควรใกล้เคียงกัน ในการระดมความคิด คุณต้องเลือกห้องแยกต่างหากหรือห้องประชุมซึ่งไม่มีสิ่งใดมารบกวนกระบวนการ เป็นการดีที่สุดที่จะมีการอภิปรายโต๊ะกลม

ผู้อำนวยความสะดวกควรพยายามสร้างสภาพแวดล้อมที่ผ่อนคลายซึ่งจะทำให้ผู้เข้าร่วมรู้สึกสบายใจ ในการทำเช่นนี้ คุณสามารถใช้อารมณ์ขันและลูกเล่นอื่นๆ ได้ ความคิดทั้งหมดจะต้องบันทึกลงในกระดาษหรือบันทึกลงในเครื่องบันทึกเสียง

ผู้นำยังมีส่วนร่วมในกระบวนการสร้างความคิดด้วย งานของผู้นำคือการปลดปล่อยสมาชิกในกลุ่มจากการคิดแบบเหมารวมและผลักดันพวกเขาไปสู่การค้นหาที่สร้างสรรค์ บ่อยครั้งที่กระบวนการสร้างความคิดจากผู้เข้าร่วมการอภิปรายจะดำเนินต่อไปหลังจากสิ้นสุดการประชุม ในกรณีนี้ ผู้นำควรรวบรวมกลุ่มหลังจากผ่านไปสองสามวันและบันทึกความคิดที่พวกเขาคิดขึ้นมา

เงื่อนไขสำหรับการระดมสมองที่ประสบความสำเร็จ

ในระหว่างการอภิปราย ไม่อนุญาตให้วิจารณ์แนวคิดที่เสนอ แม้แต่ความคิดที่วิเศษและแปลกประหลาดที่สุดก็ควรเขียนลงไป สิ่งนี้มีส่วนช่วยกระตุ้นการคิดในหมู่สมาชิกกลุ่ม ผู้เข้าร่วมควรพยายามสร้างประโยคให้ได้มากที่สุด

สาระสำคัญของวิธีการระดมความคิดคือการกำจัดผู้เข้าร่วมจากการคิดแบบเหมารวมและบังคับให้พวกเขาคิดนอกกรอบ เฉพาะในกรณีนี้วิธีการจะมีผล สิ่งที่สำคัญไม่ใช่คุณภาพของความคิด แต่เป็นปริมาณ โดยรวมแล้ว ในการทำงาน 20 นาที กลุ่มหนึ่งสามารถสร้างไอเดียได้ประมาณ 100 ไอเดีย ด้วยองค์กรที่มีความสามารถในกระบวนการ ผลลัพธ์ที่สูงขึ้นจึงเป็นไปได้ - 200-250 แนวคิด

ความคิดทั้งหมดจะถูกเขียนลงเพื่อให้ผู้เข้าร่วมในการอภิปรายสามารถเห็นได้ การเขียนด้วยเครื่องหมายบนกระดาษแผ่นใหญ่หรือบนกระดานพิเศษจะสะดวกที่สุด หลังจากรวบรวมและเขียนแนวคิดทั้งหมดแล้ว สมาชิกในกลุ่มจะต้องได้รับการหยุดพักเพื่อที่พวกเขาจะได้หยุดพักจากการทำงานด้านจิตใจ ในขั้นตอนนี้ การทำงานกับงานมักจะดำเนินต่อไปในระดับที่หมดสติ และอาจมีการจัดระเบียบความคิดใหม่

ข้อดีและข้อเสียของวิธีการ

วิธีการระดมความคิดก็เหมือนกับวิธีการสร้างแนวคิดอื่นๆ ที่มีทั้งข้อดีและข้อเสีย

ข้อดี :

• ความคิดสร้างสรรค์ถูกเปิดใช้งาน
• กระบวนการอภิปรายร่วมกันทำให้สมาชิกในกลุ่มใกล้ชิดกันมากขึ้น และสอนให้พวกเขาทำงานเป็นทีมอย่างมีประสิทธิภาพ
• กระบวนการค้นหาความคิดช่วยขจัดความเกียจคร้าน การคิดแบบเหมารวม ความเฉยเมย ผลักดันแม้กระทั่งสมาชิกที่ไม่กระตือรือร้นที่สุดให้เข้าสู่กระบวนการสร้างสรรค์
• วิธีการใช้งานง่ายกฎของมันเข้าใจง่ายสำหรับผู้เข้าร่วมทุกคนในกระบวนการนอกจากนี้การใช้งานไม่จำเป็นต้องใช้อุปกรณ์และเงื่อนไขพิเศษ

ข้อบกพร่อง :

• เพราะกำลังใจจากใครก็ตาม แม้แต่ความคิดที่ยอดเยี่ยมที่สุด สมาชิกของกลุ่มก็สามารถหลีกหนีจากปัญหาที่แท้จริงได้
• ในบรรดาตัวเลือกต่างๆ ที่หยิบยกมานั้น อาจเป็นเรื่องยากที่จะหาทางเลือกที่ใช้งานได้จริง
• ผู้เข้าร่วมที่มีประสบการณ์และกระตือรือร้นมากที่สุดสามารถเริ่มเรียกร้องความเป็นผู้นำและพยายามส่งเสริมความคิดของตนให้เป็นผลดีที่สุด

การใช้วิธีการระดมสมองจะช่วยให้ผู้จัดการเปิดเผยศักยภาพทางปัญญาของผู้ใต้บังคับบัญชาและนำเขาไปสู่การค้นหาความคิดสร้างสรรค์ใหม่ๆ ที่สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิตได้

วิธีการทั่วไปในการตรวจสอบโดยเพื่อนคือ "ระดมสมอง" หรือ "ระดมความคิด" พื้นฐานของวิธีการคือการพัฒนาวิธีแก้ปัญหาโดยอาศัยบริการร่วมของปัญหาโดยผู้เชี่ยวชาญ ตามกฎแล้วผู้เชี่ยวชาญไม่เพียงยอมรับผู้เชี่ยวชาญในปัญหานี้เท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้ที่เป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาความรู้อื่น ๆ ด้วย การอภิปรายจะขึ้นอยู่กับสถานการณ์จำลองที่ออกแบบไว้ล่วงหน้า

วิธีการระดมสมองเกิดขึ้นในสหรัฐอเมริกาในช่วงปลายยุค 30 และในที่สุดก็เป็นรูปเป็นร่างและกลายเป็นที่รู้จักของผู้เชี่ยวชาญในวงกว้างด้วยการเปิดตัวหนังสือ "Guided Imagination" ของ A. Osborne ในปี 1953 ซึ่งหลักการและขั้นตอนของ ความคิดสร้างสรรค์ถูกเปิดเผย

วิธีการ "ระดมความคิด" สามารถจำแนกได้ตามการมีหรือไม่มีข้อเสนอแนะระหว่างผู้นำและผู้เข้าร่วมใน "การระดมความคิด" ในกระบวนการแก้ปัญหาสถานการณ์บางอย่าง

สถานการณ์ปัจจุบันจำเป็นต้องมีการพัฒนาวิธีการ "ระดมความคิด" - การประเมินที่เกี่ยวข้องกับการทำลายล้าง (DRE) ซึ่งสามารถประเมินตัวเลือกที่มีคุณภาพและรวดเร็วโดยไม่ จำกัด จำนวนของพวกเขา
สาระสำคัญของวิธีการนี้อยู่ในการทำให้เป็นจริงของศักยภาพเชิงสร้างสรรค์ของผู้เชี่ยวชาญในระหว่างการ "ระดมความคิด" ของสถานการณ์ปัญหา ซึ่งในขั้นแรกจะใช้การสร้างความคิดและการทำลายล้างที่ตามมา (การทำลาย การวิจารณ์) ของแนวคิดเหล่านี้ด้วยการก่อตัวของการต่อต้าน ความคิด

โครงสร้างวิธีการค่อนข้างง่าย เป็นขั้นตอนสองขั้นตอนในการแก้ปัญหา: ในระยะแรก ความคิดจะถูกนำเสนอ และในขั้นที่สอง จะมีการสรุปและพัฒนา

ออสบอร์นเผชิญกับสถานการณ์ในชีวิตประจำวันที่ประชาชนส่วนใหญ่ไม่มองว่าเป็นปัญหา งานเร่งด่วนหลายอย่างที่องค์กรเผชิญอยู่ไม่ได้รับการแก้ไขเป็นเวลานาน แม้จะมีศักยภาพทางปัญญาที่สูงอย่างเห็นได้ชัดของพนักงานขององค์กรก็ตาม มันเป็นเพียงการขาดทรัพยากรและสิ่งจูงใจที่เป็นวัตถุที่จะตำหนิที่นี่หรือไม่? ให้เราถามตัวเองหลังจาก A. Osborne คำถามเดียวกัน: เหตุใดศักยภาพเชิงสร้างสรรค์ของพลเมืองของประเทศจึงใช้เพื่อแก้ปัญหาที่เผชิญอยู่เพียงเล็กน้อย ท้ายที่สุดแล้ว ทุกคนมีความคิดสร้างสรรค์ ออสบอร์นพบคำตอบในการตรวจสอบขั้นตอนโดยละเอียดสำหรับการรวม "ผู้มาใหม่" ในการแก้ปัญหา ตามกฎแล้วปัญหาจะถูกกำหนดโดยผู้เชี่ยวชาญในภาษามืออาชีพโดยใช้คำศัพท์พิเศษตามความรู้เกี่ยวกับผลกระทบเชิงลึก เพื่อให้เข้าใจปัญหาดังกล่าวอย่างถี่ถ้วนเพื่อที่จะเข้าร่วมในการอภิปรายไม่ใช่เรื่องง่าย และเหนือสิ่งอื่นใด แนวคิดต่างๆ มักแสดงออกโดยผู้ที่ไม่ใช่มืออาชีพโดยไม่คำนึงถึงข้อจำกัด ซึ่งมักจะอยู่ในรูปแบบ "ไม่ถูกต้องและไม่เข้มงวด" ทั้งหมดนี้นำไปสู่ปฏิกิริยาเชิงลบของมืออาชีพ ซึ่งเป็นกระแสวิพากษ์วิจารณ์ที่มุ่งไปที่รูปแบบของคำแถลง การตัดสินความไร้ความสามารถกลายเป็นข้อสรุปอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับการไร้ความสามารถ คนนี้สำหรับงานสร้างสรรค์

ดังนั้น เพื่อให้แนวคิดนี้ได้รับการยอมรับจากผู้เชี่ยวชาญ แนวคิดนั้นจะต้องนำเสนอใน “วิธีที่ถูกต้อง” – นี่เป็นความคิดเห็นที่ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวาง

องค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของวิธีการที่ออสบอร์นเสนอคือการกำจัดข้อจำกัดนี้ “ทำไมไม่แบ่งแต่ละปัญหาในลักษณะที่ผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ส่วนหนึ่งดูแลการค้นหาข้อเท็จจริงเกี่ยวกับการตัดสินทางกฎหมาย ในขณะที่ที่ปรึกษาเชิงสร้างสรรค์จะมุ่งเน้นเฉพาะการเสนอแนวคิดหนึ่งต่อจากนั้น” A. Osborne เขียน

การแบ่งขั้นตอนการค้นหาแนวคิดออกเป็นขั้นตอนที่สร้างสรรค์และการคัดเลือกบุคคลเพื่อดำเนินการในแต่ละขั้นตอนนั้นเป็นพื้นฐานของวิธีการที่เสนอ A. ออสบอร์นชี้ให้เห็นถึงการเกิดขึ้นของแนวทางใหม่ในการแก้ปัญหา ซึ่งเป็นแนวทางที่เขาเรียกว่า "จินตภาพ" "คุณปล่อยให้จินตนาการของคุณโบยบิน และจากนั้นคุณก็ 'นึกภาพ' มันลงไปที่พื้น" การพัฒนาแนวคิดนี้ทำให้เกิดลำดับการกระทำที่ค่อนข้างซับซ้อน หลักฐานที่สำคัญที่สุดที่ออสบอร์นใช้คือความคิดที่ว่าแต่ละคนมีสมองสองส่วนที่สำคัญที่สุด: ความคิดสร้างสรรค์และการคิดวิเคราะห์ การสลับกันของพวกเขาตาม Osborne เป็นพื้นฐานของกระบวนการสร้างสรรค์ทั้งหมด

1. คิดไตร่ตรองทุกแง่มุมของปัญหา สิ่งสำคัญที่สุดคือมักซับซ้อนจนต้องใช้จินตนาการในการทำให้สว่าง

2. เลือกปัญหาย่อยที่จะโจมตี อ้างถึงรายการของปัญหาที่เป็นไปได้ วิเคราะห์อย่างระมัดระวัง เลือกเป้าหมายสองสามข้อ

3. คิดว่าข้อมูลใดที่อาจเป็นประโยชน์ เราได้กำหนดปัญหาแล้ว ตอนนี้เราต้องการข้อมูลที่ค่อนข้างเฉพาะเจาะจง แต่ก่อนอื่น มาทำให้ตัวเองอยู่ในความเมตตาของความคิดสร้างสรรค์เพื่อหาข้อมูลทุกประเภทที่สามารถช่วยได้มากที่สุด

4. เลือกแหล่งข้อมูลที่ต้องการมากที่สุด เมื่อตอบคำถามเกี่ยวกับประเภทของข้อมูลที่ต้องการแล้ว มาต่อกันที่การตัดสินใจเลือกแหล่งข้อมูลที่ควรศึกษาก่อน

5. คิดไอเดียต่างๆ - "กุญแจ" ของปัญหา กระบวนการคิดส่วนนี้ต้องการอิสระในจินตนาการอย่างแน่นอน โดยไม่มีผู้ดูแลหรือถูกขัดจังหวะด้วยการคิดอย่างมีวิจารณญาณ

6. เลือกแนวคิดที่น่าจะนำไปสู่แนวทางแก้ไขได้มากที่สุด กระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับการคิดเชิงตรรกะเป็นหลัก เน้นที่นี่คือการวิเคราะห์เปรียบเทียบ

7. คิดหาวิธีทดสอบต่างๆ ที่นี่อีกครั้งเราต้องการความคิดสร้างสรรค์ มักจะเป็นไปได้ที่จะค้นพบวิธีการตรวจสอบใหม่ทั้งหมด

8. เลือกวิธีการตรวจสอบที่ละเอียดที่สุด เมื่อตัดสินใจว่าจะตรวจสอบอย่างไรดีที่สุด เราจะเข้มงวดและสม่ำเสมอ เราจะเลือกวิธีการเหล่านั้นที่ดูน่าเชื่อถือที่สุด

9. ลองนึกภาพการใช้งานที่เป็นไปได้ทั้งหมด แม้ว่าโซลูชันขั้นสุดท้ายจะได้รับการยืนยันจากการทดลอง เราก็ควรจะมีความคิดว่าจะเกิดอะไรขึ้นอันเป็นผลมาจากการใช้งานในด้านต่างๆ ตัวอย่างเช่น กลยุทธ์ทางทหารทุกอย่างถูกกำหนดโดยแนวคิดว่าศัตรูจะทำอะไรได้บ้าง

10. ให้คำตอบสุดท้าย

ที่นี่เราสามารถเห็นการเปลี่ยนแปลงของขั้นตอนที่สร้างสรรค์ การสังเคราะห์ และการวิเคราะห์ที่มีเหตุผลได้อย่างชัดเจน การสลับการขยายและการแคบลงของช่องค้นหานี้มีอยู่ในวิธีการค้นหาที่พัฒนาขึ้นทั้งหมด ลำดับของการกระทำที่สั้นกว่าซึ่งอธิบายไว้ในหนังสือ "จินตนาการเชิงปฏิบัติ" และซึ่งเป็นแก่นแท้ของวิธีการระดมความคิดได้กลายเป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวาง วิธีการประกอบด้วยสองขั้นตอนหลัก:

— ขั้นตอนการเสนอชื่อ (รุ่น) ของความคิด

— ขั้นตอนการวิเคราะห์แนวคิดที่นำเสนอ

งานภายในขั้นตอนเหล่านี้ต้องดำเนินการภายใต้กฎพื้นฐานหลายประการ ในขั้นตอนการสร้างมีสามคน:

3. การสนับสนุนความคิดที่หยิบยกมาทั้งหมด รวมทั้งสิ่งที่ไม่สมจริงและน่าอัศจรรย์

ในขั้นตอนการวิเคราะห์ กฎหลักคือ:

4. การเปิดเผยพื้นฐานที่มีเหตุผลในแต่ละแนวคิดที่วิเคราะห์

วิธีการที่เสนอโดย A. Osborne เรียกว่า ("การระดมความคิด")

การทำงานกับวิธีการ DOO เกี่ยวข้องกับการดำเนินการตามหกขั้นตอนต่อไปนี้

ขั้นตอนแรกคือการก่อตัวของกลุ่มผู้เข้าร่วมการระดมความคิด (ในแง่ของขนาดและองค์ประกอบ) ขนาดที่เหมาะสมที่สุดของกลุ่มผู้เข้าร่วมนั้นพบได้จากการสังเกต: กลุ่ม 10-15 คนถือเป็นกลุ่มที่มีประสิทธิผลมากที่สุด องค์ประกอบของกลุ่มผู้เข้าร่วมเกี่ยวข้องกับการเลือกเป้าหมาย:

1) จากบุคคลที่มีตำแหน่งใกล้เคียงกันหากผู้เข้าร่วมรู้จักกัน

2) จากบุคคลที่มียศต่างกัน หากผู้เข้าร่วมไม่คุ้นเคยกัน (ในกรณีนี้ ผู้เข้าร่วมแต่ละคนควรได้รับการปรับระดับโดยกำหนดหมายเลขให้เขา ตามด้วยการระบุหมายเลขของผู้เข้าร่วม)

ขั้นตอนที่สองคือการรวบรวมบันทึกปัญหาโดยผู้เข้าร่วมการระดมความคิด มันถูกรวบรวมโดยกลุ่มวิเคราะห์สถานการณ์ปัญหาและรวมถึงคำอธิบายของวิธีการ DOO และคำอธิบายของสถานการณ์ปัญหา

ขั้นตอนที่สามคือการสร้างความคิด แนะนำให้ระดมสมองอย่างน้อย 20 นาทีและไม่เกิน 1 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับกิจกรรมของผู้เข้าร่วม ขอแนะนำให้บันทึกความคิดที่แสดงไว้บนเครื่องบันทึกเทปเพื่อไม่ให้ "พลาด" แนวคิดเดียวและสามารถจัดระบบสำหรับขั้นตอนต่อไปได้

ขั้นตอนที่สี่คือการจัดระบบความคิดที่แสดงในขั้นตอนการสร้าง การจัดระบบความคิดโดยกลุ่มวิเคราะห์สถานการณ์ปัญหาจะดำเนินการในลำดับต่อไปนี้: รายการศัพท์ของความคิดทั้งหมดที่แสดงออกจะถูกรวบรวม แนวคิดแต่ละข้อถูกกำหนดขึ้นโดยใช้คำศัพท์ที่ใช้กันทั่วไป มีการระบุแนวคิดที่ซ้ำซ้อนและเสริม การทำซ้ำและ (หรือ) ความคิดเสริมถูกรวมเข้าด้วยกันและก่อตัวเป็นแนวคิดที่ซับซ้อน สัญญาณมีความโดดเด่นโดยที่ความคิดสามารถรวมกันได้ ความคิดจะรวมกันเป็นกลุ่มตามคุณสมบัติที่เลือก รายการแนวคิดถูกรวบรวมโดยกลุ่มต่างๆ (ในแต่ละกลุ่ม แนวคิดจะถูกเขียนตามลำดับความทั่วถึงจากแนวคิดทั่วไปไปสู่เฉพาะ เสริมหรือพัฒนาแนวคิดทั่วไปมากขึ้น)

ขั้นตอนที่ห้าคือการทำลาย (การทำลาย) ของความคิดที่เป็นระบบ (ขั้นตอนเฉพาะสำหรับการประเมินความคิดสำหรับความเป็นไปได้ในทางปฏิบัติในกระบวนการระดมสมองเมื่อแต่ละคนได้รับการวิพากษ์วิจารณ์อย่างครอบคลุมจากผู้เข้าร่วมการระดมความคิด)

กฎพื้นฐานของขั้นตอนการทำลายล้างคือการพิจารณาแต่ละแนวคิดที่จัดระบบแล้วจากมุมมองของอุปสรรคต่อการนำไปใช้งานเท่านั้น กล่าวคือ ผู้เข้าร่วมในการโจมตีได้เสนอข้อสรุปที่ปฏิเสธแนวคิดที่เป็นระบบ สิ่งที่มีค่าอย่างยิ่งคือข้อเท็จจริงที่ว่าในกระบวนการทำลายล้าง สามารถสร้างแนวความคิดที่ขัดแย้งกันได้ ซึ่งกำหนดข้อจำกัดที่มีอยู่และเสนอสมมติฐานเกี่ยวกับความเป็นไปได้ที่จะลบข้อจำกัดเหล่านี้

ขั้นตอนที่หกคือการประเมินการวิพากษ์วิจารณ์และการรวบรวมรายการแนวคิดที่นำไปใช้ได้จริง

วิธีการสร้างความคิดแบบกลุ่มได้รับการทดสอบในทางปฏิบัติและช่วยให้สามารถค้นหาวิธีแก้ปัญหาแบบกลุ่มเมื่อกำหนดตัวเลือกที่เป็นไปได้สำหรับการพัฒนาวัตถุการคาดการณ์ ไม่รวมเส้นทางของการประนีประนอม เมื่อไม่สามารถพิจารณาฉันทามติเป็นผลลัพธ์ของการวิเคราะห์ที่เป็นกลางของ ปัญหา.

ขึ้นอยู่กับกฎเกณฑ์ที่นำมาใช้และความแข็งแกร่งของการดำเนินการ มีการระดมความคิดโดยตรง วิธีแลกเปลี่ยนความคิดเห็น วิธีการต่างๆ เช่น ค่าคอมมิชชั่น ศาล (เมื่อกลุ่มหนึ่งยื่นข้อเสนอให้ได้มากที่สุด และกลุ่มที่สองพยายามวิพากษ์วิจารณ์พวกเขาให้มากที่สุดเท่าที่จะมากได้) มากที่สุด) เป็นต้น เมื่อเร็ว ๆ นี้ บางครั้งการระดมความคิดก็เกิดขึ้นในรูปแบบของเกมธุรกิจ

ในทางปฏิบัติ ความคล้ายคลึงกันของเซสชัน OIG คือการประชุมประเภทต่างๆ - ตัวสร้าง การประชุมของนักวิทยาศาสตร์ และสภาวิทยาศาสตร์ ค่าคอมมิชชันชั่วคราวที่สร้างขึ้นเป็นพิเศษ

ในสภาพจริงเป็นเรื่องยากมากที่จะปฏิบัติตามกฎที่กำหนดอย่างเคร่งครัดเพื่อสร้าง "บรรยากาศของการระดมความคิด" อิทธิพลของโครงสร้างอย่างเป็นทางการขององค์กรขัดขวางทีมออกแบบและสภา: เป็นการยากที่จะรวบรวมผู้เชี่ยวชาญระหว่างแผนก ค่าคอมมิชชั่น ดังนั้นจึงควรใช้วิธีการดึงดูดผู้เชี่ยวชาญที่มีความสามารถซึ่งไม่ต้องการการปรากฏตัวในสถานที่เฉพาะและในเวลาที่กำหนดและการแสดงความคิดเห็นด้วยวาจา

2. วิธีเดลฟี สาระสำคัญและคุณสมบัติของแอปพลิเคชัน

หนึ่งในวิธีการของผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือวิธีเดลฟี

ในบรรดาวิธีต่างๆ ของผู้เชี่ยวชาญคือวิธีเดลฟี ในปี 1970 - 1980 มีการสร้างวิธีการแยกต่างหากที่ช่วยให้จัดระเบียบได้ในระดับหนึ่ง การประมวลผลทางสถิติความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญและเข้าถึงความเห็นที่ตกลงกันไม่มากก็น้อย วิธีเดลฟีเป็นหนึ่งในวิธีการทั่วไปในการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญในอนาคต เช่น การพยากรณ์โดยผู้เชี่ยวชาญ วิธีนี้ได้รับการพัฒนาโดยบริษัทวิจัย RAND ของสหรัฐอเมริกาและทำหน้าที่กำหนดและประเมินความน่าจะเป็นของเหตุการณ์บางอย่าง

วิธี Delphi หรือวิธี Delphi Oracle ได้รับการเสนอโดย O. Helmer และเพื่อนร่วมงานของเขาเป็นขั้นตอนการระดมความคิดแบบวนซ้ำซึ่งจะช่วยลดอิทธิพลของปัจจัยทางจิตวิทยาเมื่อประชุมซ้ำและเพิ่มความเป็นกลางของผลลัพธ์ อย่างไรก็ตาม เกือบพร้อมกัน ขั้นตอน "เดลฟี" กลายเป็นวิธีการเพิ่มความเที่ยงธรรมของการสำรวจโดยผู้เชี่ยวชาญโดยใช้การประเมินเชิงปริมาณในการประเมิน "แผนผังเป้าหมาย" และในการพัฒนา "สถานการณ์จำลอง"

ความเฉพาะเจาะจงของวิธีนี้อยู่ที่การสรุปผลการศึกษาโดยการสำรวจความคิดเห็นเป็นลายลักษณ์อักษรของผู้เชี่ยวชาญในหลายรอบตามขั้นตอนการวิจัยที่พัฒนาขึ้นเป็นพิเศษ

ความน่าเชื่อถือของวิธีเดลฟีถือว่าสูงเมื่อคาดการณ์เป็นระยะเวลา 1 ถึง 3 ปี เช่นเดียวกับระยะเวลาที่ห่างไกลกว่า ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของการพยากรณ์ ผู้เชี่ยวชาญ 10 ถึง 150 คนสามารถมีส่วนร่วมในการรับค่าประมาณของผู้เชี่ยวชาญได้

วิธีการของเดลฟีอยู่บนพื้นฐานของหลักการดังต่อไปนี้: ในวิทยาศาสตร์ที่ไม่แน่นอน ความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญและการตัดสินตามอัตวิสัยจะต้องแทนที่กฎที่แน่นอนของเวรกรรมที่สะท้อนโดยวิทยาศาสตร์ธรรมชาติ

ขั้นตอนการสำรวจผู้เชี่ยวชาญตามวิธี Delphi สร้างขึ้นในหลายขั้นตอน

ระยะที่ 1 การก่อตัวของคณะทำงาน

งานของคณะทำงานคือการจัดขั้นตอนการสำรวจผู้เชี่ยวชาญ

ระยะที่ 2 การก่อตัวของกลุ่มผู้เชี่ยวชาญ

ตามวิธีการของเดลฟี กลุ่มผู้เชี่ยวชาญควรมีผู้เชี่ยวชาญ 10-15 คนในสาขานั้นๆ ความสามารถของผู้เชี่ยวชาญถูกกำหนดโดยการตั้งคำถาม การวิเคราะห์ระดับของนามธรรม (จำนวนการอ้างอิงถึงงานของผู้เชี่ยวชาญนี้) การใช้แผ่นการประเมินตนเอง

ระยะที่ 3 การกำหนดคำถาม

ถ้อยคำของคำถามควรมีความชัดเจนและตีความอย่างไม่น่าสงสัย สมมติว่าได้คำตอบที่ชัดเจน

ระยะที่ 4 การสอบ

วิธีเดลฟีเกี่ยวข้องกับการทำซ้ำหลายขั้นตอนของแบบสำรวจ จากผลการสำรวจครั้งแรก ความคิดเห็นสุดโต่งที่เรียกว่า "นอกรีต" ถูกแยกออก และผู้เขียนความคิดเห็นเหล่านี้ยืนยันมุมมองของตน ตามด้วยการอภิปราย ในอีกด้านหนึ่ง ผู้เชี่ยวชาญทุกคนสามารถพิจารณาข้อโต้แย้งของผู้สนับสนุนในมุมมองสุดโต่ง ในทางกลับกัน มันเปิดโอกาสให้คนหลังได้คิดทบทวนมุมมองของตนและยืนยันเพิ่มเติม หรือปฏิเสธ มัน. หลังจากการอภิปราย การสำรวจจะดำเนินการอีกครั้งเพื่อให้ผู้เชี่ยวชาญมีโอกาสพิจารณาผลของการอภิปราย ดังนั้นจึงทำซ้ำ 4 - 5 ครั้งจนมุมมองของผู้เชี่ยวชาญมาบรรจบกัน

ระยะที่ 5. สรุปผลการสำรวจ

ตามวิธีเดลฟี ค่ามัธยฐานถือเป็นความคิดเห็นขั้นสุดท้ายของผู้เชี่ยวชาญ กล่าวคือ ค่าเฉลี่ยในชุดความคิดเห็นที่ได้รับคำสั่ง หากชุดที่เรียงลำดับตามขนาดของคำตอบ (เช่น คำตอบสำหรับคำถามเกี่ยวกับราคาของผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรม) รวม n ค่า: P1, P2, ..., Pn แล้วความคิดเห็น M ที่กำหนดไว้ดังต่อไปนี้จะถูกนำมา เป็นการประเมินขั้นสุดท้ายตามผลการสำรวจ:

M \u003d Pk ถ้า n \u003d 2k-1

M \u003d (Pk + Pk + 1) / 2 ถ้า n \u003d 2k

โดยที่ k = 1, 2, 3,…

วิธีเดลฟีทำให้คุณสามารถสรุปความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญแต่ละคนให้เป็นความคิดเห็นกลุ่มที่ตกลงร่วมกันได้ มีข้อบกพร่องทั้งหมดของการคาดการณ์ที่สร้างขึ้นบนพื้นฐานของการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญ อย่างไรก็ตาม งานที่ดำเนินการโดย RAND Corporation เพื่อปรับปรุงระบบนี้ได้เพิ่มความยืดหยุ่น ความเร็ว และความแม่นยำของการพยากรณ์อย่างมาก วิธีเดลฟีมีลักษณะเด่นสามประการที่แตกต่างจากวิธีปกติของการโต้ตอบแบบกลุ่มของผู้เชี่ยวชาญ คุณสมบัติเหล่านี้รวมถึง:

ก) การไม่เปิดเผยชื่อผู้เชี่ยวชาญ

b) ใช้ผลการสำรวจรอบที่แล้ว;

c) ลักษณะทางสถิติของการตอบสนองกลุ่ม

การไม่เปิดเผยตัวตนอยู่ในความจริงที่ว่าในระหว่างขั้นตอนการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญของปรากฏการณ์ที่คาดการณ์ไว้ วัตถุนั้น ผู้เข้าร่วมของกลุ่มผู้เชี่ยวชาญจะไม่รู้จักกัน ในขณะเดียวกัน ปฏิสัมพันธ์ของสมาชิกกลุ่มเมื่อกรอกแบบสอบถามก็หมดไป จากคำกล่าวนี้ ผู้เขียนคำตอบสามารถเปลี่ยนใจได้โดยไม่ต้องเปิดเผยต่อสาธารณะ

การกำหนดลักษณะทางสถิติของการตอบสนองกลุ่มเกี่ยวข้องกับการประมวลผลผลลัพธ์ที่ได้โดยใช้วิธีการวัดดังต่อไปนี้: การจัดอันดับ การเปรียบเทียบคู่ การเปรียบเทียบตามลำดับ และการประเมินโดยตรง

ในการพัฒนาวิธีเดลฟีจะใช้การแก้ไขไขว้ เหตุการณ์ในอนาคตจะถูกนำเสนอเป็นชุดใหญ่ของการเชื่อมต่อและผ่านไปสู่เส้นทางการพัฒนาซึ่งกันและกัน ด้วยการแนะนำความสัมพันธ์ข้ามสาย มูลค่าของแต่ละเหตุการณ์เนื่องจากความสัมพันธ์บางอย่างที่แนะนำจะเปลี่ยนแปลงไปในทางบวกหรือทางลบ จึงเป็นการปรับความน่าจะเป็นของเหตุการณ์ที่อยู่ระหว่างการพิจารณา เพื่อจุดประสงค์ในการโต้ตอบในอนาคตของแบบจำลองกับสภาพจริง องค์ประกอบของการสุ่มสามารถนำมาใช้ในแบบจำลองได้

วิธีหลักในการเพิ่มความเที่ยงธรรมของผลลัพธ์เมื่อใช้วิธี "เดลฟี" คือการใช้ความคิดเห็น ทำความคุ้นเคยกับผลการสำรวจรอบที่แล้วให้ผู้เชี่ยวชาญทำความคุ้นเคยกับผลลัพธ์เหล่านี้เมื่อประเมินความสำคัญของความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญ

ในเทคนิคเฉพาะที่ใช้ขั้นตอน Delphi เครื่องมือนี้ใช้กับองศาที่แตกต่างกัน ดังนั้น ในรูปแบบที่เรียบง่าย จึงมีการจัดระเบียบลำดับของวงจรการระดมความคิดแบบวนซ้ำ ในเวอร์ชันที่ซับซ้อนกว่านั้น โปรแกรมของการสำรวจแต่ละรายการตามลำดับได้รับการพัฒนาโดยใช้แบบสอบถามที่ไม่รวมการติดต่อระหว่างผู้เชี่ยวชาญ แต่จัดให้มีความคุ้นเคยกับความคิดเห็นของกันและกันระหว่างรอบ แบบสอบถามจากทัวร์ไปยังทัวร์สามารถอัปเดตได้ เพื่อลดปัจจัยต่างๆ เช่น ข้อเสนอแนะหรือที่พักให้กับความคิดเห็นของคนส่วนใหญ่ บางครั้งผู้เชี่ยวชาญต้องยืนยันความคิดเห็นของตน แต่ไม่ได้นำไปสู่ผลลัพธ์ที่ต้องการเสมอไป แต่ในทางกลับกัน อาจเพิ่มผลกระทบของการปรับ . ในวิธีการที่ทันสมัยที่สุด ผู้เชี่ยวชาญจะได้รับค่าสัมประสิทธิ์น้ำหนักตามความสำคัญของความคิดเห็น โดยคำนวณจากการสำรวจครั้งก่อน กลั่นกรองจากรอบหนึ่งไปอีกรอบ และนำมาพิจารณาเมื่อได้รับผลการประเมินทั่วไป

เนื่องจากความซับซ้อนของการประมวลผลผลลัพธ์และค่าใช้จ่ายด้านเวลาอย่างมาก วิธีการดั้งเดิมของเดลฟีจึงไม่สามารถทำได้ในทางปฏิบัติเสมอไป เมื่อเร็ว ๆ นี้ขั้นตอน Delphi ในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่งมักจะมาพร้อมกับวิธีการอื่น ๆ ของการสร้างแบบจำลองระบบ - ทางสัณฐานวิทยาเครือข่าย ฯลฯ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง แนวคิดที่มีแนวโน้มมากสำหรับการพัฒนาวิธีการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญ ซึ่งเสนอโดย V.M. Glushkov คือการรวมการสำรวจหลายขั้นตอนที่มีจุดประสงค์เข้ากับ "การสแกน" ของปัญหาในเวลาซึ่งเป็นไปได้ค่อนข้างมากในเงื่อนไขของอัลกอริธึมของขั้นตอน (ค่อนข้างซับซ้อน) และการใช้เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์

เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของการสำรวจและเปิดใช้งานผู้เชี่ยวชาญ บางครั้งขั้นตอนของ Delphi จะถูกรวมเข้ากับองค์ประกอบของเกมธุรกิจ: ผู้เชี่ยวชาญได้รับเชิญให้ทำการประเมินตนเอง โดยวางตัวเองในตำแหน่งของนักออกแบบที่ได้รับมอบหมายให้ดำเนินโครงการจริง หรือในตำแหน่งของพนักงานเครื่องมือการจัดการ หัวหน้าระดับที่เหมาะสมของระบบการจัดการองค์กร เป็นต้น .d.

ข้อเสียของวิธีนี้คือ ปัญหาของความสัมพันธ์ระหว่างการเปลี่ยนแปลงทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีนั้นซับซ้อนมาก เนื่องจากในชีวิตจริง ขนาดของสหสัมพันธ์นั้นวัดได้ยากมาก ความสัมพันธ์นั้นคลุมเครือและแตกต่างกันอย่างมากขึ้นอยู่กับความสำเร็จที่กำลังพิจารณา

บรรณานุกรม

Agapova T. ทฤษฎีเศรษฐศาสตร์สมัยใหม่: ฐานวิธีการและแบบจำลอง // วารสารเศรษฐกิจรัสเซีย. - 2538. - ลำดับที่ 10.


Beshelev S.D. , Gurvich F.G. การประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญในการตัดสินใจตามแผน ม.: เศรษฐศาสตร์ 2519.


Golubkov E.P. วิจัยการตลาด: ทฤษฎี วิธีการ และการปฏิบัติ มอสโก: Finpress, 1998.


Glass J. , Stanley J.. วิธีการทางสถิติในการพยากรณ์ มอสโก: ความคืบหน้า 2519


การศึกษาทฤษฎีระบบทั่วไป: ชุดการแปล ทีโอที เอ็ด และอินโทร บทความโดย V.N. Sadovsky และ E.G. Yudin ม., 1969. ส. 106-125.


Evlanov L.G. , Kutuzov V.A. การประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญในการจัดการ ม.: เศรษฐศาสตร์, 2521.


Eliseeva I.I. , Yuzbashev M.M. ทฤษฎีทั่วไปของสถิติ / ศ. ครั้งที่สอง เอลิเซวา. ม.: การเงินและสถิติ, 2547.

วิธีการระดมสมอง

แนวคิดของ "การระดมความคิด" แพร่หลายตั้งแต่ช่วงต้นทศวรรษ 1950 โดยเป็น "วิธีการฝึกความคิดสร้างสรรค์อย่างเป็นระบบ" โดยมุ่งเป้าไปที่ "การค้นพบแนวคิดใหม่และการบรรลุข้อตกลงระหว่างกลุ่มคนโดยอาศัยการคิดแบบสัญชาตญาณ" วิธีการประเภทนี้เรียกอีกอย่างว่าการระดมความคิด การประชุมความคิด การสร้างแนวคิดร่วม (CIG)

โดยปกติ เมื่อทำการระดมสมองหรือการประชุม OIG พวกเขาพยายามทำตามกฎบางอย่าง สาระสำคัญคือเพื่อให้แน่ใจว่าผู้เข้าร่วมใน OIG มีอิสระในการคิดและแสดงความคิดเห็นใหม่มากที่สุด สำหรับสิ่งนี้ ขอแนะนำว่า ความคิดใด ๆ ควรได้รับการต้อนรับ แม้ว่าในตอนแรกจะดูน่าสงสัยหรือไร้สาระ (จะมีการหารือและประเมินแนวคิดในภายหลัง) ไม่อนุญาตให้วิจารณ์ แนวคิดไม่ประกาศเป็นเท็จ และการอภิปรายเกี่ยวกับแนวคิดใด ๆ ไม่หยุด . จำเป็นต้องแสดงความคิดให้ได้มากที่สุด (ควรเป็นแนวคิดที่ไม่สำคัญ) เพื่อพยายามสร้างปฏิกิริยาลูกโซ่ของแนวคิดอย่างที่เคยเป็น

ขึ้นอยู่กับกฎเกณฑ์ที่นำมาใช้และความแข็งแกร่งของการดำเนินการ มีการระดมความคิดโดยตรง วิธีแลกเปลี่ยนความคิดเห็น วิธีการต่างๆ เช่น ค่าคอมมิชชั่น ศาล (เมื่อกลุ่มหนึ่งยื่นข้อเสนอให้ได้มากที่สุด และกลุ่มที่สองพยายามวิพากษ์วิจารณ์พวกเขาให้มากที่สุดเท่าที่จะมากได้) มากที่สุด) เป็นต้น เมื่อเร็ว ๆ นี้ บางครั้งการระดมความคิดก็เกิดขึ้นในรูปแบบของเกมธุรกิจ

ในทางปฏิบัติ ความคล้ายคลึงกันของเซสชัน OIG คือการประชุมประเภทต่างๆ - ตัวสร้าง การประชุมของนักวิทยาศาสตร์ และสภาวิทยาศาสตร์ ค่าคอมมิชชันชั่วคราวที่สร้างขึ้นเป็นพิเศษ

ในสภาพจริงเป็นเรื่องยากมากที่จะปฏิบัติตามกฎที่กำหนดอย่างเคร่งครัดเพื่อสร้าง "บรรยากาศของการระดมความคิด" อิทธิพลของโครงสร้างอย่างเป็นทางการขององค์กรขัดขวางนักออกแบบและสภา: เป็นการยากที่จะรวบรวมผู้เชี่ยวชาญสำหรับค่าคอมมิชชั่นระหว่างแผนก . ดังนั้นจึงควรใช้วิธีการดึงดูดผู้เชี่ยวชาญที่มีความสามารถซึ่งไม่ต้องการการปรากฏตัวในสถานที่เฉพาะและในเวลาที่กำหนดและการแสดงความคิดเห็นด้วยวาจา

ในระหว่างการประชุม ผู้เชี่ยวชาญ "แพร่เชื้อ" ซึ่งกันและกัน แสดงข้อพิจารณาที่ฟุ่มเฟือยมากขึ้นเรื่อยๆ สองชั่วโมงต่อมา เซสชั่นที่บันทึกด้วยเครื่องบันทึกเทปหรือกล้องวิดีโอสิ้นสุดลง และการระดมสมองขั้นที่สองเริ่มต้นขึ้น - การวิเคราะห์แนวคิดที่แสดงออกมา โดยปกติ จาก 100 ความคิด 30 สมควรได้รับการปรับปรุงเพิ่มเติม จาก 5-6 ความคิดทำให้สามารถกำหนดโครงการที่นำไปใช้ได้ และ 2-3 ในท้ายที่สุดกลับกลายเป็นผลดี - กำไร ความปลอดภัยด้านสิ่งแวดล้อมที่เพิ่มขึ้น การปรับปรุงสภาพแวดล้อมทางธรรมชาติ ฯลฯ ในขณะเดียวกัน การตีความความคิดก็เป็นกระบวนการที่สร้างสรรค์ ตัวอย่างเช่น เมื่อพูดถึงความเป็นไปได้ในการปกป้องเรือรบจากการโจมตีด้วยตอร์ปิโด แนวคิดนี้แสดงออกมาว่า "จัดแถวลูกเรือไปด้านข้างแล้วเป่าตอร์ปิโดเพื่อเปลี่ยนเส้นทาง" หลังจากการอธิบายอย่างละเอียด แนวคิดนี้นำไปสู่การสร้างอุปกรณ์พิเศษที่สร้างคลื่นที่เคาะตอร์ปิโดออกนอกเส้นทาง

ในระหว่างการ "ระดมความคิด" แนวคิดสามารถบดบังผู้เข้าร่วมคนใดก็ได้และจะพบวิธีแก้ปัญหาที่ต้องการ จำนวนผู้เข้าร่วมระดมความคิดตามปกติคือ 11-12 คน แต่จำนวนนี้อาจแตกต่างกันตั้งแต่สี่ถึงหลายสิบคน

มีกฎหลายข้อที่ต้องปฏิบัติตามเมื่อจัดกระบวนการระดมความคิด

• 1. คุณไม่สามารถวิพากษ์วิจารณ์หรือดุผู้พูดได้ ข้อสรุปที่ไม่ประนีประนอมเป็นที่ยอมรับไม่ได้เช่นกันเพราะ ประการหนึ่ง ตำแหน่งนั้นไม่อาจโต้แย้งได้ และอีกประการหนึ่ง ตำแหน่งนั้นคลุมเครือ
• 2. อย่าพูดว่าความคิดนั้นไม่สมจริงหรือไร้สาระ
• 3. รวบรวมปริมาณความคิดไม่ใส่ใจคุณภาพ การระดมสมองเป็นจุดเริ่มต้นของความคิดสร้างสรรค์ ดังนั้นยิ่งมีข้อเสนอแนะมากยิ่งดี
• 4. ยินดีต้อนรับความคิดสร้างสรรค์ ผู้เข้าร่วมแต่ละคนสามารถพัฒนาแนวคิดที่ผู้พูดเสนอก่อนหน้านี้ได้

โดยปกติเวลาในการระดมความคิดจะมีจำกัด ความคิดที่เสนอทั้งหมดจะถูกบันทึกไว้ และการตัดสินใจนั้นทำโดยบุคคลที่ไม่ได้มีส่วนร่วมในกระบวนการระดมความคิด การระดมความคิดไม่ใช่ยาครอบจักรวาล แต่เป็นวิธีหนึ่งในการเตรียมการแก้ปัญหาเท่านั้น

มีหลักการบางอย่างที่เกิดขึ้นในกระบวนการใช้วิธีการระดมความคิด

• 1. ต้องกำหนดเป้าหมายและขีดจำกัดให้ชัดเจน
• 2. ผู้เข้าร่วมทุกคนในวิธีการนี้ควรได้รับอิสรภาพสูงสุด แสดงใน:
  • * เสรีภาพทางความคิดไม่ จำกัด ;
  • * การแสดงออกบังคับของความคิดเห็นของผู้เข้าร่วมแต่ละคน
• 3. การก่อตัวขององค์ประกอบของผู้เข้าร่วมจะต้องละเอียดถี่ถ้วนและจำเป็นต้องจำ:
  • * ในการ จำกัด จำนวนกลุ่ม;
  • * เกี่ยวกับคำจำกัดความของชื่อความเชี่ยวชาญพิเศษที่จำเป็นสำหรับการบรรลุภารกิจในมุมมอง;
  • * เกี่ยวกับการสร้างบรรยากาศทางจิตวิทยาที่เหมาะสม
  • * ในการกำหนดระดับคุณสมบัติของผู้เข้าร่วม
  • * เกี่ยวกับความเป็นไปได้ของการแนะนำผู้เข้าร่วมที่ไม่เห็นด้วยอย่างตั้งใจในกลุ่ม
• 4. จำเป็นต้องกำหนดล่วงหน้าว่าการระดมความคิดจะดำเนินการอย่างไร ตัวอย่างเช่น การรวบรวมตัวเลือกทั้งหมดในแต่ละระดับ จากนั้นประเมินความเป็นไปได้ของแต่ละตัวเลือกและเลือกตัวเลือกที่ดีที่สุด จากนั้น "ขยาย" แต่ละตัวเลือกที่ได้รับอนุมัติ
• 5. บทบาทของผู้นำในกลุ่มมีดังต่อไปนี้:
  • * ความสามารถในการสร้างบรรยากาศที่จำเป็น
  • * ความสามารถในการจัดการกลุ่ม

ในกระบวนการใช้วิธีระดมความคิดในสถานการณ์ต่าง ๆ ในหลายพื้นที่ของชีวิต วิธีนี้แบ่งออกเป็น 9 ประเภท ซึ่งสามารถนำไปใช้ได้ตามความต้องการของสาขาวิชา

ประเภทของการระดมความคิด:

• - วิธีการส่วนบุคคล
• - วิธีการเขียน
• - วิธีการโดยตรง
• - วิธีมวล
• - วิธีสองครั้ง
• - "ระดมความคิด" กับการประเมินความคิด
• - วิธีย้อนกลับ
• - "สภาเรือ";
• - "การประชุมความคิด".
• - วิธีการส่วนบุคคล

เมื่อใช้วิธีนี้ จำนวนผู้เข้าร่วมจะลดลงเหลือเพียงคนเดียว สาระสำคัญของมันคือ ภายในสิบนาที พนักงานต้องบันทึกความคิดของเขาลงในเครื่องอัดเสียงหรือบนกระดาษ แต่ไม่มีการประเมิน

ผลบวกของแต่ละวิธีคือความประหยัดและประสิทธิภาพของการได้รับผลลัพธ์

วิธีการเขียน

วิธีการเขียนมักใช้เมื่อสมาชิกในกลุ่มอยู่ห่างไกล วิธีแก้ปัญหา แนวคิดที่เป็นไปได้ทั้งหมดจะถูกบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษรและโอนไปยังโฮสต์ของงานนี้ ประสิทธิผลของวิธีนี้คือสามารถดึงดูดผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติสูงที่สุดจากหนึ่งประเทศขึ้นไปได้

ข้อเสียของวิธีนี้รวมถึงระยะเวลาของกระบวนการเอง

วิธีการโดยตรง

วิธีการโดยตรงนั้นโดดเด่นด้วยความจริงที่ว่าการใช้งานนั้นลดลงเหลือเวลาน้อยที่สุดและสื่อสารได้สูงสุด กล่าวอีกนัยหนึ่ง ผู้อำนวยความสะดวกสามารถถามผู้เข้าร่วมแต่ละคนได้โดยตรง ในขณะที่จำกัดเวลาและขอบเขตของการวิจัย มีการสร้างบรรยากาศที่ไม่เป็นทางการขึ้นในกลุ่ม ซึ่งควรส่งเสริมให้ผู้เข้าร่วมสื่อสารและสร้าง

วิธีการจำนวนมาก

ลักษณะเด่นของวิธีนี้คือปัญหาระดับโลกทั้งหมดถูกแบ่งออกเป็นส่วนประกอบและ "ระดมความคิด" สำหรับแต่ละส่วน จากนั้นจะมีการประชุมผู้นำของทุกกลุ่มที่มีส่วนร่วมในการแก้ปัญหาซึ่งจะกล่าวถึงแนวคิดและทางเลือกในการแก้ปัญหาทั้งหมดที่ระบุ

เมื่อซับซ้อนและ ปัญหามวลสาร"วิธีมวลชน" มักใช้เป็น "การระดมความคิด"

วิธีการประชุมไอเดีย

การระดมสมองประเภทนี้แตกต่างกันตรงที่เป็นการวิจารณ์ในเชิงบวก ดังนั้น สถานการณ์จึงเป็นทางการน้อยลง ซึ่งหมายความว่าการสื่อสารดำเนินไปอย่างเป็นธรรมชาติมากขึ้น

วิธีการของ "คำแนะนำเรือ"

วิธีการต่อเรือเป็นรูปแบบหนึ่งของวิธีการระดมความคิด ความแตกต่างหลักและประการเดียวคือลำดับที่เข้มงวดในการแสดงความคิดเห็น ข้อเสียของวิธีการรวมถึงความจริงที่ว่าหลังจากผ่านตาและแสดงความคิดเห็นแล้วผู้เข้าร่วมไม่มีสิทธิ์ลงคะแนนและไม่สามารถเพิ่มความคิดและความคิดใหม่ได้ ดังนั้นการสูญเสียเมื่อใช้วิธีนี้จึงมีความสำคัญมากสำหรับองค์กร

วิธีย้อนกลับ

เมื่อใช้วิธีนี้ - เป็น "การระดมความคิด" - กระบวนการทั้งหมดของการค้นหาแนวคิดใหม่จะถูกแบ่งออกเป็นขั้นตอนที่แยกจากกันซึ่งจะต้องดำเนินการอย่างถูกต้อง มิฉะนั้น กระบวนการทั้งหมดจะล้มเหลวเนื่องจากการดำเนินการที่ไม่ถูกต้องในขั้นตอนเดียว ส่วนใหญ่วิธีนี้อาจมีขั้นตอนต่อไปนี้:

• * จัดทำรายการข้อบกพร่องที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่มีอยู่แล้วอาจหรือไม่ปรากฏในอนาคต
• * อันดับต่อมาตามระดับความซับซ้อนหรือจำนวนความเสียหายที่เป็นไปได้

วิธีการนี้เรียกว่าผกผันเพราะไม่ได้ใช้เพื่อสร้างความคิดใหม่ แต่เพื่อวิเคราะห์ปรากฏการณ์ที่มีอยู่หรือแผนสำหรับข้อบกพร่อง

วิธีการประเมินไอเดีย

วิธี "ประเมินความคิด" โดยพื้นฐานแล้วเป็นผลรวมของหลายวิธี: ย้อนกลับ, สองและเดี่ยว การเพิ่มคุณสมบัติและคุณภาพของทั้งสามวิธีนี้ช่วยให้เราแก้ปัญหาเร่งด่วนได้ วิธีการ "ด้วยการประเมินความคิด" อาจประกอบด้วยหลายขั้นตอน ซึ่งขึ้นอยู่กับงานที่กำหนดไว้สำหรับผู้เข้าร่วม:

• * การสร้างความคิด;
• * การชี้แจงโดยผู้เข้าร่วมจากทุกด้านของแต่ละแนวคิด การรวบรวมความคิดเห็น และคะแนนการประเมินอิสระสำหรับแต่ละแนวคิด
• * การเลือกทางเลือกที่ดีที่สุดในขณะที่จำเป็นต้องระบุด้านบวกและด้านลบของแต่ละตัวเลือก
• *การอภิปรายของแต่ละตัวเลือกโดยใช้ "ระดมสมองย่อย";
• * การเลือกจากรายการตัวเลือกที่ดีที่สุด
• * การนำเสนอของแต่ละตัวเลือก;
• * อันดับรวมของตัวเลือกที่เหลือทั้งหมด

การใช้ metope นี้เป็นไปได้ก็ต่อเมื่อสามารถรวบรวมทีมที่มีคุณสมบัติสูงซึ่งมีประสบการณ์ความรู้และทักษะในความเชี่ยวชาญพิเศษบางอย่างได้หรือกล่าวอีกนัยหนึ่งคือมีข้อกำหนดที่เพิ่มขึ้นสำหรับผู้เข้าร่วม

วิธีคู่

วิธีการแบบคู่ซึ่งเป็นวิธีการระดมความคิดนั้นแตกต่างจากวิธีอื่นๆ ทั้งหมด โดยมีขั้นตอนเพิ่มเติมของการวิจารณ์ที่จำเป็นของแต่ละแนวคิด รายการขั้นตอนอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับงาน ตัวอย่างเช่น:

• * "ระดมสมอง";
• * การอภิปรายของแต่ละตัวเลือกที่เสนอ;
• * การสร้างแนวคิดใหม่จากสองขั้นตอนที่ศึกษาข้างต้น